企业文化手册

1、三航宁波分公司企业文化手册目 录经理致辞第一章公司概况第二章公司文化第三章员工权利义务第四章员工思想行为规范第五章员工培训第六章员工沟通渠道第七章员工奖惩第八章附则附录经理致辞亲爱的员工，您好！欢迎您加盟我们的团队，您的到来使三航宁波分公司又增添了一 份新的活力。公司以精诚服务、创造美好为核心价值观，以造福员工、回报社 会为宗旨，争创同行一流、集团品牌是我们为之奋斗的目标和共同的 使命。我们期待着与您一起，以智慧和汗水，描绘公司的美好前景， 以我们全体员工的不懈努力，实现我们的崇高理想。公司致力于培养并聚集了各层次的管理、技术人才，这些人才是 公司最宝贵的财富。希望您能把握一切机会，虚心向老员

2、工请教学习， 他们的指点会有助您在工作中尽快进入角色，会使您受益匪浅，更重 要的是，这种善于学习的心态本身就是获得成功的要素。公司对全体员工鼓励长期服务，并努力营造公平竞争的环境“先 耕耘，后收获”是公司提倡的价值取向与理念。如果您能从最基础的 工作做起，脚踏实地，一步一个脚印往前走，您在本公司将有许多成 功的机会，您的人生价值也将得到体现。这本文化手册介绍了公司的文化，同时也是您了解公司，指 导工作的行为指南，认真阅读会对您有所帮助。希望您尽快融入公司 的文化之中，爱岗敬业，恪尽职守，努力学习，创新奉献，与公司全 体员工和衷共济，团结协作，携手共创美好的未来！祝 您 在 公司 这 个 大 家

3、 庭中 学习 进 步 、工 作 顺 利 、事 业成 功 、生 活 愉 快！ 第一 章 公 司 概 况一、公司简介中 交 第 三航 务 工 程 局 宁波 分公 司 成 立 于 1974 年 10 月 ， 主要 承 接 大 中 型 港 口码 头 、各 等级 公 路 、桥 梁、海 堤 工 程 以 及 各种 混凝 土 构 件预制、土石方施工，同时为航务工程提供技术咨询服务。公 司 现 有员 工 1200 余 人 ，年完 成 建筑 安 装 总 产 值超 过 10 亿 元 ， 是 浙 江省 、上 海 市文 明 单 位 ，多 次 荣获 全 国 质 量 小组 活 动 优 秀 企 业 和 全 国 、浙 江 省“

4、 重 合 同 、守 信 用 ”企 业 称 号 。 1998 年 通 过 ISO9002 质 量 体 系 认 证。 2005 年 6 月 通 过 质 量 、 环境 、 职 业 健 康安 全管 理 体 系认证。公 司 成 立 30 多 年 来 ， 在 上海 、宁 波 、 舟 山 、温 州 、 台 州 、杭 州 湾 地 区 承 建 各类 码 头 泊 位 190 多 个 泊 位 ，累 计 泊 位 长 度 20000 多 延 长 米 。承 建 的 工 程 以工 期短 、质 量 优、服 务 好 得 到建 设 单 位 和 社 会 各 界 的 好 评 ， 已有 30 多 个工 程 项 目 获 市 （ 局） 级

5、 以 上 优 质工 程奖 ， 其 中 宁 波 港 北 仑港 区 20 万 吨 级 矿石 码头 和 三 期 国 际集 装 箱 码 头 获国 家 建 筑 工 程 “ 鲁班 奖 ”， 20 万 吨 级 矿 石 码 头还 获 得 国 家 建 筑 工程 “ 詹 天佑奖”，三期国际集装箱码头获得“全国用户满意工程”称号。公 司 现 有各 类 专 业 技 术人 员 400 余 人 ，中 等 级 技 术 工人 530 多 人 ， 拥 有 大 型打 桩 船、 高 效 率 水 上 混 凝土 搅 拌 船 等 各 类 工 程船 舶 32 艘 。 公 司 混 凝土 预 制 厂 占 地面 积 20 万 平 方 米 ， 为

