OJT培训课程ppt课件

1、班组长实操培训OJT法培训人力资源部：熊剑 2021.03.18Hi什么是OJT培训? 所谓OJT，就是On the Job Training的缩写，意思是在任务现场内，上司和技艺娴熟的老员工对下属、普通员工和新员工们经过日常的任务，对必要的知识、技艺、任务方法等进展教育的一种培训方法。它的特点是在详细任务中，双方一边示范讲解、一边实际学习。有了不明之处可以当场讯问、补充、纠正，还可以在互动中发现以往任务操作中的缺乏、不合理之处，共同改善。也称为“职场内培训。 OJT的优点 可以在任务中进展培训，两不耽搁，双方都不用另外投入时间、精神和费用，而且还能使培训和实践任务亲密联络，构成教与学的互动。

2、其短处在于，担任培训的人假设不擅长教育他人，那么成果会不理想，而且任务一忙起来，往往就顾不上仔细、详细地阐明讲解了。 需求强调的是，OJT必需建立在提早作出方案与目的的根底之上。否那么单纯地让员工“一边任务一边学习知识技艺，那就不叫OJT了。 OJT的目的 1、让属下员工能熟练而出色地做好本人的 任务。 2、提高本部门的整体任务业绩。 3、促进属下的个人才干生长。 4、经过指点他人，担任培训的人本人也获得才干提高。如何做好OJT培训任务? 1首先掌握培训者的任务情况，技艺情况。即熟习培训对象。2对培训者明确指出培训目的，以及经过培训要让他们到达什么层次规范，即指明培育目的。 3明确通知培训者，

3、如今他们的程度和希望到达的程度间，差距还有多大。即指明差距。 4明确通知培训者，为了消除这个差距，实现目的需求在哪些方面学习，怎样学习，学习多长时间。即给出长期的学习与培训的方案。 5进一步作出详细的学习、培训内容工程与日程。即作出短期内、阶段性的学习、培训方案。做好OJT必需的知识、技巧与态度 1沟通才干、对他人的了解才干： 只需在平常留心察看、了解下属和新人，才干明白“指点什么、怎样指点。日常的任务沟通是非常重要的！所以，就需求担任培训的人有良好的沟通才干、了解他人的才干。 2对OJT的态度： 其实比起知识、技巧，更为重要的是作为指点层对于OJT的态度。假设上下都能对OJT给与充分的注重与

4、积极投入，即使在详细的方法与技巧上稍有缺乏，OJT培训任务还是能获得显著成果。 虽然大家都明白OJT的重要性，但“实行起来有难度、“不好开展等等声音还是不绝于耳。尤其如今都讲求人工效率化，精简化，就更难在任务的同时做好现场培训了。因此，也就更需求指点层真正了解、注重OJT培训的意义！ 要做好OJT必需有正确的理念和心态。 (1)抱着一颗培育部属的心 培育部属的目的，不只是为了要使其能有效地执行目前的任务。实践上，OJT有两个目的，其一是为了要使部属的日常任务能顺利地推展，其二是为了能做好未来的人才培育。(2)对于部属的培育要持之以恒 身为管理人员，千万不可以为对部属只需教一次或提示一次，就可马

5、上派上用场，或马上可以改动其态度。尤其是属于心思或认识方面的修正，一定要持之以恒。(3)不止要把部属培育成优秀的员工，同时也要做为一个优秀的社会人培育部属，不止要使之成为一个可以做好任务的人，并且要让他在人格、态度以及对事物的看法上能有出息，扮演一个优秀社会人的角色。引导下属树立正确的世界观、人生观和价值观，塑造平衡调和的安康心态等，这些看似与任务无关的教导对下属将会起到潜移默化的深化的影响。(4)练好根底打好根基 在茶道、花道等修行中，谈到所谓的“守(修)、破、离。所谓“守(修)即是模拟师父的方法练好型；所谓“破是在练好了型以后，实践加以运用 (实际) 使之完全成为本人的东西；所谓“离是经过

6、破的阶段后，已学到师父的真功夫，开场要自我突破，想方法超越师父，自成一派。 OJT的进展也必需采取守、破、离的步骤来进展，使部属对于任务的态度、事情的处置方式等，能从根本打好根底。一旦打好根基即可开场授权，使之能充分运用并自在发扬。从这个意义上说，教练是授权的根底。(5)加强并开展其优点 在培育训练部属时，针对其优点予以指点、运用，是个很重要的技巧。每个人都有其优点和缺陷，没有十全十美的人，也没有一无是处的人。不论是优点或缺陷，大多是环境塑造或与生俱来的。强调一个人的优点，开展其优点，使之发扬其专长，远比矫正其缺陷要容易得多，效果也大得多。(6)塑造一个具有启发性的组织气候 要提高OJT的成果

