第一章___国际货运代理概述

1、第一节 国际货物运输概述第二节 国际货运代理概述 “安全、迅速、准确、节省、方便安全、迅速、准确、节省、方便”是对国际货是对国际货物运输的基本要求。物运输的基本要求。 委托人委托人（被代理人）（被代理人）第三人第三人代理人代理人国际货运代理（The Freight Forwarder）： 国际货运代理协会联合会（ FIATA）的定义：国际货运代理是根据客户的指示，并为客户的利益而揽取货物运输的人，其本身并不是承运人。国际货运代理也可以依这些条件，从事与运输合同相关的活动，如储货（也含寄存）、报关、验收和收款等。 中华人民共和国国际货物运输代理业管理规定的定义：接受进出口货物收货人、发货人的委托

2、，以委托人的名义或以自己的名义，为委托人办理国际货物运输及相关业务并收取服务费用的行业。货主企业外贸公司进出口商货运代理人交通运输企业货主企业外贸公司进出口商纸运输合同契约承运人实际运输合同实际承运人国际货运在国际物流服务中的地位：v组织协调者地位：运输的设计师，是门到门运输的组织者和协调者。v开拓控制者地位：新运输方式、新运输线路、新运输费率及新产品的市场开拓。v中间人地位：同时为托运人和 承运人服务。v顾问地位：提供各种咨询和建议。国际货运在国际物流服务中的作用： 能够为委托人办理国际货物运输中每一个环节的业务或全过程各个环节的业务，手续简单方便。 能够把小批量的货物集中为成组货物进行运输

3、。这对于货主来说，可以取得优惠运价而节省运杂费用；对于承运人来说，接收货物省时、省事、省费，而且有比较稳定的货源。 能够根据委托人托运货物的具体情况，综合考虑运输中的安全、时耗、运价等各种因素，使用最适合的运输工具和运输方式，选择最佳的运输路线和最优的运输方案，把进出口货物安全、迅速、准确、节省、方便地运往目的地。 能够掌握货物的全程运输信息，使用最现代化的通讯设备随时向委托人报告货物在运输途中的状况。 能够就运费、包装、单证、结关、领事要求、金融等方面向工商企业提供咨询，并对国外市场和国外市场的销售可能性提出建议。 不仅能够组织和协调运输，而且能够创造开发新运输方式，新运输路线以及制订新的费

4、率。贸易公司与国际货运代理的配合：当从事进出口的贸易公司一边备货或者备好货后，一般就会选择合适的货运代理来替他们租船订舱。当贸易方式是 FOB时，买方应及时将其货运代理的资料及装运指示（Shipping Instruction）交给卖方，以便卖方能够顺利装船。而有时卖方也会协助、推荐合适的货运代理给买方以供其选择，同时在买方选定的货运代理人办理报关、商检时应给予适当的协助。在货运起运后，卖方还应及时提醒货运代理及早交提单，以便卖方能制单结汇及给买方发装运通知（Shipping Advice）。当贸易方式为CIF或CFR时，卖方也应将货运代理租船订舱的情况和装运通知（Shipping Advic

5、e）及时通知买方，以便买方办保险或顺利提货。进出口商与货运代理人签订的运输合同，其内容一般包括：托运人名称、预定的来工厂接货时间、地点、商品名称、件数、毛重、净重、体积、装运标记、其他事项等。国际贸易与国际物流国际贸易与国际物流 国际贸易是国际物流产生和发展的基础和条件；国际贸易是国际物流产生和发展的基础和条件； 国际物流的高效运作是国际贸易发展的必要条件；国际物流的高效运作是国际贸易发展的必要条件； 国际贸易对物流提出新的要求；国际贸易对物流提出新的要求；高附加值、高精密度商品流量的增加；高附加值、高精密度商品流量的增加；国际物流多品种、小批量化；国际物流多品种、小批量化；（1 1）质量要求

