便利店连锁O2O项目整体方案(DOC 112页)

1、 PAGE 1 / NUMPAGES 123 PAGE 123 / NUMPAGES 123便利店连锁O2O项目整体方案便利店内景 便利店收银台您有几十家店、几百家店、上千家店？但是店铺不能统一管理，未能达到真正的连锁。 您想大力发展加盟店全国扩张？ 扩大自己的品牌，拥有自己的营销品牌平台您想大力发展分公司？ 但是缺乏专业的系统平台进行会员管理和营销体系.您正在使用进销存收银软件？ 但是界面操作复杂，员工效率低。您现在使用的软件库存不对？ 经常因为库存信息有误导致库存积压或缺货销售的情况您现在使用的软件财务对不上？ 导致财务工作量大，数据不准确，损失严重您现在使用的软件手动传输?FTP传输?

2、断网传输中断，数据紊乱您用现在的软件很痛苦，软件厂家不配合？ 售后服务不完善导致会员流失量大、商品出库率低您现在想花大力气换掉现在使用的连锁管理软件？但怕替换周期长，成本高问题解决不及时，操作不顺畅您想完成从传统行业一步走进商业模式？ 有专业的系统平台进行线上线下整合， 统一实现线上线下商品、价格、会员、订单、库存实时更新。很幸运,您今天找到了，嘘！请往下看！目录 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc423690543 一、优户云POS系统流程图 PAGEREF _Toc423690543 h 3HYPERLINK l _Toc423690544 1订单方式流程 P

3、AGEREF _Toc423690544 h 3HYPERLINK l _Toc423690545 2物流管控流程 PAGEREF _Toc423690545 h 4HYPERLINK l _Toc423690546 3电话下单系统 PAGEREF _Toc423690546 h 4HYPERLINK l _Toc423690547 4优户线上基本流程 PAGEREF _Toc423690547 h 5HYPERLINK l _Toc423690548 4.1微信平台系统 PAGEREF _Toc423690548 h 5HYPERLINK l _Toc423690549 4.2微信商城流程

4、PAGEREF _Toc423690549 h 6HYPERLINK l _Toc423690550 4.3我的商品 PAGEREF _Toc423690550 h 6HYPERLINK l _Toc423690551 4.4积分兑换 PAGEREF _Toc423690551 h 7HYPERLINK l _Toc423690552 4.5网络订单 PAGEREF _Toc423690552 h 8HYPERLINK l _Toc423690553 4.6我的会员 PAGEREF _Toc423690553 h 9HYPERLINK l _Toc423690554 5优户线下重点流程 PAG

5、EREF _Toc423690554 h 10HYPERLINK l _Toc423690555 5.1采购管理 PAGEREF _Toc423690555 h 10HYPERLINK l _Toc423690556 5.2批发管理 PAGEREF _Toc423690556 h 11HYPERLINK l _Toc423690557 5.3库存管理 PAGEREF _Toc423690557 h 11HYPERLINK l _Toc423690558 5.4智能补货 PAGEREF _Toc423690558 h 12HYPERLINK l _Toc423690559 5.5盘点流程 PAG

6、EREF _Toc423690559 h 12HYPERLINK l _Toc423690560 5.6会员管理 PAGEREF _Toc423690560 h 12HYPERLINK l _Toc423690561 5.7购物券管理 PAGEREF _Toc423690561 h 13HYPERLINK l _Toc423690562 5.8财务管理 PAGEREF _Toc423690562 h 13HYPERLINK l _Toc423690563 5.9连锁管理 PAGEREF _Toc423690563 h 14HYPERLINK l _Toc423690564 二、优户云POS系统

7、线下连锁管理平台 PAGEREF _Toc423690564 h 14HYPERLINK l _Toc423690565 1概述 PAGEREF _Toc423690565 h 14HYPERLINK l _Toc423690566 1.1分析 PAGEREF _Toc423690566 h 14HYPERLINK l _Toc423690567 1.2优户云POS系统线下连锁管理平台定位 PAGEREF _Toc423690567 h 14HYPERLINK l _Toc423690568 2 优户线下系统的功能框架 PAGEREF _Toc423690568 h 15HYPERLINK l

8、 _Toc423690569 2.1功能总体框架 PAGEREF _Toc423690569 h 15HYPERLINK l _Toc423690570 2.2优户线下系统方案总述 PAGEREF _Toc423690570 h 15HYPERLINK l _Toc423690571 2.3优户线下系统方案优势 PAGEREF _Toc423690571 h 16HYPERLINK l _Toc423690572 3功能模块设计 PAGEREF _Toc423690572 h 17HYPERLINK l _Toc423690573 3.1 优户云POS系统线下连锁管理平台核心功能模块 PAGE

9、REF _Toc423690573 h 17HYPERLINK l _Toc423690574 3.2 优户云POS系统线下连锁管理平台整体设计 PAGEREF _Toc423690574 h 18HYPERLINK l _Toc423690575 三、优户点店通微信O2O平台 PAGEREF _Toc423690575 h 33HYPERLINK l _Toc423690576 1概述 PAGEREF _Toc423690576 h 33HYPERLINK l _Toc423690577 1.1分析 PAGEREF _Toc423690577 h 33HYPERLINK l _Toc4236

