《企业分析》ACCA证闭卷复习题目及提示

1、企业分析复习 （开卷90分钟）考试题型：一、单选题(每小题1分，共10分） 二、多项选择题(每小题2分，共10分)三、判断改错题(每小题3分，共15分) 四、操作题（共30分）五、论述题(共15分) 六、案例分析题(共20分) 一、单选题(来自于网上作业)1、行业处于夕阳状态，市场需求远远低于行业的最大产出，为了使企业能够生存，可采用哪种战略？AA.紧缩战略 B.转向战略 C.复苏战略 D.退出战略2、董事会通常指定一名董事就企业总体行为向董事会负责。这人一般被称为 AA.总经理 B.公司秘书 C.独立董事 D.董事长3、我们对环境不确定性评估分为四种状况，一般情况下大学属于哪一种环境状况？B

2、A.简单与稳定状况 B.复杂与稳定状况 C.简单与不稳定状况 D.复杂与不稳定状况4、解释变化的社会的属性，并确定它变化的价值观和态度对企业的影响，是对未来环境状况的哪一方面预测？BA.经济预测 B.社会预测 C.技术预测 D.政治预测5、根据波士顿矩阵分析法，当某产品的市场处于饱和当中，竞争激烈，可获利润很低，不能成为企业资金的来源，此类产品属于 DA.明星产品 B.问题产品 C.金牛产品 D.瘦狗产品6、财务风险较低，适合小型企业的发展属于内部发展战略中的哪一个类型？AA.市场渗透 B.市场开发 C.产品开发 D.多元化经营7、根据SWOT矩阵分析法，下面哪一种战略属于防御战略？DA.优势

3、机会（SO） B.劣势机会（WO） C.优势威胁（ST） D.劣势威胁（WT）8、我们对环境不确定性评估分为四种状况，一般情况下航空公司属于哪一种环境状况？DA.简单与稳定状况 B.复杂与稳定状况 C.简单与不稳定状况 D.复杂与不稳定状况9、产品生命周期中衰退阶段，适用的财务标准是 ( )CA.筹资量 B.单位利润 C.支持新产品所需的现金流量 D.销售额10、以新产品或更新换代产品来满足现有市场不断发展的需要，以巩固产品在市场上的地位的战略属于内部发展战略中的哪一个类型？CA.市场渗透 B.市场开发 C.产品开发 D.多元化经营11、当企业的外部环境处于下列哪一种环境状况时，信息变量繁多、

4、量化困难，但财务预测比较容易，产品价格相对稳定，销售和利润也相对稳定？BA.简单与稳定状况 B.复杂与稳定状况 C.简单与不稳定状况 D.复杂与不稳定状况12、当企业的外部环境处于下列哪一种环境状况时，信息变量较少、易于量化，但财务预测困难，产品价格有变化，销售和利润波动较大？CA.简单与稳定状况 B.复杂与稳定状况 C.简单与不稳定状况 D.复杂与不稳定状况13、当企业的外部环境处于下列哪一种环境状况时，信息有大量变量、数据难以量化，财务预测复杂，产品价格变化很大，销售呈季节性变化，利润波动也相当大？DA.简单与稳定状况 B.复杂与稳定状况 C.简单与不稳定状况 D.复杂与不稳定状况14、对

5、企业本质的研究存在多种视角，以下哪一种研究视角强调了契约不完全条件下买卖双方的调整过程，研究结论是企业声誉或公司文化有助于降低市场交易成本？DA.财产控制权视角 B.议价成本视角 C.管理成本视角 D.声誉视角15、根据波士顿矩阵分析法，当某产品的市场处于成熟的低速增长中，市场地位有利，盈利率高，本身不需要投资，反而能为企业提供大量资金，此类产品属于 CA.明星产品 B.问题产品 C.金牛产品 D.瘦狗产品16、当产品设计尚未定型，销售增长缓慢，产品的开发、推销成本高，利润低甚至是亏损，竞争较少，但风险很大，这属于产业生命周期的哪一个阶段？AA.导入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期17、

