爱居兔陈列手册

1、 陈列的意义陈列的意义促进产品销售促进产品销售:通过各种陈列形式可以使静止的服装变成顾客关注的目标。对重点推荐的货品以及新上市的货品，用视觉的语言，吸引消费者。同时，经过科学规划和精心陈列的卖场可以提高商品的档次，增加商品的附加值。传播品牌文化传播品牌文化:服装除了物质的层面的东西外，更是一种文化。好的陈列除了告知卖场的销售信息外，同时还应传递一种企业特有的品牌文化。一个品牌只有建立起自己特有的品牌文化，才能加深消费者对品牌的印象，从而形成起一批忠实的顾客群。可以从众多品牌中脱颖而出，并增强企业的品牌竞争力，占有更多的市场份额。一一.门店形象管理规范门店形象管理规范 二二.服装板墙陈列规范服装

2、板墙陈列规范三三.正挂陈列规范正挂陈列规范 四四.侧挂陈列规范侧挂陈列规范五五.板墙架构的陈列规范板墙架构的陈列规范 六六.配件陈列规范配件陈列规范七七.鞋类陈列规范鞋类陈列规范 八八.模特陈列规范模特陈列规范九九.精品墙陈列规范精品墙陈列规范 十十.抽屉式中岛及简易中岛货品陈列规范抽屉式中岛及简易中岛货品陈列规范十一十一.侧带鞋板中岛货品陈列规范侧带鞋板中岛货品陈列规范 十二十二.侧正双挂中岛货品陈列规范侧正双挂中岛货品陈列规范十三十三.双面正挂中岛货品陈列规范双面正挂中岛货品陈列规范 十四十四.带带LOGO造型柱货品陈列规范造型柱货品陈列规范十五十五.收银台管理规范收银台管理规范 十六十六

3、.基础板墙形式基础板墙形式 目 录门店形象管理总原则门店形象管理总原则一、员工着装整齐、笑容灿烂、招呼热情、服务及时。二、灯光亮、中岛顺、出样全、环境美、内仓便捷。三、伸手摸不到灰尘，抬头看不见蜘蛛网，低头看不到纸屑、果皮，门口看不到城市“牛皮癣”。内仓无异味，前台无水杯，试衣间凳面、镜面光亮无手印。四、所有看得到与看不到、摸得着与摸不着的地方，都要保持干净整洁。一、十一月至三月，一、十一月至三月，1717：00-1700-17：1515内开门头灯。四月至十月，内开门头灯。四月至十月，1818：00-1800-18：1515内开门头灯。内开门头灯。二、门头要保持干净，要求每周一清洗门头及外墙玻

4、璃，每日检查发现污渍，立即清洗。二、门头要保持干净，要求每周一清洗门头及外墙玻璃，每日检查发现污渍，立即清洗。三、外墙不得出现非爱居兔的标识和广告，一旦出现要立即清除，保持外墙面的干净。三、外墙不得出现非爱居兔的标识和广告，一旦出现要立即清除，保持外墙面的干净。四、门店入口处张贴公司配发的四、门店入口处张贴公司配发的“不得照相、不得饮食、宠物不得入内、不得吸烟不得照相、不得饮食、宠物不得入内、不得吸烟”四个标志，四个标志， 如发现有脱胶现象应立即修理。如发现有脱胶现象应立即修理。五、所有灯光完好，门店的灯具如有损坏，要在第一时间内修理，保持门店灯具常亮，射灯一五、所有灯光完好，门店的灯具如有损

5、坏，要在第一时间内修理，保持门店灯具常亮，射灯一定要射到模特处。定要射到模特处。六、门店的线路排列整齐，不得外露。六、门店的线路排列整齐，不得外露。七、必须播放公司规定的背景音乐，确保音响音量适中。七、必须播放公司规定的背景音乐，确保音响音量适中。八、使用公司统一的垃圾桶，应摆放在合理位置，每天及时清理垃圾，套好垃圾袋，保持垃圾八、使用公司统一的垃圾桶，应摆放在合理位置，每天及时清理垃圾，套好垃圾袋，保持垃圾桶及其周围环境的桶及其周围环境的 美观。美观。九、每间试衣间必须张贴防盗、防偷提示，放置公司配发的试衣凳。九、每间试衣间必须张贴防盗、防偷提示，放置公司配发的试衣凳。十、顾客休息处必须使用

