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文档简介
1、第2章电子商务模式电子商务基础实务授课老师:学习目标:本章主要介绍电子商务模式的基本概念,电子商务模式B2B,B2C,C2C,O2O的概念、特点、盈利模式及典型网站;理解新兴的电子商务模式及特点;能运用商业模式的内涵分析网站的特点,理解盈利模式定义及分类。ppt课件»>项目一电子商务模式311电子商务模式的概念电子商务模式是企业确定细分市场和目标顾客之后,通过企业内部特定的组织结构和在价值网中的定位,运用网络信息技术,与价值网上的各合作成员整合相关的流程,最终满足顾客的霊要,并给企业带来赢利的方式。电子商务模式中比较重要的就是它彰显了价值的产生进程以及各参与对象在这一进程内所发
2、挥的作用以及利润出处。1. B2B:企业对企业之间的电子商务2. B2C:企业对消费者之间的电子商务3. C2C:消费者对消费者之间的电子商务4. C2B:消费者对企业之间的电子商务5.020:线上到线下的电子商务6. B2G:企业与政府的电子商务7. C2G:消费者政府的电子商务»2电子商务的交易模式41B2B交易模式B2B(BusinesstoBusiness)即企业与企业之间的电子商务°非特定企业间的电子商务非特定企业间的电子商务是在开放的网络平台中对每笔交易寻找最佳合作伙伴。特定企业间的电子商务特定企业间的电子商务是在过去一直有交易关系或者今后一定要继续进行交易的企
3、业间发生的商务交易。企业企业B2B型电子商务的模型»:1.2电子商务的交易模式5商品货帀支付消费者B2C型电子商务的模型图2B2C交易模式B2C(BusinesstoCustomer)即企业与消费者之间的电子商务。B2C类电子商务主要应用于商品的零售业。企业天猫商城京东商城当当网T店亚马逊1-2电子商务的交易模式3C2C交易模式C2C(ConsumertoConsumer)即消费者与消费者之间的电子商务。C2C类电子商务简单地说就是通过一个电子商务平台,消费者本身提供服务或产品给其他消费者。消费者消费者4C2B交易模式C2B(CustomertoBusiness)即消费者与企业之间的
4、电子商务。消费者企业1.2电子商务的交易模违5 B2G交易模式B2G(BusinesstoGovernment)即企业与政府之间的电子商务。(电子报税,电子通关等)企业投标商品宏观调控、指导规范、监督管理政府76 C2G交易模式C2G(ConsumertoGovernment)即消费者与政府之间的电子商务。政府消费者报税、申报社会福利卄放政务平台»;1.2电子商务的交易模式7 020交易模式020(OnlinetoOffline)即线上线下共同交易的电子商务模式。020类电子商务将线下商务的机会与互联网结合在了一起,让互联网成为线下交易的前台,实现了线上的购买,线下的服务。消费者电子
5、商务平台线下体验020型电子商务的模型图»项目二电子商务模式分析任务一C2C电子商务模式任务二B2C电子商务模式任务三B2B电子商务模式任务四020电子商务模式任务五其他电子商务模式»2.1C2C电子商务<1概述(含义、内容)嬉卜C2C电子商务发展历程»C2C网上拍卖>C2C电子商务流程及盈利模式»2.1.1C2C电子商务概述含义11C2C:是消费者(consumer)与消费者(consumer)之间通过互联网开展的一切商务活动,这些商务活动主要是个人交易,也包括其他的一些网络活动如信息搜索、社区交流等。C2C商务平台:是通过为买卖双方提供一
6、个在线交易平台,使卖方可以主动提供商品上网拍卖,而买方可以自行选择商品进行竞价。122.1.2C2C电子商务概述内容C2C电子商务的内容包括:网络信息搜索即时通讯(腾讯的QQ、淘宝的淘宝助理、阿里旺旺)网络支付工具(拍拍网的财富通、淘宝网的支付宝、百度有啊的百付宝、易趣的安付通和贝宝)网络社区(地方社区网站)网络拍卖(C2C电子商务交易的主要形式,一口价、议价、物物交换等交易方式)网络信用评价等。»>2.2.1C2C发展历程)13政策2告培训中心卖宇中匕咤>2007年卖泉服务2006年企业入驻诵道社区2005年2003年1999年甲BHeBay卖家为何选择外贸综合服等平台
