优秀的社群运营者是怎样炼成的？

1、为什么现在社群难做了？真的是流量贵了吗？还是社群用户转化率太低了?都不是，而是你把用户冷落了。用户当初进群的时候也许因为你的一张的海报，朋友的一个朋友圈，某一个资料包，或者是产品购买完后的消费者。这些人进群的目的都是一致的，而大部分社群运营人总是用减法，只想对立即购买产品的用户运营，却不知道感兴趣的用户也会被转化。一、社群用户分析我们来对用户来做一个测试；假设你当初是为卖新课程而建立的该群，你通过朋友圈，公众号的传播以发送相关资料的引流办法成功的建立了该群。这时，你做减法对群内特别感兴趣的用户进行了转化，再给他们建立了付费群，然后你就不在这管理了，那你裂变出来的大群还有百分之八十的用户，就放弃

2、了。其实大部分的运营人都是这样做的，这时候的运营人很容易掉进自己的思维里面，会认为，剩下的用户肯定不会被转化，平时都不活跃，只是来领一波资料。但事实上，除了百分之二十强意向用户外，还有很大一部分的是意向用户，剩下的才是能被运营人抛弃的没意向用户。用户的思维:强意向用户：或者是你的粉丝，或者是产品需求者，所以直接购买或者考虑一段时间就购买。意向用户：通过渠道分享或者朋友介绍，他们第一目的是要资料，第二目的就是学习。这类用户的意向没有前者强，但是他们就缺少一个转化点或者承诺，他们既然加你群，肯定是有需求的，有目的。只是你需要多去了解和调研。没意向用户：通过渠道分享或者朋友介绍或者是无意被拉进来的，

3、他们就是要资料，或者是给别人拿资料（这类用户很少）。这就需要通过运营手段，集合并活跃这些意向用户，使他们与产品有持续，多频的联系，进行转化。,如何做好社群成熟的社群具有IP效应，能用最少的成本，最快的时间来驱动用户进行传播和引流，这里给大家介绍8个引流社群的运营技巧：1,短视频网站；如在B站，美拍，秒拍这类视频网站的平台里，选择与自己社群相关的类别，定期定量上传。2,问答平台知乎，头条都是问答流量的巨大入口，除了给出精彩的回答，还可以根据已近生产的内容提出问题，比如说先用小号提问，在用大号回答，但是问答平台的流量也都是聚集在头部问题上，对于头部问题也要有所覆盖。3,相似社群换粉相似用户的社群都

4、有一定的共性，比起从整个用户池里拉新要精准的多4,大平台原创账号引流通过大平台引流是现阶段较为便捷的引流方式，各平台都在推出内容计划，顺应此趋势进行内容引流，可以在各大平台获得相应的SEO权重，通过各大自媒体平台都会在相应的平台分发内容，且各平台信息流的推荐算法，更有利于原创。5,利用KOL的力量引流很多知识类社群的大咖分享，其实就是KOL引流最常见的方式，首先大咖自己有一定的流量，其次他们的名号，所分享的内容本来就有利于聚集流量。6,换粉是必不可少的社群运营不能太封闭，合理的换粉能有意向不到的收获，在换粉的基础上还能拓展其他合作，隐含的价值非常多，在互联网企业越来越多的前提下，往往具有社交功

5、能或者说看重圈子的企业都在友链”上下功夫可以寻找相同层次的号进行换粉，也可以提供一些资源获取大号的换粉机会。7,活动吸粉活动可谓是重要的引流方式之一，从策划活动到宣传执行的每一环节都要考虑很多问题，不仅仅是活动目的，还有品牌形象，执行能力，活动创意等，需要通盘考虑8,KOC卖货要么有用、要么好玩，要么有趣，要么有足够的知识让用户崇拜你，让人有种想要加入的渴望，让人觉得你很厉害，值得他加入。这里借用一个案例：电影我不是药神就是最好的社群案例，如果拿社群运营的角度来分析的话；程勇：为了生存售卖药品。确定了建立社群的目的：销售治疗白血病的药格列宁。（负责产品，产品运营）吕受益：为了自己所需，购买药品