10、90578 1.2优户点店通微信O2O平台定位 PAGEREF _Toc423690578 h 33HYPERLINK l _Toc423690579 2功能模块设计 PAGEREF _Toc423690579 h 33HYPERLINK l _Toc423690580 2.1 优户点店通微信O2O平台核心功能模块 PAGEREF _Toc423690580 h 33HYPERLINK l _Toc423690581 2.2 优户点店通微信O2O平台整体设计 PAGEREF _Toc423690581 h 34HYPERLINK l _Toc423690582 四、优户连锁电话下单系统 PAG

11、EREF _Toc423690582 h 55HYPERLINK l _Toc423690583 1概述 PAGEREF _Toc423690583 h 55HYPERLINK l _Toc423690584 1.1分析 PAGEREF _Toc423690584 h 55HYPERLINK l _Toc423690585 1.2优户连锁电话下单系统定位 PAGEREF _Toc423690585 h 55HYPERLINK l _Toc423690586 2功能模块设计 PAGEREF _Toc423690586 h 56HYPERLINK l _Toc423690587 2.1 优户连锁电

12、话下单系统核心功能模块 PAGEREF _Toc423690587 h 56HYPERLINK l _Toc423690588 2.2 优户连锁电话下单系统平台整体设计 PAGEREF _Toc423690588 h 56HYPERLINK l _Toc423690589 3优户云POS系统线上线下连锁管理整体设计 PAGEREF _Toc423690589 h 60HYPERLINK l _Toc423690590 3.1分析 PAGEREF _Toc423690590 h 60HYPERLINK l _Toc423690591 3.2优户云POS系统线上线下连锁管理整体设计 PAGEREF

13、 _Toc423690591 h 60HYPERLINK l _Toc423690592 五 优户云POS系统规划建议 PAGEREF _Toc423690592 h 63HYPERLINK l _Toc423690593 1 前期规划建议 PAGEREF _Toc423690593 h 63HYPERLINK l _Toc423690594 1.1优户云POS系统规划具体安排时间 PAGEREF _Toc423690594 h 63HYPERLINK l _Toc423690595 1.2建议用户方需提前准备的各项工作 PAGEREF _Toc423690595 h 64HYPERLINK

14、l _Toc423690596 附表： PAGEREF _Toc423690596 h 65HYPERLINK l _Toc423690597 2优户云POS管理系统（后台管理）后期项目模块培训 PAGEREF _Toc423690597 h 65HYPERLINK l _Toc423690598 六 项目实施进度与开发周期 PAGEREF _Toc423690598 h 70HYPERLINK l _Toc423690599 1项目组织结构 PAGEREF _Toc423690599 h 70HYPERLINK l _Toc423690600 2项目阶段 PAGEREF _Toc423690

15、600 h 72HYPERLINK l _Toc423690601 2.1业务系统1期 PAGEREF _Toc423690601 h 72HYPERLINK l _Toc423690602 2.2业务系统2期 PAGEREF _Toc423690602 h 72HYPERLINK l _Toc423690603 2.3 O2O平台 PAGEREF _Toc423690603 h 72HYPERLINK l _Toc423690604 2.4 BI分析系统 PAGEREF _Toc423690604 h 73HYPERLINK l _Toc423690605 3实施步骤 PAGEREF _To

16、c423690605 h 73HYPERLINK l _Toc423690606 3.1各步骤任务及工作内容 PAGEREF _Toc423690606 h 73HYPERLINK l _Toc423690607 3.2项目启动 PAGEREF _Toc423690607 h 73HYPERLINK l _Toc423690608 3.3需求调研阶段 PAGEREF _Toc423690608 h 73HYPERLINK l _Toc423690609 3.4需求分析与概要设计阶段 PAGEREF _Toc423690609 h 74HYPERLINK l _Toc423690610 3.5详

17、细设计阶段 PAGEREF _Toc423690610 h 74HYPERLINK l _Toc423690611 3.6系统编码和测试阶段 PAGEREF _Toc423690611 h 74HYPERLINK l _Toc423690612 3.7系统的安装配置和整体测试阶段 PAGEREF _Toc423690612 h 74HYPERLINK l _Toc423690613 3.8系统培训阶段 PAGEREF _Toc423690613 h 74HYPERLINK l _Toc423690614 3.9系统试运行阶段 PAGEREF _Toc423690614 h 74HYPERLIN

18、K l _Toc423690615 3.10项目整体进度计划及报价 PAGEREF _Toc423690615 h 75HYPERLINK l _Toc423690616 4硬件 PAGEREF _Toc423690616 h 75HYPERLINK l _Toc423690617 七 服务保障 PAGEREF _Toc423690617 h 75HYPERLINK l _Toc423690618 1服务承诺 PAGEREF _Toc423690618 h 75HYPERLINK l _Toc423690619 1.1电话技术支持服务 PAGEREF _Toc423690619 h 75HYP

19、ERLINK l _Toc423690620 1.2E-mail技术支持服务 PAGEREF _Toc423690620 h 75HYPERLINK l _Toc423690621 1.3传真技术支持服务 PAGEREF _Toc423690621 h 76HYPERLINK l _Toc423690622 1.4系统可用性实施检测 PAGEREF _Toc423690622 h 76HYPERLINK l _Toc423690623 1.5持续开发保障 PAGEREF _Toc423690623 h 76HYPERLINK l _Toc423690624 1.6远程协助服务 PAGEREF

