仪容仪表礼仪

1、 项目二项目二 运用商务仪容礼仪运用商务仪容礼仪素质点素质点理解个人的仪容仪表仪态礼仪对于打造个人形理解个人的仪容仪表仪态礼仪对于打造个人形象、塑造企业文化、提升全社会文明程度的重象、塑造企业文化、提升全社会文明程度的重要意义。要意义。强调学以致用，将礼仪规范与日常行为养成相强调学以致用，将礼仪规范与日常行为养成相结合。结合。在职业场合正确地运用体态及表情传达对他人在职业场合正确地运用体态及表情传达对他人的礼貌和尊敬。的礼貌和尊敬。增强人际沟通能力。增强人际沟通能力。 【项目导入项目导入】 请另谋高位请另谋高位 一次某公司招聘文秘人员，由于待遇优厚，应者如云。中文系毕业的小李同学一次某公司招聘

2、文秘人员，由于待遇优厚，应者如云。中文系毕业的小李同学前往面试，她的背景材料在应聘者中是最棒的。大学四年中，在各类刊物上发表了前往面试，她的背景材料在应聘者中是最棒的。大学四年中，在各类刊物上发表了3 3万字的作品，内容有小说、诗歌、散文、评论、政论等，还为六家公司策划过周年万字的作品，内容有小说、诗歌、散文、评论、政论等，还为六家公司策划过周年庆典，一口英语表达也极为流利。小李五官端正，身材高挑、匀称。面试时，招聘庆典，一口英语表达也极为流利。小李五官端正，身材高挑、匀称。面试时，招聘者拿着她的材料等她进来。小李穿着迷你裙，露出藕段似的大腿，上身是露脐装，者拿着她的材料等她进来。小李穿着迷你

3、裙，露出藕段似的大腿，上身是露脐装，涂着鲜红的唇膏，轻盈自信地走到一位考官面前，不请自坐，随后翘起了二郎腿，涂着鲜红的唇膏，轻盈自信地走到一位考官面前，不请自坐，随后翘起了二郎腿，笑眯眯地等着问话，孰料，三位招聘者互相交换了一下眼色，主考官说：笑眯眯地等着问话，孰料，三位招聘者互相交换了一下眼色，主考官说：“李小姐，李小姐，请下去等通知吧。请下去等通知吧。”她喜形于色：她喜形于色：“好！好！”挎起小包飞跑出门。考官面面相觑，随挎起小包飞跑出门。考官面面相觑，随后小李始终也没有等到录用消息。后小李始终也没有等到录用消息。 【项目目标项目目标】 本项目目标要求学生懂得商务人员职业形象礼仪应该遵循的

4、原则；理解并掌握本项目目标要求学生懂得商务人员职业形象礼仪应该遵循的原则；理解并掌握商务人员仪容举止礼仪的要求；掌握商务人员的仪表服饰礼仪要求，能够根据自身商务人员仪容举止礼仪的要求；掌握商务人员的仪表服饰礼仪要求，能够根据自身条件和场合要求准确着装；能够在商务场合较为准确的运用体态语言，传递相关信条件和场合要求准确着装；能够在商务场合较为准确的运用体态语言，传递相关信息。息。任务2-1 仪容任务任务1 1 仪容礼仪仪容礼仪【任务分析任务分析】 仪容是指人的外观、外貌。其中重点指人的容貌。仪容是指人的外观、外貌。其中重点指人的容貌。 它由头发、面容、口部、它由头发、面容、口部、手部、脚部等构成

5、。仪容之美包括发式、面容、口部及手脚部之美手部、脚部等构成。仪容之美包括发式、面容、口部及手脚部之美, ,在人的仪表美在人的仪表美中占有举足轻重的地位。在人际交往中，每个人的仪容都会引起交往对象的特别关中占有举足轻重的地位。在人际交往中，每个人的仪容都会引起交往对象的特别关注。并将影响到对方对自己的整体评价。美好的仪容，既反映了个人爱美的意识，注。并将影响到对方对自己的整体评价。美好的仪容，既反映了个人爱美的意识，又体现了对他人的一种礼貌；既振奋了自己的精神，又表现了个人的敬业。因此，又体现了对他人的一种礼貌；既振奋了自己的精神，又表现了个人的敬业。因此，社交中不可忽视仪容。社交中不可忽视仪容

6、。 本任务的实施在于通过仪容礼仪基础知识的学习，使学生掌握美容修饰的操作，本任务的实施在于通过仪容礼仪基础知识的学习，使学生掌握美容修饰的操作，进而帮助学生运用仪容礼仪进行更好的工作实践。进而帮助学生运用仪容礼仪进行更好的工作实践。 任务任务1 1 仪容礼仪仪容礼仪 【任务实施任务实施】 一、仪容美一、仪容美面容美面容美 （一）礼仪知识（一）礼仪知识 面容是人的仪表之首面容是人的仪表之首, ,是人体暴露在外时间最长的部位是人体暴露在外时间最长的部位, ,也是最为动人也是最为动人之处。由于性别的差异和人们认知角度的不同之处。由于性别的差异和人们认知角度的不同, ,使得男女在面容美化的方式、使得男

7、女在面容美化的方式、方法和具体要求上有各自不同的特点。方法和具体要求上有各自不同的特点。 男士应养成每天修面时常剃须的良男士应养成每天修面时常剃须的良好习惯。如确有必要蓄须的话好习惯。如确有必要蓄须的话, ,也要考虑工作是否允许也要考虑工作是否允许, ,并且要经常修剪并且要经常修剪, ,保保持卫生持卫生, ,不管是留络腮胡还是小胡子不管是留络腮胡还是小胡子, ,整洁大方是最重要的。未蓄须者整洁大方是最重要的。未蓄须者, ,切忌切忌胡子拉碴去参加各种社交活动胡子拉碴去参加各种社交活动, ,尤其是外事活动尤其是外事活动, ,因为这是对他人不敬的行为。因为这是对他人不敬的行为。女士面容的美化主要采取

