检验检测公司质量手册(共92页)

1、精选优质文档-倾情为你奉上*质量检测有限公司质量手册文件编号： JH/SC-0.1-2015主 题： 颁布令页 码： 第 1 页 共 1 页版 号： 第 1 版 第 0 次修订编 制 * 审 核 *颁布日期： 2015 年 12 月 12 日颁布令依据国家质量技术监督局检验检测机构资质认定评审准则，结合*质量检测有限公司实际情况。本公司编制了质量手册(2015第1版)。该手册阐明了公司的质量方针和目标，规定了我公司的组织结构和岗位职责，对客户作出了郑重的承诺，是全面、有效地执行国家有关质量和技术活动法律、法规和规章的纲领性文件。同时，对公司所从事的各项质量和技术活动的管理体系明确具体的要求，是

2、服务活动的准则。本手册已于2015年12月12日批准颁布，自2015年12月12日起实施。公司全体员工必须遵照执行。*质量检测有限公司总 经 理： 2015 年 12 月 12 日*质量检测有限公司质量手册文件编号： JH/SC-0.2-2015主 题： 公正性声明 页 码： 第 1 页 共 1 页 版 号： 第 1 版 第 0 次修订编 制 * 审 核 *颁布日期： 2015 年 12 月 12 日公正性声明为了确保*质量检测有限公司法律地位和检测工作的法律效力，声明如下： 1、严格遵守国家的法律、法规，执行检测相关标准、合同约定的标准。检测工作按照管理体系规定的程序运行，对客户的检测样品的

3、质量作出客观、科学、公正的评价。 2、公司检测工作不受任何行政、商业、经济利益和其它方面的干预和影响。不参加影响自身公正性地位的活动，独立开展检测工作。 3、公司始终不渝地维护其诚信的工作态度，杜绝损害客户利益的事情发生，向客户承担相应的法律责任和履行法律义务。 4、公司全体员工严格遵守与客户签订的标书或合同，对客户提供的技术资料、样品和检测结果负有保密责任，不得用于技术开发和技术服务。 5、全体员工严守纪律，积极进取，欢迎社会各界对公司给予监督和指正。 6、保证公正措施：按照管理体系文件的相关要求进行考核。*质量检测有限公司总 经 理： 2015 年 12 月 12日*质量检测有限公司质量手

4、册 文件编号： JH/SC-0.3-2015主 题： 反商业贿赂声明 页 码： 第 1 页 共 1 页 版 号： 第 1 版 第 0 次修订编 制 * 审 核 * 颁布日期： 2015 年 12 月 12 日反商业贿赂声明为了确保检测工作的独立性不受任何行政干预，不受任何关系和部门的影响，不因任何经济利益而影响判断的公正性，独立开展检测工作。特声明如下：1、认真贯彻执行国家关于治理商业贿赂有关法律、法规，加强对本公司人员的宣传教育，自觉抵制各种形式的商业贿赂行为。2、对于直接对外接触的岗位，如抽样人员、样品管理员、现场检测人员等，实施部门责任制，由部门负责人实施监督。3、公司严格执行四川省收费

5、标准，严禁谋取非法经济利益。4、本公司工作人员在从事检测和其他服务工作中，玩忽职守、滥用职权、索贿受贿的由本单位给予行政处分、经济处罚。若确因工作失误给客户造成损失，本公司依法承担由此产生的相应责任。5、禁止采取不正当渠道获取客户的服务检测项目。不向客户的有关工作人员馈赠礼物、现金、有价证券及安排高档宴请、高消费娱乐和旅游活动。6、在对客户服务的整个过程中，不收受服务对象以各种名义给予的礼品、现金和有价证券；不接受影响公正性和独立性的宴请、高消费娱乐和旅游活动；不在检测工作中玩忽职守、借故拖延、推诿扯皮、不刁难勒索服务对象。7、公司总经理应对自觉维护公司信誉、坚持原则、忠于职守、维护检测工作诚

