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文档简介
1、阳光医院行政管理细那么阳光医院行政管理细那么 为了适应医疗市场的竞争,提高全体医务人员自身素质及工作能力,搞好团结、更好地为患者效劳。进一步提高员工的自律性,促进员工具有学习力、亲和力、盘点力。更好地表达人性化的管理、良好的团队精神、营造良好的工作环境、每天有个好心情,全心全意投入工作。制定以下工作制度守那么,谨请各位同仁,以镜视之。 一、管理原那么123严格执行公正、公平、公开、程序管理 制度约束与行政标准并重,辅以人性化而非人情化的关心、关心对事不对人,员工和行政人员一律平等对待 二、管理细那么坚决辞退 1、任何人不得从事违背法律法规的活动,一经发现、举报或核实后 送交法制相关部门处理 二
2、、管理细那么 任何人不得以任何理由讨价还价 对不服从安排者,按旷工论处 全体医务工作者,必须服从医院统一领导、管理和调配二、管理细那么自觉遵守医院的各项规章制度,维护医院和公司的形象。二、管理细那么132严以律己宽以待人 注重团队合做精神提高工作能力 努力提高医院整体素质和医疗效劳质量 二、管理细那么要求:廉洁行医,文明效劳 积极倡导员工的主人翁精神 予以红榜上墙表彰和物质奖励 每月评选出:微笑天使、优秀员工、模范职工等优秀员工积极倡导员工的主人翁精神 二、管理细那么二、管理细那么年终考核,全勤及被评为医院先进工作者,奖励300-600元 及时发现医疗安全隐患,杜绝差错或事故苗头,避免造成不良
3、影响和后果的奖励200元 为提高医院管理水平和医疗、护理质量,提出合理化建议且被采纳的,奖励100-300元。 开展新业务、新技术,为医院效益作出突出贡献者,奖励200-500元 受到患者表扬赠送锦旗、牌匾者,奖励100-200元。被报刊、电台、电视台报道表扬,为医院争得荣誉者,奖励100-500元。二、管理细那么因见义勇为或突发事件中表现突出的,予以精神和物质重奖 严禁内部和外来亲友或同行相互打听工资待遇,经发现予降低一级工资待遇。严禁制造矛盾、无中生有、挑拨离间、散布不利于工作,不利于稳定人心的言论,造成部门对立等事件发生,假设有触犯,一经核实,坚决辞退。实行打卡考勤制度,全体员工必须严格
4、遵守作息时间,任何人不得迟到、早退,迟到早退每分钟扣罚1元,超过1小时视为旷工1天。二、管理细那么 发现未经领导批准同意和自行调班休息或离岗外出等无组织、无纪律行为,视为旷工。医疗人员穿工作服进入食堂、外出办私事,发现一次扣50元。 旷工一天扣三天工资,当月工资缺乏的罚扣上月工资,旷工三天以上医院有权决定是否辞退、开除。 医务人员上班期间,必须衣帽整洁,正确佩戴工作胸牌;注射及治疗操作时,必须戴口罩。严禁上班时间穿拖鞋.短裤.背心及其他暴露或奇装异服。二、管理细那么 上班时间不准看报,看小说,看电视,吃零食,打 游戏和无故串科室等与工作无关的事,发现一次罚款50元。 上班时间严禁拨打私人 ,工
5、作时间接听私人 不得超过3分钟,违者首次口头批评,第二次起每次罚款20元。 严禁在医院工作区内聚众闲聊,长时间会客或打闹喧哗,发现一次罚款20元。 二、管理细那么 严禁在工作电脑上上网玩游戏、违者罚款,第一次罚50元,第二次加倍处分,第三次辞退。 厉行节约,反对浪费,无故造成水、电、药品、一次性卫生材料等浪费,人为原因造成仪器设备损坏的,按照损失额度的20%赔偿;下班未关灯具、空调等电源设备的一次扣罚20元。 怠慢病人与病人家属争吵,或比投诉效劳态度不好者,一次罚款50元。 二、管理细那么 工作人员违背操作规程,发错药,打错针,输错药,收错费将酌情严肃处理;情节严重的追究经济责任或予以开除,直
6、至追究刑事责任。 有弄虚作假,接受患者吃请,收受红包,或将本院可以治疗的病人介绍到外院捞取外快的,或私自引导病人结束治疗者,根据情节给予罚款5001000元处理,情节严重者赔偿全部损失。二、管理细那么ADD YOUR TITLE员工休假应以不影响正常工作秩序为原那么,并实行申请批准制度。 员工辞职需提前三十日,以书面形式报告人事部,经院长批准 前方可离职;未经批准自行离职的,视为旷工,旷工一天扣三天工资,当月工资缺乏的罚扣上月工资。 医院员工因病假用药和治疗的,经主任核准并签字后,可享受药费按70%收费,检查.理疗.手术按50%收费优惠。阳光医院行政管理细那么 发生医疗事故未造成赔偿;技术事故
7、当事人扣罚500元,责任事故当事人扣罚500-1000元。 在医疗质量考核中,存在病历,处方及其它医疗文书书写不标准,每份扣罚50-100元 1 发生医疗纠纷及过失事故,未造成不良后果的;技术因素责任人扣罚300元,责任因素按责任认定主次扣罚300-500元 23 工作人员违背操作规程,发错药,打错针,输错药,收错费将酌情严肃处理;情节严重的追究经济责任或予以开除,直至追究刑事责任。 严格执行无菌操作及“三查八对制度。 治疗室和观察室医务人员对处置的患者治疗单、注射单要登记签名,以备检查。 严格执行各项消毒、隔离、污水、污物毁形处理规定,防止交叉感染。 阳光医院行政管理细那么TextTextT
8、ext阳光医院行政管理细那么 各科室人员必须随时保持责任科室环境卫生。 治疗室在做好病人治疗后,护理部工作人员在病人输液结束后,要及时对房间进行清理清扫,整理好床单被子,及时关停空调、取暖器、治疗仪器电源等。 任何科室工作人员,在下班时,都必须清理好科室的垃圾,切断电源,保持设备清洁,搞好环境卫生,关好科室空调及所有电器电源及治疗设备归位,违反上述情况扣当事人50元。 效劳至上 每个人都必须以饱满的心态对患者进行效劳,不能对患者冷眼相对,不理不睬。 输液护士必须随时观察病人输液情况,如果一次不能给病人做好输液穿刺,必须马上换人,请技术比较熟练的同事给病人输液,同时必须对病人表示歉意。 效劳至上 导诊必须协助其他科室做好病人在科室就诊的全程效劳,其他科室也必须对病人和蔼热情,不得以生硬的语言语气对待病人。 切忌冷嘲热讽的表情对待患者,否那么,发现一次,扣50元。任何员工,受到病人投诉一次,扣50元,再视情节轻
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