8、化妆这一方式，无特殊情况最好不要整容。化妆以女士面容的美化主要采取化妆这一方式，无特殊情况最好不要整容。化妆以其便利、易改、不需借助他人等优势其便利、易改、不需借助他人等优势, ,受到广大女士的青睐受到广大女士的青睐, ,成为当今面容美成为当今面容美化的首选方法。化妆不是简单的涂脂抹粉化的首选方法。化妆不是简单的涂脂抹粉, ,而是一门复杂而又有趣的艺术。而是一门复杂而又有趣的艺术。所谓化妆所谓化妆, ,就是通过运用丰富多样性特征和正确的审美观的指导下进行的。就是通过运用丰富多样性特征和正确的审美观的指导下进行的。 任务任务1 1 仪容礼仪仪容礼仪 【任务实施任务实施】面容塑造面容塑造化妆化妆

9、1. 1.妆前准备妆前准备 （1 1）束发。用宽发带、毛巾等将头发束起或包起，最好再在肩上披块围巾，防止化）束发。用宽发带、毛巾等将头发束起或包起，最好再在肩上披块围巾，防止化妆时弄脏头发和衣服，也可避免散发妨碍化妆。这样会便脸部轮廓更加清晰明净，妆时弄脏头发和衣服，也可避免散发妨碍化妆。这样会便脸部轮廓更加清晰明净，以便有针对性地化妆。以便有针对性地化妆。 （2 2）洁肤。用清洁霜、洗面奶或洗面皂清洁面部的污垢及油脂，有条件的话还可用）洁肤。用清洁霜、洗面奶或洗面皂清洁面部的污垢及油脂，有条件的话还可用洁肤水清除枯死细胞皮屑。然后结合按摩涂上有营养的化妆水。洁肤水清除枯死细胞皮屑。然后结合按

10、摩涂上有营养的化妆水。 （3 3）护肤。选择膏霜类，如日霜、晚霜、润肤霜、乳液等涂在脸上，令肌肤柔滑，）护肤。选择膏霜类，如日霜、晚霜、润肤霜、乳液等涂在脸上，令肌肤柔滑，并可防止化妆品与皮肤直接接触，起到保护皮肤的作用。并可防止化妆品与皮肤直接接触，起到保护皮肤的作用。 （4 4）修眉。用眉刀、小剪修整眉形并拔除多余的眉毛，使之更加清秀。）修眉。用眉刀、小剪修整眉形并拔除多余的眉毛，使之更加清秀。束发束发洁肤洁肤护肤护肤修眉修眉 任务任务1 1 仪容礼仪仪容礼仪 【案例赏析案例赏析】 明星妆容的不足 图1-8 在王菲代言的护肤品广告中，为了突显双眸的紧致，化妆师用深咖啡眼影在其眼在王菲代言的

11、护肤品广告中，为了突显双眸的紧致，化妆师用深咖啡眼影在其眼皮前端上方位置进行加重渲染，如图皮前端上方位置进行加重渲染，如图1-81-8所示。可是深色眼影及眼线反而阻挡了清澈所示。可是深色眼影及眼线反而阻挡了清澈双眼本身具有的灵气。这款眼妆造型虽成熟但却让王菲显得世故俗气，老气横秋，成双眼本身具有的灵气。这款眼妆造型虽成熟但却让王菲显得世故俗气，老气横秋，成为了明星失败妆容的一个代表案例。为了明星失败妆容的一个代表案例。 人际交往中的魔鬼数字v “73855”你说什么语音语调外在形象及肢体 任务任务1 1 仪容礼仪仪容礼仪2 2施妆过程施妆过程（1 1）抹粉底。选择与肤色较接近的粉底，用海绵块或

12、手指从鼻子处向外均匀涂抹，）抹粉底。选择与肤色较接近的粉底，用海绵块或手指从鼻子处向外均匀涂抹， 尤其不要忽视细小的部位，在头与脖子衔接处要渐淡下去。粉底不要太厚，尤其不要忽视细小的部位，在头与脖子衔接处要渐淡下去。粉底不要太厚， 以免像戴上一个面具。粉底抹完后要达到调整肤色、掩盖暇疵，使皮肤细腻以免像戴上一个面具。粉底抹完后要达到调整肤色、掩盖暇疵，使皮肤细腻 光洁的目的。如下图所示：光洁的目的。如下图所示： 图1-1：抹粉底 图1-2：画眼线 图1-3：抹腮红 图1-4：画口红 任务任务1 1 仪容礼仪仪容礼仪（2 2）画眉毛。首先用眉刷自下而上将眉毛梳理整齐。然后用眉笔顺眉毛生长方向一道

13、）画眉毛。首先用眉刷自下而上将眉毛梳理整齐。然后用眉笔顺眉毛生长方向一道 道描画，眉毛从眉头起至三分之二处为眉峰，描至眉峰处应以自然弧度描至眉尾，道描画，眉毛从眉头起至三分之二处为眉峰，描至眉峰处应以自然弧度描至眉尾， 眉尾处渐淡。最后用眉刷顺眉毛生长方向刷几遍，使眉道自然、圆滑。眉尾处渐淡。最后用眉刷顺眉毛生长方向刷几遍，使眉道自然、圆滑。（3 3）画眼影。眼影用什么颜色，用多少种颜色，如何画，因人、因事而异。一般浅色）画眼影。眼影用什么颜色，用多少种颜色，如何画，因人、因事而异。一般浅色刷在眉骨下，中间色刷在稍高处向眼尾处晕染，深色眼影刷在最贴近上睫毛处。刷在眉骨下，中间色刷在稍高处向眼尾