6、实性和公正性声明的人和事给予表彰和奖励；对违反公正性和诚实性的人和事，视情节严重程度给予批评、教育、警告、直至辞退的处分。 *质量检测有限公司总 经 理： 2015 年 12 月 12 日*质量检测有限公司质量手册 文件编号： JH/SC-0.4-2015主 题： 服务承诺书 页 码： 第 1 页 共 1 页 版 号： 第 1 版 第 0 次修订编 制 * 审 核 * 颁布日期： 2015 年 12 月 12 日服务承诺书一、坚持“检测公正、方法科学、管理严格、服务及时”的质量方针，对所有客户一视同仁，提供同等服务。二、公司制定有效措施保证一切检测活动决不受到来自行政干预、经济利益及其它外部不

7、良影响，更不会受到公司内部施加的任何压力和干扰，保证检测活动的公正性和数据、结果的准确性。三、严格执行标书、合同，按照合同约定的标准和方法，实施检测活动，及时出具与检测结果相符的检测报告。四、对客户提供的机密信息（如图纸、技术资料和数据）和检测数据等负有保护和保密责任，维护客户的合法权益和所有权。五、以国家法律、法规和工作人员行为准则规范全体人员的行为，杜绝有损公正的行为发生。检测人员不得在两个以上检测机构从业，公司及人员决不从事检测范围内产品的研制开发，生产经营和技术咨询等活动。六、公司严格按照国家法律、法规行使权利，秉公办事，不徇私情。七、严格按照国家有关标准、地方有关规定、或合同约定合理

8、收取检测费用。八、真诚、及时、合理解决客户的投诉或申诉。九、所有与检测活动有关的人员熟知管理体系文件，并在检测活动中执行有关规定。 *质量检测有限公司总 经 理： 2015 年 12 月 12 日*质量检测有限公司质量手册文件编号： JH/SC-0.5-2015主 题： 修订页页 码： 第 1 页 共 3 页版 号： 第 1 版 第 0 次修订编 制 * 审 核 *颁布日期： 2015 年 12 月 12 日序号对应的章、节、条号修订内容批准人批准日期*质量检测有限公司质量手册文件编号： JH/SC-0.5-2015主 题： 修订页页 码： 第 2 页 共 3 页版 号： 第 1 版 第 0

9、次修订编 制 * 审 核 *颁布日期： 2015 年 12 月 12 日序号对应的章、节、条号修订内容批准人批准日期*质量检测有限公司质量手册 文件编号： JH/SC-0.5-2015主 题： 修订页 页 码： 第 3 页 共 3 页 版 号： 第 1 版 第 0 次修订编 制 * 审 核 * 颁布日期： 2015 年 12 月 12 日序号对应的章、节、条号修订内容批准人批准日期*质量检测有限公司质量手册文件编号： JH/SC-0.6-2015主 题： 目 录页 码： 第 1 页 共 2 页版 号： 第 1 版 第 0 次修订编 制 * 审 核 *颁布日期： 2015 年 12 月 12 日

10、1. 批准2.修订页（5）3.声明与承诺（1）3.1公正性声明（2）3.2反商业贿赂声明（3）3.3服务承诺书（4）4.目录（8）第1章 概述 1.1 简介（10）第2章参考文件（11）2.1检验检测机构资质认定管理办法（总局令第163号）2.2检验检测机构资质认定评审准则2.3检验检测机构资质认定评审准则释义2.4 GB/T27000合格评定 词汇和通用原则2.5 GB/T31880检验检测机构诚信基本要求2.6 GB/T27025检验检测检验检测机构能力的通用要求2.7 GB/T27020合格评定 各类检验机构能力的通用要求2.8 GB19489检验检测机构 生物安全通用要求2.9检验检测