6、浙 江省 之 最 。二、公司的管理体制和组织制度公 司 实 行经 理 负 责 制 。经理 为 公司 最 高 行 政 领导 ，依 照 公司 法 和 公 司 制 度 规定 行 使 职 权 ，全 面负 责 公 司 的 生产 经营 与 日 常 管 理，依 法接受公司党委和职工群众的监督。公 司 党 委领 导 党 的 建 设企 业文 化 建 设 、思 想 政 治 工 作和 精神 文 明 建设，参与公司重大问题决策，在企业中发挥政治核心作用。公司工会在公司党委的领导下，依据工会法和职工代表大 会工作条例行使职权与开展工作。公 司 的 管理 分 为 三 个 层级 ，公 司 领 导 为 决策 层；机 关部 门

7、和 基 层 单位负责人为管理层，一般员工为执行层。公司与各基层单位各自设立相应的管理部门和专兼结合的党群工作结构。公司的组织管理体系为： 中交三航宁波分公司组织体系图（略）三、公司发展简史1974 年 10 月 ，按照周 恩来 总理 “三年改 变港 口面貌” 的指 示 精神，交通部第三航务工程局第四工程处在镇海招宝山下成立（ 公司 前身），凭 着“ 三间瓦房 ”和 手拉 肩扛的艰 苦创 业精神，1975 年 ， 完成建筑安 装工 作量 205 万元 。至 1978 年 7 月， 宁波港第 一座 万 吨级码头镇海港区煤码头工程在“三航人”手中胜利竣工。以建设 北仑港 区 2.5 万吨 级矿石 中

8、转码 头为标 志 ，揭 开了公 司 80 年代的发 展序 幕。该 工 程于 1985 年 12 月获得 国家 银质 奖，是 公 司获得的第一个国家级优质工程奖。这一时期，公 司工程建设的重点 在上海和宁波北仑，施 工领域比以前有较大拓展。开 始于八十年代中 后期的加强企业管理和进行企业改革，是 这一时期的两大特色。百 元产值工资含量包干试行办法的实施，在以后的一个较长时期里， 对公司的经济分配产生了重大影响；公司由“ 交通部第三航务工程局 第四工程处”更 名为“ 交通部第三航务工程局第四工程公司”，实 行 经理负责制，企业成为独立法人。有较高科技含量的大管桩车间于 1988 年 9 月建 成投

9、产， 大大 增强了公司的 施工 生产实力 。1987 年 12 月 公司首次 荣获浙 江省 文明 单 位称 号 ，一 年半后 ，公司隆重 召开 了第一次党代会。到了九十年代，在邓小平南方谈话精神鼓舞下，公 司加快了发展 步 伐 。 1994 年 ， 产 值 突 破 亿 元 大 关 。 宁 波 、 舟 山 成 为 公 司 工 程 建 设 的两大主战 场。 北仑 20 万吨 级矿 石码 头荣获国 家“ 鲁班奖” 和“ 詹 天 佑 ”奖 ，结 束 了 水 工 工 程 “ 鲁 班 奖 ” 没 过 长 江 的 历 史 。 纵 观 整 个 九 十年代，公 司涉足路桥工程，尤 其是进入跨海大桥领域，是 公司

10、建设 发展史上的一个里程碑。宁 波江厦桥，象 山蜊门港大桥，舟 山朱家尖 大桥、岑港 大桥 和响礁门 大桥 （1999 年开工） 等一 座座大桥 横空 出 世，大大加速了公司的发展进程。九十年代后期，公司的企业管理又迈上新的台阶，顺利通过了 ISO9002 质 量体系认 证， 档案 管理达到 了国 家级标准 。2000 年 6 月，公司更名为中港第三航务工程局第四工程公司。进入新 世纪 ，公司遇 到了 百年 难逢的发 展机 遇。 2001 年 9 月 ， 在公司第四次党代会上提出了跨越式发展目标，随着宁波港北仑四 期 、上 海 洋 山 深 水 港 、大 榭 招 商 国 际 等 一 批 超 大

