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文档简介

1、团队管理团队管理和领导力修炼和领导力修炼讲师:XX目录/contents0101给你一个团队,你给你一个团队,你能怎么管?能怎么管? 团队概述 影响团队效能的因素 高效团队的管理0202领导力提升训练领导力提升训练 领导力提升的方法 激励的原则 如何激励团队成员0101给你一个团队,你能怎么管?点此输入内容或者复制您的内容在这里,通过复制您的文本后,在此点此输入内容或者复制您的内容在这里,通过复制您的文本后,在此框中选择粘贴,并选择只保留文字框中选择粘贴,并选择只保留文字团=口才队=耳人团队=口才+耳人一、团队概述一、团队概述什么是团队呢?团队就是不要让另外一个人失败,不要让团队任何一个人失败

2、。 -马云口=沟通 耳=聆听才=知识 人=基本因素管理者需要做到的管理者需要做到的4 4个基本方面个基本方面正视团队的现实问题正视团队的现实问题点击输入简要文字解说,解说文字尽量概括精炼,明白自己作为管理者想要什么明白自己作为管理者想要什么点击输入简要文字解说,解说文字尽量概括精炼,永远不要强扭一根歪长的瓜秧永远不要强扭一根歪长的瓜秧点击输入简要文字解说,解说文字尽量概括精炼,清楚地了解团队成员的不同想法清楚地了解团队成员的不同想法点击输入简要文字解说,解说文字尽量概括精炼,+01020304团队主管的团队主管的4 4大职责大职责请在此添加文字说明请在此添加文字说明请在此添加文字说明请在此添加

3、文字说明u 为消费者谋求品质为消费者谋求品质请在此添加文字说明请在此添加文字说明请在此添加文字说明请在此添加文字说明u 为社会谋求就业为社会谋求就业请在此添加文字说明请在此添加文字说明请在此添加文字说明请在此添加文字说明u 为员工谋求福利为员工谋求福利请在此添加文字说明请在此添加文字说明请在此添加文字说明请在此添加文字说明u 为老板创造利润为老板创造利润0404030302020101团队管理者的团队管理者的3 3大角色大角色点此输入内容或者复制您的内容在这里,通过复制您的文本后点此输入内容或者复制您的内容在这里,通过复制您老师老师点此输入内容或者复制您的内容在这里,通过复制您的文本后点此输入

4、内容或者复制您的内容在这里,通过复制您兄长兄长点此输入内容或者复制您的内容在这里,通过复制您的文本后点此输入内容或者复制您的内容在这里,通过复制您朋友朋友放权要合理放权要合理放权时要提出要求,制定目标,给予资源;建立制度,建立体系权责要对等权责要对等权利责任领导者武断决策,风气腐败收放自如收放自如妥善处理,稳定灵活处理放权的障碍因素放权的障碍因素授权的授权的3 3要素要素任务任务有明确的目标和信息要求权利权利给予权利,让其充分做主责任责任明确所要承担的相应责任好的管理者必须是造梦大师宽容!施一份宽容,恩泽万丈;确立规则,抑恶扬善;明确责任,恩威并施健全制度,末位淘汰变革,具有创新力管理者管理者

5、好的管理者好的管理者团 队 绩 效团队成员的满意度团队运作过程二、影响团队效能的因素二、影响团队效能的因素团队效能是指与团队情境相关的多方面因素综合而成的团队运行的存在态势,是团队实现预订目标的实际结果。产品品质提升快速解决问题错误的减少工作满意度的提升团队凝聚力加强态度的改变沟通、决策制定、影响力、合作与竞争请您单击此处输入文本内容,可调整文字的颜色或者大小等属性。请您单击此处输入文本内容,可调整文字的颜色或者大小等属性。请您单击此处输入文本内容,可调整文字的颜色或者大小等属性。请您单击此处输入文本内容,可调整文字的颜色或者大小等属性。请您单击此处输入文本内容,可调整文字的颜色或者大小等属性

