第十一章 供应链的组织与运行管理ppt课件

1、第十一章 供应链的组织 与运转管理第一节 传统企业组织构造特征分析传统企业典型的“金字塔型组织构造职称名职称销售部制造部财务部总经理用户需求订单落实图1 传统“金字塔型组织构造传统企业采用计算机管理后的“金字塔型组织构造 职称名职称销售部制造部财务部总经理用户需求订单落实：采用了计算机管理的部门图2 采用计算机管理后的组织构造供应链关系管理ERP及电子商务平台制造采购分销供应商最终用户制造网络供应网络分销网络物流;信息流供应物流消费物流分销物流图例：图3 供应链物流表示图企业供应链与物流系统第二节 供应链管理的组织构造一传统物流管理组织构造总经理制造财务市场营销库存控制订单处置信贷授权管理信息

2、系统设备方案物料需求方案采购物料仓储制废品工厂仓储运输工业工程消费方案预测顾客销售效力制废品场地仓储图4 传统型物流管理组织构造二简单功能集合的物流组织方式图5 简单功能集合的物流组织构造总经理制造财务市场营销库存控制除场地以外的一切地点订单处置信贷授权管理信息系统设备方案物料需求方案采购物料仓储工厂仓储物料管理工业工程消费方案预测顾客销售效力制废品场地仓储物资配送运输制废品库存控制三物流功能独立的组织方式图6 物流功能独立的组织构造总经理制造财务市场营销库存控制除场地以外的一切地点订单处置信贷授权管理信息系统设备方案物料需求方案采购物料仓储配送系统方案物料管理工业工程消费方案预测顾客销售效力

3、制废品场地仓储运输制废品库存控制物资配送物料库存控制四一体化物流组织方式总经理图7 一体化物流组织构造物流经理控制方案物流支持物流资源方案包装原料装卸工程产品市场预测仓储库存控制运输和交通订单处置需求方案功能方案才干方案原资料需求方案消费方案物流运作采购 制造支持 物了配送五从功能一体化向过程重构转移六实施新的管理方式时应留意的问实现从职能管理到面向业务流程管理的转变 注重整体流程最优的系统思想 建立“扁平化组织 充分发扬每个人在整个业务流程中的作用 面向客户和供应商整合企业业务流程 利用IT手段协调业务分散与管理集中的矛盾 企业物流职能与组织系统变革物流职能在企业组织的开展与变化传统企业的组

4、织构造具有物流功能的组织构造阶段1的组织构造：1950-1960阶段2的组织构造：1960-1970阶段3的组织构造：1980以后整个组织的设计理念革命从职能向过程转化虚拟组织组织透明问题与挑战第三节 供应链管理过程监控与协调一、CPFR的概念与运用 协作方案、预测和补给CPFR是一种哲理，它运用一系列的处置和技术模型，提供覆盖整个供应链的协作过程，经过共同管理业务过程和共享信息来改善零售商和供应商的同伴关系、提高预测的准确度，最终到达提高供应链效率、减少库存和提高消费者称心程度的目的。 3个指点性原那么：贸易同伴框架构造和运作过程以消费者为中心，并且面向价值链的胜利运作；贸易同伴共同担任开发

5、单一、共享的消费者需求预测系统，这个系统驱动整个价值链方案；贸易同伴均承诺共享预测并在消除供应过程约束上共担风险。CPFR的业务模型第1步：供应链同伴达成协议第2步：创建结合业务方案第3步：创建销售预测第4步：识别销售预测的例外情况第5步：销售预测例外工程的处理/协作第6步：创建订单预测第7步：识别订单预测的例外情况第8步：订单预测例外工程的处理/协作第9步：订单产生CPFR实施中的关键要素 以“双赢的态度对待协作同伴和供应链相互作用 为供应链胜利运作提供继续保证和共同承当责任 抵御转向时机 实现跨企业、面向团队的供应链 制定和维护行业规范 二、SCOR的概念和运用SCOR的产生及其根本概念S

6、COR是第一个规范的供应链流程参考模型，是供应链的诊断工具，涵盖一切行业。SCOR使企业间可以准确地交流供应链问题，客观地评测其性能，确定性能改良的目的，并影响今后供应链管理软件的开发，对于供应链管理的监控与协调非常有效。流程参考模型通常包括一整套流程定义，丈量目的和比较基准以协助企业开发流程改良的战略。SCOR不是第一个流程参考模型，但却是第一个规范的供应链参考模型。SCOR模型主要由四个部分组成：供应链管理流程的普通定义，对应于这些流程的性能目的基准，供应链“最正确实施best practices的描画以及选择供应链软件产品的信息。SCOR的根本层次方案Plan采购Source消费Make

7、发运Deliver退货Return 图8 SCOR的根本层次SCOR运用步骤第一步应从企业供应链的物理规划Physical layout 开场构建供应链的任务 第二步就是根据企业本身供应链流程的特点，适中选择SCOR模型第二层中定义的规范流程元素来描画其供应链 第四节 供应链执行管理系统一、供应链管理的实施方式中枢式的供应链管理实施通常由重点的某个或少数几个企业巨头牵头。 平台式的供应链管理实施通常由某行业协会或行业联盟牵头。 二、供应链管理实施的中心内容协同商务 供应链高级方案与ERP的缺陷三、供应链执行管理系统模型 图9 供应链系统运转管理的整体处理思绪框架模型决策支持系统协作对策决策模型

8、协作同伴根底数据处置潜在的协作同伴确定协作对象合同决策模型订单、预测 交货期 种类 数量数据处置模型供应链企业运作情况分析与判别知识库缘由分析与预警例外管理规那么专家系统,知识推理放弃原有协作同伴，重新进展选择OK？委托实现决策层执行信息管理层管理层NY销售方案物料需求方案自制/外包决策车间作业管理供应商1供应商n分销商(1, , n)外包方案(1)(n)运作管理层ERP软件系统分销方案废品库存主消费方案对协作同伴评价的数据一委托实现决策层的主要功能来自协作同伴的信息决策支持系统协作对策决策模型协作同伴根底数据处置确定协作对象合同决策模型委托实现决策层建立一个包含协作同伴各种信息的数据库，以反

9、映其中心才干和竞争力为制定协作对策决策提供支持系统，建立相应的推理机制根据决策实际、对策论、供应链管理的根本原理，建立企业间协作模型，提供决策程序和方法、决策支持平台经过协作对策决策支持系统,完成委托-代理的决策过程,建立适当的供应链图10 供应链委托实现决策的主要功能描画表达win-win思想的合同决策支持模型。从供需双方的利益出发，建立使买卖本钱最小的合同模型，使供应链企业都能获益。二运作管理层的主要功能图11 供应链系统运作管理功能描画运作管理层销售方案物料需求方案自制/外包决策车间作业管理供应商1供应商n分销商(1, , n)外包方案(1)(n)ERP软件系统分销方案废品库存主消费方案与供应商的接口与分销商的接口该ERP系统是面向整个供应链系统的，它所制定是可以协调供应链企业间的消费方案，使整个供应链系统在一个方案指点下运作上游的供应商按照一致的方案准时供货下游的分销商按照一致的方案准时得到补充库存的产品三执行信息管理层的主要功能图12 供应链系统执行信息管理功能表示图 交货期 种类 数量数据处置模型供应链企业运作情况分析与判别缘由分析与预警例外管理规那么专家系统,知识推理例行管理规那么OK？执行信息管理层管理层根据对供应链运作情况监视的要求，建立假设干关键数据要素。经过信息反响数据处置模型，随时反映出供应链执行中的详细情况根据反响信息处置模型及相关算法