11、工 程 相 继 上 马 ，为 实 现跨越式发 展提 供了坚强 支撑 。2004 年 公司 产值突破 10 亿 大关 ， 2005 年，公 司完成施工产值 13.8 亿元，完 成经营产值 20 亿元。公 司近五年完 成的 工作量超 过前 20 年的 两倍。进入新世纪以来，公司进一步加大改革力度，“ 撤处建部”（ 撤 掉工程处，建 立项目部）工 作在世纪之初完成；项 目施工管理实行多 样化模式 ，突 破 了公 司规模做 大的“ 瓶 颈”；公 司机 关进行职 能整合 ， 建立“十部 二室 ”；按照 局的 部署 ，公司于 2002 年 12 月 更名 为中 港第三航务工程局宁波分公司。进入新世纪以来，

12、公司“科技兴企”战略得到切实贯彻实施：PHC 桩 车 间 建 成 投 产 ，中 承 式 提 篮 拱 型 结 构 大 桥 舟 山 新 城 大 桥胜利竣工 ，洋 山工程软 基处 理及 高性能混 凝土 、PHC 桩 碗型 接头、 SPHC 桩 的研 制开发等 一批 具有较高科技 含量 和自主 创新成份 的科 技 产品和成 果，大大 提升了公 司的科 技水 平，增强 了企 业的核心竞争力 。以公司 被评 为上海市 文明 单位 、胡 金 雄同 志荣获全 国劳 动模 范称 号、北 仑三期集装箱码头荣获“ 鲁班奖”及“ 全国用户满意工程”为 标志，公司的知名度、诚信度和美誉度达到了一个新水平。进入新世纪以来

13、，市 场竞争日趋激烈，为 进一步把企业做大、做 强、做精，实现由“从跨越式发展到全面发展”的新目标，公司于 2006 年 3 月 1 日召开了“ 经 营工 作会议”，会 议决定 改变现行的 经 营管理体制，实行“条”“ 片”结合和“南征北战”的经营战略。随 着经营管理体制的变化，公 司的核算、分 配及内部供求关系都将发生 深刻的变化，公司正面临新的发展机遇和严竣的市场挑战。第二 章 公司文化一、基本价值理念公司价值观精诚服务，创造美好。 公司宗旨造福员工，回报社会。 公司目标同行一流，集团品牌。 经营理念创新为本，诚信筑魂，水陆并举，多元发展 企业精神挑战自我，合作进取。 企业道德公信、诚信、

14、守信。 公司作风雷厉风行，令行禁止。 管理方针精心施工、产品优良、顾客满意；保护环境、健康安全、诚信守法；以人为本、预防为主、追求卓越。二、单项价值理念用人观知人善用，育人耕心。 分配观绩效为先，按岗取酬。 执行观言出必践，行有建树。 学习观终身学习，快乐学习。时间观时间就是资源，时间就是效率。三、公司标识（目前仍用中港标识，待中交标识出台后再统一）四、主要庆典礼仪。（一）公司周年庆典仪式。公司诞 生的 整数周年 （如 20 周年、30 周年）举行 隆重而热 烈的 庆 典 仪 式 。突 出 宣 传 企 业 精 神 、公 司 理 念 和 公 司 的 建 设 发 展 成 果 ，感 谢 业主和社会各

15、界给予公司的支持与帮助。（二）重大工程开工、竣工仪式。（三）重大合同与工程项目的签字仪式。（四）业主联谊会。公司为 稳定 和发展良 好的 客户 关系，不 定 期地与业 主单 位组 织举 行联谊活动，答谢、听取业主对公司的关心、支持和意见。（五）节日联欢会。 公司在一些重大节日（如元旦、春节、中秋）组织举行冷餐会、文 艺晚会等各种联欢活动，活 跃节日气氛，增 进领导与员工，员 工与员 工之间的交流与团结。（六）先进表彰会。公司每年结合职代会和“七一”党 的生日，组 织召开先进表彰大 会 。对 一 年 来 为 公 司 两 个 文 明 建 设 作 出 突 出 贡 献 的 优 秀 员 工 、优 秀 共