20、_Toc423690624 h 76HYPERLINK l _Toc423690625 1.7故障处理流程 PAGEREF _Toc423690625 h 76HYPERLINK l _Toc423690626 2售后服务内容 PAGEREF _Toc423690626 h 77HYPERLINK l _Toc423690627 2.1应用系统维护 PAGEREF _Toc423690627 h 77HYPERLINK l _Toc423690628 八 关于优户 PAGEREF _Toc423690628 h 77项目方案阶段平台建设期数（月）一、优户云POS系统流程图 个月上线二、优户云P

21、OS系统线下连锁管理平台第二期 个月上线三、优户点店通线上微信O2O平台第三期 个月上线四、优户连锁电话下单系统第四期 个月上线一、优户云POS系统流程图1订单方式流程2物流管控流程3电话下单系统4优户线上基本流程（+微:youhu07）4.1微信平台系统4.2微信商城流程4.3我的商品4.4积分兑换4.5网络订单4.6我的会员5优户线下重点流程5.1采购管理5.2批发管理5.3库存管理5.4智能补货（+微:youhu07）5.5盘点流程5.6会员管理5.7购物券管理5.8财务管理5.9连锁管理二、优户云POS系统线下连锁管理平台1概述1.1分析连锁企业要选择一个什么样的商业模式？是按照现在有

22、模式还是跟上时代的步伐看一下前方的路？电子商务时代最紧缺的线下配送资源也许就掌握在您的手中，对一大部分企业而言，错过此时机，等于错过一次企业站在风口上的机会。（+微:youhu07）时代在变、消费者在变，连锁企业的经营方式也在变。线下管理软件结合移动互联网的O2O平台时代将具备无时间空间限制、消费者信息数字化管理、基于地理位置的周边半径服务概念、数据营销、无限延伸线下服务场景、全国性扩张，行业性整合的特点，行业性整合已成为一种趋势。毫无疑问，连锁行业O2O模式将会是一个将诞生千亿甚至万亿规模的市场。深圳市优户科技有限公司提供一整套全国性布署的线上线下O2O解决方案系统。 1.2优户云POS系统

23、线下连锁管理平台定位优户线下系统“优户云POS”架构上采用多层设计，门店作业数据自动实时上传至总部服务器，总部数据存储于云端或私有服务器中，可以实现数据实时汇总统计，精准的财务核算，库存数据实时查询。它可以为总部和门店提供数据支持服务，门店数据以文件形式传输数据，支持断点续传，安全无误。先进的云架构设计和分存式的数据服务部署，可以支持多达万家门店，支持多业态管理可统一管理不同类型的门店。可由总部集中管理，门店系统一键安装，无需搭建VPN。总部集中采购，统一配送至门店，总部财务统一对账和结算，按组织架构管理人员权限，总部信息、单据及时推送到门店，完善的配送差异自动生成。强大的会员功能支持主副卡，

24、会员自动升级。优户线下系统安全性高，核心数据多重保护，数据库与外网隔离，操作日志实时记录备案，底层框架稳定性高，多重数据加密算法，是推进企业快速发展的最强劲引擎。2 优户线下系统的功能框架2.1功能总体框架网络拓朴图支持万家级连锁店集团式管控架构图2.2优户线下系统方案总述所谓云方案，即所有核心数据集中至总部统一管理，总部数据存储于云端（一般为公有云），也可存储于私有服务器中，并通过一种较安全的方式公布至互联网，通过现有互联网完成数据交换。（+微:youhu07）系统采用多层架构设计（总店版 门店店）减少门店系统的业务复杂度，门店以销售为主；减少门店系统实施和维护成本、培训成本；门店系统可很方

25、便实现更新。数据集中在总部数据中心总部数据大集中，门店保留数据和销售有关的数据；中间层数据集中可根据企业发展规模灵活扩张；总店数据挖掘实现商业智能；按业务区分本地操作与网络在线操作销售业务以本地操作为主；会员、储值业务以网络操作为主；适应多样的网络环境；总店集中采购总店汇总各门店要货申请，集中向供应商采购，体现规模效益；总店统一管理引入新品和淘汰旧品制度；配送中心按门店类型不同以不同的方式配送给门店；门店调取总店的配送单，轻松入库；总部统一结算和财务管控由总店统一与供应商对账和结算，便于企业资金控制；账务数据一体化,销售成本、结算付款、供应商费用等；总部统一人事管理总店统一管理门店人员，也可授

26、权门店店长再授权；明确人员组织架构关系，按组织架构管理人员权限；2.3优户线下系统方案优势2.3.1实用性紧扣实际业务适合多门店、店面小、品类少的业务特点；支持24小经营，按班次统计营业收入；支持自营店/加盟店；（+微:youhu07）以品类管理为核心，构建科学的商品管理体系；通过信息一体化，消灭信息孤岛，整合系统功能提高企业运作效率；实现财务、组织机构、人事的集团管控系统以财务管控为核心，由总部管理财务结算或授权分店管理；组织机构的层数、分支数、组织关系以及权限维护由总部统一管理；人员与机构挂钩，权限与组织关系由总部管理，从而实现人事的统一管控。极精准的财务核算采用加权平均和按批次管理的先进

