项目六：任务四：课堂-学习-教学课件

1、项目六项目六 特殊人群社会工作特殊人群社会工作任任务四务四 残疾人残疾人社社会工作会工作 残疾人社会工作的残疾人社会工作的基本含义基本含义 残疾人的残疾人的需要需要 残疾人的残疾人的问问题题 残残疾疾人社人社会工作内容会工作内容 残疾残疾人社会工作方法人社会工作方法3第一节第一节 残疾人社会工作概述残疾人社会工作概述 残疾人社会工作的残疾人社会工作的基本含义基本含义 残疾人的残疾人的需要需要 残疾人的残疾人的问题问题4（一）残疾人的界定（一）残疾人的界定1 1世界卫生组织的残疾定义（世界卫生组织的残疾定义（WHOWHO） 三类：三类：A.A.伤残：伤残：因意外伤害和疾病的后遗症使人体结构因意外

2、伤害和疾病的后遗症使人体结构或功能发生缺陷或异常的状况；或功能发生缺陷或异常的状况；B.B.能力缺失：能力缺失：指的是人体结构缺陷和功能障碍使指的是人体结构缺陷和功能障碍使人体丧失应具备的能力。人体丧失应具备的能力。C.C.残障：残障：指由于身体的形态和功能的缺陷或异常指由于身体的形态和功能的缺陷或异常而影响残疾人参加正常社会活动的情况。而影响残疾人参加正常社会活动的情况。 一、残疾人社会工作的基本含义一、残疾人社会工作的基本含义5中华人民共和国残疾人保障法中华人民共和国残疾人保障法 残疾人：指在心理、生理、人体结构上，某残疾人：指在心理、生理、人体结构上，某种组织、功能丧失或者不正常，全部丧

3、失或种组织、功能丧失或者不正常，全部丧失或部分丧失以正常方式从事某种活动能力的人。部分丧失以正常方式从事某种活动能力的人。残疾人实用评定标准（试用）残疾人实用评定标准（试用） 六类：视力残疾、听力残疾、言语残疾、智六类：视力残疾、听力残疾、言语残疾、智力残疾、肢体残疾和精神残疾。力残疾、肢体残疾和精神残疾。 2 2我国的残疾人定义我国的残疾人定义6 （二）残疾人社会工作的定义（二）残疾人社会工作的定义残疾人社会工作是围绕残疾人个人、残疾人社会工作是围绕残疾人个人、家庭、群体以及相关的社会组织和社家庭、群体以及相关的社会组织和社区所开展的专业性助人活动。区所开展的专业性助人活动。7根本目的根本目

4、的增强残疾人的增强残疾人的社会功能社会功能（康复、教育、就业、婚姻家庭生活、社（康复、教育、就业、婚姻家庭生活、社会权益、文化生活和环境）会权益、文化生活和环境）（三）残疾人社会工作的目的（三）残疾人社会工作的目的8二、残疾人的需要二、残疾人的需要 治疗康复需要治疗康复需要 基本生存需要基本生存需要 接受教育需要接受教育需要 职业发展需要职业发展需要 家庭生活需要家庭生活需要 社会交往需要社会交往需要 价值实现需要价值实现需要9人生阶段人生阶段发展任务发展任务可能遇到的主要问题可能遇到的主要问题社会工作者的任务社会工作者的任务0 03 3岁岁建立信任建立信任感感1 1父母不接受残疾孩子父母不接

5、受残疾孩子2 2父母不知道该怎样对父母不知道该怎样对待和帮助待和帮助 残疾孩子残疾孩子3 3父母过度保护残疾孩父母过度保护残疾孩子子1 1提供情绪支持提供情绪支持2 2帮父母得到一些实用的服务资讯、协助和资源帮父母得到一些实用的服务资讯、协助和资源3 3协助家庭处理跟医疗体系和其他相关体系打交道时遇到的障碍和协助家庭处理跟医疗体系和其他相关体系打交道时遇到的障碍和问题问题4 4帮父母理解残疾孩子的需要，给孩子提供环境刺激和学习机会帮父母理解残疾孩子的需要，给孩子提供环境刺激和学习机会5 5处理残疾孩子受到遗弃和虐待的问题处理残疾孩子受到遗弃和虐待的问题3 36 6岁岁形成沟通形成沟通技能技能和