6、）质量要求 提高物流效率最重要的是如何高效率地提高物流效率最重要的是如何高效率地组织所需商品的进出口、储备和供应。组织所需商品的进出口、储备和供应。从订货、交货，直至运入国内保管、从订货、交货，直至运入国内保管、组织供应的整个过程，都应加强物流组织供应的整个过程，都应加强物流管理。管理。（2 2）效率要求）效率要求 （4 4）经济要求）经济要求 （3 3）安全要求）安全要求（5 5）信息化要求）信息化要求 1组织协调作用组织协调作用 2专业服务作用专业服务作用 3沟通控制作用沟通控制作用 4咨询顾问作用咨询顾问作用 5降低成本作用降低成本作用 6资金融通作用资金融通作用 （1）顾问 （2）组织

7、者 （3）进出口代理 （4）转运代理 （5）委托人 （6）经营人 （7）运输延伸（1）专业性强）专业性强（2 2）单证繁杂）单证繁杂（3 3）涉及面广）涉及面广（4 4）人员素质和信息要求高）人员素质和信息要求高 1. 国际货运代理作为代理人负责代发货人或货国际货运代理作为代理人负责代发货人或货主订舱、保管货物和安排货物运输、包装、保险等，主订舱、保管货物和安排货物运输、包装、保险等，并代他们支付运费、保险费、包装费、海关税等，并代他们支付运费、保险费、包装费、海关税等，然后收取一定的代理手续费。货主只有在提货之前然后收取一定的代理手续费。货主只有在提货之前全部付清上述费用，才能取得提货的权利

8、。否则，全部付清上述费用，才能取得提货的权利。否则，国际货运代理对货物享有留置权，有权以某种适当国际货运代理对货物享有留置权，有权以某种适当的方式将货物出售，以此来补偿其所应收取的费用。的方式将货物出售，以此来补偿其所应收取的费用。传统货运代理和货运代理的发展传统货运代理和货运代理的发展代理人还是当事人？代理人还是当事人？ 根据有些国家规定，国际货运代理只对其本身根据有些国家规定，国际货运代理只对其本身( (在履行义务过程中在履行义务过程中) )的过失及其雇员的过失负责，的过失及其雇员的过失负责，如未按指示交付货物；报关有误；运往错误的目的如未按指示交付货物；报关有误；运往错误的目的地等，一般

9、不对如运输公司、分包人等第三人的行地等，一般不对如运输公司、分包人等第三人的行为、疏忽负责，除非他们对第三人的行为负有法律为、疏忽负责，除非他们对第三人的行为负有法律责任。责任。 2. 国际货运代理作为当事人，系指在为客户提国际货运代理作为当事人，系指在为客户提供所需的服务中，是以其本人的名义承担责任的独供所需的服务中，是以其本人的名义承担责任的独立合同人，他应对其履行国际货运代理合同而雇佣立合同人，他应对其履行国际货运代理合同而雇佣的承运人、分货运代理的行为或不行为负责。一般的承运人、分货运代理的行为或不行为负责。一般而言，他与客户接洽的是服务的价格，而不是收取而言，他与客户接洽的是服务的价

10、格，而不是收取代理手续费。代理手续费。 想一想想一想 作为国际货运代理，在履行义务过程中只对其本作为国际货运代理，在履行义务过程中只对其本身的过失及其雇员的过失负责，对吗？身的过失及其雇员的过失负责，对吗？ 3、国际货运代理的责任限制 依据法律的有关规定，责任人将其赔偿责任限制在一定范围内的法律制度。 4、除外责任 （1）客户的疏忽或过失所致 （2）客户或其代理人在搬运、装卸、仓储和其他处理中所致 （3）货物的自然特性或潜在缺陷所致 （4）货物的包装不牢固、缺乏或不当包装所致 （5）货物的标志或地址错误或不清楚、不完整所致 （6）货物的内容申报不清楚或不完整所致 （7）不可抗力所致 某工厂进口