11、机构资质认定公正性和保密性要求2.10检验检测机构资质认定标志及其使用要求2.11检验检测机构资质认定证书及其使用要求2.13检验检测机构资质认定检验检测专用章使用要求第3章 术语与缩略语3.1 术语(定义)（12）3.2 缩略语（14）第4章 评审要求*质量检测有限公司质量手册文件编号： JH/SC-0.6-2015主 题： 目 录页 码： 第 2 页 共 2 页版 号： 第 1 版 第 0 次修订编 制 * 审 核 *颁布日期： 2015 年 12 月 12 日4.1 法人或组织（15）4.2 技术人员和管理人员（27）4.3 场所和环境（38）4.4 设备设施（43）4.5 管理体系（5

12、4）4.5.1管理体系文件（54）4.5.2质量方针和目标（56）4.5.3公正性和诚实性（57）4.5.4文件控制（60）4.5.5客户要求、标书、合同评审（62）4.5.6检测工作分包（64）4.5.7服务和供应品采购（65）4.5.8服务客户（66）4.5.9投诉和申诉处理（67）4.5.10不符合工作处理（68）4.5.11纠正措施管理（69）4.5.12预防措施管理（70）4.5.13持续改进（71）4.5.14记录管理（71）4.5.15内部审核（72）4.5.16管理评审（73）4.5.17检测方法和方法确认（75）4.5.22能力验证（84）4.5.23检测报告编写、审核、批准

13、和发布（85）4.5.31风险评估和风险控制（87）4.5.32年度报告、自我声明和承诺（90）4.5.33变更申请（90）*质量检测有限公司质量手册文件编号： JH/SC-1.0-2015主 题： 公司简介页 码： 第 1 页 共 1 页版 号： 第 1 版 第 0 次修订编 制 * 审 核 *颁布日期： 2015 年 12 月 12 日11 简介*质量检测有限公司于2015年11月26日经四川省阆中市工商行政管理局批准建立的，是以国家、地方的法律、法规为依据，一家专业的检测机构，属民营股份制企业。本公司位于*，环境优美，交通方便。公司下设置综合管理部、室内环境污染控制检测部、建设工程材料检

14、测部。配有大中型实验仪器设备82余台（套），总值达100余万。全公司大专以上人员比例为100%，中级职称2人，初级职称1人。公司的分析仪器配备率达100%，完整合格率达100%，具备了开展建筑工程质量检测的必要条件。本公司拟开设建筑工程进场材料检验、土工及无机结合、路基路面、建筑工程、空气质量检测、建筑节能（详见*质量检测有限公司承检产品一览表），将为建设工作质量检测工作的开展作出积极的贡献。*质量检测有限公司的检测服务业务包括：建设工程及材料类检测、室内环境污染控制检测等。联系电话：* 邮编：*公司地址：* 联系人：*质量检测有限公司质量手册文件编号： JH/SC-2.0-2015主 题：

15、参考文件页 码： 第 1 页 共 1 页版 号： 第 1 版 第 0 次修订编 制 * 审 核 *颁布日期： 2015 年 12 月 12 日2.1检验检测机构资质认定管理办法（总局令第163号）2.2检验检测机构资质认定评审准则2.3检验检测机构资质认定评审准则释义2.4 GB/T27000合格评定 词汇和通用原则2.5 GB/T31880检验检测机构诚信基本要求2.6 GB/T27025检验检测检验检测机构能力的通用要求2.7 GB/T27020合格评定 各类检验机构能力的通用要求2.8 GB19489检验检测机构 生物安全通用要求2.9检验检测机构资质认定公正性和保密性要求2.10检验检

16、测机构资质认定标志及其使用要求2.11检验检测机构资质认定证书及其使用要求2.12检验检测机构资质认定检验检测专用章使用要求*质量检测有限公司质量手册文件编号： JH/SC-3.0-2015主 题： 术语和定义页 码： 第 1 页 共 3 页版 号： 第 1 版 第 0 次修订编 制 * 审 核 *颁布日期： 2015 年 12 月 12 日3.1资质认定：国家认证认可监督管理委员会和省级质量技术监督部门依据有关法律法和标准、技术规范的规定，对检验检测机构的基本条件和技术能力是否是否符合法定要求实施的评价许可。3.2检验检测机构：依法成立，依据相关标准或者技术规范，利用仪器设备、环境设施等技术