7、，使组织弥漫着启发性的气氛是很重要的。这种组织气候的塑造，对管理而言是困难，但却是很重要的课题。为了要塑造这种气氛，管理人员必需以身作那么，率先进展自我启发；奖励具有创意性的意见与提案；努力扮演一个好听众的角色；推进部门内例行集会或研讨会、读书会等，让各个人轮番担任主席以及连络人员，发扬大家的潜能和智慧。对新进人员的OJT要点 新进人员刚到一个新的企业所学习到的东西，是很容易生根的。因此，在一开场就须授以正确的根本动作。所谓根本动作可分成“作为一个组织人和职业人所必需具备的根本知识和“与任务有关的根身手项。前者是指职业认识确实立，比如职业理想、职业品德、职业纪律、职业态度、职业素质、职业礼仪以

8、及对同事、长辈、上司的态度等；后者是指有关任务方面的根本认知，如顾客认识、本钱认识、效率认识、团队协作认识、成果认识、公司忠实、岗位职责等。对资深员工的OJT要点 资深员工亦可说是企业的中坚，是在各个部门担任实务操作的中心。以实务阅历而言，大致是指进入公司5一7年的员工。资深员工是各个单位的实践作业中心，并且也是上司的辅助者、后进人员的指点者。对于这些员工的OJT，首先要使其明晰本人在公司的位置，一定其关键与骨干位置；其次在任务方面的指点，要培育其与所担任职务有关的专业知识以及广博的相关知识。在指点中坚员工时，必需给予较大的压力，分配较多的任务，让他有锻炼的时机。身为上司者只须在授权后留意其结

9、果的演化，适时给予建议而不要予以干涉。对中高年龄层员工的OJT要点 对于中高年龄的年长部属确实需求在作法上讲究技巧。对于年长的部属，要成认、赞誉其优点，把他们当作人生的长辈，不要对他们另眼相看，并且要扩展其任务内容以添加任务情趣，使他们个个身怀绝技，以己为荣。 有才干没有志愿干劲的部属 对于这类部属，必需调查其失去干劲 (或是提不起劲) 的缘由，比如是家庭缘由？制度缘由？薪酬缘由？环境缘由？沟通缘由等等，并采取适当的对策以调动积极性。 没有才干有志愿干劲的部属 要分析其才干低下的缘由，假设其才干有提高的余地和能够，就要对其进展必要的培训和指点。假设确实无法提高，那么应调整任务岗位，让其从事才干

10、适宜的任务。 没有才干也没有志愿干劲的部属 首先要有耐心。先分配较简单的任务，使之得到胜利的阅历，进而对任务产生兴趣。一旦对任务产生兴趣后，再灌输任务上所必要的知识和技巧，并使其了解上司对他们的等待。经过努力之后仍不见起色的要予以淘汰。 有才干又有志愿干劲的部属 对于这种部属要留意防止妨碍其干劲的发扬，充分授权，设定超越其才干的目的，让本人也参与目的的设定，对于其微小的错误要表示宽容的态度。 缺乏责任感、协调性、挑战志愿、敏感性的部属 对于这类部属的指点，有以下几个要点 :要让部属们了解，为什么这种特质或态度(指摘任感、协调性、挑战志愿及敏感性) 在任务场所中如此遭到注重?要具备这种特质，平常

11、要怎样努力才能够达成?为什么要成为一个规范的职业人或社会人，需求拥有这些资质?向部属们提出详细的阐明，究竟欠缺责任感的任务是指什么样的任务?责任感强的任务又是什么样子呢?这种阐明的方式可以很快地让部属领会到责任感的真意。在进展日常指点时，管理人员要率先示范。日常教练的五个重点 详细描画如何做好这项任务。首先，概述整个过程；然后描画过程的每一个步骤，每一次讲解一个步骤，把这些步骤写成指点阐明是很有协助的；最后，当他再一次讲解这些步骤时，演示如何完成该项义务。指点对听讲者而言是他们接受新知识新资讯的重要方式，也是解答他们平日所累积的问题的好时机，因此，除了扩展他们新的知识领域以外，还要预备为他们解

12、答问题。讲解充分利用接受辅导者以往的阅历，让他全身心投入这项任务。与他分享他的阅历也相当重要，不要担忧下属会因此而取代他。由于下属程度高了，任务干好了，也是属于教练的“功绩。阅历“任何实际都不及实际来得重要！指点的目的是让下属更好地做事，而不是替他们做事。因此应给下属更多的时机练习，并在旁进展察看、指点。让下属经过练习，得到自我启发，发扬个人潜力，找出更好的方法。练习提供不断的反响来成认和奖励获得的提高，来协助员工评价进展和汲取阅历教训。明确地指出错误是非常重要的，它能改善培训的绩效。但是指正时的态度很重要，一定要以诚实且对事不对人的态度进展。发表意见友善与尊重是很重要的。做得好的立刻鼓励，而对于不正确的地方要对事不对人地立刻修正。对于不熟练的情况，