27、先出两种财务核算方式；入库批次自动生成，出库批次自动先进先出，无需人工干预；支持成本价和售价两种核算方式，确保账目平衡，分毫不差。商品采用SKU管理，支持一个系统管理多行业商品 (类淘宝)应用商品动态属性来存储不同商品特有的信息，按属性管理进销存及价格。为不同商品类别制定不同的属性模板，从而实现对所有行业的商品进行管理。如：服装类定义颜色和尺码属性；图书类定义出版社；商品类别、仓库、机构等无限分级、方便调整商品类别、仓库、机构等需要分级或分层管理的信息，采用树型结构设计。分级层数和每级数量不受限制，调整级别只需鼠标拖拽树节点的位置即可轻松完成。修改分类或级别，原业务数据无需做任何修改，便可以新

28、的信息查询。完善的连锁配送业务系统根据门店类型可设置不同的配送方式，为直营门店可设置成本价调拨和批次跟踪，即商品调拨到分店后仍然可以跟踪到商品的入库批次和供应商；为非直营门店可设置加价调拨和分店重新生成新的批次，分店不能查看总店的成本和供应商。并提供了从分店要货申请-总店要货确认-总店调拨出库-分店调拨入库-分店调拨退回出库-总店调拨退回入库的完整配送流程。严格的权限管理系统采用角色管理，每个角色有不同的权限，每个用户可拥有多个角色。不同角色的权限可叠加，用户可禁用角色所享有的权限。同时可指定用户的仓库权限，指定每个用户可操作的仓库。强大的会员功能会员集积分、打折、储值、计次、主副卡功能于一身

29、，对会员进行分类管理，根据不同会员类别设置不同的功能及积分和打折规则，同一类别的会员又可根据不同的商品分类及价格类型设置不同的积分的折扣率。提供会员的日常管理功能，如挂失、奖励积分、兑奖、积分返利、充值等功能。支持连锁使用会员卡和发卡中心统一发卡给非连锁店使用。集团化管理系统可采用总店统一管理，分店只允许销售的模式。总店统一管理分店的人员及权限；总店指定分店要上传哪些数据和分店可下载哪些数据；分店货物由总店统一配送，分店不能自行采购。2.3.2易用性业务操作多样化，摒弃以固定步骤操作的方式；系统界面以友好、简化用户操作为理念设计；系统为每个操作、每个设置提供微帮助；2.3.3可靠性断网收银、断

30、电保护；数据传输采用压缩输来提高可靠性；服务器灾难恢复；2.3.4安全性采用国际公认不可破解的加密算法进行密码身份认证及核心数据保护；数据库与外网隔离，确保不被恶意攻击；安全审计、操作日志记录；2.3.5扩展性在与传统业务和习惯兼容的同时，使用互联网、电商、物联网思路及技术进行架构和框架的设计系统从设计之初就有很强的电商、互联网及物联网元素和技术。例如，系统商品分类和SKU设计参考了淘宝的设计，只要淘宝上能够卖的，本系统就可以卖；连锁的数据交互采用了互联网大数据技术（类QQ）；对主流硬件的支持上，除了能够支持常规的不同类型硬件，还能够采用总线寻址交互等技术与大量同一类型的硬件进行交互。（+微:

31、youhu07）软件架构支持多达千家门店，当进行分布式部署或者对硬件进行负载均衡，则可支持万家级连锁店；支持百万级商品；建立全新的连锁行业微信连锁平台，拥有数量众多的连锁行业上下游产品及品牌展示，涵盖图片、文字，甚至是视频的品牌展示，这不仅能够使优户云POS系统的品牌涵义得到充分的展示，同时，整合优户云POS系统公司的业务需求，更好的为消费者进行产品及品牌选择，也为后绪的售后维护服务具有独立性和可信度。将传统的店铺营销方式转变成微信平台直接下单，培养用户习惯，更节约成本以模式做优户云POS系统公司连锁行业，重点做好会员价值管理。3功能模块设计3.1 优户云POS系统线下连锁管理平台核心功能模块

32、系统系统模块系统功能优户云POS线下进销存系统平台管理积分管理数据传输管理决策分析系统管理数据库管理类别管理仓库管理门店管理供应商管理日结汇总管理电子称管理会员管理报表分析采购管理智能补货调价管理折扣管理零售管理批发管理商品处理财务管理促销管理3.2 优户云POS系统线下连锁管理平台整体设计1) 优户云POS系统线下系统功能强大，界面简洁，操作简单，非常适合各行各业、各层人士使用。只要会使用进销存就能熟练使用本系统，上手快。如您经常需要的使用的功能是“调进价”，“开始盘点”，“资金查询”，“会员查询”等那么你就可以把这些功能放入“我的桌面”。如您经常关注“订单明细表”，“收银汇总报表”，“零售

33、汇总报表”.那么您就可以将这些报表放入报表区。（+微:youhu07）2)基本信息：类别信息：如果一个企业经营范围不限于一种商品类型，则可添加多类别信息，一套优户云系统可管理多个经营类型3）机构信息：每个门店或代理商为一个机构，可在此处区分机构类别是直营店还是加盟店，对应负责人等相关信息4）仓库信息：所有仓库信息，仓库所属门店（机构名称）。一个门店可以有多个仓库，一个仓库也可对应多门店。5）往来单位：一个单位即可为供应商也可为客户，可以设置价格级别，经营方式，结账方式，联系人，地址等信息（+微:youhu07）6)SKU模板，SKU属性：对一种商品而言，当其品牌、型号、配置、等级、花色、包装容