17、条件和专业技能，对产品或者法律法规规定的特定对象进行检验检测的专业技术组织。 3.3资质认定评审：国家认证认可监督管理委员会和省级质量技术监督部门依据中华人民共和国行政许可法的有关规定，自行或者委托专业技术评价机构，组织评审员，对检验检测机构是否符合检验检测机构资质认定管理办法规定的资质认定条件所进行的审查和考核。3.4实验室认可：对校准和检测实验室有能力进行指定类型的校准和检测所做的一种正式承认。3.5现场评审：为了对提出申请的实验室是否符合认可准则进行现场验证所作的一种访问。3.6（实验室）能力验证：利用实验室间比对确定实验室的检测/校准能力。3.7实验室间比对：按照预先规定的条件，由两个

18、或多个实验室对相同或类似的被测物品进行检测/校准的组织、实施和评价。3.8校准与测量能力：通常提供给用户的最高校准与检测水平，它用置信概率为95%的扩展不确定度表示。3.9校准：在规定条件下，为确定测量仪器（或测量系统）所批示的量值，或实物量具（或参考物质）所代表的值，与对应的由标准所复现的量值之间关系的一组操作。3.10检测（测试、试验）：按照程序确定合格评定对象的一个或多个特性的活动。3.11检查：审查产品设计、产品过程或安装并确定其与特定要求的符合性，或根据专业判断确定其与通用要求的符合性的活动。3.12质量方针：由某组织的最高管理者正式发布的该组织的质量宗旨和质量方向。3.13质量管理

19、：确定质量方针、目标和职责并在管理体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保证和质量改进使其实施全部管理职能的所有活动。*质量检测有限公司质量手册文件编号： JH/SC-3.0-2015主 题： 术语和定义页 码： 第 2 页 共 3 页版 号： 第 1 版 第 0 次修订编 制 * 审 核 *颁布日期： 2015 年 12 月 12 日 3.14质量控制：为达到质量要求所采取的作业技术和活动。3.15质量保证：为了提供足够的信任表明实体能够满足质量要求，而在质量体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划和有系统的活动。3.16质量体系：为实施质量管理所需的组织结构、程序、过程的资源。3.17管理

20、评审：由最高管理者就质量方针和目标，对质量体系的现状和适应性进行的正式评价。3.18合同评审：合同签订前，为了确保质量要求规定得合理、明确并形成文件，且供方能实现，由供方所进行的系统的活动。3.19质量手册：阐明一个组织的质量方针并描述其质量体系的文件。3.20质量计划：针对特定的产品、项目或合同，规定专门的质量措施、资源和活动顺序的文件。3.21质量审核：确定质量活动和有关结果是否符合计划的安排，以及这些安排是否有效地实施并适合于达到预定目标的、有系统的、独立的检查。3.22组织结构：组织为行使其职能按某种方式建立的职责、权限及其相互关系。3.23程序：为进行某项活动所规定的途径。3.24规

21、范：阐明要求的文件。3.25标准：为促进最佳的共同利益，在科学、技术、经验成果的基础上，由各有关方面合作起草并协商一致或基本同意而制定的适于公用并经标准化机构批准的技术规范和其他文件。 3.26 预防措施：为了防止潜在的不合格、缺陷或其他不希望的情况的再次发生，消除其原因所采取的措施。3.27纠正措施：为了防止已出现的不合格、缺陷或其他不希望的情况的再次发生，消除其原因所采取的措施。3.28合格：满足规/定的要求3.29不合格：没有满足某个规定的要求。3.30测量结果的重复性：在相同测量条件下，对同一被测量进行连续多次测量所得结果之间的一致性。3.31测量结果的复现性：在改变了测量条件下，同一

