GP-10培训教材(1)ppt课件

1、 GP-10培训GP-10培训一、GP-10的背景二、GP-10的流程三、GP-10的根本要求与方法四、实验室问卷表五、实验室手册六、GP-10常见问题一、GP-10背景 GP-10，即供应商实验室的评价和认证程序。针对通用汽车的零件和资料供应商 根据QS9000第三版等顾客的特殊要求，建立在 ISO17025的根底上什么是GP-10一、GP-10背景ISO17025QS9000/TS16949GP-10NATA 澳大利亚国家检测机构协会UKAS 英国认可效力机构A2LA 美国实验室认可协会CNAL 中国国家实验室认可委员会 一、GP-10背景上海通用实施一套全新的质量管理体系，对供应商提供的

2、零部件全由供应商本人进展检验和控制，过程控制是关键，实验和检验是保证。经过GP-10评审，协助供应商进一步了解实验方法，规范实验操作步骤，提高实验的准确性二、GP-10的流程SGM 实验认证工程师向供应商分发GP-10资料供应商完成GP-10的问卷表、实验室手册，审核PPAP实验要求并决议在何处做实验供应商提交GP-10问卷表、实验室手册、认证实验清单、内审情况SGM 实验认证工程师审核供应商提交的资料现场评价供应商的实验室信息能否完善供应商进展必要的改良再提交SGM发放暂时实验室认可证书？SGM 根据实践情况对供应商的实验室进展复审供应商改良并提交整改方案供应商还需改良是否是否1.GP-10

3、评审的范围？实验室评审仅适用于与上海通用汽车公司产品相关的实验室检测设备和实验方法以及在线的消费检测设备和检测方法。三、GP-10的根本要求与方法认证由通用汽车公司有资历的人员或采购部认可的第三方认证机构执行，上海通用由采购部实验认证工程师来执行评审2.GP-10评审由谁来实施？GP-10评审应在PPAP即正式消费件同意前完成3.何时对供应商进展GP-10评审？一、实验室的管理 主要按照检查清单中的管理要求部分针对体系文件和实践的执行情况进展评价 包括：质量体系 文件控制 客户埋怨 不符合控制 纠正措施 内部审核等4.GP-10现场评价哪些内容？二、实验室的技术才干 主要根据实验规范、检查清单

4、中的技术要求部分针对供应商提交的认可清单逐一进展评价 包括：人员培训 设备与环境 实验方法 实验设备 样品处置 报告等 尽能够在现场与供应商充分交流，提出好的建议！5.认可的规范有哪些？ ASTM/GM/SAE/ISO等国际规范图纸和PPAP实验大纲中出现的GB或其它规范如在评审中发现不合格项，实验认证工程师应给出问题清单，供应商必需在实验认证工程师规定的时间内提交书面整改方案。普通为一周在整改完成后，实验认证工程师对结果进展复评。当一切规范得到满足后实验认证工程师将向供应商出具“GP-10认可范围证书，并经技术管理组经理同意。 6.怎样处置GP-10评审问题？7.GP-10证书的有效期？目前

5、上海通用对实验室都实行暂时认可，有效期为一年，有效期到期前一个月，供应商须提出重新认可的恳求 对到期的实验室证书，假设实验工程没有变化，实验认证工程师将进展复审，如复审合格，盖确认章，签名。假设有新添加的实验工程或实验工程发生变化，须进展重新确认，出具新的实验室证书。 8.如供应商已经过CNAL认证，GP-10该如何操作？我们鼓励供应商经过CNAL认证两种情况： 一、CNAL认证工程清单完全覆盖上海通用的规范要求，无需出具GP-10证书，实验认证工程师定期与供应商进展交流 二、 CNAL认证工程清单未完全覆盖上海通用的规范要求，需进展GP-10认证委托第三方做实验，第三方实验室必需经SGM认可

6、或经过ISO17025 要求出具证书并审核认证范围清单9.未经过GP-10认可的实验工程怎样办？四、实验室问卷调查表五、供应商实验室手册的根本要求I.组织描画II.质量方针 III. 实验丈量设备 I.组织描画A. 手册标识1. 称号2. 地址3. 号码4. DUNS号码5. Z号码B. 目录表1. 为便于查找，运用页码和/或章节分割。C. 更改页1.此页阐明该手册是一份不断更改的文件，无论何时当内容发生变化而影响手册准确性时，要修正此手册。此手册要定期被高层管理人员厂经理、总经理等审核和签字。2.受控手册的分发清单应存档。D. 目的阐明1.阐明实验室手册的目的即保证与已制定的方针和测试、标定

7、、培训等程序执行的一致性。E. 组织构造 1.测试构造的组织构造图表 此网络图应包括上至接受质量管理经理报告者，下至最低级别的检验员的职位和称号。包括公司管理网络图，以阐明质量部门的位置。 2.指明质量控制经理或测试构造经理在缺席时的替代者。 3. 提供质量管理组织构造图表中每个岗位的任务描画主要岗位并列出其主要职责包括对测试设备方针和程序的职责。II.质量方针 标定方针 测试方针 实验室人员的培训方针 设备保养方针 内务管理方针 环境控制处置顾客埋怨的方针 记录保管方针内部审核方针 规范资料室 标定方针1. 阐明对标定任务和跟踪职责的职位。2. 解释程序的机制阐明标定的周期并解释保证设备按方