34、量、单位、生产日期、保质期、用途、价格、产地等属性与其他商品存在不同时，可称为一个单品。本系统可通过SKU属性的设置来区分同类商品的每个单品，并根据用户的选择来管理商品及其每个单品，即可实现SKU（最小存货单位）管理。简言之，SKU属性主要用来区分同一种商品的不同单品。左边是属性名称（新增，保存）属性值（固定/自定义），右边是属性值（右键新增，保存）。（+微:youhu07）7）商品信息：商品编号：商品在本公司的内部编号，用户可按公司自己的编码规则来编码。商品条码：商品的通用国际条码，可用扫描枪扫描的编码，如果没有，也可自行输入。别名：一般为商品的拼音码，用于辅助输入或查询商品，即助记码。商品

35、类别：商品所属的分类，若没有类别信息，请下拉选择“新增”或到类别信息中新增。品牌：商品的品牌，若没有品牌信息，请下拉选择“新增”或到品牌信息中新增。供应商：商品的主供应商，实际的供应商以采购入库时的供应商为主。单位：单位为当前条码对应商品的计量单位。包装单位：包装单位为当前商品进货时用的包装单位。如香烟单位是“包”，包装单位是“箱”。1箱香烟有100包香烟呢，那么100就是包装因子。包装因子：一个“包装单位”商品包含多少个“单位”商品，默认为1。规格/包装规格：规格为当前条码对应商品的规格，即“单位”的规格，包装规格为进货时的规格，即“进货单位”的规格。经营方式：经营方式分租赁，联营，购销，代

36、销，代销售价结算，代销进行结算。计价方式：计价方式分普通，称重，计数。保质期：商品的保质期。采购周期：多久采购一次。到货周期：从下采购订单到供应商送货到仓库的时间。最低采购量：当前商品每次采购的最低数量。提成方式：提成方式分按比率，按金额。提成率：按比率提成时，就需要有提成率，如销售价100，提成10%，那么营业员就可以提10元。是否捆绑商品：捆绑商品用于商品有多种包装规格，但统一管理进销存业务时，辅助被捆绑商品销售。捆绑数量：一个捆绑商品包含多少个被捆绑商品。例：假设现有商品牛奶，杯装的250ML的条码是100001,一箱有16杯，每箱的条码是100002，进销存都以杯装商品来管理，则应建立

37、两个商品，商品资料如下：商品编号:0001;条码:100001;名称:牛奶;单位:杯;规格:250ML;进货单位:箱;包装规格:16X205ML;包装因子:16;是否捆绑商品:否。（+微:youhu07）商品编号:00021;条码:1000021;名称:牛奶;单位:箱;规格:16X250ML;进货单位:箱(或不输入);包装规格:16X205ML(或不输入);包装因子:1(默认);是否捆绑商品:是;被捆绑商品编号:100001;捆绑数量:16。允许打折：商品是否允许折扣，如果不允许，则收银员不能对该商品打折，享受折扣的会员购买本商品也不能享受折扣。允许分店采购：是否允许分店采购该商品。允许分店变

38、价：是否允许分店对该商品进行调价。8)采购管理：采购订单：在仓库栏里选择仓库名称，在往来单位栏里选择供应商，输入商品编号或工具栏选择商品。先保存采购单，然后才能让有关人员审核。在单据头信息里，单据日期为改单的实际业务发生日期，修改日期为单据录入日期。蓝色标志为必须填写的信息。9）采购入库单：选择往来单位，输入商品编号或从工具栏选择商品。也可从工具栏选择单据，对该单据核对后保存，然后送有关人员审核。审核后即刻入库。10）商品库存：查询方式可按商品总库存、各仓库库存、库存明细、标签商品库存、供应商库存、实时库存等（+微:youhu07）11）采购退货单：选择往来单位，输入商品编号或直接选择原始单号

39、，选择相应的单据，然后核对、保存、审核。退货分按单退货和不按单退货，不按单退货可任意输入商品和数量，按单退货(即选择原始入库单)会自动按原单所有商品都列出来，如果不用退的商品可以删除或数量改为0，审核时会自动删除。12）智能补货：对于大商场而言，每天销售量很大，由于不同产品销售量和库存量不一样，所以每天需要补货就不一样，为了能快速方便进行自动补货，特提供智能补货模块。本模块共提供5种补货方式：按库存指标补货，按预估销售量补货，按历史销售量补货，按单据补货，按商品补货。先选择一种补货方式，如果是要按库存指标补货，那首先就要在库存管理模块中进行商品库存报警设置，这样系统才能根据您设定的库存上下限进

40、行智能补货。13）调进价单：选择商品修改进价，审核后此商品重新采购进价为新的进价。14)批发管理：批发销售订单：选择仓库名称，选择往来单位（客户），输入商品编号或工具栏栏选择商品，然后核对、保存、审核。15）批发销售出库单：选择往来单位（客户），输入商品编号或直接从工具栏选择商品。如是要处理已经存在的单据，就可从工具栏选择单据，然后核对、保存、审核。审核后出库16)批发销售退货单：选择客户单位，输入商品编号或直接选择商品。如果是处理已存在的单据，可在工具栏直接点击“选择单据”。对单据核对后保存，送有关人员审核。退货分按单退货和不按单退货，不按单退货可任意输入商品和数量，按单退货(即选择原始入库