7、SL”把货销往国外尹我该从何开始?I1995年,以eBay成立为标志fC2C电子商务模式在美国诞生。£红全球集市2003年j2007年2006年P2005年1999年fC2C模式传至中国f邵亦波在上海1995年创立易趣网f开国内C2C网站先河。»>2.2.2C2C发展历程2)15eBay易趣网易趣网()取自中文"交易的乐趣"/其含义是:易物的乐趣、乐snet(每个人的趣的交易和容易获得乐趣。英文名字"eachnet"蕴涵着eachperson/网)的意义。2002年z易趣与eBay结盟,更名为eBay易趣,并迅速发展成国内最大的
8、在线交易社区。易趣网是国内第一个并且也是惟一一个对卖家收费的C2C网站。2005年12月zeBay易趣正式推出免费开店等价格调整计划z为网上卖家开辟一条”零成本销售渠道”。2006年1月19日,eBay易趣正式实施”安全支付”计划。所有eBay易趣卖家在登陆商品时被要求选择安付通或贝宝作为付款方式之一。2006年12月eBay与TOM在线合作,2007年两家公司推出为中国市场定制的在线交易平台。16»2.2.3C2C发展历程3)淘宝网淘宝网()z意指没有淘不到的宝贝,没有卖不出的宝贝。淘宝网站是国内领先(亚洲最大的个人购物平台)的个人父:易网上平台。tm進-?mo-阿品务奂珈中&am
9、p;吉啊ALITRIP海宝旅饭品牌升级!100元红色M也去讶淘宝网T5WIImwi录步P;毛衣对尚忽?t早松更英打閱仪5時出甘£卫农凤衣大騒毛软氾<HE«-廖导航*搜索特色中国天猎蚩划蒔超击去瞩9司法拍尖一沟电器城膨xm品云簧能A主毎市场更冬曲址人ffifi:險人99i中走年總理财洵宝辖色服务GOEUA收補HI«&奴0论坛安全公总numbte;»if!让子奔飞一合儿濮二手全加51*濮同半呈姿S恃龟购物知筮为9K逊创0生送虔芬乐达人胡(专区iy裤金L不等彫器卜旳里摘聪员;去叹冏里云话市。优虫保箔无天林(D免更试用否仓网首页双0家电好实惠>
10、;5A0JK«加®ppt课件10月30日10点开危5樹汹u.liH.H双大牌新店亮相大孵汇超不止50%0ffHfchre272cs够;a纟币抵屯;I合员澳乐却1稣Io±wI兔邸店MtwiB0H童便民眼务用滋血蓉傥HunanInstituteofInformationTechnology»淘宝网182009年z淘宝注册用户14亿。2010年,淘宝注册用户为3.7亿。截至2013年,淘宝网拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品。截止2011年年底,淘宝网单日交易额峰值达到43
11、.8亿元z创造270.8万直接且充分的就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加,淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。»>亲,濤登录免弱注册丰机逛蕩宝主題市场特色市场女装男装內衣鞋靴园iFashion美妆秀箱包翌童园家电全球购腔调觀女郎手机美妆珠宝星店汇吃格调运动户外乐器运动派口极有家特色中国游戏动漫影视美食朝电街拍卖会淘宝众蒔鲜花疾物农资房产中国质洼质+阿里旅行装修建材园家居百货凰亲宝贝闲鱼桃花源汽车二手车办公企业购农资天天特价濟仓走制数育卡券本地俪人购聚名品淘抢购生牙
