习惯领域与职场9个成长机会

1、習慣領域與職場的9個成長機會 經驗分享者:總經理-92期碩一學員-交通大學EMBA班2004/05/2011.隨時幫助同仁解決各種疑難雜症。2.時時思考如何把事情做得更好。3.參與公司內的變革計劃，承擔改變的任務。4.與他人分享自己的經驗與心得，協助他人學習成長。5.養成終生學習的習慣。6.主動排難解紛，讓團隊工作做得更好。7. 加強積極聆聽的技巧，獲取資訊與經驗。8.凡事做正面的思考，將困難與問題均視為對自己的挑戰。 9.跟隨領導者做事，讓學習有個方向。職場的9個成長機會2命好不如習慣好，沒有好的習慣，人生很難成功； 沒有不好的習慣，人生也很難失敗。認識人類行為八大通性: 1.同類互比 2.

2、印象概推 3.投射效應 4.近而親 5.相互回報 6.相似相親 7.替罪羊行為 8.人群中責任擴散.大腦的運作:1.電網的構想 2.無限腦力的構造 3.有效重新結構的構想 4.類推聯想的構想.心意的運轉:1.目標建立與情況評估 2.壓力結構與注意力的調度 3.解除壓力:最小阻力原則 4.外來訊息的構想.習慣領域簡介3習慣領域簡介(2)光明心態:1.人人都是無價之寶,你是我也是佛或上帝的化身2.所有發生的事情都有原因,其中一個主因是幫助我們成長3.清楚而富挑戰性的目標是生命的泉源,信心和全力地知行是達到目標的 不二法門 4.我是生命世界的主人,我對一切發生的事情負責5.我的工作是我的使命,也是樂

3、園,我有熱情、信心去完成 6.生命時光最寶貴,我要百分之百地享用,並奉獻現在到死之前的生命7.處處存欣賞感激,也不忘回饋奉獻和佈施.4習慣領域簡介(3)獲取深度智慧的方法: 1.低深原理 2.交換原理 3.對立與互補的原理 4.循環進化的原理 5.內部聯繫原理 6.變與化的原理 7.矛盾原理 8.痕與裂的原理 9.空無原理.擴展習慣領域的基本方法: 1.虛心積極學習 2.升高察思 3.事物的聯想 4.改變有關的參數 5.改變環境 6.腦力激盪 7.以退為進 8.靜坐禱告終極應用:覺、學、用、享.5 碰到棘手問題需要膽大、心細和技術，透過一次又一次的解決，膽子練大了，見識更廣了，心思更細了，技術

4、也得到了磨練。最重要的是可以把別人失敗的痛苦，化為自己的經驗。 所有發生的事情都有原因,其中一個主因是幫助我們成長 在幫助同仁解決各種疑難雜症時，請自問：出了什麼問題？問題的影響層面有多廣？為什麼會出差錯？別人如何解決這樣的問題？我會怎麼解決這個問題？ 升高察思1.隨時幫助同仁解決各種疑難雜症。6對對於建設性的批評表示歡迎，鼓勵他人提供這一類的建言，精益求精,唯有不斷找出做事的最佳方法，才能持續地改善績效。持續不斷的做個人績效的檢核工作。每個星期可以利用十五分鐘，在工作結束前仔細的回想一個星期以來的工作得失，並從中吸取經驗。我的工作是我的使命,也是樂園,我有熱情、信心去完成 作主管的可以將部屬

5、或同事的回饋，作為自己績效改善的依據，問問他們以下的問題：我能在什麼地方幫助你把工作做得更好？我該做什麼才能讓你的工作更具生產力？為了讓顧客更滿意，我能為你做些什麼事？在你的工作中所遭遇到的最大困難是什麼？假如你是我，你會改變哪一件事，讓工作更得心應手？ 改變有關的參數交換原理2.時時思考如何把事情做得更好。7大環境改變時,適者生存.因此公司也需要變革適應環境,而在變革的過程中，你可以：主動爭取變革的角色。 觀察變革的推行與進展。 記錄自己的意見。 改變常常蘊含著新的事物，及新的思考，藉由參與變革，更新自己的思維，實踐除舊佈新的行動，往往可以學得最多（尤其是擔任行動者角色的人）。清楚而富挑戰性

