第三讲 管理学的形成与发展

1、第一篇 绪 论第一讲 绪论第二讲 组织与环境第三讲 管理学的形成与发展1第三讲 管理学的形成与发展一、早期的管理思想 1、我国早期的管理思想 2、国外早期管理思想的发展 *文艺复兴与工业革命 （市场交易、分工、效率与工资、管理职能） 3、科学管理形成的背景22、国外早期管理思想的发展（1）早期管理活动或实践阶段 -指从人类社会产生到18世纪这一历史阶段（2）早期管理思想的萌芽阶段 -从18世纪到19世纪末（3）管理理论形成阶段 -从19世纪末20世纪初开始直到现在3管理发展三阶段的相互关系管理活动或实践 认识见解 管理思想 假设 原理管理理论 观察提出问题进行试验证实或否定运用验证进一步观察抽

2、象概括4（1）早期管理活动或实践阶段管理的活动或实践自古以来就存在，它是随人类集体协作、共同劳动而产生的。有关管理思想的最早记载，是圣经中的一个例子。我国古代典籍中也有不少有关管理思想的记载。在中世纪,管理实践和管理思想都有很大发展。5（2）早期管理思想的萌芽阶段有关管理职能、原则方面这方面的学说散见于当时经济学家的一些著作.大体上说来，所涉及的管理问题主要有四个方面：关于工商关系。关于分工的意义及其必然性。包括劳动的地域分工、劳动的组织分工、劳动的职业分工。关于劳动效率与工资的关系。所谓“劳动效率递减等级论”。关于管理的职能。6普鲁士军事理论家卡尔冯克劳斯威茨主要观点如下： 管理大型组织的必

3、要条件是精心的计划工作，规定组织的目标。 管理者应该承认不肯定性，从而按照旨在使不肯定性减少到最低限度的要求来全面分析与计划。 决策要以科学而不是预感为根据，管理要以分析而不是以直觉为根据。7（3）管理理论形成阶段“管理运动”（其主要组成部分就是“科学管理”）是一种历史现象，是一个过程，从19世纪末至20世纪30年代，大体上有四五十年的时间。历史必然性工业革命以后，社会、政治、经济、技术所发生的变化和发展，以及组织规模的扩大和人们的价值观念、思想、意识、文化当中出现的新概念，产生了一个巨大的推动力，促使人们重视管理。当时经营管理仍是以传统的手工业方式为特点，使得美国经济的发展和企业中的劳动生产

4、率远远落后于当时的科学技术成就和国内外经济条件所提供的可能性。8管理运动的“三次高潮”第一次高潮是1911年东方铁路公司提高票价的意见听证会和1912年美国国会为泰罗举行的听证会第二次高潮是1920年美国通用汽车公司的改组第三次高潮是19241932年梅约在美国西屋电气公司霍桑工厂进行的试验9二、科学管理学派1、泰罗 理论的形成： 米德瓦尔钢铁厂 伯利恒钢铁公司 （“搬运生铁快试验”、“铁锹试验”） 1911 科学管理原理10泰罗科学管理理论的基本主张： （1）、合理确定工作定额 （2）、“一流的员工” （3）、标准化的操作方法 （4）、实行有差别的计件工资 （5）、用标准方法对员工进行培训

5、（6）、计划与执行职能分开 （7）、“例外性原则”112、“科学管理”的其他人物 a 亨利甘特 （甘特图） b 吉尔布雷斯夫妇 （动作研究） 123、管理过程理论法约尔 1916 工业管理与一般管理 管理的具体职能 1、计划 2、组织 3、指挥 4、协调 5、控制 管理的一般原则 1、分工 2、权力与责任 3、纪律 4、统一指挥 5、统一领导 6、个人服从整体 7、报酬 8、集权 9、等级链 10、秩序 11、平等 12、人员的稳定 13、主动性 14、集体精神13三、 行为科学学派1、梅奥 霍桑实验（19241936） 第一阶段：工厂照明试验 第二阶段：继电气装配试验 第三阶段：大规模的访问

6、调查 第四阶段：接线工作室试验 阶段性结论： 1、团体精神的产生 2、士气研究 3、非正式群体实验141933 工业文明的人性问题霍桑实验的结论：1、人是有情感的，社会和心理因素影响员工的生产积极性，团队的“士气”影响工作效率，而宽松的环境可以提高士气；2、“非正式组织”的存在；3、建立“新型领导”的重要性；15行为科学理论在管理学中的应用和发展行为科学理论应用于管理学，主要是对工人在生产中的行为以及这些行为产生的原因进行分析研究。行为科学在第二次世界大战以后的发展，主要集中在以下四个方面： 关于人的需要和动机的理论。关于管理中的“人性”的理论。关于领导方式的理论。关于企业中非正式组织以及人与

7、人的关系的理论。16四、管理科学理论 1、运筹学 （规划论、库存论、排队论、对策论、搜寻轮、网络分析） 2、系统分析 3、决策科学化17五、现代管理理论丛林1、社会合作系统学派2、经验或案例学派3、社会技术系统学派4、人际关系性为学派5、群体行为学派6、决策理论学派7、沟通（信息）中心学派8、数学（管理科学）学派18六、管理理论的新发展 1、系统管理理论 2、权变理论191、系统管理理论系统管理理论是应用系统理论的范畴、原理，全面分析和研究企业和其他组织的管理活动和管理过程，重视对组织结构和模式的分析，并建立起系统模型以便于分析的管理理论。企业是由人、物资、机器和其他资源在一定的目标下组成的一体化系统，它的成长和发展同时受到这些组成要素的影响，在这些要素的相互关系中，人是主体，其他要素则是被动的。企业是一个由许多子系统组成的、开放的社会技术系统。运用系统观点考察管理的基本职能202、权变管理理论 权变管理理论（contingency theory of management）是20世纪70年代在美国形成的一种管理理论。 美国尼布拉加斯大学教授卢桑斯（F.Luthans）在1976年出版的管理导论：一种权变学一书中系统地概括了权变管理理论。过去的管理理论由于没有把管理和环境妥善地联系起来，其管理观念和技术在理论与实践上相脱节，所以都不能使管理有效地进行，而权变理论就是要把