16、 产党员给予大张旗鼓的表彰和奖励。第三章 员工的 权利与义务一、员工（一）与公司签订正式劳动合同的人员均为公司员工。（二）公司根据发展需要招聘和录用员工。（ 三 ）新 员 工 进 入 公 司 ，须 在 指 定 日 期 内 到 人 力 资 源 部 报 到 ，并 提供相应个人资料。（四）新员工报到后将进入试用期，试用期一般不超过六个月， 如是大中专毕业生还将实行一年见习期（ 包括试用期）。试 用和见习 期间，将对员工的工作适应程度和表现进行考核。（五）试 用或 见习期满 ，员工 工作适应 程度 及表 现符合公 司要求 ， 按照转正申请程序，予以转正。二、员工的权利（一）公司员工享有中华人民共和国公

17、民的一切权利和 中华人民 共和国劳动法规定的各种权利。（二）公司员工具有按劳动时间取得工资报酬的权利，其 薪酬标准 不低于公司集体合同中规定的标准。（三）公司员工按国家规定享受保险福利待遇。（四）公司员工享受公司休假制度和法律规定的休息与休假的权 利。（五）公司员工有培训学习和再继续教育的权利。（六）公司员工依法享有劳动保护待遇和使用劳动保护用品的权 利。三、员工的义务（一）忠实履行公民义务，遵纪守法、遵守本公司的各项规章制度 与管理细则。（二）必须遵循公司利益高于个人利益的原则，关心公司发展，保 守公司秘密，自觉维护公司的利益与形象。（三）认可公司文化，实现公司目标，自觉实践公司的价值理念，

18、 创造和谐的工作生活环境，建立高效团结的组织团队。（四）爱岗敬业，自觉履行职责，主动、负责、创造性地做好本职 工作，服从领导，积极完成工作任务。（五）钻研业务，刻苦学习，积极参加各种培训与考核，努力提高 自身的操作技能和管理水平。（六）安全生产，规范操作，严禁违章作业。第四章 员工思 想行为规范一、思想品德规范1、爱祖国、爱人民、爱三航。2、树立正确的世界观、人生观、价值观。自觉信守职业道德、 社会公德和家庭美德。3、解放思想，实事求是，与事俱进，开拓创新，始终保持积极 乐观、奋发向上的精神状态。4 、具 有 市 场 意 识 ，竞 争 意 识 ，成 本 意 识 ，效 率 意 识 和 效 益 意

19、 识 。5、吃苦耐劳，坚韧不移，永不言败，勇往直前，有克服一切困 难的勇气和决心。6 、铸 就 健 康 的 心 理 素 质 ，能 正 确 对 待 荣 誉 与 成 绩 、挫 折 与 失 败 。7、襟怀坦白，光明磊落，严以律已，宽以待人，不拉帮结派， 不搬弄是非，不争功诿过。8、正确处理国家、集体、个人三者之间关系，大局为重，服从 组织按排与调配。9、有紧迫感和危机感，有主人翁意识。10 、富 有同情心 和爱 心，见义勇为 ，乐 于助人。二、工作行为规范（一）办公室人员行为规范1、工作时间，必须佩戴岗位证。2、正确使用公司的办公物品和设备。3、及时清理办公桌上的文件、材料等物品。4、借用的东西，使

20、用后及时送还。5、办公桌上不摆放与工作无关的物品。6、在 公司 以职务称 呼领 导，同 事间以 双方 的习 惯方式相互称呼 ； 外单位来 人，有 明 确职 务的 ，按 职务称 呼，没 有 明确 职务的称先生 或 小姐（女士）。7、上班期间，不做与工作无关的私人事宜，工作时间应尽量避 免私人电话，不玩电脑游戏，不浏览与工作无关的网络。8、对上级交办的事要迅速处理，并及时汇报，遇突发事件或遇 到较大困难时尽快向上级汇报，并及时妥善处理。9、对基层的请示或需要解决的问题，应及时处理，对一时未能 解决的事情，须及时向基层说明情况，并积极创造条件予以解决。10 、提 倡 每 天 提 前 五 分 钟 到