14、处晕染，深色眼影刷在最贴近上睫毛处。（4 4）画眼线。眼线要贴着睫毛根画，浓妆时可稍宽一些，淡妆时可稍细一些。上眼线）画眼线。眼线要贴着睫毛根画，浓妆时可稍宽一些，淡妆时可稍细一些。上眼线 内眼角方向应淡而细，外眼角方向则应加重，至外眼角时要向上挑一点，把眼角内眼角方向应淡而细，外眼角方向则应加重，至外眼角时要向上挑一点，把眼角 向上提，显得眼角上翘。如图图向上提，显得眼角上翘。如图图1-21-2。 任务任务1 1 仪容礼仪仪容礼仪（5 5）刷睫毛。先将睫毛用睫毛夹子夹得由内向外翻卷。然后用睫毛刷从睫毛根到睫）刷睫毛。先将睫毛用睫毛夹子夹得由内向外翻卷。然后用睫毛刷从睫毛根到睫 毛尖刷上睫毛液

15、，为了使睫毛显得长些浓些，可在睫毛液干后再刷第二遍、第毛尖刷上睫毛液，为了使睫毛显得长些浓些，可在睫毛液干后再刷第二遍、第 三遍。最后再用眉刷上的小梳子将粘在一起的睫毛梳开。三遍。最后再用眉刷上的小梳子将粘在一起的睫毛梳开。（6 6）抹腮红。腮红应抹在微笑时面部形成的最高点，然后向耳朵上缘方向抹一条，）抹腮红。腮红应抹在微笑时面部形成的最高点，然后向耳朵上缘方向抹一条， 将边缘晕开。可用腮红和阴影粉做脸形的矫正。如在宽鼻梁两侧抹浅咖啡色，将边缘晕开。可用腮红和阴影粉做脸形的矫正。如在宽鼻梁两侧抹浅咖啡色， 鼻梁正中抹上白色，使鼻子立体感增强。鼻梁正中抹上白色，使鼻子立体感增强。（7 7）定妆。

16、用粉扑蘸上干粉轻轻地、均匀地扑到妆面上，只须薄薄一层，以起到定）定妆。用粉扑蘸上干粉轻轻地、均匀地扑到妆面上，只须薄薄一层，以起到定 妆作用，使妆面柔和，吸收粉底过多的光泽。扑好粉后，用大粉刷将妆面上的妆作用，使妆面柔和，吸收粉底过多的光泽。扑好粉后，用大粉刷将妆面上的 浮粉扫掉。浮粉扫掉。（8 8）画口红。先用唇线笔画好唇廓，再用唇膏涂在唇廓内，可用唇刷涂，也可用棒）画口红。先用唇线笔画好唇廓，再用唇膏涂在唇廓内，可用唇刷涂，也可用棒 式唇膏直接涂。口红的颜色应与服装及妆面相协调。为了使口红色彩持久，可式唇膏直接涂。口红的颜色应与服装及妆面相协调。为了使口红色彩持久，可 用纸巾轻抿一下口红，

17、然后扑上透明粉饼，再抹一次唇膏。用纸巾轻抿一下口红，然后扑上透明粉饼，再抹一次唇膏。 任务任务1 1 仪容礼仪仪容礼仪3 3妆后检查妆后检查（1 1）检查左右是否对称。眼、眉、腮、唇、鼻侧等，两边形状、长短、大小、弧度）检查左右是否对称。眼、眉、腮、唇、鼻侧等，两边形状、长短、大小、弧度 是否对称，色彩浓淡是否一致。是否对称，色彩浓淡是否一致。（2 2）检查过渡是否自然。脸与脖子，鼻梁与鼻侧，腮红与脸色，眼影、阴影层次等）检查过渡是否自然。脸与脖子，鼻梁与鼻侧，腮红与脸色，眼影、阴影层次等 过渡是否自然。过渡是否自然。（3 3）检查整体与局部是否协调。各局部是否缺漏、碰坏，要符合整体要求，该浓

18、该）检查整体与局部是否协调。各局部是否缺漏、碰坏，要符合整体要求，该浓该 淡是否达到应有效果。整个妆面是否协调统一。淡是否达到应有效果。整个妆面是否协调统一。（4 4）检查整体是否完美。化妆要忌）检查整体是否完美。化妆要忌“手镜效果手镜效果”即把镜子贴近脸部检查。虽然这样即把镜子贴近脸部检查。虽然这样 会看清细小的部分，但一般人只是在一公尺之外的距离与你面谈或招呼。所以会看清细小的部分，但一般人只是在一公尺之外的距离与你面谈或招呼。所以 要在镜前五十公尺处审视自己，对脸部整体的平衡做出正确的判断。要在镜前五十公尺处审视自己，对脸部整体的平衡做出正确的判断。 任务任务1 1 仪容礼仪仪容礼仪4

19、4化妆的禁忌化妆的禁忌（1 1）切忌在公共场合化妆。）切忌在公共场合化妆。（2 2）女士不能当着男士化妆。）女士不能当着男士化妆。（3 3）不能非议他人的化妆。）不能非议他人的化妆。（4 4）不要借用别人的化妆品。）不要借用别人的化妆品。（5 5）男士使用化妆品不宜过多。）男士使用化妆品不宜过多。 任务任务1 1 仪容礼仪仪容礼仪5 5正确使用香水正确使用香水 使用香水应注意两方面的问题。首先是选择香型问题。一般来说应选择香味淡使用香水应注意两方面的问题。首先是选择香型问题。一般来说应选择香味淡雅清香的香水。如果香味浓烈刺鼻，四周的人会很难忍受；在探望病人时，香水的雅清香的香水。如果香味浓烈刺

20、鼻，四周的人会很难忍受；在探望病人时，香水的味道更不能刺鼻，否则会造成病人的不适。其次是按正确部位喷洒或搽香水。味道更不能刺鼻，否则会造成病人的不适。其次是按正确部位喷洒或搽香水。 任务任务1 1 仪容礼仪仪容礼仪 二、仪容美二、仪容美发式美发式美 （一）礼仪知识（一）礼仪知识 一般来说一般来说, ,发型要与自己的性别、脸型、肤色、体型相匹配发型要与自己的性别、脸型、肤色、体型相匹配, ,与自己的气质、职与自己的气质、职业、身份相吻合业、身份相吻合, ,才能显现出真正的美。才能显现出真正的美。 对于男士来讲对于男士来讲, ,头发的具体长度头发的具体长度, ,有着规定的上限与下限。所谓上限有着规