6、重复购买成为顾客行为的重要特征，销售趋向饱和，利润不再增长，生产能力开始过剩，竞争激烈，对现有的企业风险较小，这属于产业生命周期的哪一个阶段？CA.导入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期18、根据SWOT矩阵分析法，下面哪一种战略属于多样化战略？CA.优势机会（SO） B.劣势机会（WO） C.优势威胁（ST） D.劣势威胁（WT）19、我们对环境不确定性评估分为四种状况，一般玩具制造厂属于哪一种环境状况？CA.简单与稳定状况 B.复杂与稳定状况 C.简单与不稳定状况 D.复杂与不稳定状况20、根据SWOT矩阵分析法，下面哪一种战略属于转型战略？BA.优势机会（SO） B.劣势机会（WO）

7、 C.优势威胁（ST） D.劣势威胁（WT）21、现代企业理论的基本研究内容结论包括四个方面，以下哪部分内容属于交易成本理论范畴？BA.企业内部的等级制度 B.企业的本质和界限C.企业的资本结构 D.企业所有权与控制权的分离22、当企业的外部环境处于下列哪一种环境状况时，信息变量不多、易于量化，财务预测简单，产品价格和销售稳定，且利润非常稳定？AA.简单与稳定状况 B.复杂与稳定状况 C.简单与不稳定状况 D.复杂与不稳定状况23、对于小企业而言，比较适合的国际化扩展战略的模式是 ( )DA.许可证 B.特许经营 C.海外生产 D.出口24、产品生命周期中导入阶段，适用的财务标准是 AA.筹资

8、量 B.单位利润 C.支持新产品所需的现金流量 D.销售额25、董事会由不同类别的董事组成，若某董事除了行使董事的职权外，还在公司中担任管理工作，则称为 D A.常务董事 B.职能董事 C.独立董事 D.执行董事26、根据波士顿矩阵分析法，当某产品的市场增长和获利上有着极好的长期机会，但它们是企业资源的主要消费者，需要大量的投资，此类产品属于 AA.明星产品 B.问题产品 C.金牛产品 D.瘦狗产品27、销售和利润大幅度下降，生产能力严重过剩，竞争激烈程度由于某些企业的退出而趋缓，企业可能面临一些难以预料的风险，这属于产业生命周期的哪一个阶段？DA.导入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期2

9、8、对未来政府立法及其它因素的影响进行评估，并解释它对企业与政府的关系产生的效果，是企业对未来环境状况的哪一方面预测？DA.经济预测 B.社会预测 C.技术预测 D.政治预测29、根据SWOT矩阵分析法，下面哪一种战略属于增长战略？AA.优势机会（SO） B.劣势机会（WO） C.优势威胁（ST） D.劣势威胁（WT）30、顾客认知迅速提高，销售和利润迅速增长，生产成本不断下降，生产能力出现不足，竞争形成，但企业应付风险的能力增强，这属于产业生命周期的哪一个阶段？BA.导入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期31、企业在衰退初期就把经营不善的业务或单位出让，最大限度收回投资，属于退出战略的哪

10、一种具体类型战略？DA.收缩战略 B.管理层收购 C.清算战略 D.放弃战略32、董事会由不同类别的董事组成，不在公司中担任管理责任的董事是指 B A.董事小组 B.非执行董事 C.职能董事 D.独立董事33、产品生命周期中成熟阶段，适用的财务标准是 ( B)A.筹资量 B.单位利润 C.支持新产品所需的现金流量 D.销售额34、企业把经营战略的重点放在一个特定目标市场上，为特定的地区或特定的购买者集团提供特殊的产品和服务，这种战略是 D A.成本领先战略 B.差异化战略 C.紧缩战略 D.集中战略35、对环境不确定性评估分为四种状况，一般情况下食品加工厂属于哪一种环境状况？AA.简单与稳定状