11、一台机器，分装某工厂进口一台机器，分装4 4个集装箱。舱单个集装箱。舱单和提单上注有货主箱。某货运代理在代理报关时，和提单上注有货主箱。某货运代理在代理报关时，由于制单人疏忽，报关单和工作单上均未注明货主由于制单人疏忽，报关单和工作单上均未注明货主箱，并按拆箱运输方式下达工作指令，拆箱后货物箱，并按拆箱运输方式下达工作指令，拆箱后货物用汽车运走，而遗留的用汽车运走，而遗留的4 4个集装箱则被某集装箱公司个集装箱则被某集装箱公司和外代按船公司箱处理，运回日本，几经追查无法和外代按船公司箱处理，运回日本，几经追查无法找到。集装箱内尚有过滤网等零件，是该机的配套找到。集装箱内尚有过滤网等零件，是该机

12、的配套件。件。案例案例1 1 工厂因缺少这些零件而无法调试，遂起诉与法工厂因缺少这些零件而无法调试，遂起诉与法院，要求货运代理赔偿院，要求货运代理赔偿15000元人民币和元人民币和4个集装箱。个集装箱。经法院初步调解，要货运代理赔付经法院初步调解，要货运代理赔付2个集装箱和个集装箱和5000元人民币。该货运代理认为自己无责任而撤回调解。元人民币。该货运代理认为自己无责任而撤回调解。于是原告追加索赔金额，把间接损失也计算在内，于是原告追加索赔金额，把间接损失也计算在内，要求赔偿要求赔偿220000元人民币、元人民币、4080元外汇人民币和元外汇人民币和980美元。美元。案例案例1 1 该货运代理

13、不服，上诉高级人民法院。高级人该货运代理不服，上诉高级人民法院。高级人民法院认为一审无错，准备维持原判。在此情况下，民法院认为一审无错，准备维持原判。在此情况下，货运代理让步，达成调节协议，赔付了货运代理让步，达成调节协议，赔付了45000元人民元人民币。币。案例案例1 1 课堂讨论：某空运国际货运代理公司在为客户课堂讨论：某空运国际货运代理公司在为客户代办货物运输托运的过程中，将客户所申报的货物代办货物运输托运的过程中，将客户所申报的货物“人造钻石人造钻石”错误地填写为错误地填写为“钻石钻石”。运输途中货。运输途中货物被盗，据事后抓获的罪犯称，他们正是看到货物物被盗，据事后抓获的罪犯称，他们

14、正是看到货物的品名为的品名为“钻石钻石”，才萌生盗取这批货物的。客户，才萌生盗取这批货物的。客户以某空运国际货运代理公司疏忽为由，要求赔偿全以某空运国际货运代理公司疏忽为由，要求赔偿全部货物损失。试讨论并分析该损失是否由某空运国部货物损失。试讨论并分析该损失是否由某空运国际货运代理公司赔偿？际货运代理公司赔偿？案例案例2 2国际货运代理配合运作一、一、国际货运代理人在国际物流中的性质国际货运代理人在国际物流中的性质二、二、国际货运代理人在国际物流中代理的内容国际货运代理人在国际物流中代理的内容三、三、国际货运代理在国际物流中的地位与作用国际货运代理在国际物流中的地位与作用四、四、贸易公司与国际

15、货运代理的配合贸易公司与国际货运代理的配合国际货运代理人在国际物流中的性质国际货运代理人在国际物流中的性质 国际上参与对外贸易运输的机构基本可以国际上参与对外贸易运输的机构基本可以归纳为外贸部门或进出口商、货运代理人归纳为外贸部门或进出口商、货运代理人和交通运输部门三个方面。和交通运输部门三个方面。 进出口商签定了贸易合同之后，为了履行进出口商签定了贸易合同之后，为了履行合同，就得与货运代理人签订一份运输合合同，就得与货运代理人签订一份运输合同。在该合同中，货主是托运人，货运代同。在该合同中，货主是托运人，货运代理人是承运人。由于货运代理人不掌握运理人是承运人。由于货运代理人不掌握运载工具，它