22、被测量的测量结果之间的一致性。*质量检测有限公司质量手册文件编号： JH/SC-3.0-2015主 题： 术语和定义页 码： 第 3 页 共 3 页版 号： 第 1 版 第 0 次修订编 制 * 审 核 *颁布日期： 2015 年 12 月 12 日3.32测量不确定度：表征合理地赋予被测量之值的分散性，与测量结果相联系的参数。3.33标准不确定度：以标准偏差表示的测量不确定度。3.34测量仪器：计量器具单独地或连同辅助设备一起用以进行测量的器具。3.35参考条件：为测量仪器的性能试验或为测量结果的相互比较而规定的使用条件。3.36测量标准：为了定义、实现、保存或复现量的单位或一个或多个量值，

23、用作参考的实物量具、测量仪器、参考物质或测量系统。3.37基准：原级标准：具有最高的计量学特性，其值不必参考相同量的其他标准，被指定的或普遍承认的测量。3.38次级标准：通过与相同量的基准比对而定值的测量标准。3.39参考标准：在给定地区或在给定组织内，通常具有最高计量学特性的测量标准，在该处所做的测量均从它导出。3.40工作标准：用于日常校准或核查实物量具、测量仪器或参考物质的测量标准。3.41溯源性：通过一条具有规定不确定度的溯源链（不间断的比较链），使测量结果或测量标准的值能够与规定的参考标准，通常是与国家测量标准或国际测量标准联系起来的特性。3.42参考物质、（标准物质）：具有一种或多

24、种足够均匀和很好地确定了特性，用以校准测量装置、评价测量方法或给材料赋值的一种材料或物质。3.43有证参考物质：附有证书的参考物质，某一种或多种特性值用建立了溯源性的程序确定，使之可溯源到准确复现的表示特性值的测量单位，每一种出证的特性值都附有给定置信水平的不确定度。3.44缩略语 3.44.1*质量检测有限公司以下简称公司3.44.2*质量检测有限公司质量手册以下简称质量手册3.44.3*质量检测有限公司程序文件以下简称程序文件*质量检测有限公司质量手册文件编号： JH/SC-4.1-2015主 题： 法人和组织页 码： 第 1 页 共 6 页版 号： 第 1 版 第 0 次修订编 制 *

25、审 核 *颁布日期： 2015 年 12 月 12 日4.1.1概述明确公司的法律地位、法律责任和社会责任，明确质量管理、技术运作和支持服务三者的职责和相互关系，建立统一的管理体系，以实现公司既定的质量目标。4.1.2范围：适用于公司质量管理体系所覆盖的全部要素。4.1.3控制要点：4.1.1.1法律责任公司能独立、公正、科学、诚信的开展检验检测活动，对出具的检测数据、结果负责，并承担相应的法律责任，详见本手册1.2公正性声明。4.1.1.2法律地位公司依法在四川省阆中市工商行政管理局批准，注册为独立企业法人机构，申请了独立帐户，执行独立核算，有固定的检测场所。详见附录公司企业法人营业执照复印

26、件和附件4.1-5房屋平面布置图4.1.1.3社会责任4.1.1.3.1制度为了保证检测活动客观独立、公平公正、诚实信用，恪守职业道德，承担社会责任，公司及其人员应严格遵守：“三不得”规定：1）不得与检验检测活动、数据和结果存在关联的利益关系；2）不得参与任何对检验检测数据和结果的判断产生不良影响的商业或技术活动，保证工作的独立性和数据、结果的诚信性；3）不得参与和检验检测样品或有竞争利益关系产品的设计、研制、生产、供应、安装、使用或维护的活动。公司工作人员不受外界的压力和影响的状态下独立完成相关的技术活动。同时自觉自律，抵制国家明令禁止的商业贿赂。4.1.1.3.2措施1）若有客户投诉，由公