12、匹全球精选非常大牌试用里贩团1阿里翻译我的衢宝y购物车收藏夹裔品分类卖家中心联系喜朋三网站导航阿里APP精彩推荐集淘宝天猫支伺宝余额宝大旎拎宝聚划尊去咽蚂蚁聚*渇公仔测贤器旺信Q闲鱼阿里钱盾淘宝香港淘宝台淹高德地图淘宝全球期宝东南亚虾米音乐淘票票园菜乌舷闺蜜淘货淘宝视频拍卖会呦里云大众评审淘工作网商银行阿里曲箱阿里众包»2.2.4C2C发展历程4)2006年2005年9月腾讯公司推出拍拍网2007年拍拍网拍拍网网址http:/www.DaiD腾讯公司依托超过5.9亿QQ用户以及2.5亿活跃用户的优势资源,投资C2C电子商务交易平台,网站于2005年9月12日上线发布,2006年3月1
13、3日宣布正式运营。拍拍网的注册卖家数已超过60万;拥有在线商品数超过180万,用户总数超过900万。時名wiiia曰用百肖xax?i壬机嗣加谁运生話本她»»UiG-3-SB关注茫扫服务号惊克多多公吉<>'冏R犬说ST上农匝5冏西1无刊H.衬礁愉迪沏%=Q市手碍:W入孚彬支滋动、戦9、电(S面E:100元98.0100.0女轆到ppt课件色豳用滋血蓉傥HunanInstHiftoofInformationTechnology2014年3月,腾讯以2.14亿美元收购京东上市前15%股份,交易中京东100%收购腾讯B2C平台QQ网购和C2C平台拍拍网,以及易迅
14、网少数股权和购买易迅网剩余股权的权利。各位拍拍二手用户:日就京东集团决定从2016年4月1日起不再提供C2C模式的电子商务平台及服务,“拍拍二手”业务也按照集团计划如期关闭。京东会专门安排客服人员帮助“拍拍二手”的商冢和用户完成各项收尾工作,在此非常感谢各位商家和用户的合作京东商城作为服务中国亿万家庭的一站式综合购物平台,将继续不懈努力,为用户打造品质生活和极致的购物体骏。京东集团2016年4月7日ppt课件HunanInstituteofInformationTechnology»>2.2.5C2C发展历程52006年12月TOM在线与eBay成立合资公司,公旬更名为TOM易
15、趣,2007年8月TOM易趣匚005匸2.2.6C2C发展历程-62007年10月搜索引擎公司百度宜布进军电子商务,筹建C2C平台,2008年10月正式上线P2003年1999年1995年2006年;2005年»>2009年12月D客商城正式上线,推动个性定制业发展20U年4月百度电子商务网站"有啊"宣布关闭C2C平台,转型提供生活服务。2011年6月淘宝网分为3家z分别为淘宝网、淘宝商城(现天猫)、一淘网。3据中国电子商务研究中心()监测数据显示,淘宝集市地位依旧稳固,截至到2013年12月淘宝占全部的96.5%。拍拍网占3.4%,易趣网占0.1%。电子商
16、勢研充中心201)2年中G2O干台两鐺购物交易市坯伪麺占比9G.S%姜虫吾列弐!且*www.1OOEC.ctl»>27淘宝2013年成交额为11万亿元人民币,占总交易额71.4%,较2012年同比增长不足40%。2014年一季度淘宝成交额2950亿元,同比增长32.3%;2013年四季度淘宝成交额3460亿元,同比增长35.7%OT2011-2018年中国网络购物市场交易规模结构100%80%60%40%20%0%747%25.3%654%34.6%59.6%54.8%481%40.4%45,2%51.9%41.0%沁0%59.0%64.0%31.9%68.1%2018e201
17、120122013201420152016e2017eB2C占比占比注释:本图为口径1(详见前页)下的数据。来源:综合企业财艮及专家访谈,根摇艾1常统计模型核算。讨论rSbk429I问题:相比ebay.易趣f淘宝为何能够后来者居上?30分析:1安全支付:强大工具支付宝推动双方交易2、缴费模式:以免费策略成功切入市场3、及时沟通:旺旺4、本土化策略:建立符合中国人交易习惯的流程易趣成立初期,为了控制收费,要求买方必须在拍下商品之后才能与卖方联系,并且不支持私下沟通,这点并不符合中国人做买卖的习惯。买卖双方可以通过而淘宝网却别出心裁地开通了类似QQ的在线聊天工具淘宝旺旺。淘宝旺旺在交易前、交易中和
