宝洁公司供应链管理分析.

1、宝洁公司供应链管理宝洁公司供应链管理组员：康达文、余碧霞目录 宝洁简介 公司背景 宝洁产品 公司战略目标 公司宗旨、原则 公司价值观 宝洁在中国 宝洁在全国 宝洁SCM管理 1 .渠道变革 2.宝玛模式宝洁的简介 宝洁公司（Procter & Gamble），简称P&G，是一家美国消费日用品生产商，也是目前全球最大的日用品公司之一。总部位于美国俄亥俄州辛辛那堤，全球员工近110,000人。2008年，宝洁公司是世界上市值第6大公司，世界上利润第14大公司。他同时是财富500强中第十大最受赞誉的公司。2008年06月04日The J. M. Smucker Company和宝洁，双方签署了一项最

2、终协议，宝洁股东将以免税换股并购方式取得 Smucker 约53.5%的股权 公司背景阶段一、18371890 公司的创立 ，从默默无闻到举足轻重。 1837年在美国辛辛那提建厂，经过内战，发展逐渐壮大，研发出了象牙。阶段二、1890-1945 创新与发展，建立品牌的黄金时期。 建立并完善了品牌管理体系，创立了市场领导品牌，推出了汰渍洗衣粉。阶段 三、1945-1980 崭新的领域 迅猛的发展。 多元化与全球化并举，占据全球日化品龙地位，打造出了佳洁士、潘婷等品牌。阶段四、1980-2001 跨国公司。 全面改革，整合供应链，“宝玛”模式形成。阶段五、2000至今危局新政。 内部研发与外部合作

3、并举，大手笔收购、兼并。2005年以570亿美元收购吉列公司，进军。宝洁产品产 品 种 类 产 品 洗发护发用品 伊卡璐,飘柔、潘婷、海飞丝、沙宣洗发护发系列 个人清洁用品 舒肤佳香皂、玉兰油香皂、舒肤佳沐浴露、 玉兰油沐浴乳 护肤用品、化妆品 玉兰油护肤系列、玉兰油活肤洁面乳、SKII 妇女保健用品 护舒宝卫生巾，丹碧丝卫生棉条 保健用品 佳洁士牙膏、佳洁士牙刷 织物、家居护理产品 碧浪、汰渍、熊猫、高富力洗衣粉 婴儿护理产品 帮宝适纸尿片食品、饮料 品客薯片 战略一：产品。开发可持续创新产品、减少对环境的影响。满足消费者的需求。战略二：运 营。改善宝洁运营的环境状况战略三：社会责任。通过宝

4、洁的企业社会责任活动改善儿童的生活战略四：员工。鼓励员工把持续发展的思维和实践融入日常工作战略五：利益相关方以负责任的方式实现创新的自由，与利益相关方密切合作、共创未来 五 个 战 略公司战略目标公司背景之企业理念 宝洁公司宗旨是：为现在和未来的世世代代，提供优质超值的品牌产品和服务，在全世界更多的地方，更全面的，亲近和美化更多消费者的生活。作为回报，我们将会获得领先的市场销售地位、不断增长的利润和价值，从而令我们的员工、股东以及我们生活和工作所处的社会共同繁荣。 宝洁公司原则是：尊重每一位员工；公司与个人的利益休戚相关，有策略地着眼于我们的工作；创新是我们成功的基石；重视公司外部环境的变化和

5、发展；重视个人的专长；力求做到最好；互相依靠；互相支持的生活方式。消费者宝洁产品宝洁人宝洁公司价值观 领导才能 主人翁精神 诚实正直 积极求胜 信任公司价值观公司价值观宝洁在中国宝洁公司始创于1837年，是世界上最大的日用消费品公司之一。宝洁公司通过其旗下品牌服务全球大约四十六亿人。公司拥有众多深受信赖的优质、领先品牌，包括帮宝适、汰渍、碧浪、护舒宝、潘婷、飘柔、海飞丝、威娜、佳洁士、舒肤佳、玉兰油、SK-II、欧乐B、金霸王、吉列、博朗等等。宝洁公司在全球大约七十五个国家和地区开展业务 一九八八年，宝洁公司在广州成立了在中国的第一家合资企业广州宝洁有限公司，从此开始了其中国业务发展的历程。宝