8、案标定的体系。描画当发现一台设备“未标定或不稳定性过大时所要遵照的程序。阐明如何防止这种设备被运用。对自从上次设备标定后所做的一切实验结果进展复查的程序。 标定方针3. 包括对外部和内部标定的成文的完好的证明的内容应包括以下：a.所遵照的规范程序b.规范的可追溯性c.可接受的误差范围d.调整读数前后的真实标定数据4. 描画一切设备上运用的标定标签和标贴。 标定方针 5. 阐明当标定数据遗失时该当遵照的程序 6. 描画您的成文的标定和校验程序 7.阐明在标定周期之间用于校验设备的体系 包括周期和所运用的文件记录的体系 测试方针1.阐明您全部作业中一切测试的运作构造即零件与资料进货测试、过程中的测

9、试、最终的审核测试、特殊测试等 阐明对上述各方面测试担任的职位 包括实验室的任务流程图 阐明您报告测试数据的体系2.阐明当发现测试数据有错时应遵照的程序 测试方针3.阐明成文测试程序的格式描画成文程序中的特定工程。即阐明关于适用范围、适用的设备等的规范程序阐明您的程序是如何编号或标识的测试程序应由编制人和上一级的主管签名和注明日期测试技术人员应可获得测试程序4. 测试报告和数据的实例阐明实验样品保管程序和保管期限如何将样品与抽样本体的批号或标识相关联 测试方针5. 报告的追溯6.阐明当测试显示进货资料、过程中的零件或最终部件不符合规范要求时所遵照的程序实验室人员的培训方针1.描画培训程序正式或

10、非正式的新雇员新测试程序或购买新设备使测试人员坚持资历的方案2.阐明关于一切培训正式或非正式的文件体系。当发生休假、生病、人员变动等情况时如何进展交叉培训。 设备保养方针阐明测试设备预防性保养程序阐明坚持该程序的担任人内务管理方针该方针应阐明内务管理程序环境控制确定任何有温度、湿度、和/或噪声程度控制要求的测试区域。解释您任何控制、监测和记录这些条件。处置顾客埋怨的方针描画处置各种正式和非正式顾客埋怨的体系 记录保管方针列出一切记录告知记录保管在何处。阐明这些文件的保管期阐明谁担任保管这些文件内部审核方针阐明谁担任管理此程序包括此格式的一份复印件阐明审核周期阐明当审核中发现不符合项时如何处置规

11、范资料列出一切被保管的，与所作测试有关的规范程序即GM、SAE、ASTM、FBMS、AMS、ISO、ANSI等阐明如何保证这些程序是最新版本阐明程序审核体系以及如何记录成文假设在您的公司中的某处运用一些规范的复印件，解释您对这些资料的控制和更新方法的体系 III. 实验丈量设备 提供一份用于一切资料和性能测试设备的完好的和详细的清单，如有能够运用表格。引见测试设备以便经过阅读实验室手册能容易地了解您的测试才干。称号、制造商、型号内部标识号设备所在地操作手册的所在地设备用途标定周期 Equipment 设 备六、评审发现的一些共性问题1.技术方面对实验方法不熟习、实验方法出错 实验设备的问题 实

12、验室的环境控制试样的处置对实验方法不熟习、实验方法出错这一点对一些初次为我们供货的和任务人员变化较大的供应商特别突出。如某供应商初次供应，评审时发现实验人员对提交的EDS规范不熟习，对提出的问题不能解释清楚，对于有些实验，甚至连符合规范的工装夹具都没有有的供应商不论实验方法之间的差别，用他们熟习的方法但不符合GM的规范要求来实施实验，如某些企业运用较多的企标实验设备的问题 设备购买、选型没有根据实验实践要求对设备的关键参数没有校准对自校设备没有制定校准程序 实验室的环境控制不符合要求对于一些实验，温湿度对实验结果影响较大，因此在实验前预处置和测试时对环境有严厉的要求。如塑料、橡胶、织物的实验，拉力机、硬度计、冲击实验仪等，都应置于严厉控制温湿度的房间内 样品的编号和标识不规范有些实验室对样品编号较随意，没有一致的规定，不能满足追溯要求，如发生争议时，不能从报告追溯到样品，从样品追溯到消费批号。对于样品的形状标识不明确，不能区分待检、在检和封存样品，在许多实验室能看到没有任何标识的样品堆放在旁边。 2.管理才干对实验规范的管理较差 实验室内审原始记录实验耗费品 对实验规范的管理较差1.供应商不能搜集齐我们所要求的规范，特别是规范中援用的相关规范；2.很多供应商没有一个流程来保证本人所运用的规范是当前最新版本，通常是第一次得到一个规范之后就不断运用下去，假设规范发