18、交易后进行在线交流或者线下留言,及时进行沟通交流。由于它操作非常简单,因此深受广大用户喜爱。以顾客为中心进行思维,建立符合中国人交易习惯的系统,对淘宝的发展至关重要。»>2.3C2C网上拍卖PP课件拍卖平台模式:早期Ebay店铺平台模式:淘宝322.3C2C网上扌白卖中华人民共和国拍卖法定义:"以公开竞价的方式,将特定的物品或财产权利转让给最高应价者的买卖方式"。拍卖有许多不同的种类:1)英式拍卖又称为出价逐升式拍卖,其属于开放式拍卖或开放出价的拍卖,因为出价是公开宣布的。如果每种拍卖品有很多数量,允许出价人指定购买量的称为英式拍卖。当英式拍卖出价结束时,出
19、价最高的人得到了他想要的数量。如果拍卖品给了出价最高的人以后还有剩余,那么就把剩下的拍卖品分给出价次低(出价第二高)的出价人,直到所有的拍卖品都分配完为止。虽然所有成功的出价人都得到了他想要的数量,但他们只按成功的出价人中出的最低价来付款。»拍卖起源与种类35卖家拍卖九件商品,当出价人出价时,成功者有:出价最高者,出85美元要五件;出价次高者,出83美元要三件;出价第三高者,出81美元要四件。这些岀价人按?价格付费,前两位出价人可以得到想要的数量,第三个人只能得到一件商品,因为满足前两位出价人后只剩下一件商品了。2)荷兰式拍卖又称为出价逐降式拍卖,也属开放式拍卖,出价从高价开始,直降
20、到有出价人接受这个价格为止。常见的为钟表式无声拍卖:是现代化的减价拍卖形式。先由拍卖师当众报出最高价格,用电子拍卖钟上的相应刻度显示出来,然后再由出价人按动电钮逐一应价,凡无人应价时,则拍卖钟指针逆时旋转,表示递减降价,直到有人按动电钮使其停转表示购买为止。凡遇两个以上应价时,则拍卖钟指针顺时旋转,表示递增加价,直到剩下最后一人按钮使其停止。荷兰式拍卖有两个显著特点:(1) 价格随着一定的时间间隔,按照事先确定的降价阶梯,由高到低递减。(2) 所有买受人(即买到物品的人)都以最后的竞价(即所有买受人中的最低出价)成交。荷兰农场主使用这种类型拍卖来销售那些容易腐烂的产品,比如农产品和鲜花,这也就
21、是为什么这种方式被称为"荷兰式拍卖"的原因。»>2.4、C2C电子商务流程及盈利模式#2.4.1业务溺呈:买家角度»>2.4.2盈利模式A、基本服务费:会员费(店铺费)、产品登录费、交易提成B、增值服务费:店铺推广、搜索竞价排名、特色功能费(支付、物流等)、其他服务收费»其他可以个人开店的平台:DH.com中小瀚家09快速外贸平台有赞人人家爱商网微信亚马逊wishebay平台介绍刪38*行业分析牧煙大学论坛把握全球流行趋势精准定位买家需求看H崟确sHl2016下半年新品开发浪潮席卷而来!X认込注阳快述上传广刿©HI51S悄
22、辿样代連商忌“时冋磁升删沪11/0711/D7-戈曰经竇尢修如K11/M辰于侵列氏1曲墜估值低报1VO4亦公乂干丽动9MHffl步骤1上传产品步骤2让数百万相关消费耆看到您的产品步骤3快速形成大量销售04lWish商户平台改变了游戏规则.确立了未来开展商务活动的方式,”-Ray“一旦你在Wish上获得订单.就会奇怪为阿其他商户不使用町功,”-Sam>»2.5.1网络购物发展与现状39在线支付形式多样、形成网购消费习惯、互动功能满足网民需求、网络安全得到政府重视。网络购物的成熟与多元发展:企业加强信息化建设、网络购物的高速发展:2005年的商业银行创新和第三方网上支付方式的发展,
23、结束了让网民忧心的资金安全问题。网络购物的复苏:2003年的非典事件意外地为J网络购物带来了新纪元"。络购物的岀现:1996年发生了第一笔网络购物交易。»2.5.3网络购物平台介绍网络购物与传统购物方式最大的不同在于交易平台的不同,包括挑选商品、主体身份、支付方式、验货等。虽然在网上可以选择的购物平台众多,但总体说来,其购物流程类似。选择购物平台注册账号X挑选商品654网络购物的第一步就是选择购物平台,如今用户可选择的网络平台众多,竞争呈白热化z大量民营、夕卜资企业加入行业竞争,现已形成了以万商著称的天猫,以科技服务著称的亚马逊,以小家电著称的京东,以出版物销售著称的当当等