41、单)会自动按原单所有商品都列出来，如果不用退的商品可以删除或数量改为零，审核时会自动删除。17）仓库管理：商品移库：就是把商品从一个仓库移到另一个仓库。先选择出库仓库和入库仓库，然后选择要移库的商品，保存生成移库单，然后审核，审核通过就意味移库成功。但移库必须是同一个门店之间的不同仓库之间移动，不能在不同门店之间移动。商品领用：属于出库操作，选择要领用的商品生产领用单，然后保存审核。18）促销管理：19）销售特价：销售特价单是某些商品在零售时，在一定的时间段内，享受一定的特价。“开始日期”和“结束日期”是指在这个时间段内该商品零售时打特价。“每单限购数量”是指该商品每次只能购买数，超过的数量就

42、不打特价。“特价总数量”是指一共拿出多少商品来打特价，如果销售数量已经超过了这个数，那么特价就取消了。如本次拿100条纸巾来打特价，每单限购2条。那么当客户购买3条纸巾时，有两条是打特价，1条是按原价销售。如果销售总数已经超过了100条了，那么特价就取消了，即使买1条纸巾也不打特价了。单据审核后商品特价将会在指定的日期内生效，前台POS 销售时即执新价格。当特价时间到结束日期时，商品特价将自动失效。20）财务管理：21）供应商对账：供应商对账模块的主要功能是生成对账单。对于供应商来说，供货是手段，收到货款才是关键，财务人员首先进行供应商对账，然后根据对账单生成付款单，然后财务根据付款单给供应商

43、付款。供应商对账模块里，会根据某个供应商在一定时间内的采购定单和采购退货单生成对账单。当然可以根据商场的实际情况，选择对哪些订单进行对账。22）付款单：付款单用于财务实际付款时，选择某个供应商时，该供应商未付款的结算单就会全部列出来，然后确定每张结算单的本次付款金额。然后保存，审核。23）积分管理：积分方案：积分方案的品种不能手工修改，品种数目取决于商品类别信息，如果商品信息有变化，只需点击工具栏上的“刷新类别”即可刷新。工具栏上的功能是针对整个积分方案，而不是针对该方案的商品类别，如删除不是删除当前方案的商品类别，而是删除整个方案。（+微:youhu07）设置积分方案的编号和名称，可批量设置

44、以下列表中的各个类别的积分率。如果商品信息有变化，只需点击工具栏上的“刷新类别”即可。原价积分是指商品原价时的积分。特价积分是指商品打特价时的积分，因为打特价时的积分和商品原价的积分不一定相同，所以将原价积分和特价积分分开。“零头不积分”勾选时，就表示只有整数积分，其余的就不积分，如10元积1分，那么15元应是积1.5分，如果零头不积分，那么15元也只能积1分。积分为0，就表示不积分。“批量设置”就是将当前积分方案里的所有原价积分或特价积分一次修改为同一个数值。24）卡类别：该功能用于管理卡类别信息，对于不同行业都有不同的卡，这就是卡类别。对于不同类别的卡，其积分功能，优惠方案，储值功能，计次

45、功能都不尽相同，这就需要进行卡类别管理。只有主卡才有卡类别，附属卡和购物券是没有卡类别的，所以在卡券管理中为了让人区分卡券类别和卡类别，就把直接把卡类别改称“主卡类别”。卡类别是根据客户需要自己定义的，而卡券类别是固定的，卡券类别只有主卡，附属卡，购物券三类，是不能编辑和修改的。25) 会员信息：在人员信息中输入人员的详细信息，并可对这些信息进行删除和修改。并可查看每人综合信息，卡券信息，积分业务明细，优惠业务明细，购物券业务明细，计次卡业务明细。模糊查询能按会员编号、卡号、名称、电话号码、手机号码查询会员。26）连锁管理：要货申请：在要货申请单里选择仓库，输入编号或选择商品，进行商品添加。可

46、进行审核，核实，保存。分店自己可以做要货申请单，也可让总店代做，当然总店可以屏蔽此功能。在单据明细信息里商品编号栏中可输入商品的编号、条码、别名模糊查找商品。27）要货确认：要货确认单里可确认所有商品也可确认部分商品。操作员和审核员可以是同一个人，只要有审核权限都可以审核。28）决策分析：决策分析模块主要是根据进销存情况，销售毛利数据，商品畅销排行，经营状况等一系列数据进行分析，给管理者在进行决策时提供给力的帮助。以下为部份数据分析：29)系统管理：用户：用户信息模块用于维护系统的用户信息，设置用户编号、名称、密码，指定用户的角色，指定用户可以使用的仓库，如果用户是收银员，再设置收银权限。当前