27、司综合办公室接待，认真记录、仔细核查、妥善处理，（必要时）将处理结果回复客户。2）若有客户申诉，由公司办公室接待，认真记录，交质量负责人按附件4.17：检*质量检测有限公司质量手册文件编号： JH/SC-2.0-2015主 题： 法人和组织页 码： 第 2 页 共 6 页版 号： 第 1 版 第 0 次修订编 制 * 审 核 *颁布日期： 2015 年 12 月 12 日测质量申诉制度办理，并将结果回复顾客。3）若接到举报检测人员有索贿，受贿嫌疑。由办公室接待并认真记录，注意保密，交技术负责人处理，一方面调查核实受贿的原因、动机及相应金额，另一方面按检测质量申诉制度调查检测质量是否受到不正当影

28、响，必要时安排其他人员免费为客户复检，并给出正确的报告。4.1.1.4质量管理、技术运作和支持服务4.1.1.4.1部门设置：公司设综合部、财务部、技术检测部、质量监察部等4个部（室）。技术、质量部下设：空气环境检测室、力学检测室、外出现场检测室、防水建材室、资料室、混凝土检测室、委托室、土工检测室、保温节能室等。4.1.1.4.2部门职责1）综合部职责a.做好公司办公室日常工作，督促公司各种文件和重要会议的贯彻执行。b.拟定有关文件、报告，整理公司大事记和会议纪要。做好各类文件的收发、转递、归档、编码、登记和保管工作。c.行政办公费用的计划预算编制及使用情况报告。d.来电来访有接待、有记录，

29、及时办理或传达有关人员，督促落实有回复。e.严格印章和介绍信的管理，公司文件与机要管理。f.实施各种证照登记管理、换发与年审工作。g.负责公司所有办公设备的登记造册管理。h.负责车辆管理和使用，建立车辆档案，做好维护保养。i.负责公司员工的档案资料编制及证件管理。j.员工的聘用与劳动合同管理，员工的培训计划与实施。k.员工的考勤统计、报表，员工保险管理。l.负责公司的后勤（含生活、房租、水电、通信、消防、安保等）。m.拟定公司对外宣传计划并组织实施，协调公司对外关系。*质量检测有限公司质量手册文件编号： JH/SC-4.1-2015主 题： 法人和组织页 码： 第 3 页 共 6 页版 号：

30、第 1 版 第 0 次修订编 制 * 审 核 *颁布日期： 2015 年 12 月 12 日n.组织安排有关会议和学习活动。o.完成领导交办的其他工作。2）技术检测部职责a.在总经理领导下，全面负责公司技术管理工作；b.掌握试验领域检测技术的发展方向，制定测试技术的发展计划；c.建立、实施和维持与公司活动范围相适应的管理体系，并确保其持续有效； d.负责组织编审试验规程、标准和技术管理规章制度及有关技术细则和措施；e.负责处理工程试验技术难题，指导试验业务开展，解决有关技术咨询问题，组织实施技术开发和技术改造；f.负责完成管理体系运行中的记录控制、合同评审、环境和设施、检测方法和作业指导书、设

31、备和标准物质、量值溯源、检测样品、检测结果质量控制、检测人员能力等要素的技术管理和上述要素涉及相关程序的实施和有效运行；g.协办管理体系中的文件控制、检测报告、投诉和申诉、不符合工作控制、纠正和预防措施、内部审核、管理评审、服务和供应品采购要素及执行上述要素涉及的相关程序；h.负责提出管辖范围内的机构设置、管理人员和质量活动中的相关职能人员选择的建议；i.负责对检测人员的技术培训和能力考核;j.组织编审课题研究试验方案及成果报告;k.组织完成公司下达的临时性工作和领导交办的其他工作任务。3）质量监察部职责a.在总经理领导下，全面负责公司质量管理工作；b.负责建立和完善质量保证体系，制定并实施质