6、洁大中华区总部位于广州，目前在广州、北京、上海、成都、天津、东莞及南平等地设有多家分公司及工厂，员工总数超过七千人，在华投资总额超过十七亿美元。二十多年来，宝洁在中国的业务发展取得了飞速的发展，主要表现在：建立了领先的大品牌宝洁公司是中国最大的日用消费品公司。飘柔、舒肤佳、玉兰油、帮宝适、汰渍及吉列等品牌在各自的产品领域内都处于领先的市场地位。业务保持了强劲的增长中国宝洁是宝洁全球业务增长速度最快的区域市场之一。目前， 宝洁大中华区的销售量和销售额已位居宝洁全球区域市场中的第二位 建立了出色的组织结构伴随着公司的业务发展，宝洁的中国员工得到了迅速的成长。如今，在宝洁大中华区，越来越多的中国籍员

7、工担任起重要的管理职位，中国籍的员工占员工总数的98%以上，宝洁大中华区已成为向宝洁其他市场的人才输出地。承诺做模范企业公民承诺做模范企业公民做模范企业公民，令我们的员工、股东以及我们生活和工作所处的社会共同繁荣是宝洁公司宗旨、价值观和原则的重要内容。宝洁中国现任主席兼总裁 宝洁在全球 宝洁公司在全球80多个国家和地区拥有127,000名雇员。2007财政年度，公司全年销售额近789亿美元。宝洁公司在全球80多个国家设有工厂或分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区，其中包括美容美发、居家护理、家庭健康用品、健康护理、食品及饮料等。宝洁宝洁SCM管理管理 宝 洁 渠 道 之

8、 变分销与直销的博弈分销与直销的博弈宝洁渠道策略跟随市场变化而不断优化的轨迹。 在当时“得渠道者得天下”环境下，分销商与宝洁博弈剧烈，使得宝洁无法正常生产、控制价格和管理经营商。因此，宝洁开始变革渠道，跳过部分分销商，直接面向零售商。宝洁公司减少了分销商的数目，但却通过各种方式帮助经销商获取了更高的销量和利润。 宝洁最初采用的分销模式宝洁分销商零销售消费者变革后的直销模式宝洁分销商零销售消费者其中，与沃尔玛的合作，创造了行业佳话。“宝玛”模式 宝 玛 模 式终端为王的时代随着终端的崛起，大型零售商也开始挤压宝洁，宝洁不得不再次改革-供应链协同管理。加强与分销商、零售商的沟通与交流，简化业务流程

9、，实现信息共享取消销售部，成立客户业务发展部，帮助客户销售本公司产品，实现共赢宝 玛 模 式供应链合作模式-CPFR形成宝洁与沃尔玛共守供应链管理四字箴言宝洁与沃尔玛共守供应链管理四字箴言 宝洁公司与沃尔玛的合作，改变了两家企业的营运模式，实现了双赢。与此同时，他们合作的四个理念，也演变成供应链管理的标准。这四个理念可以用四个字母代表，C（Collaboration合作），P(Planning规划)，F（Forcastin预测）和R(Replenishme补充)。“C”合作不是两家企业普通买卖关系的合作，而是为同一目标、创造双赢的合作。零售商店不存货，而把存货推给供货商、增加供货商的成本，就不

10、叫合作。如果零售商与供货商共同以零售店顾客的满意为最高目标，来通力合作，就可让双方都成为赢家。这样的合作是长期的、开放的，而且要共享彼此信息，双方不但在策略上合作，在营运的执行上也要合作。双方先要协议对对方信息的保密，制订解决争端的机制，设定营运的监控方法以及利润分配的策略。双方的目标是，在让销售获得最大利润的同时，缩减成本与开销。“P”规划供应链管理源于日用品的零售，当初并没有P，以后因为有别的行业应用，认为有把P纳入的必要。P是规划，两家企业合作，要规划的事很多。在营运上有产品的类别、品牌、项目；在财务上有销售、价格策略、存货、安全存量、毛利等。双方在这些问题上的规划，可以维系共同目标的实现。另外，双方可以对产品促销、存货、新产品上架、旧产品下架等一些事情进行共同规划。“F”预测对销售的预测，双方可有不同的看法、不同的资料。供货商可能对某类商品预测的准确，而零售商店可以根据实际销售对某项商品预测的准确，但双方最后必须制定出大家都同意的预测方式。系统可依据原始信息，自动做出基础性的预测，但是季节性、时尚性的变化，以及促销活动、顾客的反应，都会使预测出现变化。双方预先要制定好规则，来研讨并解决预测可能产生的差异。“R”补充补充是供应链管理的重要程序。销售预测，可以换算成为订单预测，而供货商的接单处理时间、待料时间、最小