能源石化行业工业互联网智能工厂解决方案

1、能源行业工业互联网智能工厂CONTENTS目录工业互联网智能工厂一体化解决方案架构 01中国制造与工业互联网 02 03能源行业工业互联网应用方案1中国制造与工业互联网老龄化社会带来劳动力减少，劳动力成本上升产业转移带来国内制造业空心化经济全球化需要对市场做出快速响应适应个性化与定制化消费需求变化制造业占据全国GDP的25%、出口总额的60%，影响极大5工业互联网在中国的应用背景制造个性化：由模块化标准产品向个性化定制产品延展产品种类每 类 产 品 数 量用户需求 产品多样化缺乏竞争供给需求竞争更激烈1850手工生产1913195519802000大规模生产大规模定制个性化定制全球化区 域 化

2、宝马汽车在线配置你可以拥有任何颜色的T型车，只要它是黑色。-亨利-福特（1885年）6驱动方式转变：从资源驱动到信息驱动工厂 互联7资源 优化工业 软件动态配 置生产制造信息智能 决策实时数 据采集制造服务化：全生命周期制造服务产品制造商产品制造商+服务提供商AB制造投入服务化8制造产出服务化新技术研发市场调研和广告物流服务原材料供应技术支撑信息咨询销售服务维修保养金融租赁保险服务工业1.0、2.0、3.0、4.0工业1.0 机械化工业2.0 电气化工业3.0 自动化与 信息化工业互联网 智能化伴随着蒸汽机驱动的机械制造设 备的出现，人类进入了“蒸汽时 代”伴随着基于劳动分工的，电力驱 动的大

3、规模生产的出现，人类进 入了大批量流水线式及“电气时 代”随着电子技术、工业机器人和IT技 术的大规模使用提升了生产效率，使大规模生产自动化水平进一步提 高基于大数据和工业互联网（传感 器）融合的系统在生产中大规模 使用18世纪末920世纪初20世纪70年代现在时间线工业互联网的五大特色01互联1003集成05转型02数据04创新工业互联网的九大技术支柱01020304051106070809工业互联网人工智能虚拟现实工业网络安全工业云计算工业大数据工业机器人3D打印知识工作自动化010304050607080902工业互联网核心智能制造：本质是基于“信息物理系统”实现“智能工厂” 核心是动态

4、配置的生产方式关键是信息技术应用愿景是解决能源消费等社会问题12以CPS为核心的数据价值创造体系架构弹性化的自重构能力可变化的自调节能力多维协同的自优化能力智能感知层13信息挖掘层网络层认知层配置层一体化模拟与综合分析进程与交付评估、预测与决策支持的协同装备“部件级-系统级”实体网络综合模型基于Time-machine的变化特征识别与提取基于数据相似性挖掘的聚类分析装备健康的智能评估装备状态的综合分析多维度的数据关联衰退与性能的变化趋势与预测智能传感网络非接触式采集与传输交互敏捷、高效、即插即用工业互联网生态系统供应商智能物流供应商企业客户大规模定制 小批量定制智能物流客户与市场紧密 相关，客

5、户需求 与生产规模完美 匹配，按需生产 高度灵活个人客户小批量定制 单品定制直接与市场对接， 高度定制化，按 需生产，对于设 计有更高的要求智能物流云安全更强的网络保护和数据保护云存储大数据更强的数据异地存储，备份数据处理、数据分析/可视化、 协同制造、分析物联网设计服务芯片/传感器制造管理系统可预期、可追踪、可回应、零误差3D扫描超高速3D打印CPS系统；生产全数字化管理；异地工厂/车间网络化，机器间完全互联，完 全自动化，生产过程可追踪。先进材料 纳米技术机器人/智能机床 可穿戴技术自动车辆/轨道 车辆/吊车快速复制/还原，快 速大规模定制可持续使用，可塑 性更强，更便于加 工和组装，技术

6、差 异化生产更加智能实时 和自动化；生产数 据透明化；生产全程可控生产更加智能实时 和自动化；生产数 据透明化；生产全 程可控清洁能源定制设计 设计工具向用户提供第三方设 计服务，设计软件向 第三方开放接口原材料模块化 供货标准化零配件 供货142工业互联网智能工厂 一体化解决方案架构智能工厂的建立要素2：真实环境机器对机器（M2M） 资源利用效益网络基础设施要素4：人的因素 人-机交互（MMI） 验收与安全数据和隐私保护 培训和教育法律条款要素3：经济环境商业模式 服务内容企业管理软件要素5：技术因素 系统工程/建模 通信技术智能工程智能生产技术 传感器和执行器要素1：智能化工厂智能生产智能