6、的目標是生命的泉源,信心和全力地知行是達到目標的不二法門 變革過程中需要四種角色的人：發起人：掌握權力與資源，能透視未來、帶動改變。行動者：負責執行變革計劃。改革對象：實際接受變革的人。擁護者：贊成及擁護改變的人。你可以選擇其中之一的角色，來參與變革的計劃。 循環進化的原理 改變有關的參數3.參與公司的變革計劃，承擔變革的任務。8 與他人分享的小技巧：開會時多表達意見。不要擔心自己的意見不成熟。不視失敗為可恥的事，願意坦承原因。人人都是無價之寶,你是我也是佛或上帝的化身 分享知識的方法 1).參加課程或會議後，必須從所學的課程中找出最重要的項目做簡報。 2).每個月一次讀書報告，討論所選定的書

7、的內容、其中有趣的論點，以及可 以學以致用、改善工作的事項。傳閱資訊與相關文章。 3).教學相長，藉由與他人分享，可以使自己的經驗與心得進一步深刻化； 有時候也可以因為分享而發生激盪，擴大了原有的心得。樂於與他人分 享，他人自然也會樂於和自己分享，增加自我學習的機會。 虛心積極學習 4.與他人分享自己的經驗與心得，協助他人學習成長。9 學習未必要在課堂上排排坐，看一本書、一篇雜誌的文章、一場電影、一齣連續劇，甚至逛街，都可以獲益良多。只要投資很少的時間，相較於在工作上回收的效益比例，學習價值至少雙倍以上。低深原理 日常生活中，你可以這樣做：看報紙看社論，學習分析手法。看電視看劇情片，增加人際啟

8、發。看廣告，增加詞彙和新知。逛街看商店裡的新產品，掌握消費脈動。出國觀光看外國人如何生活，拓展視野與價值觀。聽人說話精彩者，問何以致之。不精彩者，問如何避免。虛心積極學習 5.養成終生學習的習慣。10 從排難解紛中一方面累積自己的經驗，另方面也可以建立影響力，有更多的機會處理問題，而豐富經歷。 處處存欣賞感激,也不忘回饋奉獻和佈施 即使你不是團隊的領導者，你也可以：協助澄清團隊成員的意見。鼓勵團隊成員發言。從團隊成員的不同意見中，做歸納與整理。常保高度的信心及熱誠，影響他人，也磨練自己的意志力。 對立與互補的原理 6.主動排難解紛，讓團隊工作做得更好。11把耳朵的聽與嘴巴的說視為銀行帳戶，當你

9、聽的時候，就等於是存錢；說的時候，就等於是提錢。你不能老是提錢出來，除非帳戶裡有足夠的餘額。 經理人每天究竟花多少時間在聽的活動上？曾有經理人請求秘書在他聽電話或聽人當面說話時計時，結果答案很驚人：他工作的35至40是花在聽上面。也有統計指出，除了睡眠時間外，聽、說、讀、寫在生活中所佔的比率分別是40、35、16、9，顯見我們利用聽來獲取消息的機會最高。 外來訊息的構想 從積極聆聽中學習的小技巧：1). 以開放的心胸聆聽，不預作假想，在未結束前不驟下斷語。2). 試著一邊聆聽，一邊歸納所聽到的重點，或做簡要摘錄的工作。3). 學習聆聽專有名詞與新的東西，假如有聽不懂的地方，要問清楚4). 設身

10、處地融入說話者，從他的角度看事情。 空無原理7.加強積極聆聽的技巧，獲取資訊與經驗。12 保持樂觀的態度，把注意力放在有哪些工作需要去完成，而不是有哪些工作沒有辦法去完成。在提出任何個人的構想時，把重點集中在解答上，而非問題上。清楚而富挑戰性的目標是生命的泉源,信心和全力地知行是達到目標的不二法門 正面思考的小技巧：1). 不要先想有什麼困難。2). 遇事先想會帶來哪些正面效益？3). 狀況不明時，先往好處想。4) 相信自己不是萬能的，接受自己的能力是有限的事實5). 尊重不同，不同不是錯，只是不一樣。 解除壓力-積極求解 對立與互補的原理 8.凡事做正面的思考，將困難與問題均視為對自己的挑戰。13 標竿學習也可以運用在個人身上。先找出問題的所在或你想要再進步的地方，選擇能替你解決問題的領導者，例如觀察其他經理人的作為，或是回想一下曾經共事過的經理人，仔細研究他們的優異技巧，再將所學到的付諸實行。人人都是無價