21、达 岗 位 ，做 好 上 班 前 的 准 备 工 作 ；下 班离开办公室时，清理收拾好文件、资料、办公用品，关掉电脑、空 调、饮水器、日光灯等电器设备，检查门窗安全情况。11 、上 班时，礼 貌接 听和接待来宾 。具 体要求：（1）电话铃响三声之内接听，接听后先说：“ 您好”或“请讲”。声音要亲切、平 和。结 束时要礼貌道别，待 对方挂电话后，再 放下话 筒。（2）接 听电话 时 ，若 对 方要 找的人 不 在， 需 礼貌地说 明 情况 。 通 话尽量简明扼要，提高工作效率。（3）对 不指名 的 电话 ， 自己 判断不 能 处理 时 ，可以坦 率 地告 诉 对 方，并马上将电话交给能处理的人。

22、（4）有 客人来 访 ，应 立 即起 身接待 ， 并让 座 倒茶，礼 貌 地询 问 客 人来意。12 、工作期间，应遵守“手机礼貌”，接 听不影响别人；参 加会 议 时 ，要 遵 守 会 场 纪 律 ，主 动 把 手 机 调 到 振 动 状 态 。不 随 便 出 入 会 场 或接听电话。（二）现场施工管理（作业）人员行为规范1、施工管理人员要经常深入施工现场了解情况，检查和掌握工 程进展情况。2、进入施工现场必须按规定要求穿好救生衣，戴好安全帽，高 空作业还需系好安全带。3、施工作业时，兼顾前后、左右、上下环境，防止意外伤害他 人或被他人伤害；严禁攀爬不允许攀爬的临时设施。4、在施工现场发现有

23、违反质量、安全操作规程行为的，必须及 时加以制止，并对违章者进行必要的教育。5、发现现场的各种设施有不符合安全规范的，应及时通知有关 责任人加以修理和调换，情况严重的，应立即报告领导，采取措施。6、应经常督促和检查外包队伍文明施工情况，发现有不符合要 求的，应立即加以纠正，保证工完、料尽、场地清，材料、设备定置 堆（摆）放。7、在现场发现有被风吹倒或损坏的各类宣传标牌、旗帜、横幅 应及时扶正摆好，已损坏的须及时清理，以保持工地的良好形象。8、工程船舶施工期间，现场施工人员与船上作业人员要团结协 作 ，互 相 关 心 ；对 兄 弟 公 司 的 船 员 ，更 要 友 好 相 处 ，并 力 所 能

24、及 地 帮 助他们解决工作、生活中遇到的困难。9、严格遵守业主单位制定的有关规定与纪律。10 、保 持现场办 公室 的清洁整齐。 安全 帽、救生 衣统 一挂 （摆） 放，完好无损。11 、在 现场 遇见业主 、监 理、公 司 领导 等，应 主动招 呼，并 认 真、 负责地介绍工程建设情况。三、礼仪行为规范（一）工作时精神饱满，保持乐观开朗、积极向上的情绪。（二）工作时要求仪表端庄、整洁，穿着得体（项目部要求统一穿 工作服）。（三）工作时，保持办公场所安静有序，不嬉闹喧华。（四）注重身体语言，站 有站相，坐 有坐姿，举止得体，落 落大方。（五）在业主、监理和客人面前，要热情大方，不卑不亢，礼貌应