7、产品 连网（内部/外部/全球）互操作性信息过程能源材料16XX信息提供智能工厂两大体系一体化解决方案服务智能制造战略与流程咨询基于工业互联网模式的管理咨询服务智能制造标准体系咨询两化融合贯标咨询；智能制造体系标准咨询IT与自动化规划咨询IT与自动化一体化整体规划咨询行业化应用方案规划与实施IT与自动化解决方案；软件产品及自动化实施17智 能 管 理 体 系智能制造体系智慧制造战略咨询战略驱动因素分析适应个性化与定制化消费需求变化经济全球化需要对市场做出快速响应劳动力资源减少，劳动力成本上升企业能力现状分析企业业务战略分析企业自动化/IT战略分析企业自动化/IT能力分析愿景力争用5-10年的时间

8、，实现工业自动化和信息化 的融合，打造企业成为智慧制造的行业标杆使命战略定位充分发挥互联网+和大数据分析的建设，成为柔 性生产和智慧制造的引领者目标分解通过“夯实基础”、“精益运作”、“引领提升” 三个阶段的演进，实现战略意图企 业 智 慧 制 造 内 外 部 条 件XX信息将从企业的战略驱动因素着手，结合企业能力现状，来确定企业智慧制造的战略，设计详细规划和变革路径企 业智响应中国智造2025，推动柔性制造、大规模个性慧定制等制造模式创新试点，促进由基于产品的传制统制造模式向基于消费者个性需求的新模式转变造战 略 设 想18两化融合管理体系咨询数据技术业务流程组织结构4个基本要素4个管理域管

9、理职责基础保障实施过程评测与改进输入与企业战略相匹配的可持续竞争优势对打造信息化环境下新型能力的要求输出通过两化融合实施过程所形成的信息化环境下的新型能力两化融合管理体系GB/T23020标准现状调研评估阶段管理体系执行阶段管理体系设计阶段贯标准备阶段项目启动体系知识培训现状调研现状评估与诊断识别新型能力与 确定两化融合目标体系设计 与文件编写体系审核发布体系培训体系执行支持19智能工厂自动化/IT规划咨询业务对自动化/IT 的需求分析业务需求分析企业战略理解业务流程调研前期资料准备调研模板设计调研计划排定差距分析技术需求分析自动化/IT现状调 研最佳实践分析自动化/IT规划自动化/IT 设计

10、规划业务重点分析业务发展 重点分析后续支持成果汇报后续支持工 作 内 容启动准备人员到为和项目宣讲客户前期相关规划资料 的准备调研问卷的设计和准备拟定调研名单，约定访 谈时间安排技术需求分析客户前期规划资料的分 析和整理客户自动化/IT现状调 研和分析行业最佳实践分析自动化/IT现状和需求 的差距分析业务需求分析领导层企业战略访谈业务部门流程访谈访谈资料的整理总结现有的业务需求自动化/IT规划智能工厂蓝图设计自动化/IT总体规划20业务重点分析业务发展重点需求的梳 理，速赢策略分析实施路线分阶段规划后续支持最终成果的汇报支持客户项目选型支持客户供应商选择自动化/IT规划启动准备人员到位启动XX

11、信息的智能工厂自动化/IT规划范围涵盖了从启动准备到后续支持的项目全部工作过程20纵向与横向价值链集成设备层监控层管理层执行层服务供应商分子公司材料供应商制造工厂远程设计师用户外协制造商工业云大数据分析服务协同供应链协同制造协同设计协同用户协同内部协同智能工厂的构成智 能 工 厂智能排程，支持批量为1的生产灵活而柔性化的生产岛拉动式生产，储备最小化生产过程可监控透明化人、机、物、法的有机融合绿色能源，可持续的发展22产品的个性化与定制化产品与设备可通信产品与顾客可连接涵盖产品生命周期的服务体系传感器、机器人、PLC接口具备可连接设备直接的对话M2M存储、预测、执行与自我管理远程维护预防性维护自

12、动运行的物流仓储系统自动化立体库与RFID标签搬运的智能化AGV从需求到供给的价值链整合库存量最优化更快的流通速度工业互联网智能工厂整体应用方案智能服务 个性化定制智能运营管理流程智能化智能车间 设备智能化定制化平台智能服务平台直营与加盟店工业云服务大数据运营大数据制造大数据设备大数据数字化设计数字化工艺数字化作业指导智能研发虚拟制造工厂三维仿真物流仿真三维工艺仿真信息共享发货管理供应商平台SRM订单发布确认发票管理供应链管理SCM采购计划计划协同仓储管理销售管理物流管理产品数据制造执行系统MES目视化管理数据采集过程控制在制品管理质量追溯物料管理计划排程生产派工能源分析能源调度能源监控智慧能

