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文档简介

1、文档可自由编辑打印PAGE5 / NUMPAGES5文档可自由编辑打印文档可自由编辑打印演讲稿爱心是永恒的曾经听到一个真实的故事用爱赌博。10岁的玛莎在父亲去世后和母亲相依为命。明天就是圣诞节,母亲用颤抖的手掏出仅有的5美元递给玛莎,让她上街给自己买点礼物。玛莎拿着钱找到了奥克多医生.她把5美元递给医生,小声恳求道:“奥克多医生,您能帮我的母亲再做一次腰椎按摩么”,奥克多医生轻轻的摇摇头,无奈的说:“玛莎,5美元不够的最少也得50美元”,玛莎失望地走出了诊所。大街的一角围了一些人,玛莎挤进去一看,是一个街头轮盘赌,轮盘上依次刻着26个阿拉伯数字,每个数字对应一个英文字母,不管你押多少钱,也不管

2、你押什么数字,只要轮盘转两圈后,指针能停在你的选择上,那么你都将获得10倍的回报。轮盘赌的主人拉莫斯冲玛莎挥挥手,示意叫她让开,玛莎却没有退缩,她犹豫了一会儿,把手中的5美元放在了第12格上,轮盘转了两圈以后,停在了12格,玛莎的5美元变成了50美元;轮盘再次旋转前,玛莎把50美元放在了第15格.玛莎又赢了,50美元又变成了500美元;玛莎又一次把500美元放在了第22格上,人们开始颤抖了,小心的问:“孩子你还继续吗?”,轮盘又一次转到了22格,人们开始发出唏嘘声。孩子又把钱押在了第5格上,“天啊!她又赢了!” 。她带走了她的50000美元说:“我不赌了,我要医生为我的母亲再做一次按摩,我爱我

3、的妈妈!” 。人们开始计算一个人连续赢四次的概率,拉莫斯突然大叫起来:“这孩子原来是用爱心在跟我赌博啊!”。人们这才注意到12.15.22.5,这四个数对应的英文字母是LOVE 爱心。很多时候爱心是永恒不败的。 “八荣八耻”社会主义荣辱观,始终贯穿每个员工的思想,身边也总有一些事情让我们感动。我演讲的第一个主题是毅力+工作+爱心=战胜病魔2006年3月,*公司、优秀共产党员*同志常常感到耳鸣、头痛、面麻,体重也日趋下降,他怀着忐忑的心情等待医院检查的结果,幸运之神并未降临他的身上,医生的诊断书让他不寒而栗:鼻咽癌。得到这个消息,家人十分痛苦,他一边安慰家人,一边不动声色继续上班,由于身体严重透

4、支,同事们才知道他的病情;公司员工都自发地伸出援助之手,“爱心互助”在悄然进行中。关爱坚定了他战胜病魔的信心:一定要养好身体,好好工作,不辜负他们的期望 。在市人民医院住院治疗期间,他只在化疗那几天到医院,其余时间仍坚持上班,为不让家人担心,他常常自己去化疗,当放疗进行到第19次时,他的颈部皮肤出现大面积溃烂、口腔红肿、几近无法进食,每天只靠流汁维持,十分痛苦。他仍坚持到班上和同事们聊一下班里的事情,做一些力所能及的工作;特别是2006年汛期,他不顾身体带领全班人员加班加点出色完成汛期通讯抢险各种应急任务,荣获县委、县政府授予的“抗洪抢险先进个人”称号。过度的消瘦,领导和同事们几近不敢认识他了

5、,他整整瘦了多斤。 春去冬来,到2006年底,经过六次化疗,三十余次的放疗,他结束了阶段性治疗,并通过了南京肿瘤医院的复查。领导考虑到他的实际情况,没安排他具体工作,但他总是闲不住的,主动帮助同事们处理各种事情,2007年春节前夕,杜庙对电缆米在周四被盗后,为确保用户电话正常使用,他和同事们承诺周六一定修复。由于近期内大对数电缆被盗较多,材料基本耗尽,需到市公司仓库领料,当时抢修车辆又都不在公司,怎么办?他心急如焚,必须在周五把抢修材料准备好,经过协调使用施工队车辆,由于当时没有装卸人员,他和同事又亲自装卸电缆,周六抢修时他亲自到现场参加施工,保证了抢修工作的顺利进行。当这一切都办完后,他有一

6、种几近虚脱的感觉。他忘我的工作精神,真正体现了中国电信“用户至上,用心服务”的荣辱观服务理念。我演讲的第二个主题是 很多时候爱心是永恒不败的。作为窗口营业人员来说,委屈和泪水是爱心服务折射的朵朵浪花。今年3月份的一个礼拜天,正值收费的高峰期,一男性用户因长话费用拒绝缴费,大发雷霆,语气特别粗鲁,营业员耐心的解释后仍得不到这名男子的理解,委屈得直掉眼泪,正在给儿子打掉水的营业中心主任*得知后忙赶回营业厅,把用户请到办公室,帮用户查看长话清单,但男子仍说是电信公司搞鬼,盗用他家里的电话,男子又一次激动起来,*忙给用户倒杯水和其聊起家常,男子的情绪稳定了下来,并说家里有个儿子在外面上大学,过年的时候

7、回来住了几天,但是绝对没有拨打电话,*微笑着按照清单上的号码回拨了过去,证实对方均为其儿子同学的电话,事实面前,男子羞愧的走了,当*赶回医院时,护士正在照顾发烧哭闹的儿子,她不由自主地落下了眼泪。当天下午,该用户的爱人前来缴话费,当得知上午*丢下发烧的儿子来处理长话费用时,真诚的向她赔礼道:“我家那口子脾气暴,性子急,说话不中听,你别往心里去,他不好意思来和你道歉,托我来的呢!”*忙笑着说:“没事,没事,这都是我们应该做的”;今年五一放假期间,该用户3口之家再次来到营业大厅向*及营业员致歉,并高兴的办理了我的e家套餐。*公司感人故事太多,如不知疲倦的180投诉中心*、用户特别满意的统包人员周顺合等等,因时间限制,我没有办法把那么多故事一一讲给大家听

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