电子商务案列分析模型

1、电子商务案例分析模型电子商务案例分析模型盛大集团的电子商务案例-品聚网 盛大网络是以高新技术和创新模式为平台、以原创文化内容为产品的国内领先的大型互联网文化企业。从50万元现金起步，历经14年发展，至2012年，年收入已达70亿元、税收超10亿元，并连续多年名列非公经济企业前20强；拥有3家海外上市公司，近7000名员工，1.4亿多活跃用户。品聚网 品聚网正式创建于2011年，由多方联合投资、盛大参与投资，由第二代互联网精英联合创办，致力于建设集“快乐”与“诚信”为一体的新一代全球最大品质商品交易平台。“天下无假，爱上网购”是品聚网的核心理念。依托盛大集团几亿的用户库、6家上市公司、300多家

2、子公司的资源，以及盛大人才、技术、营销、文化、管理规范等软性资源优势，品聚网将创造全新的快乐电商平台。盛大品聚网葛斌斌创办创办四方联合四方联合投资投资20亿亿两家匿名公司御网科技任职任职CEO投资成立投资成立企业文化 品聚希望做成“百年老店”，看重商德、看重诚信，以儒商文化期长久发展，打造诚信的商业环境和购物环境。我们以“快乐的电子商务”为宗旨，以诚信为本，诉求以商道为本的德商。 战略目标 2011年3月，葛斌斌正式对外宣布进军电子商务领域，同年9月启动招商工作，10月份正式上线 品聚网的目标是超越淘宝，成为中国最大的C2C电子商务交易平台 1年，平分网购市场；2年，超越竞争对手；3年，公司成

3、功上市。目标客户 品聚网与淘宝网一样，同样为一个C2C的个人交易网站,面向整个中国的个体群众。运作模式、支付模式也几乎相同。所以品聚网的客户群体也与淘宝大体相同。主要是面对广大消费者.产品和服务 作为C2C的电子商务模式，品聚网主要提供的产品就是平台，为所有的买家卖家提供交易的信息 服务即为交易过程的担保以及售后问题的处理收入与利润来源 广告收入 中介收入 网站收入 与淘宝不同的一点，淘宝的主要收入是来自于支付宝，但是品聚网并没有自己的支付手段，而是与盛大旗下的支付企业盛付通开展战略合作核心能力 不得不提的是品聚网的核心能力，这并不是因为其能力的出众，反而是我们对比淘宝，发现它在淘宝面前毫无优

4、势。唯一一点就是依托盛大集团几亿的用户库、6家上市公司、300多家子公司的资源，以及盛大人才、技术、营销、文化、管理规范等软性资源优势。而作为一个成功的电商典范，淘宝同样具有这些资源。品聚网技术与经营模式分析 品聚网独特的一点就是创始人葛斌斌提出的 “联运模式”，电子商务的“联运模式”是指品聚网将联合电子商务品牌代理商、运营商、服务商等整条产业链上的相关商家和联运商，通过建立电商联运平台给电商联运商提供更多信息和资金支持，为联运商之间架起资源共享网络，并且平台本身会和联运商伙伴一起推动线上营销。通过这种“联合运营”以及相互合作，发挥双方的合作优势，从而获得共赢。品聚网管理模式分析 （1）经营管

5、理 品聚网和淘宝网采用相同的模式，均为会员制，只对注册会员提供交易服务。支付工具为“盛付通”，帮助交易双方完成交易，提高网上交易的信用度。用户进入时也可使用品聚网的搜索工具进行搜索。品聚网管理模式分析 （2）系统管理 会员注册系统：常见的免费注册方式 网上买卖系统：通过电子商务平台为买卖双方提供一个在线交易平台。 支付系统:采用第三方支付软件盛付通品聚网管理模式分析 （3）网站管理 依托于盛大网络人才、技术、营销、文化、管理规范等软性资源优势对品聚网进行管理品聚网资本模式分析 品聚属于风险投资，其资本来源渠道主要是由盛大及另外几家公司直接投资，投资主体主要在网站建设以及系统维护。 2011年8

