总公司新人育成体系之主管辅导跟进培训课程-2-扬帆启航训练营概述-PPT

1、1扬帆启航训练营课程概述扬帆启航训练营课程概述2课程目标课程目标u通过本课程的学习，让主管了解新人育成体系的构建情况及扬帆启航训练营的课程内容，同时，使主管进一步明确在新人入营后，配合扬帆启航训练营应承担的辅导、训练和追踪工作。3课程大纲课程大纲 扬帆启航训练营的意义扬帆启航训练营的意义1 扬帆启航训练营的亮点扬帆启航训练营的亮点2主管辅导与训练的内容主管辅导与训练的内容34新人前新人前3 3个月的主要问题个月的主要问题5问题引发的思考问题引发的思考6新人育成体系介绍新人育成体系介绍7新人育成体系的运作效果新人育成体系的运作效果u全国运作情况及KPI数据分析年度年度推广地推广地市数市数开、在开

2、、在营期数营期数入营人入营人数数参训率参训率期交举期交举绩率绩率综合举综合举绩率绩率人均人均FYCFYC月人均月人均期交件期交件数数月人均月人均短险件短险件数数新人新人3 3个月晋个月晋升率升率2011256105469 43.42% 56.57% 68.53% 1381.741.424.449.51%20122782842143091 59.65% 52.15% 59.73% 1007.961.02 3.5245.80%指标名称指标名称新人育成体系新人育成体系 平均值平均值新人育成体系评价新人育成体系评价合格及良好标准合格及良好标准20122012年系统年系统 平均值平均值期交举绩率期交举绩

3、率52.15%40%/60%29.30%新人新人3个月晋升率个月晋升率45.80%45%/65%29.80%人均人均FYC1007.960.5Q/0.8Q669.32人均期交件数人均期交件数1.021件/1.2件0.99件人均短险件数人均短险件数3.522件/3件8新人育成体系的运作难点及问题新人育成体系的运作难点及问题u新人回到营业单位能否得到持续的培育和培养？u各级主管及营销团队如何在新人培育中发挥更加积极的作用？u各级主管如何借助过硬的辅导训练能力增强对团队的自主经营管理和驾驭能力？u广大县域及以下农村营销服务部如何加强新人培育工作？u如何建立营销团队与培训部门更加密切的互动和联动？9组

4、织组织形式形式 集中集中新人育成体系介绍新人育成体系介绍各职级人员培训职涯规划各职级人员培训职涯规划营销员营销员营销员营销员考取资格证考取资格证的新人的新人准营销员准营销员准营销员准营销员准增员对象准增员对象2小时小时1天天5天天5天天2月月3月月3月月培训培训时间时间执行执行单位单位集中或集中或分散分散 营销员营销员培训培训对象对象培训培训阶段阶段营业单位营业单位培训部培训部 营业单位营业单位 培训部培训部集中或集中或分散分散培训部培训部 营销服务部营销服务部主管辅导跟进培训职场训练职场训练八大八大关关 成功创富加强营成功创富加强营销售新人系列集中或集中或分散分散 乘风破浪行动营乘风破浪行动

5、营 签约培训签约培训 资格考试辅导资格考试辅导 职前教育职前教育 创说会创说会扬帆启航扬帆启航训练营训练营10扬帆启航训练营的意义（扬帆启航训练营的意义（1/31/3）11扬帆启航训练营的意义（扬帆启航训练营的意义（2/32/3）12扬帆启航训练营的意义（扬帆启航训练营的意义（3/33/3）13课程大纲课程大纲 扬帆启航训练营的意义扬帆启航训练营的意义1 扬帆启航训练营的亮点扬帆启航训练营的亮点2主管辅导与训练的内容主管辅导与训练的内容314扬帆启航训练营的亮点扬帆启航训练营的亮点15亮点一：设计原理亮点一：设计原理16亮点二：课程内容亮点二：课程内容17亮点三：运作形式亮点三：运作形式18入