21、定的上限与下限。所谓上限, ,是指头发最是指头发最长的极限。按照常规，一般不允许男士在工作之时长发披肩长的极限。按照常规，一般不允许男士在工作之时长发披肩, ,或者梳起发辫。不仅如或者梳起发辫。不仅如此此, ,在修饰头发时在修饰头发时, ,还须切记令其既文明而又美观。一般要求男士在修饰头发时要做还须切记令其既文明而又美观。一般要求男士在修饰头发时要做到：前发不覆额到：前发不覆额, ,侧发不掩耳，后发不触领。男士头发长度的下限是不允许剃光头发。侧发不掩耳，后发不触领。男士头发长度的下限是不允许剃光头发。对于女士来讲，头发的具体长度对于女士来讲，头发的具体长度, ,也有规定的上限与下限。女士在工作

22、岗位上头发长也有规定的上限与下限。女士在工作岗位上头发长度的上限是：不宜长于肩部度的上限是：不宜长于肩部, ,不宜挡住眼睛。不宜挡住眼睛。 任务任务1 1 仪容礼仪仪容礼仪 （二）发式修饰（二）发式修饰 饰发饰发 美的发型，使人在社交中增强自我的自信心，陶冶人们的情操，领略对生活的美的发型，使人在社交中增强自我的自信心，陶冶人们的情操，领略对生活的爱。不同的发型，能带给人整洁、庄重、洒脱、文雅、活泼的不同感觉，因而不同爱。不同的发型，能带给人整洁、庄重、洒脱、文雅、活泼的不同感觉，因而不同的气质、爱好、脸型、发质、年龄的人要针对自身情况，扬长避短，选择和修饰适的气质、爱好、脸型、发质、年龄的人

23、要针对自身情况，扬长避短，选择和修饰适合自己的发型。如图合自己的发型。如图1-51-5图1-5 任务任务1 1 仪容礼仪仪容礼仪 饰发主要应注意饰发主要应注意: :1 1保持头发的清洁和健康保持头发的清洁和健康 头发健康的标准是具有光泽、发色乌黑、清洁滋润、无头皮屑。这离不开平日头发健康的标准是具有光泽、发色乌黑、清洁滋润、无头皮屑。这离不开平日均衡的营养，适当的运动，充分的休息与头发的护理，另外也离不开定期清洁与修均衡的营养，适当的运动，充分的休息与头发的护理，另外也离不开定期清洁与修剪。至于洗头的次数可以因人而易，如发质较油腻的人，或是运动量多且易流汗的剪。至于洗头的次数可以因人而易，如发

24、质较油腻的人，或是运动量多且易流汗的人，还是天天洗较理想。而活动量少或头皮较干燥的人可二三天洗一次头。清洁是人，还是天天洗较理想。而活动量少或头皮较干燥的人可二三天洗一次头。清洁是保持美丽头发最重要的一项。其次要勤梳理修剪，如头发像堆稻草，毫不修整，就保持美丽头发最重要的一项。其次要勤梳理修剪，如头发像堆稻草，毫不修整，就会给人邋遢之感。会给人邋遢之感。2. 女士在职业场合可以留各式长短发，但发型不能女士在职业场合可以留各式长短发，但发型不能过于奇特，如果留的是长发，在工作的时候需要过于奇特，如果留的是长发，在工作的时候需要束起来或者盘于脑后。束起来或者盘于脑后。3. 男性的发型要求则比较简单

25、：轮廓分明，样式保男性的发型要求则比较简单：轮廓分明，样式保守整洁，修剪得体，两侧鬓角不得长于耳垂底部守整洁，修剪得体，两侧鬓角不得长于耳垂底部，背面不超过衬衣领底线，前面不遮盖眼部。，背面不超过衬衣领底线，前面不遮盖眼部。 v手的清洁手的清洁v指甲的修剪指甲的修剪 三、仪容美三、仪容美- -手部美化手部美化手的清洁手的清洁v手是仪容的重要部位，交往时的最低要求莫过于手是仪容的重要部位，交往时的最低要求莫过于一双清洁的手。在职业场合，一双清洁的手。在职业场合， 一双清洁并精心护一双清洁并精心护理的手显示了一个人的良好教养。理的手显示了一个人的良好教养。 洗手后要及时洗手后要及时涂抹护手霜，对指

26、甲周围的死皮要定期修理。涂抹护手霜，对指甲周围的死皮要定期修理。指甲的修剪指甲的修剪 v要经常修剪指甲（要注意不要在公众场所修剪指要经常修剪指甲（要注意不要在公众场所修剪指甲），特别注意手指甲缝中不能留有污垢。指甲甲），特别注意手指甲缝中不能留有污垢。指甲一般修剪成椭圆形，指甲的长度，不应超过手指一般修剪成椭圆形，指甲的长度，不应超过手指指尖。职业场合女士可以涂透明或淡粉系列的指指尖。职业场合女士可以涂透明或淡粉系列的指甲油。甲油。 四、口腔的清洁与护理方法v保持口气清新保持口气清新 v牙齿的清洁与保养牙齿的清洁与保养 保持口气清新保持口气清新 v在职业场合，如果与人交谈时口中散发出难闻的在职

27、业场合，如果与人交谈时口中散发出难闻的气味，会使对方很不愉快，自己也会很难堪。建气味，会使对方很不愉快，自己也会很难堪。建议在参加重要活动之前，尽量不要吃刺激性食物议在参加重要活动之前，尽量不要吃刺激性食物，在正规的交际场所也不能当众嚼口香糖。，在正规的交际场所也不能当众嚼口香糖。 牙齿的清洁与保养牙齿的清洁与保养 v正确的刷牙方法是将牙刷毛束尖端放在牙龈和牙正确的刷牙方法是将牙刷毛束尖端放在牙龈和牙冠的交界处，稍微加压按摩牙龈，同时顺着牙缝冠的交界处，稍微加压按摩牙龈，同时顺着牙缝上下颤动地竖着刷。上下颤动地竖着刷。v要尽量少抽烟，少喝浓茶。在社交场合进餐后，要尽量少抽烟，少喝浓茶。在社交场