6、和主动性主动性1 1沟通障碍沟通障碍2 2缺乏社会接触缺乏社会接触3 3意外伤害意外伤害1 1帮助掌握沟通技能，包括语言技能和孩子一出生就接触和理解的帮助掌握沟通技能，包括语言技能和孩子一出生就接触和理解的表情、手势、语调等非口语的沟通方式表情、手势、语调等非口语的沟通方式2 2协助进行物理环境调整，提供残疾人辅助用品用具方面的咨询协助进行物理环境调整，提供残疾人辅助用品用具方面的咨询3 3创造社会接触机会，包括接触同样情况的孩子和健全孩子创造社会接触机会，包括接触同样情况的孩子和健全孩子4 4协助接受早期康复协助接受早期康复6 61212岁岁建立勤奋建立勤奋感，感，克克服自卑感服自卑感1 1

7、受教育障碍受教育障碍2 2学校适应困难学校适应困难3 3难以接纳身体形象难以接纳身体形象4 4意外伤害意外伤害1 1创造受教育的社会环境条件创造受教育的社会环境条件2 2协助建立支持性的学校环境协助建立支持性的学校环境3 3帮助处理同伴关系、师生关系，组织同伴支持小组帮助处理同伴关系、师生关系，组织同伴支持小组4 4帮助克服身份认同上的困难帮助克服身份认同上的困难5 5向这一阶段残疾的学生提供危机介入向这一阶段残疾的学生提供危机介入12121818岁岁建立个人建立个人身份、身份、独立独立1 1脱离父母，建立个人身脱离父母，建立个人身份份2 2无法接受残疾身份，无法接受残疾身份，特别是这一阶段致

8、残特别是这一阶段致残的孩子的孩子3 3缺乏角色榜样缺乏角色榜样4 4性别角色上的困惑性别角色上的困惑5 5意外伤残意外伤残1 1协助残疾青少年增强独立生活能力协助残疾青少年增强独立生活能力2 2进行父母角色转变教育进行父母角色转变教育3 3帮助残疾青少年接触残疾文化和残疾角色榜样帮助残疾青少年接触残疾文化和残疾角色榜样4 4提供社区参与机会提供社区参与机会5 5进行残疾人性别角色教育进行残疾人性别角色教育6 6危机介入危机介入三、残疾人的问题三、残疾人的问题10人生阶段人生阶段发展任务发展任务可能遇到的可能遇到的主要问题主要问题社会工作者的任务社会工作者的任务年轻年轻成人期成人期成家立业成家立

9、业1. 1.继续教育障碍继续教育障碍2.2.恋爱、婚姻障恋爱、婚姻障碍碍3.3.生儿育女困惑生儿育女困惑4.4.就业压力就业压力5.5.意外伤残意外伤残1 1鼓励协助发展残疾文化鼓励协助发展残疾文化2 2协助克服继续接受职业教育和高等教育协助克服继续接受职业教育和高等教育的障碍的障碍3 3提供恋爱婚姻辅导提供恋爱婚姻辅导4 4提供生殖健康辅导提供生殖健康辅导5 5提供亲子技巧辅导提供亲子技巧辅导6 6提供就业辅导提供就业辅导7 7鼓励参与社区事务鼓励参与社区事务8 8进行危机介入与生活调适进行危机介入与生活调适中年期中年期抚育子女、抚育子女、贡献社会贡献社会1 1婚姻冲突婚姻冲突2 2亲子冲突

10、亲子冲突3 3工作压力工作压力4 4自我实现自我实现5 5意外伤残意外伤残1 1提供婚姻辅导提供婚姻辅导2 2提供亲子技巧辅导提供亲子技巧辅导3 3提供减压技巧辅导提供减压技巧辅导4 4鼓励充当年轻残疾人的角色榜样鼓励充当年轻残疾人的角色榜样5 5鼓励倡导残疾文化鼓励倡导残疾文化6 6进行危机介入与生活调适进行危机介入与生活调适老年期老年期自我完整自我完整1 1多重残疾多重残疾2 2社会隔离社会隔离3 3各种丧失各种丧失1 1从事个案管理从事个案管理2 2提供社区照顾提供社区照顾3 3发展社会支持网络发展社会支持网络4 4协助做环境改选协助做环境改选5 5提供家庭康复和社区康复提供家庭康复和社