47、用户所属的角色，用户属于该角色时，也享有该角色所拥有的权限。当前用户所属组织架构权限与往来单位权限（+微:youhu07）30）授权：用户授权模块可以给不同的角色赋予不同的权限。三、优户点店通微信O2O平台1概述1.1分析自O2O概念为人们熟知之后，在线下零售领域，很快就形成了这样一个共识，那就是线下线上的无缝衔接将是零售渠道未来最重要的发展方向。微信5.0支付功能的出现，使众多传统零售企业找到了一个实现O2O的更好的方式，因为微信巨大的移动流量已经在移动端的强势地位，微信很快成为了传统零售企业心中梦寐以求的O2O平台。随着智能手机、ipad等移动终端的普及，微信大行其道，充斥着人们生活的方方

48、面面，移动电商正式跨入“微时代”，微信营销的优势不断显露出来，电商运营者纷纷抢滩微信营销。毋庸置疑地，微信成为了移动互联网络营销中新一轮的营销工具，微信庞大的用户群体，促使企业纷纷开通微信公众号，启动O2O商业模式。同时，通过微信营销提升企业线上线下的沟通服务能力，发展移动互联网电商业务，依靠移动社交媒体维护客户关系，及时与客户沟通、了解用户需求，最终吸引客户产生消费行为，下单购物。1.2优户点店通微信O2O平台定位深圳优户通过点店通+微信平台，实现线上线下相互引流，不但可以基于本地生活的LBS，更可以利用各类信息发布、商业活动、游戏等第一时间吸引消费者，实现精准引流。通过O2O平台，打造自己

49、独特的品牌形象，做好每一个产品内容的规划，包括介绍、用法、搭配、使用技巧等等方面，通过图文并茂的模式在平台上呈现出来。大力发展移动端，线上线下商品、价格、库存、会员信息同步，打造属于不同企业自己的专业化信息平台，并且通过优户O2O平台将四维一体营销模式发挥到最大化。2功能模块设计2.1 优户点店通微信O2O平台核心功能模块系统系统模块系统功能微信O2O平台平台管理订单管理连锁管理店铺管理积分兑换客服管理会员管理报表分析微管理系统设置门店平台网络订单会员管理微信管理商铺管理系统设置微店平台搜周边我的收藏推广类功能互动类功能会员功能其他2.2 优户点店通微信O2O平台整体设计1) 后台基本管理界面

50、：类似，操作更方便，更人性化2）总部管理，注册及定位：（1）创建总部(2)创建总部，点击“创建公司”，进入注册总部界面(3）创建总部完成后，重新打开【连锁管理】，公司信息会直接显示在“我的公司”页面，效果如下图：(4）新增门店，点击“新增门店”进入如下界面，填写门店相关信息，点击“添加”，并对门店进行地理定位。(5）企业所有门店在店铺列表里，效果图如下：3)门店管理(1)基本信息(2)地址信息(3)门店二维码(4)门店微信店铺广告4) 我的商品:展示商城的商品信息，发布后消费者即可购买。可以添加多种商品分类，方便消费者查找5) 新增商品:多种方式导入商品信息6) 门店商品详情：7) 网络订单：

51、可查看所有消费订单，消费方式（送货到家，到店消费），付款方式，业务说明，消费报表，网络订单设置等（+微:youhu07） 网络订单设置中可以选择是否启用货到付款方式，如果不选中则当前店铺不支持货到付款。8) 我的会员：会员卡类型，消费金额，累计积分，微信粉丝，休眼会员，设置等。微信粉丝是可以把微信公众号的关注用户全部直接一键同步。会员积会可以设置不同的规则，奖励方式，还可以签到送积分等活动。9) 扫码购：可以对每件商品添加二维码，通过微信扫描二维码立即在微信平台直接购买商品。二维码可以导出打印10) 促销管理门店统一线上促销（后期总部可以统一控制，各门店的促销方式）限量特价为例：选择需要设定特

52、价商品，进行特价设定（+微:youhu07）11) 微信在线式客服交流12）门店查看定单13）门店定单确认及回复方式14）门店会员粉丝：扫描店铺二维码后即成为店铺的粉丝15）门店会员：通过手机验证成为会员16）门店会员消费：17) 连锁微信连锁平台和连锁配送管理系统在会员，定单，库存同步。可对接第三方进销存线下系统18）微信活动推广模块19) 企业微信公众帐号连锁平台前端（+微:youhu07）（1）微信平台前端：消费者扫描各门店或商品的二维码即可进入微信商城购买，商城多种分类式导航可供选择，每家门店或代理商有自己的独立微信平台发布商品 ，可由总部统一管理，也可独立管理商品,独立发布相应的活动

53、和促销信息,各自管理客服-客情。会员信息同步总店与各门店共享(2)微信商城前端： 门店商品列表（3）消费者收藏经常购买的门店和商品(4) 消费者购物页面商品详情 付款页面企业微社区（直接布署）消费者会员中心四、优户连锁电话下单系统1概述1.1分析优户电话下单系统为您打造了一种全新的互联网订货管理方式，让您不再被每天嗡嗡的订货电话和传真烦扰，不再因错漏订单，发错货而损失惨重，不再感觉自己与客户沟通不畅，渐行渐远。我们希望用户能够更智能互联网化地完成自己的业务，通过一个系统将订单、商品、客户、库存、资金、支付、物流等信息统一处理，有条不紊，随时随地。（+微:youhu07）优户电话下单系统对您的最

