天猫品牌运营计划方案PPT教案

1、天猫品牌运营计划方案天猫品牌运营计划方案目目录录Table of Contents企业与品牌 Business and brand01团队与产品 Team and product02推广计划 Promotion Plan03服务体系 service system04第1页/共26页企业品牌Enterprise and brand企业介绍品牌诠释第2页/共26页 深圳市xx电器有限公司隶属深圳xxx电器科技有限公司，旗下拥有百x品牌，是一家集研发，制造，销售服务于一体的综合性企业。主要生产和销售家用厨师机、煲汤机、家用研磨机、榨汁机等厨房小家电产品。在发展的过程中始终不忘掌握核心科技能力，自主研

2、发，自主销售，致力于为全球消费者提供高品质的精品厨房小家电。 公司已逐步建立了先进的企业管理系统和完善的质量保证体系。，将立足于国内大都市的人才、信息、科技优势，建立以产品研发、电商销售、品牌运营为中心的现代公司运营架构和以市场为导向的发展战略架构。进一步提高公司电商团队的运营能力，确保自身的综合能力的不断提升。同时，公司致力发展与电商平台之间的合作伙伴关系，构建持久稳固的事业平台，立志将公司打造成为国内厨房电器行业的新潮品质企业！第3页/共26页第4页/共26页第5页/共26页Product sales序号序号产品产品链接链接12345第6页/共26页团队产品The team and pro

3、ducts团队介绍核心产品第7页/共26页总经理总经办市场部财务部生产部电商部架构架构Organization仓储部研发部第8页/共26页分工分工Work第9页/共26页展示展示Products厨师机煲汤机第10页/共26页优势优势Product advantage成本优势：价格成本可控，与原材料源头直接合作，不经其他中间环节，节省生产成本3生产优势：公司拥有专业的生产线和一流的生产设备，多年生产经验，保证产品质量2产品口碑：已经国内外大牌代工多年，拥较高知名度和影响力1研发优势：公司拥有独立的研发团队，并掌握先进技术和产品工艺，不断推出新品4第11页/共26页第12页/共26页理念理念Bus

4、iness philosophy客户第一优质的服务是基础产品和价格是第一生产力准确定位 & 创意营销第13页/共26页工作工作Business philosophy规范产品销售流程，包括从产品进入仓库、包装、物流到售后服务；产品管理做好客服的售前售后培训工作，包括产品认识、销售技巧、服务态度等；客服培训做好产品促销计划，有规划地进行产品促销工作；促销管理制订完善的管理方案，做好运营和团队管理；店铺管理制订完善的产品和运营策略，并在实施中按照实际情况调整策略调整第14页/共26页方案方案Business philosophy月均销售20-40万具有品牌认知度月均销售额50-60万元具有一

5、定品牌影响力月均销售60-80万年终活动促销及双十一预计达200万2017年运营分为三个阶段：推广期、稳健生长期和稳健发展期；阶段目标阶段目标战略目标战略目标品牌价值 销量孕育期发展期9月成熟期8月7月11月1月12月2月生长期10月第15页/共26页策划策划Business philosophy爆款打造（2017.8）品牌活动（2017.9）开业活动（2017.7）天猫活动（2017.10）配合满就送、淘宝客、钻展、优惠券、直通车、站外引流等方式打造一个爆款产品，以提升天猫店营业额以直通车、淘宝客、站外引流、聚划算、钻展等方式开展天猫店的宣传与产品促销，提升品牌知名度和产品销售量天猫店铺准备

6、就绪之后，投入运营的第一个星期讲举办开业活动，主要推广渠道为直通车，钻展，配合活动以满就送、红包、会员优惠等为主进入销售旺季，一个月时间内，进行本店的品牌主题活动，以满就送、套餐优惠、优惠券等方式进行全店营销产品促销（2017.6-9）第16页/共26页品牌促销（2017.10-12）双十一参加天猫双十一活动，配合天猫做好产品的促销和品牌形象打造双十二参加天猫双十二活动，提高产品销售量的同时进行全店促销，以提升品牌知名度年货节通过年货节活动，运用直通车、淘宝客、聚划算、钻展等方式进行产品促销和品牌知名度打造策划策划Business philosophy第17页/共26页推广推广Brand Pr