6、公司统一配发的休息凳，卖场不可私放其它桌椅。十、顾客休息处必须使用公司统一配发的休息凳，卖场不可私放其它桌椅。十一、保持板墙及金属插件上无手印。十一、保持板墙及金属插件上无手印。十二、各种中岛摆放合理、整齐，中岛上无空衣架。十二、各种中岛摆放合理、整齐，中岛上无空衣架。十三、不得摆放非公司物品，包括自购模特、物品收纳箱等。十三、不得摆放非公司物品，包括自购模特、物品收纳箱等。 门店形象管理规范门店形象管理规范服装板墙陈列规范服装板墙陈列规范板墙服装陈列分类次序：板墙服装陈列分类次序：步骤一：按男女分步骤二：按系列分步骤三：按主题分步骤四：按款式分步骤五：按颜色分板墙服装陈列原则：板墙服装陈列原

7、则：1、产品按分类优先步骤陈列。2、同一系列的服装集中陈列在一组板墙及附近中岛上，避免分散陈列。3、板墙上陈列主要系列的产品。4、板墙附近的图片应匹配于陈列的产品。板墙陈列的四种表现形式板墙陈列的四种表现形式正挂正挂侧挂侧挂层板层板焦点焦点陈列陈列板墙形式板墙形式板墙正挂的具体要求l需套穿时，仅用于正挂首件l正挂的服装尺码按规范陈列 （由前至后/女装：S-M-L 男装：M-L-XL)l服装袖子自然垂直l单件产品出样时拉链或纽扣全部系到领口正挂陈列规范正挂陈列规范 正面挂装的陈列是突出展示某一款服装，必要时展示的第一件要做搭配式展示.以强调本商品的风格，吸引顾客购买。 正挂陈列时要注意事项正挂陈

8、列时要注意事项正列式挂装色彩渐变从外向内，从前向后，由浅至深。正列式挂装色彩渐变从外向内，从前向后，由浅至深。挂装水平方向色调渐变应依据顾客流向视角，自外场向内场，由浅至深。挂装水平方向色调渐变应依据顾客流向视角，自外场向内场，由浅至深。避免滞销货品单一的挂装展示，可适当配以陪衬品以形成趣味和卖点联避免滞销货品单一的挂装展示，可适当配以陪衬品以形成趣味和卖点联想，并显示出搭配格调。想，并显示出搭配格调。同类、同系列货品应首先计划挂列在同一展示区域内。男女服饰群应明同类、同系列货品应首先计划挂列在同一展示区域内。男女服饰群应明确界定并分列挂示。确界定并分列挂示。过季品挂装应选择独立区域单元进行挂

9、列，并应同时配置有明确标志。过季品挂装应选择独立区域单元进行挂列，并应同时配置有明确标志。遵循问号原则。遵循问号原则。服装排列时应从前至后，尺寸应从小至大。服装排列时应从前至后，尺寸应从小至大。侧挂陈列规范侧挂陈列规范 侧挂的陈列便于顾客的直观挑选，也便于导购员对服装的搭配介绍。 侧挂陈列时要注意事项侧挂陈列时要注意事项每款服饰应连续相邻挂每款服饰应连续相邻挂3件（不同色彩及尺码）。件（不同色彩及尺码）。挂件应保持整洁，无折痕（必要时需整烫）。挂件应保持整洁，无折痕（必要时需整烫）。纽扣、拉链、腰带等应全部就位。纽扣、拉链、腰带等应全部就位。罗纹圆领针织服装，挂装时衣架务必从下摆口插入。罗纹圆

10、领针织服装，挂装时衣架务必从下摆口插入。问号原则：顾客自入口处步入店堂内，从主流向视角观察到的衣架衣问号原则：顾客自入口处步入店堂内，从主流向视角观察到的衣架衣钩缺口朝向一律向内或向左钩缺口朝向一律向内或向左.同一展示区域内，不得同时使用不同种类的上装衣架或下装衣架。同一展示区域内，不得同时使用不同种类的上装衣架或下装衣架。横向挂装陈列时需考虑与其他横向挂装陈列时需考虑与其他 陈列展示方式的配合使用，如正面挂或陈列展示方式的配合使用，如正面挂或叠装等，以避免造成视觉压力。叠装等，以避免造成视觉压力。同一展示区域内，同款下装不得同时正面夹挂和侧面夹挂。同一展示区域内，同款下装不得同时正面夹挂和侧