11、区康复11第二节残疾人社会工作第二节残疾人社会工作的主要内容的主要内容 一、残疾一、残疾预防预防 二、二、康复康复12一、残疾预防一、残疾预防传染性疾病传染性疾病营养不良营养不良先天性发育缺陷先天性发育缺陷意外事故意外事故慢性病和老年病慢性病和老年病其他因素其他因素致残的风险因素致残的风险因素（发展中国家）（发展中国家）13主要预防措施主要预防措施一级预防一级预防预防致残性伤害和残疾的发生，如：免疫预防致残性伤害和残疾的发生，如：免疫接种、围产期保健、预防性卫生咨询、减少接种、围产期保健、预防性卫生咨询、减少暴力、预防交通意外、加强公共场所安全等暴力、预防交通意外、加强公共场所安全等二级预防二

12、级预防防止伤害后出现残疾，提供残疾早期筛查，防止伤害后出现残疾，提供残疾早期筛查，早期发现、早诊断、早治疗。如定期检查身体早期发现、早诊断、早治疗。如定期检查身体采取相应措施，预防残疾后产生障碍。通过采取相应措施，预防残疾后产生障碍。通过运动治疗、作业治疗、语言治疗、心理治疗等运动治疗、作业治疗、语言治疗、心理治疗等康复功能训练方法改善功能，预防或减轻残疾。康复功能训练方法改善功能，预防或减轻残疾。三级预防三级预防14（一）康复模式（一）康复模式1 1世界卫生组织模式世界卫生组织模式主要由卫生部门负责，以社区和家庭为基础，依主要由卫生部门负责，以社区和家庭为基础，依靠初级卫生保健系统及上级医疗

13、系统，建立社区靠初级卫生保健系统及上级医疗系统，建立社区康复网，通过残疾人及病人家属、社区康复员，康复网，通过残疾人及病人家属、社区康复员，采用简单、实用、有效、经济的康复措施。采用简单、实用、有效、经济的康复措施。2 2社区服务模式社区服务模式主要由民政部门负责，是将社区康复纳入社区服主要由民政部门负责，是将社区康复纳入社区服务系列，为残疾人、老年人及生活能力有限的人务系列，为残疾人、老年人及生活能力有限的人提供职业康复和社会康复。（福利工厂、敬老院、提供职业康复和社会康复。（福利工厂、敬老院、残疾儿童寄托所、工疗站、康复站、残疾人用品残疾儿童寄托所、工疗站、康复站、残疾人用品用具供应服务站

14、等社区康复机构）用具供应服务站等社区康复机构）二、康复二、康复15 3 3家庭病床模式家庭病床模式 主要由社区卫生部门和医疗康复机构负责，主要由社区卫生部门和医疗康复机构负责，向社区康复对象提供在家庭进行的医疗、预向社区康复对象提供在家庭进行的医疗、预防、保健、护理和康复服务。防、保健、护理和康复服务。 4 4特殊类型残疾人的社区康复模式特殊类型残疾人的社区康复模式 主要由民政部门与社区卫生部门、社区康复主要由民政部门与社区卫生部门、社区康复组织负责，专门为特殊类型的残疾人提供社组织负责，专门为特殊类型的残疾人提供社区康复服务。如残疾儿童社区康复中心、聋区康复服务。如残疾儿童社区康复中心、聋哑

15、儿童康复中心、弱智儿童康复中心、脑血哑儿童康复中心、弱智儿童康复中心、脑血管病后遗症的社区康复站，精神病人的社区管病后遗症的社区康复站，精神病人的社区康复院等。康复院等。16（二）康复类型（二）康复类型医疗康复医疗康复教育康复教育康复职业康复职业康复社会康复社会康复17第三节第三节 我国残疾人社会工作我国残疾人社会工作一、我国的残疾人一、我国的残疾人数量数量二、我国残疾人社会工作的二、我国残疾人社会工作的历史历史三、我国残疾人社会工作的三、我国残疾人社会工作的组织机构组织机构18一、我国的残疾人数量一、我国的残疾人数量全国现有各类残全国现有各类残疾人总数疾人总数 约约82968296万人万人

16、听力言语残疾听力言语残疾21312131万人万人智力残疾智力残疾554554万人万人肢体残疾肢体残疾24122412万人万人视力残疾视力残疾12331233万人万人精神残疾精神残疾614614万人万人多重及其他残疾多重及其他残疾13521352万人万人 全国残疾人总数：全国残疾人总数：82968296万人；万人；70507050万万户残疾人家庭，占户残疾人家庭，占17.80%,17.80%,其中其中2 2个以上个以上残疾人的家庭户残疾人的家庭户876876万户，占万户，占12.43%12.43%。有。有残疾人的家庭总人口残疾人的家庭总人口占全国的占全国的19.98%19.98%19一、我国残疾

