产品说明书及其编写3ppt课件

1、产品阐明书及其编写 .问题 同窗们在运用物品、设备之前有没有 看阐明书的习惯？他觉得阐明书是不是很重要？.一、产品阐明书及其作用 产品阐明书，也称用户手册，它是一种指点用户消费的文书，它必需向消费者引见产品的性质、构造、运用方法、操作方法及保养、维修等方面的知识，以协助消费者正确运用、保养产品，有效的发扬产品的运用价值。产品阐明书普通由消费单位编写，印成册子，单页或印在包装、标签上，随产品发出。1、什么是产品阐明书： .2、案例分析： 1995年3月，北京某餐厅发生一同卡式炉爆炸事故。经调查，煤气罐运用不当引发了此次事故。该煤气罐的英文阐明书提及“Never refill gas into e

2、mpty can空罐绝不能再次充气，而其中文阐明书却翻译为“假设本罐运用无损坏，可再次充气。事主按照中文阐明书的意思，对燃气罐进展了再次充气，所充进的非公用燃气导致了燃气罐的爆炸，在场的一位17岁少女脸部被严重烧伤讨论：产品阐明书有何重要作用，谈谈他的认识 .二、产品阐明书的写作1、他觉得阐明书通知他一些什么样的信息？ 2、根据他的阅历，尝试写一份简易台扇 的阐明书。.1、他觉得产品阐明书由哪几部分构成？ 3、讨论：在尝试写作后2、他觉得产品阐明书有哪几种表达方式？3、他觉得产品阐明书在写作上有哪些要求？. 1、产品阐明书的普通构造 1标题要求：标题应根听阐明书整体设计的情况和产品的特点、 性

3、能而定。但无论怎样写都应力求简约、鲜明、醒 目。内容：标题置于文首或封面。完好的标题由产品的商标、 型号、货号以及“阐明书或“运用阐明书构成。.2正文内容：这部分是阐明书的主体，包括产品构造、性能、适 用范围、技术参数、安装、运用方法、本卷须知等。要求：要根据产品的不同种类和特点，思索消费者在选购 和运用产品时能够遇到的问题，有选择确实定其主 体内容.3标志内容：标志包括产品的商标、厂家的称号、地址、 、代号或同意文号等。产品标志置于文末或封 面的标题之下，往往配有实物照片。要求：内容要写的清楚明白，特别是地址要用全称，以便 于运用者查找和联络。.2、产品阐明书的方式1、条款直述式特点：把内容

4、分成假设干类别，然后按照一定的顺序逐项写。优点：条理清楚、醒目.特点：把内容归纳成问题，按照一定的顺序提出并逐一作答。优点：使笼统的内容变得详细直观，协助消费者准确、快速而又轻松的了解所要阐明的内容1、自问自答式.3、产品阐明书的写作要求(2)、表达产品的设计特点(3)、不用平均用力，而应有所偏重 (4)、言语准确、通俗、简约、内容条理清楚(1)、充分思索用户的阅读需求 .李梅半夜发烧，需求吃退烧药。李梅妈妈匆匆忙忙到药店买了退烧药，回到家却犯了愁，该给李梅吃多少呢？原来，药品阐明书没有明确标出用法、用量，只是指出每片药含有效成分0.125克，人体每千抑制30-50mg。李梅的妈妈花了好半天时

5、间也没弄清楚该给李梅服用几片，心急如焚的她只得出门再去药店讯问。 案例：该吃几片药呢？思索：李梅妈妈为何对退烧药的服用方法不知所措？药品阐明书应怎样才干满足用户的阅读要？.mp3播放器相对于收音机、随身听播放磁带的、CD播放器、MD播放器有什么不同？那么mp3播放器的阐明书时应该注重于哪个方面来写？案例：mp3播放器.案例：没有偏重点的阐明书李鑫的爸爸买了一台微波炉，虽然货很平常，但阐明书却厚厚一本，仅“烹调指南就有十几页。由于是头一次摆弄现代化的厨具，李鑫的爸爸耐着性子读了大半夜，反反复复地操作了好多次，微波炉就是没“反响。他不得不拿起向厂家讨教，两分钟交谈后，再来试用，微波炉就顺利任务了。

6、原来，微波炉的阐明书重点不突出，步骤的引见琐碎冗长，反而让李鑫的爸爸茫然失措，不知要阅读什么了。思索：微波炉阐明书应该偏重阐明什么？.案例：“延续运用2次，间隔期为20天某村村民买了一种名为“保灵果2号的农药。农药阐明书上清楚标着“延续运用2次，间隔期为20天。他看后，当天便对果园的柿树延续喷洒了2次农药，预备20天后再喷洒2次。七八天后，他家200多棵柿树的叶子、果实全部掉落！咨询过农业专家后，他才知道，他喷洒农药用量多了1倍，这种农药正确的运用方法为“延续运用2次，每次间隔期为20天！思索：他所运用的“保灵果2号 农药的阐明书符合阐明书的写作要求吗？他还见过类似的阐明书吗？.阅读：产品阐明书