11、面夹挂。 同一展示区域内，同款下装不得同时全幅展开和半幅展开夹挂。展示区下同一展示区域内，同款下装不得同时全幅展开和半幅展开夹挂。展示区下部基线（即展区下半部分的上平线应保持平直、均衡。部基线（即展区下半部分的上平线应保持平直、均衡。挂装尺码序列应为：自前向后，由小码至大码；自外向内，由小码至大码。挂装尺码序列应为：自前向后，由小码至大码；自外向内，由小码至大码。同一挂架上挂钩上的间距保持均匀。同一挂架上挂钩上的间距保持均匀。当套装搭配衬衣展示时，一般将其中长裤侧面夹挂。当套装搭配衬衣展示时，一般将其中长裤侧面夹挂。服饰挂装陈列时，距离地面高度不得少于服饰挂装陈列时，距离地面高度不得少于15c

12、m。挂在衣架上的衣服要整理平坦，收起挂牌和外露的绳子。挂在衣架上的衣服要整理平坦，收起挂牌和外露的绳子。从左至右，尺寸应从小至大（陈列两款时亦然）。从左至右，尺寸应从小至大（陈列两款时亦然）。层板展示形式层板三种组合形式叠装+包叠装+鞋叠装+帽子叠装陈列规范叠装陈列规范 采用服装的折叠陈列可有效地利用空间，同时形成视觉冲击。陈列整体看上去具丰富性和立体感，进而节约有效空间，扩充容量，并配合挂装展示，以增加视觉趣味和变化统一的效果。 叠装陈列规范注意事项叠装陈列规范注意事项同季、同类、同系列产品陈列于同一区域单元。同季、同类、同系列产品陈列于同一区域单元。拆去包装，薄装每叠拆去包装，薄装每叠3件

13、，厚装每叠件，厚装每叠2件。件。每叠服装需基线平直，肩位、襟位、褶位等齐整。每叠服装需基线平直，肩位、襟位、褶位等齐整。避免在店铺的死角、暗角展示，陈列深色调的服装，可频繁改变服避免在店铺的死角、暗角展示，陈列深色调的服装，可频繁改变服装的展示位置，以免造成滞销。装的展示位置，以免造成滞销。若缺货或断色，可找不同款式但同系列且颜色相近的货品垫底。若缺货或断色，可找不同款式但同系列且颜色相近的货品垫底。利用统一的纸拎袋辅助折叠利用统一的纸拎袋辅助折叠。 层板上折叠陈列的同款同色的服装，从上至下尺寸应从小到大。层板上折叠陈列的同款同色的服装，从上至下尺寸应从小到大。一般上装折后应整齐统一，胸前有标

14、志的应显露出来。一般上装折后应整齐统一，胸前有标志的应显露出来。有图案的上装，图案从上至下应整齐相连有图案的上装，图案从上至下应整齐相连折后应对整列服装进行整理，挂牌等物品应藏于内衣内。折后应对整列服装进行整理，挂牌等物品应藏于内衣内。不同性别的服饰叠装应有明确区别。一般以货架、台柜为单元独立不同性别的服饰叠装应有明确区别。一般以货架、台柜为单元独立分区。分区。叠装服饰就近位置应同时有相关的挂装展示及海报配合。叠装服饰就近位置应同时有相关的挂装展示及海报配合。避免滞销货品的单一叠装展示。应考虑在就近位配搭重复挂装展示。避免滞销货品的单一叠装展示。应考虑在就近位配搭重复挂装展示。叠装的色块渐变序