6、，在体验了效果之后帮助宣传销售格列宁。产品的首批体验者，是社群中展现产品效果的真实案例，也是产品的推广者。（负责销售）刘思慧：是病友群的群主，同样带来了更多的群主和群员。是社群运营当中的开拓者。（社群推广吸粉）牧师老刘：是城市中一部分病友们的精神支柱，平时聚集并直接接触病友给他们加油打气,大家都信任他，他推荐的东西大家便欣然接受。是社区运营中的分化者和活动策划者。（KOC卖货）结合前面讲解到的社群运营知识，是不是能快速理解社群运营关键点所在。三，做社群离不开裂变1,裂变技巧，好的价值（1）每一次的裂变活动都要给用户活动提供足够，可获得的价值，这样才能让大家有动力进行转发裂变。（2）好的价值”就

7、是你要提供符合用户需求特点的东西，才算是好价值。这块注意诱点是什么，比如说分享此活动送课程，达到量级送大咖课程等等，这要找自己产品的诱点进行裂变。2,裂变的机制好机制的前提不一定是简单的机制，而是什么办法能够符合产品快速引导用户做裂变做转化。其实话术有着主导原因，设计一套诱导的话术，降低用户的反感度。最常见的一种裂变模式：先是让你转发朋友圈截图给他，然后让你关注公众号，最后是添加客服号，一举三得虽然看的是比较复杂，但它每一次的引导和诱导部分都特别的恰到好处，能最大程度的实现粉丝裂变。3,裂变用到的工具好工具有很多，像进群宝等都可以，基本都能满足我们的裂变需求，但需要注意的是，在做测试的时候，最

8、好还是征求一下已经用过这些工具人的建议。4,裂变相符人群裂变活动针对的人群一定要找符合产品定位或者具有潜在需求的人群，这样你裂变获得的用户才是你之后能变现的一部分。还有就是尽量在前期找一些节点用户的人群或者KOL参与其中进行转发，这样才能形成更好的裂变方式。5,关键运营在进行裂变前或者裂变后，都需要对社群进行精细化运营，让进来的粉丝能够感受到社群的专业性，不会产生很大的落差，这样才能让他们有进一步了解和理解产品的意思。6,关键变现裂变成功后如何快速形成闭环是社群运营人员急需做的一件事，不一定是形成利益的闭环，也可以是让他们帮你在进行活动宣传，口碑营销，征集活动等。种子不能让用户进群后，就马上让

9、他们冷下来。四、社群变现的方式1,会员付费(1)即花钱入群，此时你需要向用户提供人群后可获得的东西或价值，只要你提供的东西足够吸引用户，用户才愿意进行付费(2)随着收费人群模式社群的数量增加，很多社群的进入门槛也发生了变化，线上付费社群不再只是交钱就可以入群。(3)这种模式需要社群运营人员，能够持续输出优质的内容，以保持社群的活跃度，如果不能保证持续输出优质的内容，就会存在拉新的问题，后续的变现就更加不可能实现。2,社群电商:(1)前期社群通过较低价格甚至免费等方式来沉淀粉丝基础，培育良好的社群环境，时机成熟之后，再开始转化为电商模式。(2)举例：罗振字的逻辑思维，刚开始是传递互联网读书，后来

10、开始卖书及其它有形产品;(3)这种模式需要你找到和产品的契合点，要是你已经是某一行业的大佬，那效果会更好,否者一旦把握不准就容易把自己陷入微商漩涡，时间久了粉丝流失就会非常严重。3,广告变现(1)这种变现方式实际上就是把社群作为广告投放的渠道，通过广告的散布来实现快速盈收，这种方式存在一定的风险，在用户基础还不是很稳定的时候投放广告，很容易就被用户当做垃圾社群而过滤掉。(2)只有社群在建立了良好的运营环境和高度的用户匹配上才会有效果，而这种变现方式的前期准备工作一般需要耗费比较长的时间，相应所需要的时间成本就会比较大。(3)社群都是经过较高精准化的成员筛选，人数一般难以形成非常大的规模，所以广告的覆盖率也不会太大，这也会在一定程度上制定社群的变现，因此，社群广告是较难成为一种持续的，大规模的变现方式。,工.具推荐,就想文章中所说，做社群肯定离不开裂变，而社群裂变一款好的工具至关重