13、源规则管理计划仿真高级排程APS工厂排程车间排程CCR中央监控全厂监控生产调度控制系统设备控制管理M2M通信数据集成与转换设备配置部署数据采集管理采集信息关联信息转换协议转换智能生产设备23智能物流设备智能检测设备智能数据采集设备3能源行业工业互联网应用方案石化企业整体业务组成客户需求产品需求内部 配置 外部 采购内部 调拨产品销售需求原材料采购基础 油罐添加 剂库产品生产调 合灌 装组 盘产品仓储自有库客户仓库客户管理原材料需求产品运输、配送经销商分销公司中转库产品约 6000种半成品约 1500种300种基础油1000多种添加剂普通 客户零售批发直销重点 客户产品研发知识管理配方石化行业主

14、要业务包含：产品研发原料采购产品生产产品仓储产品运输、配送客户管理及产品需求25在当前市场发展需求下，以工业 互联网为指引的智能化产品生产、 客户关系管理、物流管理信息化 应用系统，将为企业带来更高的 效率、更好的收益。石化行业信息化应用系统总体框架生产营运层电子商务系统审计系统档案管理系统经营管理层资金集中系统全面预算管理合同管理系统流程管理业务公开远程教育物料管理销售分销 财务会计物资供应投资管理 辅助审计资产管理资金管理 质量管理人力资源管理会计 仓库管理设备生命周期管理产品生命周期管理信息化标准门户与网站配方研发专家系统知识管理项目管理综合办公系统科研管理分析业务流程报表生成化验室辅助

15、管理标准管理系统代加工LIMS交互中心移动应用销售管理 订单平台营销管理客户分析服务管理 渠道管理客户关系管理（CRM）ERP生产监控生产执行系统（MES）生产统计库区管理计划管理绩效管理质量管理设备管理能耗管理操作管理调度管理安环管理配方管理物流管理系统物流计划物流调度运输管理仓储作业费用管理服务商管理分店管理经销商管理配送中心总部统筹设备联网及实时数据采集科研管理系统LIMS系统26生产执行系统MES功能架构生产监控生产进度实时库存产品发运外部采购动态能耗管理能源需求能源监控能源优化能源分析评价计划管理生产计划调拨计划计划跟踪计划报表安环管理健康管理安全管理环保管理应急指挥配方管理配方数据

16、管理配方成本计算配方优选配方使用跟踪生 产 执 行 系 统 （ M E S ） 操作管理调度管理产品调和产品调拨产品灌装生产动态 组盘管理生产运行监控装箱管理工业电视设备管理设备台账设备状态监测设备维修记录综合查询库区管理基础油管理添加剂管理包装材料管理半成品管理质量管理产品质量管理产品缺陷追踪质量分析评价LIMS接口生产统计统计汇总物料平衡统计统计报表统计分析绩效管理考核体系指标计算班组考核绩效分析生产执行系统：通过炼化设备、储罐等设备的数据自动采集，建立生产过程数字化管理MES系统；管理人员通过MES系统准确掌 握各类生产动态信息，并对过程工艺状况、能源供应和消耗、半成品和库存，进行快速的

17、生产调整操作。27生产执行系统MES-生产监控生产监控：通过设备数据自动采集技术，获知当前的生产运行状态、工艺信息、产品产量等数据，并采用图表的形式进行生产 过程可视化综合展示，并对数据进行综合统计和分析；掌握产品投产、在制、成品等生产动态，调合装置和罐区储罐等设备运 行状态，为生产决策提供支持。DCS设备SCADA设备PLC设备智能仪表GPS数据RFID装置视频装置实 时 数 据 库图像处 理系统设备监控应用产品生产统计产品物流监测数 据 统 计 分 析 服 务库存视频监控28生产执行系统MES-操作管理操作管理：支持整个工厂生产运行的日常协调和指挥工作，将生产计划和排产方案转换为更加详细的

18、生产指令、物料移动指令并且下 达给所有生产车间、储运车间/油品车间和相关部门。调度人员通过此系统，对从原油/原料进厂到成品入库、出库整个生产计划执行 过程进行沟通、跟踪和判断。装置4装置3装置1装置2Movement操作管理主要进行产品生产过程中的物料平衡：29装置的投入/产出平衡操作罐区的收/发/存操作单罐的收/发/存操作收、发、存差异调整操作物料的收/发/存平衡原料油进厂、加工平衡操作成品油交库、退库、出厂平衡操作半成品生产、转入/转出、加工、调合平衡操作侧线组分的收/发/存操作原料油组分调和操作半成品、成品油组分调和操作生产执行系统MES-能耗管理能耗管理：产品生产过程中会耗用大量的能源