24、。淘宝网天猫商城唯品会京东国美在线©当当亚马逊令苏宁易购42>»2.5.4商品搜索体验网络购物与传统购物方式最大的不同在于交易平台的不同,包括挑选商品、主体身份、支付方式、验货等。虽然在网上可以选择的购物平台众多,但总体说来,其购物流程类似。1通过购物平台直接搜索商品>»2.5.4商品搜索体验FLrL43U飞利i隹(亦【总仪报仇“'i.-i/mon(nanbuycom'Oc3ulr.05px5Hiol!-355=79&ppig:吧班cig&乂敢c命£?參;耐対8价:叼全祁瀚桂痊弼云JWfW京乐商城wag祈蛋网茅
25、宁易灼匚芳術商城1号店匚国关在线肖当飞俯它方裔血CgfflffiEDI2-Rmt|mi|m|-|痢襯二方商耳(R显示自登閒品:通过比价网站,将多个网络平台的同一产品进行横向比较,以帮助用户快速确定需要购买的商品。下面在"慢慢买"比价网中查看飞利浦剃须刀的情况。2通过比价网多平台搜索商品>»2.5.4商品搜索体验FrL44”返利顾名思义就是购买商品后,返还商品的部分金额给他人。返利网即是以该方式定义的网有有返利的飞利浦剃须刀的信息然后进入苏宁易购的返利模式并开始搜索商品。()()-jf-J,r-rror/A.hepruning翊网ggsmMxo砒网一|阅as住
26、耐享?台liiw试鉛水洗哲碗瞬“ii【静宁&购仙倩呷首页超磁利商ft®IJ今日值得买9块9邀i一蹄WM-天瘫inmnRJL/.coivS3壬吉ifi利3696SS跑5处aSi5V4.2%SSiS利2.8%amazoncn天痛超市©矢半为附8?壬优品JVMMXOMSfiiS4>J4SFi5対36%£曰£利3.5%屋局适利3.冊币帑5,qinzibeibei丫首页,全劭転F莎宁尿銅超级返淘宝囱爆款乳制品5折起I®Q-C酬眈v手殛利v商舷利今日值得买【苏宁易购】苏宁电器网上购初平台,以大东电涓苦为主,现已延怦到日舷,"全礎运魏
27、站,它是商家为了推广某些产品z或为了推广店铺而开展的活动。下面将使用返利网"搜索所返利模式购买昌高返利2.8%e3通过返利网搜索商品并获返利»2.5.5商品成交体验451确认购买不同的购物平台,要实现网购成功,都必须先确认购买该商品,只是有些平台直接即可购买z有些则需要将商品加入购物车,然后通过购物车购买。¥990舉幼丿辭秋冬季¥59.40优巫琏币可蚕1朋元拜用至帀贞常卑E快淤免馳濮番圖辭4怎90cm:90cm<1&241月)i00an(100cmC2曲)10on(110cmd岁)計里-2十駅钿3件立即购买W加入购物车»2.5.5
28、商品成交体验FFLrL462提交订单购买的商确认购买商品后将进入提交订单页面,在该页面中用户一般需要确认收货人信息、品信息、是否需要给卖家留言、运费价格、是否使用优惠券,以及商品的最终价格。修改确认之后,单击与此类似。赅订单按钮,如图所示为在淘宝购物平台提交订单的页面,其他购物平台的内容巨葫门阮:今却摟叼new”c用。突克己灿為品段惭就海r拿无氏邑关'细令耐£:辽悄刊彷去夹加说明曲说trew和;商_刪呻5)o.wSdL0.000.000.001.M)怎诉白计(含越)Y118.80O5UJ币抵初0.51无¥0.Q0花人代甘SfiWA知信丫118.80敬笑人:HU13W
29、OW820O矽订单472.5.5商品成交体验3网上支付(1)支付宝余额支付支付宝支付是阿里巴巴推的一种支付方式,在淘宝和天猫商城中购物,可以选择使用支付宝账户进行支付。下面将在已经存在的支付宝账户中充值,然后在进行订单支付时使用支付宝账户中的余额付款。唤上好小厂欣占右碗修谀些4''X'.=:TShttps/-rslipay.cornxp卜TtpvUf0Q2<J悴名:严Mi®(0):2016.11.0910:35:36账户余颔41.94元13803.00元可用眈8;12735.62元OSenghuo.alipsy.-水*“|p|珂曲进入支付宝个人网页产佰万