32、量方针和目标，主持检测质量会议，组织制定有关措施和实施办法；c.负责检验检测工作质量监督，确保数据和结果准确可靠；检查各类人员的检验质量、工作质量；d.负责相关法律法规的收集，制定并实施内部质量、安全、环境保护等规章制度和控制*质量检测有限公司质量手册文件编号： JH/SC-4.1-2015主 题： 法人和组织页 码： 第 4 页 共 6 页版 号： 第 1 版 第 0 次修订编 制 * 审 核 *颁布日期： 2015 年 12 月 12 日措施；e.客户投诉质量问题的跟踪处理，做好质量事故的处理工作；f.不符合工作的确认，处理意见的提出，不符合工作纠正结果的验证；g.仪器设备校准计划的制定和

33、实施；h.负责管理体系中的文件控制、检测报告、投诉和申诉、不符合工作控制、纠正和预防措施、内部审核、管理评审、服务和供应品采购要素及执行上述要素涉及的相关程序； i.负责管理评审工作，准备管理评审输入信息，负责管理评审会议的记录和总结，并对管理评审提出的问题的纠正、纠正和预防措施的实施进行跟踪验证；j.协办管理体系运行中记录控制、合同评审、环境和设施、检测方法和作业指导书、设备和标准物质、量值溯源、检测样品、检测结果质量控制、检测人员能力要素及执行上述要素涉及的相关程序；k.组织完成公司下达的临时性工作和领导交办的其他工作任务。4）财务部工作职责a.负责公司财务管理工作，参与公司的经营管理。b

34、.组织各部门编制收支计划，编制公司的月、季、年度营业计划和财务计划。*质量检测有限公司质量手册文件编号： JH/SC-4.1-2015主 题： 法人和组织页 码： 第 5 页 共 6 页版 号： 第 1 版 第 0 次修订编 制 * 审 核 *颁布日期： 2015 年 12 月 12 日c.负责公司固定资产管理，办理固定资产的购置、转移、折旧、报废等审核手续，做到账、卡、物三相符。d.负责收款，现金管理、银行财务管理，保管好库存现金和财务印章及有关收据、支票，审核收付原始凭证。e.负责财务成本核算，定期编制财务会计报表及会计科目明细表，搞好年度会计决算。f.负责对公司低值易耗品盘点核对，会同办

35、公室、检测科等部门做好盘点清查，并提出日常采购、领用、保管等要求，杜绝浪费。h.负责进销物资货款把关，对各项支付严格审核，采购货款除按计划执行外，还必须经主管领导审核签字同意，方可支付。 g.完成领导交办的其他工作。4.1.1.4.3各部门相互关系各部门在公司总经理领导下开展工作，业务上接受公司领导层分管人员指导。质量部负责公司管理体系建立和运行的管理工作；对质量、安全环保、行政内务等实施监督，从管理体系上保证公司各项工作正常开展。技术部负责公司的技术管理工作，从技术能力上保证公司检测工作正常开展。办公室负责行政管理、人力资源、文件资料管理、印章管理、年度总结报告等管理工作，从行政上保证检测工

36、作的顺利开展。财务部负责公司财务管理、资金运作等管理工作，从资金上保障检测工作的正常开展。经营部负责检测业务承揽、与客户沟通等日常工作，保证检测任务饱满。检测部负责试验检测、仪器设备、设施日常维护等工作，确保检测数据和结果准确可靠。为了达到质量管理的目的所实施的有效的质量活动；为了出具真实、客观、准确的检测数据和结果所开展的一切技术运作，都需要外部的支持和服务。因此建立了相应的管理体系，明确各部门职责权限和相互关系，以确保工作的协调性。详见管理体系要素职能分配表、组织机构图和质量保证体系图。*质量检测有限公司质量手册文件编号： JH/SC-4.1-2015主 题： 法人和组织页 码： 第 6