25、 答，并 习惯使用“ 您”、“ 您好”、“ 谢谢”、“ 再见”等 礼貌用语。四、环境意识行为规范（一）公司保持与创建园林式机关和市、局级文明工地，每位员工 都要自觉增强“环保”意识，维护和保持环境的清洁、卫生、整齐。（二）公司员工要自觉遵守“宁波市民十不规范”。保持办公室、 工作区域的环境、设备的整洁，维护公共卫生。以部门（组、室、股） 为单位，定期进行卫生大扫除。（三）施工现场保持道路畅通，定置管理，各类标牌齐全、醒目， （具体要求详见中交三航宁波分公司文明标化工地建设手册）。（四）食堂炊事员必须持有健康证，着工作服，不得佩戴戒指、手 镯等饰物操作，每年应体检一次。（五）集 体宿 舍是 员工

26、的第 二家 庭，每位员 工都 要自觉维 护。做到 ： “一清二线三齐三不”。即：室内清洁卫生；毛巾挂放一条线，鞋子 摆放一条线；蚊 帐挂落整齐，被 子叠放整齐，生 活用品摆放整齐；不 乱拉乱接 电线，不使 用 100 瓦 以上的照 明灯 具，不使用 任何 电器 进行 烧烤蒸煮。（六）公司倡导在会议室、会客室、餐厅等公共场所不吸烟，保持 清洁、健康的工作环境。（七）公司提倡无纸化办公，员 工应充分利用公司建立的局域网进 行办公或信息沟通。（八）节约能源，爱护公共财物，不随意浪费公司财物，保养保管 好各类设备和物品。第 五章 员 工培训一、培训内容（一）上岗培训：凡新进公司的员工均应参加上岗前的教

27、育培训， 学 习 员 工 手 册 、公 司 的 基 本 政 策 与 重 要 管 理 制 度 ，了 解 公 司 的 发 展 历 史 、文 化 理 念 、经 营 范 围 、管 理 规 范 及 行 业 特 点 等 ，使 员 工 尽 快 熟悉、掌握公司的行为规范和共同语言。（二）知识培训：指员工完成本职工作必须具备的本专业（岗位）和 相关专业（岗位）新知 识的培训 学习 ，使 员 工最 大限度地 掌握 应有 的专 业知识，有效地开发员工的潜在能力。（三）技 能培 训：指 员工完 成本 职工 作所必须 具备 的岗位 职责 、工 艺规范，操作技能与规程的培训。（ 四 ）管 理 培 训 ：主 要 指 公 司

28、 中 高 级 管 理 人 员 实 施 企 业 经 营 管 理 所必须的企 业经 营战略、领 导艺术、管 理 方法 、法 律法 规等 相关 知识 的培训。（五）素 养培 训：主要指 员工 具有自我 实现 与发 展需要的 世界观 、 人 生 观 、价 值 观 和 社 会 公 德 、家 庭 美 德 、职 业 道 德 等 社 会 文 化 与 思 想 道德修养的培训。二、培训方式（ 一 ）课 堂 培 训 ：是 以 集 中 学 习 为 主 的 方 式 ，主 要 包 括 授 课 、主 题报告、讨 论、演示 等形 式，这是 公司员工 教育 培训 的主要方式之一 。（ 二 ）岗 位 培 训 ：是 根 据 工 作

29、 需 要 ，对 员 工 进 行 岗 位 技 能 训 练 的 主要方式，包括岗位练兵、技术比武、专业讲座等形式。（三）师徒培训：就是通过师傅传、帮、带（如：师徒结对、拜 师学艺等）教授员工的一种学习方式，是岗位培训的一种特殊形式。（四）脱 产培 训：由公司 选派 员工进行 脱产 学习 的一种培 训方式 。 包括去高等 院校 进修、学 习深 造及 上级有关 部门 、机 构 组织 举行 的各 种培训。（ 五 ）参 观 考 察 ：是 公 司 有 选 择 地 组 织 管 理 和 技 术 人 员 到 国 内 外 参观考察，学习先进的技术与管理经验。（六）自我 培训 ：是员工 利用各种 载体 获取学习资 源