30、式:够中axHfln0请均写”下EQ同于芙名身份酸证。9耳盪懊净夫付T:丈幵凭対H仃茁洞奂辺付梟>冋多董安全保障V沏诚诗沏用卡竝握谀手1U翅科扫支为軽伺钢资姣全図众安E噬承保檢渔杀用協行卡支付丄2-?山国丁阳財牴區处1、迄4和<支也古迪瓜盘何腮元山龙»使用银行卡充值聊户什刼613元CB捎戏花販c®招福体仃O6中国豆论祷行C6余做宝11O帝曲慢冋称届i堆卡I冏诅*莎詐廡不F,面枠癸令萨、烧专O玄说全的环冗口京竹右使用!寺付K讨希掐:W记珅WAW,3使用支付宝余额支付2.5.5商品成交体验(2)银行卡快捷支付购买商品时使用银行卡快捷支付的方法与为支付宝充值的方法类似
31、,在购物结算网页,单击添加快捷何银付款按钮,再根据提验证码等,完成支付宝与手机的绑定,再输入支付密码即可完成支付。如果已经用银行卡快捷支付方式购买过商品,再次支付时,只需选择该银行卡,再输入支付宝支付密码即可完成支付Z不用再输入银行卡的卡号和密码。示信息依次输入银行卡号、密码以及手机旬左网重怎裁棍孝宝冷衣翌.儿述休布協两件衣删社ne*貓生丿疗朋-ny.ru7xo卖彖琨曲poko破売脅中匡it械借茎银彳亍*2975俺特養1快擄袁讨59.90元oe蹄撼亍*8049信用卡1快捷准蒂订羊详信2.5.5商品成交体验(3) 微信支付微信支付是腾讯公司开发的支付业务,它支持提供公众号支付、APP支付、扫码支
32、付、刷卡支付等多种支付方式。作为PC电脑端电子购物,用户最常用的即是扫码支付,即用户选择微信支付后,系统将自动生成一个即时二维码,打开手机的微信,扫一扫这个二维码,然后在手机中输入微信密码即可完成支付O斑注敦W.9UVniteyjD.ss体台迫懿时付眾央便1|%伏删2,目甲亏=4Q438&J9M虧砂決¥酥稳疏磁*8J佑京何也2_外田左附凹'枷忽川“口柞£H空桝g二姐孙Cbi»fcw»mnffj>M4MU»2.5.5商品成交体验#(4)白条支付很多购物平台为方便用户购物及网上支付,促进消费,还提供了先消费后付款的服务,类似于
33、现实购物中的"打白条""欠账",如支付宝旗下的"蚂蚁花呗"、京东旗下的"白条"都属于这类付款服务。结算页©匹配自毘点02.IH写核对订副詬.填写并核对订单信息赵狗四川舷祁市庇华区城区四JII色成祁市fiE华区五桂湘隠8号水岸华庭3901139"打8260成祁連工大字京东派四JII代成都市成华区二仙茁东三路1号成S曜工大字中门邮政所全品书启旁货到付款舷支付在线支忖更多力支付方式4商品成交的其他事项在网上购物时,为了给用户更好的购物体验,各个网络平台都各显身手,除了基本的商品搜索、支付等必备功能外,
34、还提供了一些很实用的辅助功能,它们都是最终促进商品成交的坚实基础。对于一般用户而言,以下3个辅助功能是使用频率相当高的。查看物流与客服交流退换货如果已购买商品,通过查看物流可以了解商品的运输情况,了解物流进度,对于商品的最终到货时间做到心中不管是购物前、购物中还是购物后,遇到问题都可以与客服进行交流,以获得帮助。购买商品后/如对商品不;两意都是可以逬行退货或换货的。有数。»项目二电子商务模式分析任务一C2C电子商务模式任务二B2C电子商务模式任务三B2B电子商务模式任务四020电子商务模式任务五其他电子商务模式»引例55吕ai宙百廃双十一网页新闻贴吧Cmso按索新闻网页问答
35、视频图片音乐地图百科良医软件搜一下百度为您栈至财目矣结果约53,5为您推荐:天猫双十一淘宝收+1111购物狂欢节報+两腐狂欢节欢+天猫取十一,全球狂欢亍取天猫茨1天猫烈11全球狂欧节,优惠情,尽兴,尽在赵11.天猫歆112016-10>3011.11苏宁易购,诲苏宁易购全球优选的网上购宁易购"11,明星助蹲抢/201610孜十一好价入口双r收+精迭好们指南,双十友分辜双+超值猜单,笔2016-10du.uh天殖宜承JECB2010Mb全球时尚犬牌尖集疯狂抢11H.tmalLcom-2016-1O苏宁易购或苏宁易巩双活忌领.好货送不谆更有新/怨伯煽款新机晦疏11天www.suni