6、。请您单击此处输入文本内容,可调整文字的颜色或者大小等属性。添加添加标题标题1 1、团队效能的产生过程、团队效能的产生过程请您单击此处添加合适文字加以解释说明,可根据需要适当地调整文字的大小或颜色等属性。添加标题添加标题请您单击此处添加合适文字加以解释说明,可根据需要适当地调整文字的大小或颜色等属性。添加标题添加标题请您单击此处添加合适文字加以解释说明,可根据需要适当地调整文字的大小或颜色等属性。添加标题添加标题请您单击此处添加合适文字加以解释说明,可根据需要适当地调整文字的大小或颜色等属性。添加标题添加标题2 2、影响团队效能的因素、影响团队效能的因素添加标题添加标题请单击此处输入文本内容,

7、可根据自己的需要适当地调整文字的颜色或大小等属性。添加标题添加标题请单击此处输入文本内容,可根据自己的需要适当地调整文字的颜色或大小等属性。三、高效团队的管理三、高效团队的管理统一的团队精神带来的统一的团队精神带来的三、高效团队的管理三、高效团队的管理1 1、高效团队的主要特征、高效团队的主要特征规范规范价值观价值观学习学习领导领导具有共同的规范与方法拥有共同的思想和价值观从经验中富于效率的学习恰当的创造性的领导方式目标目标责任责任关系关系技能技能清晰的共同目标与愿景相互承担责任,角色与分工明确和谐、相互依赖和高度信任的关系互补的技能1 1、高效团队的主要特征、高效团队的主要特征p 以客户为中

8、心,包括外部客户和内部客户;p 工作目标明确,且达成目标的措施具体严谨;p 成员之间相互尊重,并且沟通交流公开、坦诚、直接、充分;p 团队及其成员谋求不断增长的业绩,不满足于现状;p 授权明确、责任分明;p 信息反馈迅速准确;p 决策参与程度高;p 工作流程不断创新改进;p 团队和成员个人并重的绩效评价;p 时效观念强2 2、团队内部沟通、团队内部沟通4 4大原则大原则团队文化是社会文化与团队长期形成的传统文化观念的产物,也是多数成员和谐共融的团队文化,同时它会绞杀融合比较特殊与孤立的成员。这种现象的发生会使团队出现裂痕。团队文化团队文化PART 03协调主要体现团队的团结、互动和凝聚力。在管

9、理中注意与员工交流,并寻找团队中的“二号人物”团队协调团队协调PART 04团队中彼此的沟通语言和方式。应避免情绪化与个人主义,避免自以为是,刚愎自用;尽量使用大家熟悉的语言,随和平等沟通。团队语言团队语言PART 02团队成员公用一个“大脑”,统一的思考和决策;如有一人反对,将会出现裂痕。团队思维团队思维PART 01公平因素公平因素如果程序上不公平,就会导致秩序上的混乱绩效评估绩效评估绩效评估需公平、透明、科学,否则会影响成员的积极性人际关系协调人际关系协调团队成员的人际关系越简单,工作就能既轻松又全力以赴四、团队制度建立的因素四、团队制度建立的因素添加标题添加标题请单击此处添加你的详细小

10、段落文本内容。添加标题添加标题请单击此处添加你的详细小段落文本内容。添加标题添加标题请单击此处添加你的详细小段落文本内容。添加标题添加标题请单击此处添加你的详细小段落文本内容。添加标题添加标题请单击此处添加你的详细小段落文本内容。添加标题添加标题请单击此处添加你的详细小段落文本内容。五、高效团队管理的方法五、高效团队管理的方法0101领导力提升训练点此输入内容或者复制您的内容在这里,通过复制您的文本后,在此点此输入内容或者复制您的内容在这里,通过复制您的文本后,在此框中选择粘贴,并选择只保留文字框中选择粘贴,并选择只保留文字跟我来跟我来令人信服的远见卓识一起干一起干令人信服的精神力量(1)领导