17、人社会工作的历史一、我国残疾人社会工作的历史 19881988年年 中国残疾人联合会成立中国残疾人联合会成立 2006200620102010年，十一五计划纲要年，十一五计划纲要残疾人的残疾人的重大节日重大节日国际残疾人日国际残疾人日国际盲人节国际盲人节国际聋人节国际聋人节全国助残日全国助残日20国际残疾人日国际残疾人日 19921992年年10 10月月14 14日第四十七届联合国大会通过决议，确定日第四十七届联合国大会通过决议，确定每年的每年的12 12月月3 3日日为为 国际残疾人日国际残疾人日 。联大决议要求各国。联大决议要求各国政府和国际组织继续开展持续有效的活动，以改善残政府和国际

18、组织继续开展持续有效的活动，以改善残疾人的状况。联合国的这一决议是在本届联大就残疾疾人的状况。联合国的这一决议是在本届联大就残疾人问题举行两天特别会议后作出的。该特别会议审议人问题举行两天特别会议后作出的。该特别会议审议了了19921992年结束的年结束的 联合国残疾人十年联合国残疾人十年 活动和联合国活动和联合国关关于残疾人的世界行动纲领于残疾人的世界行动纲领的执行情况。中国代表团的执行情况。中国代表团特别顾问、中国残联主席邓朴方出席会议并发表讲话。特别顾问、中国残联主席邓朴方出席会议并发表讲话。同年同年12 12月月3 3日，正值亚太经济社会理事会发动亚太残疾日，正值亚太经济社会理事会发动

19、亚太残疾人十年会议在北京召开，数百名中外残疾人和会议代人十年会议在北京召开，数百名中外残疾人和会议代表举行联欢共同欢度第一个表举行联欢共同欢度第一个 国际残疾人日国际残疾人日 。21国际盲人节国际盲人节 世界性的盲人节日，又称世界性的盲人节日，又称“白手杖节白手杖节”。19841984年在沙特阿拉伯利雅得召开的世界盲年在沙特阿拉伯利雅得召开的世界盲人联盟成立大会上确认人联盟成立大会上确认每年每年10 10月月15 15日日为国为国际盲人节。际盲人节。19891989年年9 9月月18 18日中国残疾人联日中国残疾人联合会发出通知，要求各地在每年的国际合会发出通知，要求各地在每年的国际盲人节时，

20、由省盲人节时，由省( (市市) )盲人协会出面，业务盲人协会出面，业务部门协助，结合当地情况，举行适当的部门协助，结合当地情况，举行适当的庆祝活动，以活跃盲人的生活，体现国庆祝活动，以活跃盲人的生活，体现国家和社会对盲的关怀。家和社会对盲的关怀。22国际聋人节国际聋人节 世界性的聋人节日。世界性的聋人节日。19571957年，世界聋人联合会年，世界聋人联合会根据欧洲各国聋人组织的倡议，决定根据欧洲各国聋人组织的倡议，决定19581958年年9 9月月2828日为第一个国际聋人节，并规定以后日为第一个国际聋人节，并规定以后每年每年9 9月的第四个星期日月的第四个星期日为国际聋人节。为国际聋人节。

21、 19581958年年8 8月月12 12日，中华人民共和国内务部、教育日，中华人民共和国内务部、教育部、卫生部、文化部、国家体委、团中央、全部、卫生部、文化部、国家体委、团中央、全国妇联、全国总工会和中国聋哑人福利会等国妇联、全国总工会和中国聋哑人福利会等9 9个单位联合发出通知，要求各地庆祝这一节日。个单位联合发出通知，要求各地庆祝这一节日。每年此日，中国各地都为当地聋人组织多种形每年此日，中国各地都为当地聋人组织多种形式的庆祝活动，如聋人文艺演出、书画展览，式的庆祝活动，如聋人文艺演出、书画展览，以及球类、棋类、田径等体育比赛等。以及球类、棋类、田径等体育比赛等。 23全国助残日全国助残

22、日 经第七届全国人民代表大会常务委员会第经第七届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过的十七次会议通过的中华人民共和国残疾中华人民共和国残疾人保障法人保障法，自，自19911991年年5 5月月15 15日起施行。残疾日起施行。残疾人保障法第四十八条规定：人保障法第四十八条规定：“每年每年5 5月第三月第三个星期日个星期日，为全国助残日。，为全国助残日。”19911991年年5 5月月19 19日是我国第一个法定日是我国第一个法定“全国助残日全国助残日”，是，是第一次在全国范围内统一行动的助残活动。第一次在全国范围内统一行动的助残活动。24二、我国残疾人社会工作的组织机构二、我国残疾人社会

