智慧树知到《管理学》2019章节测试答案

1、智慧树知到管理学2019 章节测试答案第一章1 、下列哪项不是按管理者在组织所处地位不同分类（）A: 基层管理者B: 中层管理者C: 高层管理者D: 最高层管理者正确答案：最高层管理者2、管理者应当具备的基本技能不包括哪一项（）A: 概念技能B: 技术技能C: 理论技能D: 人际技能正确答案：理论技能3、下列哪项不属于一般环境因素（）A: 生态环境因素B: 政治和法律因素C: 社会文化因素D: 技术因素正确答案：生态环境因素4、下列哪项属于任务环境因素（）A: 经营者B: 社会特殊利益代表组织C: 公司法人D: 股东正确答案：社会特殊利益代表组织5、法约尔提出所有管理者都履行的五项管理职能（）

2、A: 计划职能B: 组织职能C: 领导职能D: 激励职能E: 协调职能正确答案：计划职能, 组织职能, 协调职能6、管理活动具有哪些方面的特征（）A: 两重性B: 普遍性C: 科学性D: 艺术性E: 客观性正确答案：两重性, 普遍性 , 科学性 , 艺术性7、管理学的学习方法主要有（）A: 历史法B: 比较法C: 案例分析法D: 调研法E: 综合法正确答案：历史法, 比较法 , 案例分析法, 综合法8、管理的任务环境因素主要包括（）A: 供应者B: 竞争对手C: 顾客D: 公众E: 政府机构正确答案：供应者, 竞争对手, 顾客 , 政府机构9、 中层管理者的主要职责是直接指挥和监督现场作业人员

3、，保证完成上级下达的各项计划和指令（）A: 对B: 错正确答案：错10、人际技能是指使用技术完成组织任务的能力，即执行一项特定任务所必须的能力（）A: 对B: 错正确答案：错第二章1 、下列哪项不是泰罗的科学管理理论的八项内容之一A: 制定科学的工作额度B: 标准化管理C: 实行“例外管理”原则D: 追求利益最大化正确答案：追求利益最大化2、下列哪项不是对科学管理理论的评价A: 强调以科学方法代替传统经验B: 突出强调实践对于管理的巨大作用C: 忽视人的能动作用D: 开发了提高管理效率的技术和方法正确答案：开发了提高管理效率的技术和方法3、下列属于一般管理理论的企业的基本活动的是（）A: 商业

4、活动B: 财务活动C: 审查活动D: 安全活动E: 管理活动正确答案：商业活动, 财务活动, 安全活动, 管理活动4、下列不属于管理的十四项原则的是（）A: 劳动分工B: 权力下放C: 集权D: 统一指挥正确答案：权力下放5、下列哪项不是韦伯指出权利的三种类型（）A: 合理合法的权利B: 传统的权利C: 永不消失的权利D: 神授的权利正确答案：永不消失的权利6、理想的行政组织是符合理性原则的高效、精确、稳定、可靠、纪律严明的组织A: 对B: 错正确答案：对7、下列哪项不是行政组织的主要特征（）A: 首创精神B: 权利体系C: 正规选择D: 非人格化正确答案：首创精神8、法约尔提出的企业基本活动

5、包括（）A: 技术活动B: 商业活动C: 财务活动D: 管理活动E: 人事活动正确答案：技术活动, 商业活动, 财务活动, 管理活动9、泰罗的科学管理理论的主要内容包括（）A: 制定科学的工作定额B: 标准化管理C: 推行职能工长制D: 人员团结E: 例外管理正确答案：制定科学的工作定额, 标准化管理, 推行职能工长制, 例外管理10、现代管理理论丛林主要包括哪些学派（）A: 决策理论学派B: 系统理论学派C: 经验主义学派D: 管理科学学派E: 管理任务学派正确答案：决策理论学派, 系统理论学派, 经验主义学派, 管理科学学派, 管理任务学派第三章1 、对企业战略目标的要求（）A: 挑战性B

6、: 可度量行C: 系统性D: 稳定性E: 动态性正确答案：ABCDE 2、企业战略目标的主要内容（）A: 盈利能力B: 生产效率C: 市场竞争地位D: 产品结构E: 人力资源开发正确答案：ABCDE3、企业战略宏观环境分析主要有（）A: 政治环境B: 竞争厂商C: 顾客D: 供应商正确答案：A4、战略选择的影响因素（）A: 现行战略的继承性B: 企业对外部环境的依赖程度C: 企业内部的人事和权力因素D: 时间因素E: 竞争对手的反映5、企业战略实施的基本原则（）正确答案：ABCDEA: 适度的合理性原则B: 统一领导原则C: 统一指挥原则D: 权变原则E: 科学原则正确答案：ABCD6、企业内