6、月完成技术搭建2011年10月正式上线品聚网总结 品聚网的建立，可以看作是盛大进军电子商务的一次试水，但其特殊的时期，以及在淘宝已经一家独大时进入C2C平台，妄图与淘宝竞争，蚕食淘宝的市场份额，这显然是不现实的。虽然品聚网依托了盛大庞大的客户群和一些资源上的优势，但这些在电子商务霸主阿里巴巴面前是不足一提的，这就造成了品聚网没有自己的核心竞争力，而是想复制淘宝的模式，这样的道路是走不远的。品聚网倒闭风波 2012年1月7日，盛大旗下电商网站品聚网即将关闭。品聚网创始人葛斌斌向腾讯科技确认，网站关闭主要原因是融资不到位，自己不想留下一个烂摊子，关闭网站也是没有办法的办法。到此为止，这也意味着在上

7、线不到3个月品聚网就遭遇了关闭的命运。品聚倒闭背后 实际上品聚网上线之初就不被分析师看好。易观分析师陈寿送曾表示，C2C市场已趋于饱和，且C2C在整个电商领域里比重持续下降，如果盛大投资C2C的话，机遇不是太好。 由于淘宝在C2C领域一家独大，盛大进入该领域困难重重，甚至有外界猜测盛大“葫芦里到底卖的什么药”。葛斌斌则自信满满，他认为虽然淘宝占据市场大部分份额，但淘宝仍存在缺点，如假货较多、信息量繁杂，这使得葛斌斌觉得品聚网有机会。 对于品聚的倒闭，葛斌斌是将责任归于盛大的资金不到位，而盛大方面则是不承认与品聚网方面有任何的关系，并发布声明指出，盛大对品聚网从未进行投资。品聚网的一切企业行为系

8、品聚网及其投资人自身的行为。 以下是盛大集团声明： 对于近日媒体上传播的“盛大旗下品聚网倒闭”的相关新闻，盛大集团再次郑重声明：盛大对品聚网从未进行投资。品聚网的一切企业行为系品聚网及其投资人自身的行为。 就一直以来有关“盛大投资品聚”的相关报道，我们已多次公开否认，在2011年第三季度财报会议上（12月2日召开），盛大管理层又再次否认了对包括团购和电子商务在内的此类企业进行过投资。 通过本声明盛大集团郑重告知相关个人及企业，请勿再次传播相关不实新闻，如因此给盛大造成任何损失，我们将依法追究其相关责任。 盛大网络集团 2012年1月8日 据了解，此前品聚网以盛大投资20亿元为噱头，高调进军电子

9、商务领域的C2C，但盛大始终未出面承认此事。有业内人士认为，盛大对品聚网态度颇为暧昧，二者应该有所关联。品聚、盛大双方各执一词让该事件更加扑朔迷离，但不管怎么说，品聚想要依仗的盛大集团这棵大树，也绝不好乘凉，无钱可烧品聚网将被出售。至此，又一涉足电子商务领域的网站告破，当初的豪言壮语也就此收场。 烧钱速度太快融资难，恐怕是品聚面临的最大困境。由此也可看到这是目前电商行业普遍存在的问题。中国电子商务研究中心分析师莫岱青称，这件事情无法说孰对孰非，只能说现在双方关系已破裂。一个行业发展到一定时期一定会遇到窘境，但不代表其不再具有潜力及其投资价值。现在来看，资本投资对电商的投资考虑更多，也更加谨慎。

10、电商行业要解决投资难问题，应从不断烧钱中走出来，把运营模式真正回归到产品本身及其服务上来，把现在电子商务发展过程中遇到的瓶颈网上支付、信息现设、物流配送、人员素质等问题解决好。 纵观整个2011年，上半年时电子商务领域还如阳春一般，投资者们如泉涌一般纷纷投资进入电商领域，到了下半年，电子商务领域迎来了寒冬，各大网站纷纷烧钱自保。而还是有一大批的企业不得不倒闭，黯然的退出这场烧钱之战。 电子商务烧钱、亏损，不是新鲜事，新鲜的是，大家都不把亏损当回事。乐淘网CEO毕胜透露，在当前的市场情况下，不少电商都是赔本赚吆喝。亏损没关系，关键是有没有钱亏，能否持久亏下去，能否扭亏为盈。用“亏损”与时间赛跑，用时间沉淀客户，用客户积累IPO资本，这是不少电商公司的“投机”思路，电商公司越资深，越会烧钱。 对电商企业来说，保持清醒的头脑很重要，特别是获得风投、融资的企业，切忌心浮气躁、急功近利。钱要“烧”在刀刃上，毕竟，烧钱是烧不出一个好的电子商务企业的，转型升级提高质量才是关键；其次，电商企业应将时间和精力放在更好提升产品质量、客户服务和营销手段上，在顾客体验和服务品质上做足功夫，将目