28、合进餐后，切忌当着别人的面剔牙，可以用手掌或餐巾纸掩切忌当着别人的面剔牙，可以用手掌或餐巾纸掩住嘴角，然后再剔牙。住嘴角，然后再剔牙。 任务任务1 1 仪容礼仪仪容礼仪【素质拓展素质拓展】 皮肤日常的保养工作不可忽视：皮肤日常的保养工作不可忽视：1.1.如果不是必须，尽量避免在夏季早上如果不是必须，尽量避免在夏季早上1010点点下午下午2 2点出去，因为一天当中，这段时点出去，因为一天当中，这段时 间的阳光最强、紫外线最具威力，对肌肤的伤害最大。间的阳光最强、紫外线最具威力，对肌肤的伤害最大。 2.2.外出时尽可能戴帽子、撑阳伞、戴太阳眼镜、涂防晒霜以保护肌肤。外出时尽可能戴帽子、撑阳伞、戴太

29、阳眼镜、涂防晒霜以保护肌肤。 3.3.只要从事过户外活动，无论日晒程度如何，回家后都应先洗澡，并以按摩的方式轻只要从事过户外活动，无论日晒程度如何，回家后都应先洗澡，并以按摩的方式轻 轻擦拭全身，先用温水，再用冷水冲淋，并全身抹些护肤露。轻擦拭全身，先用温水，再用冷水冲淋，并全身抹些护肤露。 4.4.暴晒后，如有条件可用毛巾包着冰块来冰镇发红的被灼伤皮肤以减缓局部燥热，并暴晒后，如有条件可用毛巾包着冰块来冰镇发红的被灼伤皮肤以减缓局部燥热，并 尽量少用手抓，否则将会加剧晒后斑的产生。尽量少用手抓，否则将会加剧晒后斑的产生。 任务任务1 1 仪容礼仪仪容礼仪【素质拓展素质拓展】 5.5.手在外出

30、时也要搽防晒露，而手臂、脚、膝裸外露时也应涂防晒品，这样既可以防手在外出时也要搽防晒露，而手臂、脚、膝裸外露时也应涂防晒品，这样既可以防 晒又可以有效减少斑点，特别是中年以后过早生成晒又可以有效减少斑点，特别是中年以后过早生成“老年斑老年斑”。 6.6.水是美容圣物，早晨醒来应及早空腹喝凉白开，如在水中加片柠檬，则美容效果更水是美容圣物，早晨醒来应及早空腹喝凉白开，如在水中加片柠檬，则美容效果更 明显。晚上睡前明显。晚上睡前3030分钟也请喝一小杯水，让细胞充分吸收，可有效防止皱纹生成。分钟也请喝一小杯水，让细胞充分吸收，可有效防止皱纹生成。7.7.多吃黄瓜、草莓、西红柿、桔子等，因为其含有大

31、量多吃黄瓜、草莓、西红柿、桔子等，因为其含有大量VCVC，能有效帮助黑色素还原，能有效帮助黑色素还原， 协助美白，增进免疫力。协助美白，增进免疫力。 8.8.充足睡眠，有效缓解生活压力，多听音乐，也是美白的好帮手。充足睡眠，有效缓解生活压力，多听音乐，也是美白的好帮手。 职业着装礼仪职业着装礼仪v技能点一：职业场合服装的原则v技能点二：男士西装穿着要领v技能点三：男士西装配件搭配要领及领带的几种打法训练v技能点四：女士职业套裙的穿着要领v技能点五：女士职业套裙配件的搭配要领 任务任务3 3 职业着装礼仪职业着装礼仪 【任务实施任务实施】 v技能点一：职业场合服装的原则个性化个性化原则原则TOP

32、TOP原则原则整洁整洁原则原则整体性整体性原则原则 任务任务3 3 职业着装礼仪职业着装礼仪 【任务实施任务实施】 （一）（一）TOPTOP原则原则 T T、O O、P P分别是英语中分别是英语中TimeTime、 ObjectObject 、 PlacePlace三个单词的首字母缩写。三个单词的首字母缩写。“T”T”指时间，泛指早指时间，泛指早晚、季节、时代等；晚、季节、时代等； “ “0”0”代表目的、目标、对象代表目的、目标、对象“； P”P”代表地方、场所、位置、职位。代表地方、场所、位置、职位。TOPTOP原原则是目前国际上公认的衣着标准。着装遵循了这个原则，就是合乎礼仪的。则是目前

33、国际上公认的衣着标准。着装遵循了这个原则，就是合乎礼仪的。时间原则：不同时段的着装规则对女士尤其重要。男士有一套质地上乘的深色西装或中山装足时间原则：不同时段的着装规则对女士尤其重要。男士有一套质地上乘的深色西装或中山装足 以包打天下，而女士的着装则要随时间而变换。白天工作时，女士应穿着正式套装，以包打天下，而女士的着装则要随时间而变换。白天工作时，女士应穿着正式套装， 以体现专业性；晚上出席鸡尾酒会就须多加一些修饰，保持与时段要求同步。以体现专业性；晚上出席鸡尾酒会就须多加一些修饰，保持与时段要求同步。场合原则：衣着要与场合协调。与顾客会谈、参加正式会议等，衣着应庄重考究；听音乐会或场合原则