19、，降低能耗已成为企业改善 效益的重要节点，能源管理模块主要对生产车间、班组、各个装置的水、 电、汽、风等能源的使用进行全面监控和管理，进行能源成本多维度分析， 支持企业进行单位产品能耗核算，实现能源使用综合优化、分析评价，为 企业节能降耗提供数据支撑。温度变送器压力变送器液位变送器电能表流 量 计水、电、气、风仪表网络分项计量分户计量分项计量分户计量能耗数据动态监测虚拟仪表超限报警故障报警功能时、日、月、年的能源档案能耗指标排名成本分析与价格管理设施能耗分析电能质量分析30客户关系管理CRM-企业应用客户关系管理：CRM系统将为企业提供覆盖客户全业务环节前端系统，实现面向客户业务的全面支撑；建

20、立源于客户层次的合理的 销售、营销、服务策略，全面提高客户满意度，体现客户价值。客户关系管理系统销售管理客户与渠道管理服务管理客 户 主 数 据交互中心销售订单平台客户分析移动应用营销管理合同管理电子商务经销商 协议等订单信息、 服务信息装运单、 运费信息客户、价格 等基础信息 订单、发票、 交货等信息ERP服务单、 营销计划、 活动记录 等BW物流管理增强管理可视性管理者更加清晰直观的了解到公司业务运转状 况；系统数据帮助企业进行销售预测及辅助决 策分析提升销售业绩帮助销售人员标准化销售流程，跟踪销售进展， 记录沟通细节，从而最终提高客户转化率提高客户满意度提供售后跟踪体系，增强客户体验，标

21、准化服 务品质使客户真正体验到心中期待的专业级服 务品质31CRM系统功能架构呼叫中心多渠道交互客服管理投诉/建议受理邮件电话移动应用移动网络档案管理销售订单平台客户订单平台业务受理平台网络业务员订单平台渠道 客户潜在 客户个人 客户销售支持营销管理销售管理服 务费用分摊拜访计划管理渠道客户回访潜在客户管理客户与渠道服务订单管理活动计划营销预算定价管理服务管理防伪服务渠道管理活动提醒行销日志项目管理促销知识库短信服务渠道库存客户经理管理客户经理平台经销协议广告费客户关怀连锁服务渠道销售客户 分析服务 分析营销 分析销售 分析客户信息管理主数 据 管 理产品/价格销售区域管理32CRM系统-市场

22、工作流step1确定目标客户：市场预算管理制定市场计划市场调查管理step2制定市场策略：展 会客户交流技术研讨会媒体广告产品推广会市场活动模板制定市场方案step3制定市场方案：宣传资料管理营销方式管理工作流自动化活动效果评估费用明细管理专家信息管理评估指标管理step4评估活动效果：商业公司代 理大客户客 户33CRM系统-服务工作流step1服务接入：客 户客 户客 户电话/传真获得服务请求客 户eMail移动客户端质量投诉网上资料库自助服务咨询服务建议服务服务投诉质量反查投诉处理反馈/评价服务处理服务分派服务模板待处理事日历客户满意度调查费用评估绩效考核服务反馈服务实施step2服务分

23、类：step3服务分派：step4服务处理：step5服务结果评估：交互中心：提供多渠道客户服务，支撑客户服务中心运营；移动应用：将日常业务前置到移动设备，提高客户服务的效率；服务管理：实现对客户投诉、咨询、信息服务的全环节支撑，提供重大 事件督办应用；客户分析：提供基于客户的服务、销售、营销情况分析，为精确客户 分级、分类管理提供数据依据。批号跟踪34物流管理系统-企业应用物流管理系统：企业通过系统制定准确的产品配送计划，根据发货计划，服务商运力信息进行运输路线的运筹优化，降低 运输成本，缩短的配送时间；根据各门店库存信息进行及时补货；结合物联网技术，实现物流状态可实时跟踪，清晰可控。仓储作

24、业包装作业物流监管运输作业服务商管理ERP采购订单、销售订单、内 向收货单、外向交货单、运价、运费、中转库入库 单CRM调整后的物流计划、货物的运输 信息装运单运费、客户流向计划、产 品流向计划、入中转库流向计划MES运输数据、仓储数据、费 用数据发运、仓储信息 产品批次信息液体液位、库存、运输状态等实时信息物联网应用配送中心物流计划物流调度运输管理物流管理系统费用管理物流计划：根据上游生产计划（ERP），下 游市场/客户需求，针对润市场特点，编制 物流计划，估算物流费用；物流调度：结合物联网技术，对下属企业库 存及时把握，调配资源；同时设置报警提示， 严把客户服务关；费用管理：对运输、仓储价格进行分析，选 择最优价格，做到降本增效，以及对物流费 用审核，费用登记；运输作业：发车确认、车辆跟踪、换车处理、 回车确认、回单确认、运输保险、运输任务 评定包装作业：对产品标识条形码、RFID35物流管理系统-物流监管包装标识、运输跟踪RFID标识：对高货值产品进行标识，关联管理要求的数