7、部资源分析方法主要有（）A: 行业竞争结构分析B:SWO$ 析C: 企业价值链分析D: 量本利分析E: 组织温度调查法正确答案：BCE第四章1 、决策具有以下特征（）A: 目标性B: 可行性C: 选择性D: 满意性E: 动态性2、在确定决策目标时，要注意的问题有（A: 要把目标建立在需要与可能的基础上B: 要使目标明确具体C: 明确目标的约束条件D: 要明确主要目标E: 要避免目标冲突正确答案：ABCD3、影响决策的主要因素有（）A: 环境因素B: 组织自身因素C: 决策主体因素D: 决策目标因素E: 决策问题因素正确答案：ABCE4、人们对未来世界完全没有信息情况下所做的决策称为（）A: 确

8、定型决策B: 风险型决策C: 不确定型决策D: 战略决策正确答案：C5、经营单位的特征是市场占有率高，而业务增长率较低的产品，属于（）产品A: 金牛C: 幼童D: 瘦狗正确答案：A6、单位产品的变动成本是随着产量变化而变化的（）A: 对B: 错正确答案：B7、单位产品的固定成本是不随产量的变化而变化的（）A: 对B: 错正确答案：B8、非确定型决策是在客观自然状态完全不能确定的情况下进行的决策（）A: 对B: 错正确答案：A9、总的固定成本是随着产量的变化而变化的（）A: 对B: 错正确答案：B10、 将决策分为理性决策、有限理性决策和直觉决策的标准是（）A: 按照决策问题具备的条件和决策的可

9、能程度B: 按照决策合乎逻辑的程度C: 按照参与决策的管理者数量及其合作关系D: 按照决策的性质和重复程度不同正确答案：B第五章1 、计划按照职能空间进行划分，可以划分为（）A: 战略计划B: 业务计划C: 财务计划D: 战术计划E: 人事计划正确答案：BCE2、整体优化原则（）A: 全面比较原则B: 整体优化原则C: 系统各要素和组成部分优化原则D: 定量分析与定性分析相结合原则E: 以上答案都对正确答案：ABD也是不经济3、 由于计划的未来环境是复杂的，要想对它的每一细节都提出假设是不现实的，的，一般来说，对哪几个方面的环境因素的预测是必不可少的（）A: 微观的社会经济环境B: 宏观的社会

10、经济环境C: 组织的资源D: 组织的竞争者E: 政府政策正确答案：BCDE4、计划的性质有（）A: 首要性B: 普遍性C: 层次性D: 目的性E: 效率性F: 创新性正确答案：ABCDEF5、下列哪些活动属于计划活动的范畴（）A: 目标B: 战略C: 实施D: 预算正确答案：ABD6、与长期的战略性计划有关的是（）人员A: 高层管理B: 中层管理C: 基层管理D: 全体正确答案：A7、计划按照时间跨度进行划分，可以划分为（）A: 战略计划B: 长期计划C: 中期计划D: 战术计划E: 短期计划正确答案：BCE8、预测的基本原则（）A: 连贯性原则B: 普遍性原则C: 类推性原则D: 目标性原则

11、E: 相关性原则正确答案：ACE第六章1 、根据组织的形成原因，我们可以将组织划分为（）A: 学术研究组织和社会组织B: 教育组织和宣传组织C: 正式组织和非正式组织D: 政治组织和经济组织正确答案：C2、下列哪项不是组织设计的原则？（）A: 统一指挥原则B: 权责相符原则C: 以人为本原则D: 目标统一原则正确答案：D3、直线制的优点不包含下列哪项？（）A: 实现了专业化分工B: 管理结构简单，管理费用较低C: 反应灵活D: 权力集中正确答案：A4、直线职能制组织结构中，职能部门对下级起什么作用？（）A: 业务指导作用B: 指挥作用C: 命令作用D: 监督作用正确答案：A5、金字塔型结构的特

12、点是？（）A: 管理幅度较大，组织层次较多C: 管理幅度较大，组织层次较少D: 管理幅度较小，组织层次较少正确答案：B6、下列哪项不是按产品划分部门的优点？（）A: 便于评估绩效、控制部门中的各项活动B: 有利于集中力量取得局部竞争优势C: 有利于确保部门主管对某类产品的开发、研究，提高对外界的适应力D: 便于淘汰亏损部门，保证组织整体效益正确答案：B7、组织文化的作用不包含（）A: 激励作用B: 辐射作用C: 阻抑作用D: 整合作用正确答案：D8、影响管理幅度扩大的因素有（）A: 上级所处的组织层次高低B: 上级非管理事务的多少C: 外部环境的稳定程度和复杂程度D: 组织规模与所处成长阶段正

13、确答案：ABC 9、影响组织集权与分权的因素有（A: 组织外部环境的灵活程度与有利程度B: 管理着的个性与素质C: 组织的规模与空间分布D: 指责与决策的重要程度正确答案：ABCD10、直线职能制的缺点有（）A: 可能会造成组织的协调成本上升B: 不利于形成管理工作的专业化分工C: 不利于培养综合型的高级管理着D: 灵活反应能力较低正确答案：ABD第七章1 、激励的时机是指（）A: 一定时间内进行激励的次数B: 激励量的大小C: 取得激励最佳效果的时间D: 每年的年初正确答案：C2、马斯洛的需要层次理论认为（）是人在与衣食住行等等生存方面的基本需要。A: 生理需要C: 尊重需要D: 友爱和归属