54、大价值在于用极小的成本解决大问题：提升订货效率、杜绝订单错漏、降低沟通成本、减少人力花费。它很好的对接进销存系统的价格、库存、资金让您的企业更加智能！ 1.2优户连锁电话下单系统定位客户通过电话直接将指令下达到企业总部，再由总部分配各门店下单。根据来电号码自动调出客户的详细资料及历史交易记录等信息，并能高效完成客户电话订单统计等相关工作，界面友好、操作便捷、容易上手，自动调出顾客下单商品以加快进度，客户只需告诉其商品名和订单份数即可，不需要再询问送货地址。规范的操作流程，不但能够提升企业的信誉和形象，还能提高人工订单效率。2功能模块设计2.1 优户连锁电话下单系统核心功能模块系统系统模块系统功

55、能电话下单系统平台管理门店管理网络订单连锁管理订单管理会员管理报表分析系统设置微信管理其他2.2 优户连锁电话下单系统平台整体设计1) 后台基本管理界面：界面简洁易懂，操作更方便，更人性化。有电话打进来会显示地址信息，第一次打进的电话当购买后可获取到姓名等联系方式，以后再次下单可以直接显示会员信息，以前的下单信息等，可选择有库存的最近仓库送货。2)确认下单：可以修改或添加订单信息，会员订单会显示会员信息3)订单列表： 可按查询要求显示所有订单详情4) 设置：与云POS连锁管理系统会员，价格，仓库，订单数据与线下进销存系统打通、实时共享，确保前后台数据准确可靠。 也可与第三方进销存系统对接。5)

56、 电话订货前端入口：微信前端入口，联系我们或电话预订即可联系我们自助电话下单。也可以直接打已经设置好的电话直接在线下单。（+微:youhu07）3优户云POS系统线上线下连锁管理整体设计3.1分析因为我们的线下实体店可以从线上引流到线下，加强门店体验性，增加线下实体店客流量。线上微信商店借助微信力量获取海量客户，以电商集群方式快速实现移动交易，同时与线下业务无缝对接，形成线下线下闭环式营销，开启线下体验线上交易，那么如何实现线上线下实时数据传输是所有企业的疑问，点店通就是我们打通线下线下数据的桥梁，可以实现商品、会员、库存、订单实时同步。3.2优户云POS系统线上线下连锁管理整体设计（1）总店

57、与门店门店传输管理：连锁传输入授权用于分授通信权限，即是否允许分店与总店交换数据。数据传输服务：此服务是连接总店与门店的桥梁，只要此服务开店的状态下，总店与门店实时数据同步配置成功后保存，会出现如下服务传输，在开启的状态下总店与各门店就会实时传输数据（2）总店与微信商城1）传输队列：传输队列实现线上对线下，线下对线上数据交互同步，可启用本地进销存系统，优户其它版本进销存系统，第三方进销存系统等多种交互数据方式。真正实现线上线下连锁管理。(3) 电话下单对线上平台1） 数据库设置：电话下单对接线上进销存系统的数据需要连接数据库服务，可以是优户各类版本的进销存系统也可以是第三方进销存平台。连接成功

58、后实时同步商品、价格、会员、订单等信息（+微:youhu07）1） 电话接口：启动电话硬件接口，登录类型等信息后即可实现电话订货五 优户云POS系统规划建议HYPERLINK l _Toc416428536 1 前期规划建议1.1优户云POS系统规划具体安排时间阶段平台建设期数（月）一、优户云POS系统流程图第一期 个月上线二、优户云POS系统线下连锁管理平台第二期 个月上线三、优户店店通线上微信O2O平台第三期 个月上线四、优户连锁电话下单系统第四期 个月上线1.2建议用户方需提前准备的各项工作硬件：服务器、POS收银机、后台电脑、打印机等网络：各收银机、后台操作电脑等局域网连通，总部同分部

59、外网联通。人员：系统管理员（系统运行维护人员，需较精通计算机操作）、后台操作人员（具备计算机一般操作水平）、各收银员（具备计算机基本知识）数据：商品，类别，供应商，客户等基础数据（这个会发一份EXCEL表格的资料信息模板，按照模板的格式录入好基础资料信息，这个信息需要在培训前准备好）具体如下：企业的电脑信息部或参与实施的负责人1名，要提前准备好。并把该系统实施负责人的姓名和联系电话传真给我公司把人员名单及联系电话提前发传真到我公司（建议：经理级）；企业的服务器至少1台（建议：服务器托管，请一定注意要装UPS电源，如出现非法关机，数据库损坏或者丢失，我公司概不负责）各分店的收款机器要提前准备好。

60、（请把各分店的收款机的型号及详细配置发传真给我公司，也可以我公司推荐品牌）；公司总部和各分店都要安装宽带，要提前准备好（我公司要求总部及各分店采用同1个网络服务商的英特网服务。如还没有购买网络设备请向我公司索取详细配置单。）；基础数据，要提前准备好。（请把您企业需要管理的所有基础资料输入到EXCEL里面，如不明白，我公司的专业人员可以解答）；企业的电脑操作员及收银员，要提前准备好。（最好具备相关电脑基础知识）；需要涉及该软件项目的各个部门，提前跟有关的部门人员知会，做好培训前准备；本公司的软件功能模块多，你把你需要使用的具体模块列出来。根据您的要求我们具体实施。多谢您的配合！为了使您企业的项目