7、omotion时间：前3个月 项目完成目标具体工作内容及操作预计推广费用为40万销售额：100万产品主推必备明确价格确定产品价格，产品需要。根据产品参数来制定SKU。品牌定位明确品牌定位根据产品线，进行产品卖点研发和品牌宣传首页排版设计首页整体装修完成 综合市场分析，设计品牌首页，突出产品品牌特点，培养品牌设计风格。增加顾客品牌印象。网站活动策划爆款的选定以及店内活动的策划根据市场，做出详细的产品分析，根据所选爆款做出大力度的店内活动策划，包含打折，优惠券，满就减等形式爆款详情页优化设计爆款详情模板设计爆款详情模板，突出产品卖点。关联营销策划及套餐搭配多样式关联营销策划 根据爆款的选定，制作最

8、少3个关联营销；直通车款每款至少一款关联营销，以便提升关联销售。会员维护及信息发布vip规则制定及执行制定完善VIP制度，并且针对会员设置各项优惠并通过工具群发消息广告投放申请优质钻展端口开放 进行投放，统计投放数据及转化SEO优化SEO基本优化宝贝标题的SEO优化，产品属性的基本优化。微淘、微博账户开通，基础维护 微信、微淘、微博账户开通，进行初步文章维护以及品牌宣传推广策划年终大促活动明确活动产品明确年终大促活动产品，进行策划预告，抢占活动流量，提升销售额周期数据分析及总结店铺数据分析周期数据分析，分析流量来源，转化来源，转化率，ROI，等数据整理及分析，制定本月总结和下月计划第18页/共

9、26页推广推广Brand Promotion时间：第6-12个月项目完成目标具体工作内容及操作预计宣传推广费用为100万销售额：整合期100万蜕变期：160万双十一销售预计达200万，双十二、年货节预计达200万 新推3-5款爆款每款成交2000单以上 爆款规划、卖点、整体计划、基础销量、直通车推广，数据分析关联营销策划及套餐搭配多样式关联营销策划 根据爆款的选定，制作最少6个关联营销；直通车款每款至少一款关联营销，以便提升关联销售。更新引流宝贝测款并选定十个引流宝贝选定十个有引流潜力的宝贝，然后将价下调到0利润价位，进行直通车，再将销量最好的六个选为引流宝贝广告投放申请优质钻展端口开放进行投

10、放，统计投放数据及转化SEO优化SEO基本优化宝贝标题的SEO优化，产品属性的基本优化。微淘、微博基础维护、软文推广 微淘、微博文章维护以及大量软文吸粉，同时将天猫店产品链接分享到微博并安排多人回贴策划大促活动明确活动产品明确年终大促活动产品，进行策划预告，抢占活动流量，提升销售额周期数据分析及总结店铺数据分析周期数据分析，分析流量来源，转化来源，转化率，ROI，等数据整理及分析，制定本月总结和下月计划第19页/共26页预算预算Budget推广成本预算运营渠道金额（元）备注直通车60万开业之后就开始做，计划前三个月保持在第一页，全年视情况决定钻展30万开业后三个月内，每月参加，后视情况而定，销

11、售旺季适度增加淘宝客50万开业第一个月，高频率使用，以后主要用于打造爆款聚划算30万开业后第三个月开始使用，计划在销售旺季每周做一次聚划算，平时一月一次天猫其他渠道10万用于其他渠道的宣传推广微博5万公司宣传人员运营，成本较低，主要用于宣传推广和引流站外引流5万相关的论坛、网站、贴吧等平台，开业后三个月内不间断引流第20页/共26页活动活动Brand activities详细计划活动渠道活动内容会员维护千牛群短信每月开展会员活动，定期回访会员，调查会员对产品的相关意见和建议；节假日祝福慰问，生日折上折优惠以及生日礼包赠送。天猫活动天猫参加天猫全年的所有大活动，例如元旦、双十一、双十二等，在配合

12、天猫宣传推广的同时进行品牌产品推广和品牌营销，互惠互利合作双赢。主题活动天猫平台站外平台主题活动为本品牌专属的活动，以品牌产品优惠，公司周年活动、公司常规品牌活动等为主，主要为了建立线上品牌形象，建立品牌客户群，提高品牌知名度和影响力。第21页/共26页第22页/共26页服务服务Production services销售公司掌控品牌线上线下销售，线下为分销商，线上为公司自营天猫旗舰店物流公司与多家物流公司合作，保证能为全国消费者提供物流服务售后拥有完善的售后服务体系，所有质量问题，无条件退款退货，所有售后工作以客户便利为主质检每一款产品每一个批次都要进行两道工序的质检，保证品牌产品的完美质量研发公司建立研发团队，坚持创新和卓越的品质，研