34、：衣着要与场合协调。与顾客会谈、参加正式会议等，衣着应庄重考究；听音乐会或 看芭蕾舞，则应按惯例着正装；出席正式宴会时，则应穿中国的传统旗袍或西方的看芭蕾舞，则应按惯例着正装；出席正式宴会时，则应穿中国的传统旗袍或西方的 长裙晚礼服；而在朋友聚会、郊游等场合，着装应轻便舒适。长裙晚礼服；而在朋友聚会、郊游等场合，着装应轻便舒适。地点原则：在自己家里接待客人，可以穿着舒适但整洁的休闲服；如果是去公司或单位拜访，地点原则：在自己家里接待客人，可以穿着舒适但整洁的休闲服；如果是去公司或单位拜访， 穿职业套装会显得专业。穿职业套装会显得专业。 任务任务3 3 职业着装礼仪职业着装礼仪 【任务实施任务实

35、施】 （二）整体性原则（二）整体性原则 正确的着装，能起到修饰形体、容貌等作用，形成和谐的整体美。服正确的着装，能起到修饰形体、容貌等作用，形成和谐的整体美。服饰的整体美构成，包括饰的整体美构成，包括人的形体、内在气质和服饰的款式、色彩、质地、工艺及着装环境等。服人的形体、内在气质和服饰的款式、色彩、质地、工艺及着装环境等。服饰美就是从这多种因素饰美就是从这多种因素的和谐统一中显现出来。的和谐统一中显现出来。 （三）个性化原则（三）个性化原则 着装的个性化原则，主要指依个人的性格、年龄、身材、爱好、职业着装的个性化原则，主要指依个人的性格、年龄、身材、爱好、职业等要素着装，力求反映等要素着装，

36、力求反映一个人的个性特征。选择服装因人而异，着重点在于展示所长，遮掩所短一个人的个性特征。选择服装因人而异，着重点在于展示所长，遮掩所短，显现独特的个性魅力，显现独特的个性魅力和最佳风貌。和最佳风貌。（四）整洁原则（四）整洁原则 在任何情况下，服饰都应该是整洁的。衣服不能沾有污渍，不能有绽在任何情况下，服饰都应该是整洁的。衣服不能沾有污渍，不能有绽线的地方，更不能有破线的地方，更不能有破洞，扣子等配件应齐全。衣领和袖口处尤其要注意整洁。洞，扣子等配件应齐全。衣领和袖口处尤其要注意整洁。 任务任务3 3 职业着装礼仪职业着装礼仪 注意事项：注意事项： （一）按规定着装（一）按规定着装 重大的宴会

37、、庆典和会见等比较正式和隆重的场合，尤其是涉外活动，重大的宴会、庆典和会见等比较正式和隆重的场合，尤其是涉外活动，组织者所发请柬上如注有着装要求，参加者就应按规定着装。组织者所发请柬上如注有着装要求，参加者就应按规定着装。（二）按规范着装（二）按规范着装 正式场合的着衣配装有一定的礼仪规范。如穿长袖衬衣应将前后下摆塞入正式场合的着衣配装有一定的礼仪规范。如穿长袖衬衣应将前后下摆塞入裤内，袖口、裤腿不能卷起。任何服装在穿着时均应清洁、整齐、挺拔。裤内，袖口、裤腿不能卷起。任何服装在穿着时均应清洁、整齐、挺拔。（三）男士西装着装（三）男士西装着装 在世界文化的交流中，西装已然被确定为正装的标志。西

38、装是现代男士在世界文化的交流中，西装已然被确定为正装的标志。西装是现代男士基本的衣着之道。基本的衣着之道。v 职业场合着装的意义职业场合着装的意义 符合社会角色营造企业文化 符合社会角色符合社会角色 v在职业场合，服装起着重要的标识作用，特别是在职业场合，服装起着重要的标识作用，特别是在一些特殊的行业，制服清楚地标示着个人的身在一些特殊的行业，制服清楚地标示着个人的身份和从事的职业。份和从事的职业。营造企业文化营造企业文化 v在现代企业中，员工着装是企业文化的一个组成在现代企业中，员工着装是企业文化的一个组成部分，对于展示和塑造企业形象具有十分重要的部分，对于展示和塑造企业形象具有十分重要的意

39、义。意义。技能点二：男士西装穿着要领 v男士西装的基本知识男士西装的基本知识 v男士西装的着装要领男士西装的着装要领 v v男士西装的分类男士西装的分类 按照西装主要流派划分欧式西装 倒梯形 美式西装 O型 按照西装件数划分 单件上装 两件套西装 三件套西装 按照西装纽扣的排列划分 单排扣西装 双排扣西装 日式西装 H型 v男士西装的着装要领男士西装的着装要领 穿西装之前的注意事项 穿西装时的注意事项 穿西装后的注意事项技能点三：男士西装配件搭配要领及领带的几种打法v衬衫的穿着要领衬衫的穿着要领v领带的几种打法训练领带的几种打法训练 v领带夹与领带针领带夹与领带针 v皮带皮带 v皮鞋皮鞋 v袜

40、子袜子v公文包与钱夹公文包与钱夹 v手表与饰品手表与饰品 1.衬衫的穿着要领衬衫的穿着要领v （1）搭配西装的衬衣，颜色应与西装颜色协调，在正式）搭配西装的衬衣，颜色应与西装颜色协调，在正式场合，一般选择棉质的白色衬衣。场合，一般选择棉质的白色衬衣。v （2）与西装配套的衬衫要求是硬领式的，必须挺括整洁）与西装配套的衬衫要求是硬领式的，必须挺括整洁无皱褶，尤其是领口。无皱褶，尤其是领口。v （3）西装穿好后，衬衫领应高出西装领口）西装穿好后，衬衫领应高出西装领口12厘米，衬厘米，衬衫袖长应比西装上装衣袖长出衫袖长应比西装上装衣袖长出12厘米。厘米。v （4）在正式场合，不管是否与西装合穿，长袖