36、ng.C0nn/-2O1们们典特莱斯折扣大促奧莱购全场千余件名品一折起舆莱购-华盛奥特莱斯中心线上综舍购物高城,价,众多名品服怖、箱包、軽靴等品牌折扣,点击就有现金惊盲哦!-2016-10-31广告京东11-1V联台多家品商好物低价任性巩任意购低们购京东11-11JD.COM!京东11-11J玩低价求品质品质购韧尽在京东-2016-10-31-广告曰双十一网购狂欢节苏宁易购爆款商品.正品低价海量柜惠!苏宁易列霰网列狂欢节,维绫好“价“期半曰送負不停歇厉宁超市畅享一站式爽购!苏宁易购开启两巩新方式.足不岀户享竟品质朋劳,让生活更简单!中华特色馆-苏宁生鲜抄杀-大牌促誚咅场-天天促梢专区-2016
37、-10-31-广告X特步商城品牌旗舰店11一11预售来袭"全场満200返100!特步盲方商城.11-11低们提前腐!鞋子2液150!煽软鞋朋3件991200返100!特步官方商城品牌直营商诚.秋垂羽绒服羽起!夏卑箱仓低至1百折!7天无理由退换费!们们特彳介跑鞋-夏季猜仓15折-羽绒朋G9起-今曰热卖2016-10-31广告思考:1、这几个企业的电子商务模式相同吗?2、这几家商城网上购物的流程是否一致?55任务二B2C交易模式分析B2C交易模式概述B2C交易模式的分类三|B2C电子商务盈利模式四B2C模式的交易流程ppt课件一、B2C交易模式概述Is含义B2C:BusinesstoCu
38、stomerzB2C中的B是Business,即商业供应方(泛指企业),C是Consumer;即消费者。这种形式的电子商务一般以直接面向客户开展零售业务为主,主要借助于互联网开展在线销售活动,故又称为电子零售或网络销售。即企业和消费者在通过互联网构造的虚拟市场开展的买卖活动。B2C电子商务主要由3部分组成:网上商店、物流配送、网上支付系统。582、历程中国B2C十年人事T己萌芽期:19992000年彳弋表事件二19995AI,壬峻濡血力“88480涉足电于1苟务。1999年JL1月,当当网収立o2000年5月卓越网必立°2000平6刀电于W务初、会成立o冰探期:2002002年200
39、1年夕月8848合并业务軍组。2002作9月王山交涛Ji/>6688,二次踏入B2C。复苏期二20032005年03年5月典带来木几1®。部分盈种J。03年1O月支付宝出生C三流之一)C4年1月8848复出电于扌叟索C4作6月首届网简大会杭州百开C网民-网友-网甫村J关法律法加1在这个吋期出台。PP课件PP课件2009年1月2009年5月2010年1月2010年4月发展期*2006一2008年代表事件:06年3月首届电子商务应用大会北京召开。07年6月电子商务发展“-一五"规划08服装等网购平台兴起。李亍、衣服等。08年12川商务咅E移动商务应用中心成立。细分爆发期:
40、Z009年京东进入资本市场。当当网成为国内首家盈利的网购企业C2C“淘宝商城"上线。转型。百度与乐天合作。交易规模二万亿元増长辜增长了36.2%。足每个人与的力!見爬中国的力IBF侨课件Ifffl!美元,J®及943亿全球消费奢.60.B2C占比.(:占比ppt课件2)市场结构:B2C占比持续增大2015年达到519%。»2015中国自主销售为主B2C网站交易规模市场份额8.5%注握:曰2:用违猪盲复台主尊吃杳言倚规良“5雄h其与网津棉去能冬害宝所谓自主销售式B2C主要是产品销售相关各环节由运营商完成,而平台式是指提供交易对接平台,并不负责销售相关环节,淘宝B2C
41、商城属于后者。20JL6年Q1中国网络罟售B2C甬场份额分布戡莪优歴图2.10网络零售B2C币场毎额资料来源霊速途研究院二B2C经营模式的分类k综合商城模式-在线综合商城有庞大的购物群体,有稳定的网站平台,有完备的支付体系,诚信安全体系,促进了商户进驻卖东西,用户进去买东西。如同传统商城一样,综合商城自己是不卖东西的,而是为了商务提供完备的销售配套,如统一的后台管理、数据安全管理、物流接口等。-典型代表:天猫商城A/内衣外包天扌苗THALLCOM吾田昌母目s同aa|秋冬新8寸尚2014秋装套裟啸鲜生天错三女装电蛊男装美校内衣母要箱包运动医药女鞋美食hahDIMr(>62、百货商店模式在线