15、列应依据顾客流向，自外场向场内由浅至深。叠装的色块渐变序列应依据顾客流向，自外场向场内由浅至深。需注意各展示单元内的色块间隔、渐变和对比（运用彩虹需注意各展示单元内的色块间隔、渐变和对比（运用彩虹/琴键琴键/近近似效应）似效应）过季品或减价货品叠装应规划有独立区域，并以专门器架陈列展示，过季品或减价货品叠装应规划有独立区域，并以专门器架陈列展示，同时配置明确海报，不得将过季和减价货品与全价当季品叠装混同时配置明确海报，不得将过季和减价货品与全价当季品叠装混杂陈列。杂陈列。在叠装区域就近位置，应尽量设置全身或半身模特展示其中具有代在叠装区域就近位置，应尽量设置全身或半身模特展示其中具有代表性款式

16、或展示其组合配衬效果，并需配置宣传海报。表性款式或展示其组合配衬效果，并需配置宣传海报。常规叠装的制作焦点展示形式的具体要求多样化展示的组合形式上装吊挂鞋、服、配吊挂 使用短正挂做吊挂展示左右为一组多样化展示确保展示产品在焦点陈列附近吊挂下方的层板上1-2栋叠装出样套装重复同款异色直接挂在领口，袖子自然垂下选择有图案或有特点的外套做为展示产品三种陈列形式的组合之陈列原则1.均衡对称2.交叉对称3.竖形对称均衡对称 板墙结构基于平衡对称的基础上，调整展示区与容量区商品区位，使得板墙结构具备平衡与交叉对称元素，从而形成视觉差异，突出产品视觉焦点。 构建一个中心焦点，向两侧斜下角交叉对称方位安排陈列

17、，规律性安排服装与相应配件组合搭配展示。同一个系列相关产品陈列在同一组器架上。最多选择2-3种色彩。（包含可以搭配的鞋类和附件）交叉对称好处:在视觉上更加有吸引力，鼓励计划外的购买行为，提升连带率。交叉陈列 在保证板墙布局平衡对称的基础上，将展示区与容量区正挂服装进行竖向陈列，以体现产品套穿搭配的整体效果，有效提升产品联带率。采用竖形陈列方法时，将过渡区层板去掉，位于层板下方的竖形陈列板墙架构的陈列规范板墙架构的陈列规范一、各个门店必须按照陈列中心制定的板墙架构进行陈列。二、各门店收到陈列中心对板墙架构进行调整的通知，务必及时更新板墙架构，并调整好样衣陈列。三、在遵循陈列中心板墙架构的前提下，

18、各门店可根据现有货品存量对样衣陈列进行调整。 配件陈列规范配件陈列规范1.帽子饰品墙最上一排单杆统一陈列帽子，且每个单杆陈列一个款式的帽子。帽子陈列在层板上时，内部要做好填充。与层板上的叠装搭配时可做交叉陈列。2.包饰品墙第二排单杆统一陈列包，内部填充丰满。在层板上出样时一般放在最高的层板上。3.袜子饰品墙每个袜架出样3SKU，袜架上每个袜钩只陈列一个袜款数量为6双。陈列时要划分男女系列，长短款袜分行陈列。1.鞋子单独陈列时应面对着人流方向。2.当陈列一双时可多样化陈列（一只陈列侧面，另一只陈列底面或整双头朝外、整双头朝内、整双陈列鞋子侧面，焦点陈列中鞋子可吊挂于短正挂）。3.尺码一致，男鞋4

19、0-41，女鞋36-37。4.隐藏吊牌，系好鞋带，鞋内有填充物 鞋类陈列规范鞋类陈列规范鞋墙陈列分类次序：鞋墙陈列分类次序： 步骤一：按男女分步骤一：按男女分 步骤二：按系列分步骤二：按系列分 步骤三：按价格分步骤三：按价格分在同一系列的货品摆放在同一竖列中在同一系列的货品摆放在同一竖列中同款不同色的货品摆放在相临的一列中或同列中同款不同色的货品摆放在相临的一列中或同列中同一系列货品不足陈列一竖时则以此系列中价格较高的重复出样补足同一系列货品不足陈列一竖时则以此系列中价格较高的重复出样补足注意出样尺码，男鞋注意出样尺码，男鞋404041 41 女鞋女鞋36363737鞋出样时，注意鞋头朝外，以