41、衬衫的下）在正式场合，不管是否与西装合穿，长袖衬衫的下摆必须塞在西裤里，袖口必须扣上，不可翻起。摆必须塞在西裤里，袖口必须扣上，不可翻起。v （5）系领带时衬衣领口扣子必须系好，不系领带时衬衣）系领带时衬衣领口扣子必须系好，不系领带时衬衣领口扣子应解开。领口扣子应解开。- - 西装一定要笔挺，颜色以藏青、深蓝、西装一定要笔挺，颜色以藏青、深蓝、灰色为主，不要穿白色、红色、绿色和灰色为主，不要穿白色、红色、绿色和黑黑色色（正式晚宴、晚会、舞会、新郎可穿黑（正式晚宴、晚会、舞会、新郎可穿黑西装）西装。新西装袖口的标签要拆掉。西装）西装。新西装袖口的标签要拆掉。一般穿单排扣西装不系最后一颗扣子，两一

42、般穿单排扣西装不系最后一颗扣子，两颗扣系第一颗，三颗可以扣前两个扣子或颗扣系第一颗，三颗可以扣前两个扣子或中间一颗扣，四颗扣的可只系中间两颗。中间一颗扣，四颗扣的可只系中间两颗。单排扣西装坐下时应解扣，站起后应随手单排扣西装坐下时应解扣，站起后应随手将扣系上。双排扣西装，无论站坐扣子都将扣系上。双排扣西装，无论站坐扣子都要系上。要系上。 2. 西装领带的打法西装领带的打法 西装领带的打法主要有六种，如图西装领带的打法主要有六种，如图2-26至图至图2-31所示。所示。（1）平结：平结系法非常方便，领结呈斜三角形，适合窄领衬衫。平结）平结：平结系法非常方便，领结呈斜三角形，适合窄领衬衫。平结为最

43、多男士选用的领为最多男士选用的领 结打法之一，几乎适用于各种材质的领带。结打法之一，几乎适用于各种材质的领带。 图2-26 西装领带的打法主要有六种，如图西装领带的打法主要有六种，如图2-26至图至图2-31所示。所示。（2）交叉结：交叉结的特点在于打出的结有一道分割线，适用于颜色素雅）交叉结：交叉结的特点在于打出的结有一道分割线，适用于颜色素雅且质地较薄的领带，感觉非常时髦。对喜欢展现流行感的男士不妨多加使用且质地较薄的领带，感觉非常时髦。对喜欢展现流行感的男士不妨多加使用“交叉结交叉结”。 图2-27 西装领带的打法主要有六种，如图西装领带的打法主要有六种，如图2-26至图至图2-31所示

44、。所示。（3）双环结：双环结适用于细领带，双环结能营造时尚感，适合年轻的上班）双环结：双环结适用于细领带，双环结能营造时尚感，适合年轻的上班族。该领结的特色在于第一圈会稍露出于第二圈之外，切勿刻意将其掩盖。族。该领结的特色在于第一圈会稍露出于第二圈之外，切勿刻意将其掩盖。图2-28 西装领带的打法主要有六种，如图西装领带的打法主要有六种，如图2-26至图至图2-31所示。所示。（4）双交叉结：由于交叉与双环，这种结打出来十分敦实，只能搭配质地厚实）双交叉结：由于交叉与双环，这种结打出来十分敦实，只能搭配质地厚实的正式衬衫。这样的领结很容易让人有种高雅且隆重的感觉，适合正式之活动场的正式衬衫。这

45、样的领结很容易让人有种高雅且隆重的感觉，适合正式之活动场合选用。合选用。 图2-29 西装领带的打法主要有六种，如图西装领带的打法主要有六种，如图2-26至图至图2-31所示。所示。（5）温莎结：因温莎公爵而得名的领带结，是最正统的领系法，打出的结）温莎结：因温莎公爵而得名的领带结，是最正统的领系法，打出的结成正三角形，饱满有力，适合搭配宽领衬衫，用于出席正式场合。成正三角形，饱满有力，适合搭配宽领衬衫，用于出席正式场合。图2-30 西装领带的打法主要有六种，如图西装领带的打法主要有六种，如图2-26至图至图2-31所示。所示。（6）四手结：通过四个步骤就能完成打结，故名为）四手结：通过四个步

46、骤就能完成打结，故名为“四手结四手结”，它是最便捷的，它是最便捷的领带系法，适合宽度较窄的领带，搭配窄领衬衫，风格休闲，适用于普通场合。领带系法，适合宽度较窄的领带，搭配窄领衬衫，风格休闲，适用于普通场合。图2-313.领带夹与领带针领带夹与领带针v（1）领带夹。在衬衫从上往下数的第四粒、第）领带夹。在衬衫从上往下数的第四粒、第五粒钮扣之间。五粒钮扣之间。v（2）领带针。别在衬衫从上往下数第三粒钮扣）领带针。别在衬衫从上往下数第三粒钮扣处的领带正中央，有图案的一面放在领带外面，处的领带正中央，有图案的一面放在领带外面，另一端为细链，藏在衬衣内。另一端为细链，藏在衬衣内。4.皮带皮带v与西服相匹

47、配的皮带要求是皮质材料，光面，深与西服相匹配的皮带要求是皮质材料，光面，深色，带有钢质皮带扣。皮带的颜色应与鞋子和公色，带有钢质皮带扣。皮带的颜色应与鞋子和公文包的颜色统一。文包的颜色统一。5.皮鞋皮鞋v穿西装一定要穿皮鞋，即便是夏天也应如此。和穿西装一定要穿皮鞋，即便是夏天也应如此。和西装搭配的皮鞋最好是薄底素面的西装皮鞋，皮西装搭配的皮鞋最好是薄底素面的西装皮鞋，皮鞋的颜色要与服装颜色搭配。皮鞋要上油擦亮，鞋的颜色要与服装颜色搭配。皮鞋要上油擦亮，不留灰尘和污迹。不留灰尘和污迹。6.袜子袜子v穿西装皮鞋时，袜子的颜色要深于鞋的颜色，一穿西装皮鞋时，袜子的颜色要深于鞋的颜色，一般选择黑色，袜