6、营仪式入营仪式u旨在欢迎新人，帮助新人订立目标。u课程时间：半天。u课程内容迎新会迎新会心愿墙心愿墙课程体系课程体系激励方案激励方案拜师会拜师会19集中培训集中培训u销售循环u产品知识u运营知识u技巧习惯20销售循环销售循环u准客户开拓缘故开拓缘故开拓转介绍开拓转介绍开拓u安排约访u异议处理u促成演练u递送保单u服务营销21产品知识产品知识u意外篇u养老篇u理财篇u子女教育篇u健康篇22运营知识运营知识u投保实务u保全u理赔u续收23技巧习惯技巧习惯u从优秀到卓越u职业道德与行为规范u扬帆启航 保险赢家u把爱心送给每一个人u态度决定人生u做情绪的主人u沟通的艺术24主管在新人育成体系中的定位主

7、管在新人育成体系中的定位u家长u辅导员u教练u陪练25主管辅导内容主管辅导内容u营内训练u营外演练26亮点四：系统运作亮点四：系统运作27课程大纲课程大纲 扬帆启航训练营的意义扬帆启航训练营的意义1 扬帆启航训练营的亮点扬帆启航训练营的亮点2主管辅导与训练的内容主管辅导与训练的内容328主管辅导内容主管辅导内容u每日工作检查坚持批阅工作日志坚持批阅工作日志u提醒新人参训熟悉时间、内容熟悉时间、内容u观察新人变化发现问题发现问题u共同解决29主管的一对一辅导主管的一对一辅导u收支需求及活动目标转换辅导u新人心理辅导u活动管理工具的使用辅导u新人第一次上班辅导u新人第一次拜访辅导u新人第一次陪访辅

8、导u新人第一次投保单填写辅导u新人第一次参加产说会辅导 30主管的主管的“八大关八大关”训练训练u职场训练第一关“五讲关” u职场训练第二关“准客户开拓关”u职场训练第三关“电话约访关”u职场训练第四关“画图说保险关”u职场训练第五关“方案说明关” u职场训练第六关“促成关” u职场训练第七关“异议处理关” u职场训练第八关“转介绍关” 31主管辅导跟进培训课表主管辅导跟进培训课表中国人寿保险股份有限公司新人育成体系之扬帆启航训练营主管辅导跟进培训班课程表中国人寿保险股份有限公司新人育成体系之扬帆启航训练营主管辅导跟进培训班课程表时间第一天第二天第三天第四天第五天第六天 7:50-8:00敬

9、业 时 间 8:00-8:50扬帆启航训练营”概述(2）新人第一次拜访辅导(8)职场训练第二关“准客户开拓关”（13）职场训练第六关 “促成关”（17）通关讲师 9:00-9:50主管辅导的流程和步骤(3)新人第一次陪访辅导（8）职场训练第二关“准客户开拓关”（13）职场训练第六关 “促成关”（17）通关讲师10:10-11:00主管辅导的流程和步骤(3)新人第一次投保单填写辅导（9）职场训练第三关“电话约访关”（14）职场训练第七关 “异议处理关”（18）通关讲师11:10-12:00收支需求及活动目标转换辅导(4)新人第一次参加产说会辅导(10)职场训练第三关“电话约访关”（14）职场训练

10、第七关 “异议处理关”（18）鼓励与期许(22)讲师12:00-14:20午餐及午休14:30-15:20报到新人心理辅导（5）有效训练方法（11）职场训练第四关“画图说保险关”（15）职场训练第八关 “转介绍关”（19）讲师15:30-16:20新人心理辅导（5）有效训练方法（11）职场训练第四关“画图说保险关”（15）职场训练第八关 “转介绍关”（19）讲师16:30-17:20新人心理辅导（5）职场训练第一关“五讲关”（12）职场训练第四关“画图说保险关”（15）两大育成体系KPI指标介绍（20）讲师17:20-19:00晚餐19:00-19:50预备会(1)活动管理工具的使用辅导(6)职场训练第一关“五