37、页 共 6 页版 号： 第 1 版 第 0 次修订编 制 * 审 核 *颁布日期： 2015 年 12 月 12 日4.1.1.5公司不得从事检测工作以外或与公司有利益冲突的活动。4.1.1.6根据公司目前的实际情况，暂不设立技术委员会、风险评估委员会和申诉投诉委员会。4.1.1.7附录1）公司企业法人营业执照复印件2）房屋平面布置图3）组织机构图4）质量保证体系图5）管理体系要素职能分配表专心-专注-专业附录1：企业法人营业执照复印件附录2：房屋平面布置图附录:3：组织机构图*质量检测有限公司组织机构图总经理 综合部财务部技术负责人、质量负责人质量监察部技术检测部保温 节能检 测室委托室土工

38、检测室混凝土检测室防水检测室外出现场检测室资料室水泥检测室力学检测室空气环境检测室 附录4：质量保证体系图总经理 质量负责人 质量负责人综合管理部财务部技术检测部质量监察部外出现场检测室空气环境检测室申诉、投诉保温 节能温检 测室防水检测室土工检测室力学检测室资料室委托室混凝土检测室附录:5：公司管理体系要素岗位职能分配表 职能部门管理体系要素总经理技术负责人质量负责人办公室技术部质量部检测室财务部监督员样品员检测员仪器管理员资料员内审员质量方针和目标管理法人和组织管理体系人员管理人员培训安全、环境和内务设备设施设备设施期间核查量值溯源标准物质检测公正性和诚信客户机密信息和所有权文件控制合同评

39、审检测分包服务和供应品采购服务客户申诉和投诉不符合工作处理注：表示主要职能表示相关职能附录:5：（续表） 公司管理体系要素岗位职能分配表 职能部门管理体系要素总经理技术负责人质量负责人办公室技术部质量部检测室财务部监督员样品员检测员仪器管理员资料员内审员纠正措施、预防措施持续改进记录管理内部审核管理评审检测方法和方法确认开发特定方法测量不确定度评定数据控制抽样管理样品管理检测有效性和质量控制能力验证检测报告编写、审核、批准风险评估和风险控制注：表示主要职能表示相关职能*质量检测有限公司质量手册文件编号： JH/SC-4.2-2015主 题： 技术人员与管理人员页 码： 第 1 页 共 10 页

40、版 号： 第 1 版 第 0 次修订编 制 * 审 核 *颁布日期： 2015 年 12 月 12 日4.2.1概述公司建立并实施JH/CX-12-2015人员管理程序和JH/CX-02-2015人员培训程序，用以管理人员的教育、培训、考核、授权和任命，确保业务受理、检测、数据、结果、检测报告审批等所有人员的能力达到岗位要求，并通过考核来评价培训工作是否达到预期的效果。4.2.2适用范围适用于公司质量管理、技术、服务的与质量活动有关的人员。4.2.3人员结构：公司现配备管理和技术人员- 人，见附录公司人员一览表。公司人员结构见下表：分类技术职称岗位高级中级初级管理技术人数-2259百分比（%）

41、-15%15%35%65%4.2.4人员岗位职责1）总经理职责和权限a.主持公司日常工作，全面负责公司行政和经营管理工作。b.贯彻执行国家各项产品质量监督检验的方针、政策。c.组织实施公司年度经营计划和投资方案，负责对公司经营管理进行决策，规划公司经营管理战略，强化经营队伍的建设与管理。 d.负责公司财务管理，组织财务部门进行资金运作、资金筹措、财务分析、成本核算，保证财务工作正常进行。e.拟定设置、调整或撤销公司内部管理机构的具体方案。f.在职责范围内，对外代表公司处理业务g.负责监督、检查各部门工作进展情况，依有关规章制度决定对公司职工的奖惩及聘用人员辞退。*质量检测有限公司质量手册文件编号： JH/SC-4.2-2015主 题： 管理人员和技术人员页 码： 第 2 页 共 10 页版 号： 第 1 版 第 0 次修订编 制 * 审 核 *颁布日期： 2015 年 12 月