30、、提 高修养 、 开发自身能力的一种有效方式。三、培训管理（一）培 训 工作 由公司人 力资 源部统一管 理，各 有关部门协调 配 合。（二）公 司人力资 源部 根据公司发展 需要 和年度 工作按 排 制定 培 训计划，报公司审核批准后，下发公司各部门和单位。（三）公司人力资源部负责培训效果的考核与评估，管理外派培 训学员，建立培训档案，鉴定学习效果。（四）员工有义务参加公司安排的各种培训学习，经组织批准的 外出短期培训，视为正常上班，享受正常的工资福利待遇。（五）员工若申请半脱产、全脱产学习，期间的工资奖金发放标 准依据公司有关的规定执行。第六章员工沟通渠道一、职代会制度公司（处、厂、项目部

31、）一年召幵一次（或二次）职代会（或员 工管理大会），通 过职代会（员工管理大会），员工可以对公司和公 司（处、厂、项目部）的领导班子提出意见及建议。被公司正式立案 的代表提案将形成书面的代表提案，职代会专门机构将会督促有 关责任部门落实，并在次年的职代会上报告结果。（二）公司领导接待日制度公司每个星期都有一名领导接待员工的来访，如果员工对公司的 管理及本人的生活、工作有意见、建议和请求的话，可 以在指定的接 待日向公司领导反映，公司一定会认真考虑员工的建议，努力维护员 工正当的权益。（三）意见箱员工的各种意见、建议或投诉可以用书面的形式投入公司设立的 意见箱中，有关部门和领导会替员工保守秘密，

32、也能根据员工的反映 进行严密周详的调查。公司倡导实名制反映，这样可以及时向员工反 馈结果。（四）公司报刊公司建港报是经省新闻出版局批准的内部交流刊物，公司员 工可以将您的见解、感受、经验、建议等投稿至建港报编辑部。（五）问卷调查公司会不定期进行各类问卷调查，征询员工对公司的改革、发展 及各种管理工作的意见。（六）座谈会公司会经常组织召幵各种专题座谈会，征求听取员工的意见和建七）网站。员 工 通 过发 E-mail 等 形式 ， 向 公 司 领 导 提出 各 种 意 见 和建 议 第 七 章 员 工 奖 惩一、奖励规定公 司 相 信每 位 员 工 都 能出 色完 成 自 己 的 本职 工 作 ，

33、并 能 对公 司 的 生 产 、经 营 、管 理 、 技 术 改 造 等 方 面 提 出 自 己 的 看 法 ， 同 时 ， 也 希 望 员 工 的 个 人 价值 在 公 司 得 到体 现。下 面 列 出 了一 些员 工 奖 励 制 度（ 但 并 不 限 制 其 他方 面 为 公 司 作出 贡献 的 奖 励 ）。公 司 将 根 据员 工作 出 贡 献 的 大 小 决 定奖 励 方 式（ 经 济 奖励 、记 功 、记 大 功 、晋 级 、通 会 嘉 奖 、 授与荣誉称号等）。（一）为公司创造显着经济效益；（二）为公司挽回重大经济损失；（三）为公司赢得重大社会荣誉；（ 四 ）为 公 司 的 生 产

34、 、经 营 、安 全 、质 量 等 方 面 工 作 作 出 显 着 成 绩；（ 五 ）为 公 司 的 党 建 、思 想 政 治 工 作 、精 神 文 明 建 设 、企 业 文 化 建设作出重要贡献；（ 六 ）提 出 合 理 化 建 议（ 包 括“ QC ”成 果 、“ 五 小 ”成 果 、“ 双 献”成果）被采纳并取得良好效果；（七）技术改造，创新管理成效显着。二、惩罚规定公 司 相 信每 一 名 员 工 都能 尽职 尽 责 ，有 条理 、高 质 量地 从事 自 己 的 工 作，出 于保 护公 司 和 员 工 利益 的 需要 ，公 司 还是 制 定 了 一 些 惩 罚 制 度（ 这 些 制度