14、需要正确答案：A3、根据麦克利兰的激励需要理论，（ ）类型的人最容易成为最优秀的管理者。A: 权力需要和归属需要都高B: 成就需要高而归属需要低C: 成就需要和归属需要都高D: 权力需要高而归属需要低正确答案：D4、认为人的需要具有“受挫倒退”特征的激励理论是（）A: 马斯洛的需要层次理论B：奥尔德佛的ER的论C: 麦克利兰的激励需要理论D: 赫茨伯格的双因素理论正确答案：B5、根据赫茨伯格的双因素理论，下面的（）因素属于保健因素A: 个人对于工作的兴趣B: 工作条件C: 责任D: 工作的完整性正确答案：B6、根据亚当斯的公平理论，员工更经常关注的是（A: 自己所获报酬的绝对值B: 自己对公司

15、的有利行为是否得到了正强化C: 自己所获报酬的比较值D: 管理者是否注重自己工作中的保健因素正确答案：C7、根据赫茨伯格的双因素理论，（ ）因素可以用来激励员工A: 报酬、责任、认可、成就B: 成就、责任、良好的人际关系C: 报酬、工作条件、政策D: 成长、成就、责任正确答案：D8、某人因为迟到被扣了当月的奖金，这对他的同事来说是何种性质的强化（）A: 正强化B: 负强化C: 惩罚D: 自然消退正确答案：B9、应用强化理论影响和改变行为一般有以下几种方式（）A: 正强化B: 负强化C: 自然消退D: 惩罚E: 转移正确答案：ABCD10、以下属于激励基本方法的有（）A: 工作本身的激励B: 合

16、理的报酬C: 认可、赞赏和提升D: 惩罚E: 教育与培训正确答案：ABCDE第八章1 、 下列哪种权力是“由上级和组织授予的， 只与特定岗位有关，与具体的人无关”的权力 （）A: 专家权B: 感召权C: 源于职位的权力D: 源于个人的权力正确答案：C2、 下列哪种权力是“由于领导者自身某些特殊条件而拥有的， 只与具体的人有关，与职位无关”的权力（ ）A: 支配权B: 感召权C: 强制权D: 奖赏权正确答案：B 3、以下哪个不属于领导者的背景特征（A: 教育B: 经验C: 社会地位D: 社会关系正确答案：B4、在莱温的领导风格理论中，他认为最有效领导作风是（）A: 专制式B: 民主式C: 放任式

17、D: 家长式正确答案：B5、 “管理方格”理论中， 对生产和人员都给予中等程度的关心，追求正常的组织气氛和工作效率的管理方式是（）A: 贫乏型B: 俱乐部型C: 任务型D: 中间型正确答案：D6、费德勒所确定的对领导的有效性起作用的影响因素是（）A: 职位权力、领导性格、领导者素质B: 下属成熟度、职位权力、上下级关系C: 职位权力、管理跨度、个人魅力D: 职位权力、任务结构、领导与下属关系正确答案：D7、根据费德勒的权变理论，在环境较差的情况下，采用（）比较有效A:高LPC型领导方式B:低LPC型领导方式C: 团队型领导方式D: 任务型领导方式正确答案：D8、 你接手一个新的部门，将一项工作

18、交给一位下属，这位下属对这项工作非常熟悉，完全有能力完成这一任务，但他却似乎对这项任务的重要性反应漠然。此时，你应当采取哪种领导方式（）A: 高工作、高关系B: 高工作、低关系C: 低工作、高关系D: 低工作、低关系正确答案：C9、领导者区别于他人的特征有（）A: 领导愿望B: 自信C: 声誉D: 正直与诚实E: 强势F: 工作相关知识G:热情H:智慧I: 果断正确答案：ABDFH10、以下哪些是领导职能的作用（）A: 树立领导权威B: 指挥引导C: 沟通协同D: 激励鼓舞E: 成就领导者威望正确答案：BCD第九章1 、管理控制工作的一般程序是（）A: 建立控制标准分析差异产生原因采取矫正措施B: 采取矫正措施分析差异产生原因建立控制标准C: 建立控制标准采取矫正措施分析差异产生原因D: 分析差异产生原因采取矫正措施建立控制标准正确答案：A2、有效控制的原则（）A: 控制必须具有明确的目的性B: 控制应具有灵活性C: 控制应具有及时性D: 控制应同计划和组织相适应E: 控制的科学性正确答案：ABCD3、管理控制中常用的控制技术与方法有（）A: 采购资金控制B: 财务控制C: 专项控制D: 市场控制E: 企业发展速度控制正确答案：BC4、按纠正