11、况 B.复杂与稳定状况 C.简单与不稳定状况 D.复杂与不稳定状况36、产品生命周期中成长阶段，适用的财务标准是 DA.筹资量 B.单位利润 C.支持新产品所需的现金流量 D.销售额37、下列哪一项不属于预先计划的战略？D A.关闭某些非盈利工厂 B.转变经营方向 C.进入新的经营领域D.应对环境变化采取的战略38、对工作稳定、收人水平、有薪假日和工作条件、地位的体现程度、晋升的机会和工作满足感程度的期望属于以下哪一类内部利益相关者？CA.股东 B.经理 C.职工 D.社会公众39、你认为以下哪一项不属于企业宗旨的内容？DA.企业顾客 B.企业理念 C.公众形象 D.社会责任40、以下哪一项不

12、属于内部利益相关者的权力来源？DA.个人素质影响 B.对战略资源控制 C.在管理层次中的地位 D.专门的知识和技能41、在战略决策过程中，决策者要求人们按照一定的责任范围行事，这种责任可能是欠公司某些应尽的义务，或者是欠某些人的人情，或者是对某些人要尽一定的义务。这种权力应用的策略是指 D A.诱导 B.强迫 C.劝说 D.责任42、企业利益相关者利益的均衡是各方利益相关者讨价还价的结果。若利益相关者采取不坚定行为与合作行为的组合，属于以下哪种行为类型？BA.对抗 B.和解 C.协作 D.规避43、你认为以下哪一项不属于企业内部环境因素？AA.顾客 B.信息资源 C.财力资源44、按战略分析原

13、则对各种战略备选方案按完成企业目标的能力逐个进行分析，这个属于战略选择过程哪个部分？BA.提出战略备选方案 B.评估战略备选方案 C.战略选择 D.制定政策和计划45、公司不仅承担法律和道德所要求的社会责任，还在某些领域上，比法律和道德所要求的做得更多。这种承担社会责任的方式是 CA.社会障碍 B.社会义务 C.社会反应46、公司积极承担社会责任，它们把自己看成是社会的公民，并积极寻找为社会作贡献的机会。这种承担社会责任的方式是 DA.社会障碍 B.社会义务 C.社会反应 D.社会贡献47、企业战略的核心是什么？AA.企业目标 B.企业宗旨 C.企业文化 D.企业社会责任48、企业只做法律要求

14、做的事，不承担任何额外义务。这种承担社会责任的方式是( )BA.社会障碍 B.社会义务 C.社会反应 D.社会贡献49、在战略决策过程中，决策者尽量与其他利益相关者沟通，以求改变他们看事物的角度，使他们感到决策者的意见对他们自己也是有利的，从而按照决策者所建议的方案行事。这种权力应用的策略是指A A.诱导 B.强迫 C.劝说 D.责任50、关于企业战略的特征，下列说法错误的是 CA.企业战略帮助企业处理好与外部环境的关系 B.企业战略的不确定性程度较高C.企业战略是企业全体员工对企业未来经营方向和目标的纲领性的规划和设计D.企业战略涉及企业中主要利益相关者的价值观和期望51、你认为以下哪一项不

15、属于企业外部环境分析的内容？CA.顾客和市场 B.经营环境 C.自然条件 D.政府52、你认为以下哪一项不属于企业目标内容？BA.顾客服务 B.自我评价 C.企业结构与活动 D.资本资源53、希望有理想的产品、相宜的价格、产品的安全性、适时推出新产品和合理选择度属于以下哪一类人的期望？AA.消费者 B.机构投资者 C.推销商 D.社会公众54、以下哪一项不属于企业需要承担的社会责任？AA.创新与技术进步 B.企业利益相关者 C.自然环境 D.社会福利事业55、下列哪一项不履于战略评估的评价标准？CA.一致性 B.可行性 C.灵活性 D.和谐与适合性56、与成本领先战略相匹配的人力资源战略是AA