11、力就是领导获得追随者、实现共同愿景的能力。(2)领导力分为组织领导力和个体领导力,个体领导力是组织领导力的基础。一、领导力提升的方法一、领导力提升的方法看我的看我的令人信服的表率作用 2 2、领导力核心要素模型、领导力核心要素模型决策决策育人育人用人用人执行执行自我管理自我管理( (影响力影响力) )使命感使命感文文化化创创新新解解决决问问题题方方法法关键关键智智慧慧根本根本基石基石源泉源泉灵灵魂魂保证保证3 3、领导力开发的制约因素、领导力开发的制约因素扯不完的皮扯不完的皮您的内容打在这里,或者通过复制您的文本在此框中选择粘贴并选择只保留办公有人陪办公有人陪您的内容打在这里,或者通过复制您的

12、文本在此框中选择粘贴并选择只保留签不完的字签不完的字您的内容打在这里,或者通过复制您的文本在此框中选择粘贴并选择只保留开不完的会开不完的会您的内容打在这里,或者通过复制您的文本在此框中选择粘贴并选择只保留走路有人陪走路有人陪您的内容打在这里,或者通过复制您的文本在此框中选择粘贴并选择只保留谈不完的话谈不完的话您的内容打在这里,或者通过复制您的文本在此框中选择粘贴并选择只保留STEP影响力不是干预;影响力不是控制;影响力不是强迫;影响力不是欺骗填写段落标题填写段落标题领导者用一种为别人所乐于接受的方式,改变他人的思想和行动的能力。填写段落标题填写段落标题(1 1)影响力的前提)影响力的前提4 4

13、、领导力提升的方法如何提升影响力?、领导力提升的方法如何提升影响力?快乐感动成长行为维度的精髓在于增进信任!活在当下负起责任第二维度:行为第二维度:行为已存在的影响力会随时间的流逝而减弱正在形成的影响力会随时间的推进而增强第四维度:时间第四维度:时间我们周围的空间有3个维(上下,前後,左右) 第三维度:空间第三维度:空间积极倾听引用权威说法尽可能少的形成对峙寻找同盟第一维度:语言第一维度:语言4 4、领导力提升的方法如何提升影响力?、领导力提升的方法如何提升影响力?影响力的四个维度影响力的四个维度四个四个维度维度执著执著中庸中庸成熟成熟点此输入内容或者复制您的内容在这里,通过复制您的文本后在此

14、框中选择粘贴,知耻知耻影响力的修为影响力的修为4 4、领导力提升的方法如何提升影响力?、领导力提升的方法如何提升影响力?点此输入内容或者复制您的内容在这里,通过复制您的文本后在此框中选择粘贴,点此输入内容或者复制您的内容在这里,通过复制您的文本后在此框中选择粘贴,点此输入内容或者复制您的内容在这里,通过复制您的文本后在此框中选择粘贴,点此输入内容或者复制您的内容在这里,通过复制您的文本后,在此框中选择粘贴,互惠互惠单击输入标题单击输入标题承诺与行动一致承诺与行动一致影响力的武器影响力的武器4 4、领导力提升的方法如何提升影响力?、领导力提升的方法如何提升影响力?点此输入内容或者复制您的内容在这

15、里,通过复制您的文本后,在此框中选择粘贴,点此输入内容或者复制您的内容在这里,通过复制您的文本后,在此框中选择粘贴,原则1难度适当,不能遥不可及原则原则3 3用高名誉价值低金钱价值的礼物掌握激励的掌握激励的6 6大基本原则大基本原则原则原则2 2激励必须要公开化二、激励的原则二、激励的原则原则原则4 4现金奖励,最没有激励性的拙劣的激励方式原则5奖励方案应当短期,且与工作周期相关原则原则6 6激励方式应当不断变化着在此添加标题针对不同的员工和他不同的需求,进行不同的相应的奖励在此添加标题为员工安排的工作和职位必须与他的性格相匹配在此添加标题为每一名员工设定具体而恰当的目标在此添加标题对完成了既

