宾馆管理系统说明书(需求规格说明书)

1、宾馆管理信息系统课程名称:信息系统分析与设计班级:07信息管理与信息系统组员:毕文婧胡晶鑫季晓雪姜文萱孔露张闪闪周琴指导教师:毛平系统分析说明书(需求规格说明书目录1 概述 (11.1 编写目的 (11.2背景 11.3 参考资料 (11.4 术语和缩写词 12 需求 (12.1 功能需求 (12.2 数据需求 (232.3 性能需求272.4故障处理273 环境 (283.1 运行环境 (283.2 开发环境 (281 概述1.1 编写目的本文档的编写目的是为宾馆管理系统项目的开发提供:a. 软件总体要求,作为用户和软件开发人员之间了解的基础;b. 功能、性能、接口和可靠性的要求,作为软件人

2、员进行设计和编码的基础;c. 验收标准,作为用户确认测试的依据。1.2 背景随着我国计算机应用的普及,宾馆服务业也应该信息化管理。在信息时代川,更重要的是必须要有一个完善的管理信息系统,便于为客人提供更好的服务和更好地管理宾馆。本文按照面向结构化的方法,先进行宾馆管理信息化的需求分析,了解系统的功能需求,进而进行系统的整体设计,再进行功能分解,划分系统的功能模块,进行详细设计及代码开发,最终实现一个实用的小型宾馆管理信息系统。该系统的实现,能实现宾馆管理的自动化、规范化,提高管理效率,体现现代信息技术在经济社会生活中的应用价值。1.3 参考资料1 邝孔武,王晓敏. 信息系统分析与设计M . 清

3、华大学出版社,20062 孙立强. 酒店管理信息系统的设计与研究D. 中国海洋大学, 2009 .3 朱辉生.大型数据库系统概论(Oracle 9i.M.高等教育出版社, 20061.4术语和缩写词【宾馆夜审】:夜审是指在夜间进行核算工作。主要工作内容是审查客房收入即客房入住情况。对当日入住的宾客数、开房数进行统计,同时对在店宾客、客房出租状况进行分析,修改系统日期和参数状态,以保证系统的正常运行,这是每天必须进行的工作之一。【VPN】:英文全称是“Virtual Private Network”,虚拟专用网。通过一个公用网络(通常是因特网建立一个临时的、安全的连接,是一条穿过混乱的公用网络的

4、安全、稳定的隧道。2 需求2.1 功能需求数据流程图 数据元素条目1名称:顾客姓名总编号:别名:C-name 编号:说明:入住顾客姓名有关编码说明: 业务流程图 数据流图 一层数据流图 二层数据流图 数据字典数据字典中主要包含以下几个方面条目。(1数据流条目 (3处理过程条目 (4数据存储条目 (5数据结构条目 业务流程图 一层数据流图 二层数据流图 数据字典数据项 数据流图 数据字典 2.2 数据需求 实体属性定义:顾客(姓名、级别、性别、年龄、证件类型、证件号码客房信息(房间编号、房间型号、房间价格、状态,朝向员工(员工号、姓名、性别、年龄、工龄、职称、部门、备注账单(编号、发票号、押金额

5、、房费、附加费、日期、经手人、摘要预定单(顾客姓名、客房编号、客房类型、证件号码、预定日期、预定天数、预定金房间类别(类型编号、名称、数量、收费标准、 当日住房统计表(日期、旅客人数、已住房间数、剩余房间数财务报表(报表编号、日期、收入、支出、支出项目、利润、银行存款、现金流工资表(员工号、员工姓名、员工职称、员工基本工资、奖金、总工资日记账(账目编号、日期、记账员工号、记账员工姓名、当天总收入、当天总支出、备注 住宿登记(房间编号、顾客姓名、房间型号、房间位置、顾客身份证号码、入住时间、预收押金、备注它是以房间编号为主码的表中的其他数据分量是由主码房间号码和顾客身份证号码唯一标示的,所以他消

6、除了非主属性对码的部分函数依赖,满足第二范式。退宿登记(房间编号、顾客姓名、客房型号、住宿日期、退宿日期、折扣、总金额它是以顾客姓名和房间号码为主码的,消除了非主属性对主属性的部分函数依赖和传递函数依赖,所以满足第三范式。预定单(顾客姓名、客房编号、客房类型、证件号码、预定日期、预定天数、预定金 (详细的数据库逻辑设计见系统设计说明书2.3 性能需求宾馆系统是实时操作的系统,平均响应时间应不超过10秒。2.4故障处理对于有些类型的错误,我们能够有效地隔离或者判断出故障源,但就像我们已看到的那样多数错误这样做会很困难或者不可能,所以此时我们只能试图把故障围在一个范围内,将其影响限制在局部,防止引

7、发更多故障和失效而造成进一步损害,而且即使我们已经判断出故障范围限定状况,仍要准确收集必须修复的软件或硬件单元。隔离:将故障源隔离在具体的硬件或软件单元中。注意这不是一定都可以做得到的,一般来讲隔离硬件故障比隔离软件故障相对要容易一些,然而许多研究表明,在大多成熟系统中软件故障数量要超出硬件故障,比例为6比1。所以软件故障要普遍得多,并且很难将它进行隔离和处理。围堵:防止故障造成进一步损害。局部处理:判断故障的范围,如哪个硬件和软件会受到影响。识别:判断故障的类型,以此判定需要进行的修复操作,可以是修正,也有可能进行恢复。3 环境3.1 运行环境windows 2003以上以windows xp 为优。本系统选用oracle数据库为了提高系统性能,现根据应用情况将数据按照易变部分和稳定部分、经常存取部分和存取频率较低的部分分别在两个磁盘上存放。同时,考虑到本系统是多用户的,为了提高效率,数据库的备份的数据和日志文件将保存在磁带中。由于涉及到酒店的财务管理,数据的完整性和安全性显得尤其重要。系统中的数据一旦丢失,将需要很长时间进行恢复,有时甚至使信息系统不得不从系统初始化阶段重新开始运行。每天进行数据备