23、工作的组织机构25政府机构的残疾人工作政府机构的残疾人工作 1 1、民政部门、民政部门 2 2、卫生部门、卫生部门 3 3、教育部门、教育部门261 1社区康复训练服务三级网络社区康复训练服务三级网络县（区）残疾人康复服务指导站县（区）残疾人康复服务指导站社区基层康复站（社区康复站）社区基层康复站（社区康复站）家庭训练点家庭训练点主要实践场所主要实践场所27医院医院残疾人康复与训练机构残疾人康复与训练机构残疾人综合服务设施残疾人综合服务设施社会福利企业社会福利企业社会福利院社会福利院残疾人基金会残疾人基金会社区中心社区中心各类残疾人组织各类残疾人组织各类残疾人社会服务组织各类残疾人社会服务组织

24、2 2其他的残疾人社会工作场所其他的残疾人社会工作场所28案例分析案例分析|案例案例1 1 吴先生，五十岁，两年前因车祸造成脊椎吴先生，五十岁，两年前因车祸造成脊椎受损，瘫痪在床。吴先生出车祸是一家国企的普通受损，瘫痪在床。吴先生出车祸是一家国企的普通员工，性格开朗，爱开玩笑，人际关系好，和家人员工，性格开朗，爱开玩笑，人际关系好，和家人关系融洽。出车祸后，变得沉默寡言，脾气暴躁，关系融洽。出车祸后，变得沉默寡言，脾气暴躁，不再与朋友们来往。其妻沈某，不再与朋友们来往。其妻沈某，5050岁，目前在一家岁，目前在一家国营企业上班，早出晚归，十分辛苦，全家人的生国营企业上班，早出晚归，十分辛苦，全

25、家人的生活主要靠妻子的收入维持。吴先生的儿子正在读大活主要靠妻子的收入维持。吴先生的儿子正在读大学二年级。学二年级。|最近，人们发现吴先生情绪十分低落，经常念叨自最近，人们发现吴先生情绪十分低落，经常念叨自己是家庭的拖累，干脆死了算了等等，拒绝去医院己是家庭的拖累，干脆死了算了等等，拒绝去医院接受理疗，拒绝吃药等。接受理疗，拒绝吃药等。29 问题问题|1 1、假设你是残疾人社会服务机构的社工，、假设你是残疾人社会服务机构的社工，结合案例，分析和评估案主的需求和资结合案例，分析和评估案主的需求和资源。源。( (案主的困境）案主的困境）|根据本案例，你介入此个案时首先要做根据本案例，你介入此个案时

26、首先要做的工作是什么？并结合社会工作专业价的工作是什么？并结合社会工作专业价值陈述相关依据。值陈述相关依据。|根据上述情况，社会工作者应如何提供根据上述情况，社会工作者应如何提供服务来协助案主解决问题，请制定具体服务来协助案主解决问题，请制定具体服务方案。服务方案。30 答案要点答案要点1 1、面临的困境面临的困境 如何接受残疾的事实如何接受残疾的事实 如何面对当前个人、家庭、社会生活的变化如何面对当前个人、家庭、社会生活的变化 未来如何应对残疾后的生活未来如何应对残疾后的生活资源：资源：家人、同事和单位、朋友、邻里、社区、社会等家人、同事和单位、朋友、邻里、社区、社会等312 2、首要的工作

27、、首要的工作危机介入危机介入 因为案主有轻生的想法，所以社工应直接紧因为案主有轻生的想法，所以社工应直接紧急介入（危机干预），此举首先是要打消案急介入（危机干预），此举首先是要打消案主轻生的念头，这是与主轻生的念头，这是与社工伦理原则中生命社工伦理原则中生命价值优先原则价值优先原则是相一致的。在众多问题中，是相一致的。在众多问题中，确定首先要打消郑先生的轻生想法，同时帮确定首先要打消郑先生的轻生想法，同时帮助郑先生面对生活、生理现状，并与郑先生助郑先生面对生活、生理现状，并与郑先生一起探讨今后的人生目标。一起探讨今后的人生目标。32案例分析案例分析 案例案例22 小马是某电器公司的技术工人，不久前因小马是某电器公司的技术工人，不久前因意外的工伤事故而失去了右