16、定目标的员工进行恰当的奖励三、如何激励团队成员三、如何激励团队成员1 1、如何激励团队成员如何激励团队成员添加标题文本添加标题文本添加标题文本添加标题文本05】在工作中上司把我当一个有用的人来关心01】在工作中知道公司对我有什么期望02】我有把工作做好所必需的工具和设备03】在工作中有机会做我擅长的事04】在过去的7天里,我出色的工作表现得到了承认和表扬06】在工作中有人常常鼓励我向前发展07】在工作中我的意见一定有人听取08】公司的使命或目标使我感到工作的重要性09】我的同事们也在致力于做好本职工作10】我在工作中经常会有一个最好的朋友11】在过去的6个月里,有人跟我谈过我的进步12】去年,

17、我在工作中有机会学习和成长2 2、了解团队成员的、了解团队成员的1212个需求个需求3 3、如何激励整个团队、如何激励整个团队l找到每一个的梦想,并让员工相信, 你可以帮助其实现梦想l低效率依靠管理,高效率则要依靠激励l把员工视为不可缺少的合作伙伴,让员工又主人翁的感觉l让那些充满活力的员工去带动整体的效率l要多拿出充沛的时间与员工良好沟通l制定一套激励人心的团队制度l团队的奖励机制一定要尽可能公平公平公平奖励奖励信任信任沟通沟通4 4、激励,但晋升奖励需慎用、激励,但晋升奖励需慎用晋升人数不易过多,且不易过快,否则会造成:业绩到底如何,短期内无法考察不利于该员工成长不利于该员工的工作取得成就

18、使员工的权利欲过度增长合理的晋升激励,应该是一种隐性的激励,企业和团队收获的将是一种长期的效益。无论何时,好处都不要一次给尽;但是也不能让一名能干的下属等太久。一个人得到一份工作,进入你的团队,他不会想着拿到每月的薪水就完了。他不但想获得暂时的席位,还想夺占自己的将来,成为命运的主人,影响团队的发展,并继续向上攀升,成为团队的主人之一。这是人的职业本性,作为主管,不要挡在他们前进的这条路上,而是要栽培他们,让他们有机会赢。在胜利时给予嘉奖,在进步时,给予赞赏。在团队中给予看到上升的希望,适当激励他的野心。文字解说,解说文字尽量概括精炼,不用多余的文字修饰,提供平台点击输入简要文字解说解说文字尽

19、量概括精炼不用多余的文字修饰简洁精准5 5、提供晋升平台、提供晋升平台01】提高员工的自我意识能力作用102】提高员工的技术能力和相应的知识水平作用203】转变员工的态度及工作动机作用36 6、培训的、培训的3 3种作用种作用6 6、培训的、培训的3 3种作用种作用7 7、完善员工绩效评价系统、完善员工绩效评价系统绩效管理循环(1 1)管理流程)管理流程姓姓 名:名: 职职 位:位: 部部 门:门:第一评价人姓名:第一评价人姓名: 职位:职位: 第二评价人姓名:第二评价人姓名: 职位:职位:计划期限:计划期限:由由 年年 月月 日日 至至 年年 月月 日日签署日期:签署日期: 年年 月月 日日序号序号关键绩效指标(关键绩效指标(KPIKPI)权权 重重基本目标值基本目标值挑战目标值挑战目标值员工 签名: 第一评价人签名: 第二评价人签名:(2 2)评价内容)评价内容岗位业绩岗位业绩单击添加详细文字说明,或复制文本黏贴自此右键只保留文字单击添加详细文字说明岗位技能岗位技能单击添加详细文字说明,或复制文本黏贴自此右键只保留文字单击添加详细文字说明创新业绩创新业绩单击添加详细文字说明,或复制文本黏贴自此右键只保留文字单击添加详细文字说明

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