42、百货商店只有一个卖家,由卖家负责提供满足用户日常消费需求的丰富产品线,类似于线下的沃尔玛、华润万家等大型超市,在线百货商店通常会建设自有仓库、库存系列产品,或是与商品制造商、批发商保持良好的沟通和合作关系,以及满足更换的商品配送和客户服务,在线百货商店甚至会有自己的品牌。典型代表:京东商城、当当网、一号店anw我的亚马逊匏杀礼品卡我要开匡帮助InEnglishppt课件谿商品分类Kindle电子书阅读器Fi。平板电脑全部分塑CloudDrive电子书阅读软件KirB衣马逊CloudDrive百货商店家用电器家居*厨具*事装食品*:酉水数码影音京居厨具济行朋诜美妆X个护健康运动户外|_、1朋裝*
43、鞋靴、箱包钟表X首怖汽车用品全部商品分类»>68曲分类我的订单热搜:母婴关怀日你好世界母婴特惠VIP&5折北直海处8.5折高级搜索仝器商品分类2VIP折上折图书电子书原创文学服装远动户外孕喫童宗居当当优品特左海外购电器城图书.电子韦、皇书创意文氨艺术品服饰.内衣転靴、箱包运动户外家眉、家纺、汽车家氯家装、康体美妆、个人护理、成人食品、茶酒、生鲜腕恚、珠宝饰品、就却、数码USHXa惠就现任99輛直降瞬铲周大福珠宝可礼品卡支付脑办公价亘揺我的收藏号服务信息公告服懿告圏书每満150確5时斤上9折董书VIP折上折9折再滿150减50秋圭装VIP再85折
44、,Tll.ll欧润哲家居秋冬大回馈低至13折全场粗99减3©广吿19天练好字凹權磁自动消失万次练习VIP会员先扌王欢母娶会场毎满150减50I部分每和50减502小时睫邃不第-专利阅、2E迺199元抢帮雄单片低至0.72元五羊品牌日2件5折当当读书当兰优选礼品卡03心J、垂直商店聚美优品TTTA/T可QOMppt课件AVHk,全球幫供Mbaobaoxomk1701久垂直商店模式VerticalE-Business-在线垂直商店销售的商品存在着更多的相似性,都满足于某一群人的,要么是满足某种需要,亦或某平台的(如电器)。在线垂直商店主要针对特定用户的特定需求,进行细分领域商品的专业化销
45、售,相对于综合商城和在线百货商店,商品类型更为集中,并通常能为用户提供相关专业领域更专业的建议,更适合用户比价查询。-典型代表:原京东商城(电子产品),中关村在线,我冥网(食品)手机客户湍加入收藏产品入库口广古联盟登录鎳合产品笑讯论坛下载何苔图片视频口请。折机仝疫拟疾机OPPOR9S分类导航新品首发热门手机Z。匚手啟心玄易0“耳笔记本平板电.范卞oi丫硬件敢码影旨EJ家电ip企业办公汽车親技&両诚手机馆宝卓手机iPhone毛克夕卜役网口B右宸显示器習爺电況净化器网塔设吉新车科技汽r车用品手Kki活纵碍配件体电眶CPU三板显卡游戏旅游品炭生活:水毎打印机投彩呵灵新能源丰科技年抿D1Y-7
46、B智能芳戢二e_机話人和箱甲.源漣骯SSD耳机晋能影音洗几空湄安全存储汽车电子3DETK股砒色购全ra-fir«:L州上每漆圳西安成都石家庄福州沈阳郑州武汶衣原济南天津长沙合肥南京云南車底古林跚豳浙江40城市>>12款云迨整评记录仪镐哪种燥仆杀疑更适台你上半年干元手机遇冷关于行车记示他的知识g畝酩普厅处锂器横评手巴手強你翻新老命机空调为何要透衰频的苹早iPhone7/Plusi魅族魅蓝EOK5432G/金炖通厂尹416品手机拍照适相机要几年(intep心PC平板2台1电眶应用演示(孑见站英特N完整移动慾端解決方実惟动6百利而无一吉历数企业升级电脑的Z神谏目媒休联盟匕商笛白领呈麦2台1电BS让何炫岀凸頂侍尔“芯”品发布会联想中国凸巨头睡鱼英特尔弓I领行今曰焦点实时新闻本地行洁圖事件oo百丽junior|gxwDAm中ua/"45*.STACCATO品牌店复MA9KSI亦氏mwxn友2014.11.11我的收货清单很长消费金额只
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