16、必须与拥有运载工具的承运人载工具，它必须与拥有运载工具的承运人再签定一份运输合同。再签定一份运输合同。 国际货运代理人在国际物流中代理的内容国际货运代理人在国际物流中代理的内容 常见的代理内容有：常见的代理内容有： （一）代理租船订舱。（一）代理租船订舱。 （二）代理货物报关。（二）代理货物报关。 （三）代理转运及理货。（三）代理转运及理货。 （四）代理储存。（四）代理储存。 （五）代理集装箱。（五）代理集装箱。 （六）代理多式联运业务。（六）代理多式联运业务。 国际货运代理在国际物流中的地位与作用国际货运代理在国际物流中的地位与作用 国际货运代理人是从国际商务和国际运输国际货运代理人是从国际

17、商务和国际运输这两个关系密切的行业里共同分离出来而这两个关系密切的行业里共同分离出来而独立存在的。这是商业和运输高度社会化独立存在的。这是商业和运输高度社会化和国际化的必然结果。和国际化的必然结果。 国际货运代理人能够为委托人办理国际货国际货运代理人能够为委托人办理国际货物运输中每一个环节的业务或全程各个环物运输中每一个环节的业务或全程各个环节的业务，手续简单方便。节的业务，手续简单方便。 贸易公司与国际货运代理的配合贸易公司与国际货运代理的配合 当从事进出口的贸易公司一边备货或备好当从事进出口的贸易公司一边备货或备好货时，一般就会选择合适的货运代理来替货时，一般就会选择合适的货运代理来替他们

18、租船订舱。他们租船订舱。 进出口商与货运代理人签订的运输合同，进出口商与货运代理人签订的运输合同，其内容应包括托运人名称、预定的来工厂其内容应包括托运人名称、预定的来工厂接货的时间、地点、商品名称、件数、毛接货的时间、地点、商品名称、件数、毛重、净重、体积、装运标记及其他事项。重、净重、体积、装运标记及其他事项。 根据根据1999年年10月月26日会员代表大会修改的章程，日会员代表大会修改的章程，国际货运代理协会联合会的宗旨是：国际货运代理协会联合会的宗旨是： 1. 保障和提高国际货运代理在全球的利益，工保障和提高国际货运代理在全球的利益，工作目标是团结全世界的货运代理行业；作目标是团结全世界

19、的货运代理行业； 2. 以顾问或专家身份参加国际性组织，处理运以顾问或专家身份参加国际性组织，处理运输业务，代表、促进和保护运输业的利益；输业务，代表、促进和保护运输业的利益； 3.通过发布信息，分发出版物等方式，使贸易通过发布信息，分发出版物等方式，使贸易界、工业界和公众熟悉货运代理人提供的服务；界、工业界和公众熟悉货运代理人提供的服务； 4.通过制定和推广统一货运代理单据、标准交通过制定和推广统一货运代理单据、标准交易条件，改进和提高货运代理的服务质量；易条件，改进和提高货运代理的服务质量； 5.协助货运代理人进行职业培训，处理责任保协助货运代理人进行职业培训，处理责任保险问题，提供电子商

20、务工具。险问题，提供电子商务工具。 2000年年3月，中国国际货运代理协会月，中国国际货运代理协会( (CHINA INTERNATIONAL FREIGHTFORWARDERS ASSOCIATION简称为简称为CIFA) )获准筹备，获准筹备，2000年年9月月6日宣告成立。协会是在民政部登记注册、由中国境日宣告成立。协会是在民政部登记注册、由中国境内的国际货运代理企业自愿组成的、非营利性的、内的国际货运代理企业自愿组成的、非营利性的、以民间形式代表中国货代业参与国际经贸运输事务以民间形式代表中国货代业参与国际经贸运输事务并开展国际商务往来的全国性行业组织，其宗旨是：并开展国际商务往来的全