35、并不 限 制 公 司 对于 其 它有 损公 司 、业 主 和 其 它 员 工 利 益 的 行 为 进 行处 罚 的 权 利 ）。下 面 列 出的 行为 将 会 受 到 处分 ，公 司 将 视 情 节轻 重 、后 果 大 小 、认 识 态度 等 给予 行 政处 分（ 警 告、 记 过、记 大过、降级、撤职）和经济处罚。（一）严重违反劳动纪律；（二）不服从或故意拒绝领导分配的工作，且情节严重；（三）严重损坏公司财产；（四）严重违反安全操作规程且造成事故；（五）滥用职权，并造成不良后果；（六）玩忽职守，工作不负责任而造成事故或损失；（ 七 ）故 意 泄 露 或 出 卖 公 司 管 理 、技 术 、经

36、 营 策 略 、财 务 等 机 密 或向竞争对手提供公司经济情报；（八）违反社会治安管理规定；（ 九 ）其 它 严 重 有 损 公 司 形 象 和 公 司 利 益 行 为 。若 触 犯 法 律 ，移 交司法机关依法惩处。第 八章 附则1、本文化手册由公司政工部起草，提交公司企业文化建 设领导小组讨论审定，经公司经理批准后实施。2、本文化手册未提及事宜，按公司有关规定执行。3、公司可根据生产经营和管理的需要对员工手册的内容 进行必要的修订，修订权归公司政工部。4、本文化手册的解释权归政工部。 公司文化解读 一、基本价值理念公司价值观精诚服务，创造美好。解 读 ：顾 客 满 意 ，终 身 服 务

37、是 企 业 立 足 市 场 的 一 条 基 本 法 则 。所 谓精诚服务，即 服务态度要讲“ 诚信”，公 司向顾客提供优良产品是 履行终身服务的承诺；服务质量要讲“精心”，公 司向顾客提供服务 质量以顾客满意作为追求目标。公 司以精诚服务为核心价值理念，既 是向社会和客户作出的庄重承诺，也是向全体员工提出的严格要求。 与此同时，公 司还以为，员 工是企业的主人，高 素质的员工队伍是企 业发展的力量源泉，以 人为本，促 进员工全面发展也是企业发展的目 标 之 一 。因 此 在 精 诚 服 务 顾 客 、发 展 企 业 的 同 时 ，要 为 员 工 全 面 发 展 提供机遇和条件，还 要努力为员工

38、创造美好的生活，包 括：美 好的物 质 生 活 、美 好 的 工 作 环 境 、人 际 关 系 、和 谐 氛 围 等 ，更 要 创 造 公 司 美 好的明天。公司宗旨造福员工，回报社会。解读：公司以满足员工多方面发展为主旨，必 须时刻将“ 利民”、 “富民”当 作基本关注点，要 想方设法增加员工的经济收入，创 造成 长发展的空间；公 司为社会提供满意的产品服务，并 以适当的方式参 与、从事必要的社会公益活动，有利于社会发展。公司目标同行一流，集团品牌。解 读 ：在 激 烈 的 市 场 竞 争 中 ，公 司 要 努 力 争 创 同 行 业 一 流 的 技 术 、 一流的服务、一流的质量、一流的员

39、工、一流的企业形象，在此基础 上，要努力成为集团品牌，保证公司在市场竞争中立于不败之地。公司经营理念 创新为本，诚信筑魂，水陆并举，多元发展。解读：不囿于现有的优势，积极进取，超越自我，用新的思路、 举措解决公司发展方方面面的问题；诚实守信是公司及全体员工在生 产经营活动中的精神追求和内在支撑；利用多方面、多样化、多种机 制的共同发展，增强抵御市场风险的能力。公司精神 挑战自我，合作进取。解读：针对当前和今后公司改革与发展的复杂局面，不能囿于既 有的市场地位，不能满足以往的管理经验和技术水平，要敢于否定自 己，主动自我加压、超越自我，在新的观念和新的层次上推进公司发 展。员工也要不断设置新的目标，提升能力和素质；强化整体意识， 崇尚以团队竞争取胜，始终用幵拓、创新的姿态对待新的机遇与挑战。公司道德 公信、诚信、守信