48、筒的长度要高及小腿并有一定弹般选择黑色，袜筒的长度要高及小腿并有一定弹性。特别强调的是穿西装一定不能穿白色袜子。性。特别强调的是穿西装一定不能穿白色袜子。 7.公文包与钱夹公文包与钱夹v与西装搭配的公文包是长方形公文包，最好与皮与西装搭配的公文包是长方形公文包，最好与皮鞋和皮带的颜色一致。鞋和皮带的颜色一致。v穿西装时，应该使用皮制的、造型长而扁的西服穿西装时，应该使用皮制的、造型长而扁的西服钱夹以免破坏西装的平整。钱夹以免破坏西装的平整。8.手表与饰品手表与饰品v与西服相配的手表要选择造型简约，颜色比较保与西服相配的手表要选择造型简约，颜色比较保守，时钟标示清楚，表身比较平薄的商务款式。守，

49、时钟标示清楚，表身比较平薄的商务款式。v男士在职业场合的首饰要减到最少，至多戴一枚男士在职业场合的首饰要减到最少，至多戴一枚婚戒。婚戒。 技能点四：女士职业套裙的穿着要领 v 职业套裙的分类职业套裙的分类v 职业套裙的着装要领职业套裙的着装要领职业套裙的分类职业套裙的分类 v“H”型套裙型套裙v“X”型套裙型套裙v“A”型套裙型套裙v“Y”型套裙型套裙v无袖连衣裙加外套无袖连衣裙加外套 职业套裙的着装要领职业套裙的着装要领 v正式的西服套裙，应注重面料，色彩是黑色、灰正式的西服套裙，应注重面料，色彩是黑色、灰色、棕色、米色等单一色彩。色、棕色、米色等单一色彩。v在正式的商务场合中，无论什么季节

50、，正式的商在正式的商务场合中，无论什么季节，正式的商务套装都必须是长袖的。务套装都必须是长袖的。v职业裙装的裙子应该长及膝盖。与膝盖的距离不职业裙装的裙子应该长及膝盖。与膝盖的距离不高于高于15厘米。厘米。 技能点五：女士职业套裙配件的搭配要领技能点五：女士职业套裙配件的搭配要领v衬衫的穿着要领衬衫的穿着要领 v皮鞋皮鞋v袜子袜子 v佩饰佩饰 1.衬衫的穿着要领衬衫的穿着要领v 与职业套裙搭配的衬衣颜色最好是白色、米色、粉红色等与职业套裙搭配的衬衣颜色最好是白色、米色、粉红色等单色。单色。v 衬衣的最佳面料是棉、丝绸面料。衬衣的最佳面料是棉、丝绸面料。v 衬衫的款式要裁剪简洁，不带花边和皱褶。

51、衬衫的款式要裁剪简洁，不带花边和皱褶。v 穿衬衫时，衬衫的下摆必须放在裙腰之内穿衬衫时，衬衫的下摆必须放在裙腰之内.v 除最上端一粒钮扣按惯例允许不系外，除最上端一粒钮扣按惯例允许不系外，其他钮扣不能随意解开。其他钮扣不能随意解开。2.皮鞋皮鞋v（1）与套裙配套的鞋子，应该是高跟、半高跟）与套裙配套的鞋子，应该是高跟、半高跟的船式皮鞋。的船式皮鞋。v（2）鞋子的颜色最好与手袋一致，并且要与衣）鞋子的颜色最好与手袋一致，并且要与衣服的颜色相协调，身上颜色不超过三色。服的颜色相协调，身上颜色不超过三色。3.袜子袜子v 长统袜和连裤袜，是穿套裙的标准搭配。长统袜和连裤袜，是穿套裙的标准搭配。（1）中

52、统袜、低统袜，绝对不能与套裙搭配穿着。）中统袜、低统袜，绝对不能与套裙搭配穿着。（2）穿长筒袜时，要防止袜口滑下来，也不可以当众整理）穿长筒袜时，要防止袜口滑下来，也不可以当众整理袜子。袜子。（3）正式场合穿职业套裙时，要选择肉色长筒丝袜。）正式场合穿职业套裙时，要选择肉色长筒丝袜。（4）丝袜容易划破，如果有破洞、跳丝，要立即更换。）丝袜容易划破，如果有破洞、跳丝，要立即更换。4.佩饰佩饰v胸针。胸针。v戒指。戒指的佩戴隐含了一定的意义，佩戴时不戒指。戒指的佩戴隐含了一定的意义，佩戴时不能随心所欲。能随心所欲。v项链。佩戴项链时，可以利用项链的长短来调节项链。佩戴项链时，可以利用项链的长短来调

53、节视线，起到锦上添花的作用。视线，起到锦上添花的作用。商务人员着装忌讳v过与杂乱过与杂乱v过与鲜艳过与鲜艳v过于暴露过于暴露v过于透视过于透视v过于短小过于短小v过于紧身过于紧身 任务任务3 3 职业着装礼仪职业着装礼仪【素质拓展素质拓展】 服装颜色的搭配服装颜色的搭配一、色系搭配一、色系搭配 暖色系暖色系+ +冷色系：红冷色系：红vsvs蓝、黄蓝、黄vsvs紫，此配法，是相对配色紫，此配法，是相对配色 ； 浅色系浅色系+ +深色系：浅蓝深色系：浅蓝vsvs深蓝、粉红深蓝、粉红vsvs铁灰，此配法，是深浅配色铁灰，此配法，是深浅配色 ； 暖色系暖色系+ +暖色系：黄暖色系：黄vsvs红、黄红、黄vsvs绿，此配法，是同系配色；绿，此配法，是同系配色； 冷色系冷色系+ +冷色系：灰冷色系：灰vsvs黑、紫黑、紫vsvs黑，此配法，是同系配色；黑，此配法，是同系配色； 明亮系明亮系+ +暗色系：白暗色系：白vsvs黑，此配法，是明暗配色黑，此配法，是明暗配色 深浅配色与明暗配色深浅配色与明暗配色，营造出的视觉效果不同。，营造出