21、国性行业组织，其宗旨是： 1. 维护我国国际货运代理行业利益，保护会员维护我国国际货运代理行业利益，保护会员企业正当利益；企业正当利益； 2. 促进我国国际货运代理行业健康发展，更好促进我国国际货运代理行业健康发展，更好地为我国对外经济贸易事业服务。地为我国对外经济贸易事业服务。 1. 维护我国国际货运代理行业利益，保护会员维护我国国际货运代理行业利益，保护会员企业正当利益；企业正当利益； 2. 促进我国国际货运代理行业健康发展，更好促进我国国际货运代理行业健康发展，更好地为我国对外经济贸易事业服务。地为我国对外经济贸易事业服务。五、物流（一）、（一）、概念概念：GB/ /1834-2001物

22、流术语中对物流概念的描述 物流（Logistics）是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。国外物流概念的形成和发展 时 间 代表国家发 展 状 况20 世纪初期 美国 最早出现“物流”一词二战期间 美国 建立了军事后勤理论，即后勤（Logistics） 20 世纪 50 年代中叶 日本 通过向美国学习，引进“物流”这一概念，并将其解释为“物的流通” 、“实物流通”的简称 1973 年以后 西方国家 物流的地位在全球范围内得到了空前的提升 供应商制造商分销商零售商消费者采购物流生产物流社会物流回收物流

23、（二）、 物流的功能及其合理化本节点睛讲授小结1、包装功能及其合理化 工业包装：也称运输包装，目的是便于 物资的运输、保管等。 商业包装：也称销售包装，目的是向消费 者显示品质内容和方便购买。2、装卸搬运功能及其合理化仓库内部平面布局横列式布局仓仓库库内内部部平平面面布布局局|纵纵横横式式布布局局仓仓库库内内部部平平面面布布局局|通通道道倾倾斜斜式式布布局局3、运输功能及其合理化供货商A 地客户B 地4、储存功能及其合理化仓 库供货商5、流通加工功能及其合理化D DG GA AB BC CD DC C E EF F客户甲客户甲客户乙客户乙6、配送功能及其合理化配送中心7、物流情报功能及其合理化

24、三、国际物流 （一）国际物流的概念 （二）国际物流的形式 （三）国际物流的特点 （四）国际物流的商品运输方式 （五）国际物流中的通关手续（六）自由港和保税区 （一）国际物流的概念国际物流（International logistics，简称IL）是指物资进口国与物资出口国之间形成的物流。物资出口国物资进口国IL（二）国际物流的形式 （三）国际物流的特点 1物流环境存在差异2物流系统范围广3国际物流必须有国际化信息系统的支持4国际物流的标准化要求较高 （四）国际物流的商品运输方式 1国际陆路运输2国际海上运输3航空运输4邮购运输（五）国际物流中的通关手续1通关手续的概念通过手续又称报关手续，是指

25、出口商或进口商向海关申报出口或进口，接收海关的监督与检查，履行海关规定的手续。2通关手续的环节通关手续通常包括申报、验货和放行三个基本环节。（六）自由港和保税区1自由港自由港有的称为自由口岸。自由贸易区有的称为对外贸易区、自由区、工商业自由贸易区等。划在关境外，对进出口商品全部或大部分免征关税，并且准许在港内或区内的商品进行自由储存、展览、拆散、改装、重新包装、整理、加工和制造等业务活动。 许多国家对自由港或自由贸易区的规定主要有三方面：（1）关税方面（2）业务活动（3）禁止和特别限定2保税区保税区又称保税仓库区。它是海关所设置的或经海关批准注册的，受海关监督的特定地区和仓库。（1）指定保税区（2）保税货棚（3）保税仓库（4）保税工厂（5）保税陈列场 行业发展的趋势和启示服务提供商的情况和战略物流的发展趋势不断变革中的顾客价值和前景不断变革中的顾客价值和前景随着企业竞争的加剧，企业竞争的重点将从外部的价格竞争和服务竞争转向对内部成本的控制。n大多数企业仍将企业的竞争重点放