20、顾客进场的朝向为主鞋出样时，注意鞋头朝外，以顾客进场的朝向为主注意不要放错鞋的系列标识卡注意不要放错鞋的系列标识卡鞋类陈列规范注意事项鞋类陈列规范注意事项在同一系列的基础上，鞋类摆放应按照从上至下，价位从高到低的顺在同一系列的基础上，鞋类摆放应按照从上至下，价位从高到低的顺序排列序排列突出陈列当季活动的主打产品突出陈列当季活动的主打产品以下情况需重复出样以下情况需重复出样 1、当货品款式不足以陈列鞋墙时、当货品款式不足以陈列鞋墙时 2、当一系列货品不足以陈列一竖列鞋墙时、当一系列货品不足以陈列一竖列鞋墙时 3、当推出重点款式时、当推出重点款式时 4、当作特殊活动时、当作特殊活动时模特陈列规范模

21、特陈列规范模特应成组摆放，模特应成组摆放，- -个模特成一组个模特成一组每组模特的服装搭配应确保颜色和系列相互匹配每组模特的服装搭配应确保颜色和系列相互匹配搭配相互匹配的配件搭配相互匹配的配件检查吊牌和绳线，确保商品平整无褶皱检查吊牌和绳线，确保商品平整无褶皱展示焦点产品，以当季主推款为主展示焦点产品，以当季主推款为主注意灯光的运用，光线应集中在模特的胸线以上注意灯光的运用，光线应集中在模特的胸线以上所展示的产品要与临近的流水台和服装板墙相呼应所展示的产品要与临近的流水台和服装板墙相呼应一周最少更换一次服装，保持模特穿着的整洁一周最少更换一次服装，保持模特穿着的整洁 模特陈列规范注意事项模特陈

22、列规范注意事项精品墙陈列规范精品墙陈列规范 精品墙7个插孔，最上面的一个插孔放置帽拖，陈列1个SKU1顶帽子，并且陈列套装上衣1个SKU1件，从上至下第三个插孔放置短正挂，作为套装裤子的出样单个中岛陈列同一系列货品单个中岛陈列4个SKU，共12件。中岛货品出样也可采用单款多色的方式进行陈列出样，来达到更好的推广效果。抽屉式中岛及简易中岛货品陈列规范抽屉式中岛及简易中岛货品陈列规范单个中岛陈列同一系列货品。单个中岛陈列4个SKU，共12件。中岛货品出样也可采用单款多色的方式进行陈列出样，来达到更好的推广效果。侧带鞋板中岛货品陈列规范侧带鞋板中岛货品陈列规范侧正双挂中岛货品陈列规范侧正双挂中岛货品

23、陈列规范 侧正双挂中岛的一侧放置斜正挂插件，陈列2个SKU6件 服装；另一侧放置双杆插件，陈列薄型服装4个SKU12件，或厚型服装3个SKU9件。双面正挂中岛货品陈列规范双面正挂中岛货品陈列规范 双面正挂中岛两侧均正挂出样，每侧挂2个SKU出样数为4件带带LOGO造型柱货品陈列规范造型柱货品陈列规范两种陈列方式：1.单侧5个插孔均使用帽拖进行帽子的出样，出样不同款式.2.另一种出样方式与精品墙出样一致。收银台管理规范收银台管理规范收银台上只能摆放：电脑、电话、笔、小票或相关促销活动的POP展架，把收银台的抽屉若干均分，如：收银柜、表单柜、日常用品柜。垃圾桶不能爆满，且不要出现在顾客容易看见的地方。时刻保持收银台附近的环境美观，注意时常整理。试衣间管理规范试衣间管理规范必须配备公司统一发放的挂衣钩、试衣凳、防盗防偷提示牌等。试衣间里空气清新、无异味，灯具正常照明。每天检查试衣间的卡锁是否损坏，经常检查试衣凳，确保无松动现象。试衣间的门在无人情况下保持关闭状态。每天擦拭试衣镜，确保试衣镜上无污渍、手印。试衣间内拖鞋摆放整齐，经常清洗，保持干净无异味。内仓管理规范内仓管理规范内仓整齐是第一重要。安排合理是第一思路。方便查货是第一条件。防火、防鼠、防盗、防潮、防蛀是第一关键。能及时找到货品，促进销售增长是第一目标。内仓布局由营业主管亲自安排。