16、.诱引式人力资源战略 B.投资式人力资源战略 C.参与式人力资源战略 D.以上均错误57、DSS是指CA.交易处理系统 B.管理信息系统 C.决策支持系统 D.总裁支持系统58、以下哪一项不属于集权的适用范畴？AA.组织结构复杂 B.决策的重要性高 C.高层决策数目较多 D.决策审核要求高59、组建团队的根本目的是DA.组织发展的需要 B.使团队具有共同的目的和归属感 C.鼓励团队的创造性 D.提高员工的绩效水平60、用于展示与战略决策有关的风险以及反映预期收益的可信程度，这种战略风险评估的方法称为BA.财务杠杆比率规划 B.敏感度分析 C.决策矩阵 D.模拟模式61、下列哪一项是人力资源战略

17、性框架的核心内容？AA.人员供需配置 B.员工技能开发 C.员工绩效评价管理 D.员工薪酬管理62、组织可以得以顺利的扩展，基本上没有来自于基层的阻力。在稳定的环境中，它可以给组织带来持续性和高度的预见性。这是哪一种组织文化类型的特点？BA.权力导向型 B.角色导向型 C.任务导向型 D.人员导向型63、在责任会计制度下，每一种责任中心所需的不同的财务绩效标准。财务绩效标准为获取的收益扣除直接成本，其所对应的责任中心类型是BA.成本中心 B.收入中心 C.利润中心 D.投资中心64、在原有按直线指挥系统与智能部门组成纵向垂直领导系统的基础上，又建立一个横向的以产品或项目为中心的领导系统。这属于

18、以下哪一种组织结构的特点？BA.事业部制 B.矩阵制 C.战略经营单位结构 D.产品团队结构65、MIS是指BA.交易处理系统 B.管理信息系统 C.决策支持系统 D.总裁支持系统66、下列哪一项是员工绩效评价管理体系的核心？CA.发展规划 B.日常管理 C.表现评价 D.表现定级67、在全面质量管理过程中最难也是最重要的是CA.教育和培训 B.计划组织 C.文化变革 D.认可和评估68、ESS是指DA.交易处理系统 B.管理信息系统 C.决策支持系统 D.总裁支持系统69、战略变革的内容评价中，用以衡量用户和产品对组织收益的贡献能力的是BA.战略性评价 B.收益性评价 C.盈利性评价 D.用

19、户评价70、下列关于高长型组织结构描述错误的是：CA.有利于组织内部的控制 B.对市场的反应较缓慢C.集权程度较低 D.适应市场的能力较差71、把组织的生产经营活动按照产品或地区等来进行划分，这种结构可以使总部集中精力进行全局性的战略决策，不被日常具体的行政事务所干扰。这属于以下哪一种组织结构的特点？AA.事业部制 B.矩阵制 C.战略经营单位结构 D.产品团队结构72、TPS是指：AA.交易处理系统 B.管理信息系统 C.决策支持系统 D.总裁支持系统二、多项选择题(来自于网上作业)1、现有企业间的竞争是指产业内各个企业之间的竞争关系和程度，根据波特观点与竞争强度有关的因素有：（BCDE）：

20、A.进入壁垒 B.生产能力 C.固定成本或库存成本 D.竞争者数量 E.产业增长速度2、麦克尔?波特教授在其1980年出版的竞争战略一书中提出的基本竞争战略有（BCE）A.管理层收购战略 B.成本领先战略 C.差别化战略 D.转向转战 E.集中战略3、对企业内部资源进行分析时，效率指标用来衡量资源的使用与控制，它包括：（ABCDE）A.利润率 B.营运成本 C.劳动生产率 D.生产能量利用程度 E.收益率4、在对企业内部资源进行分析时，效益指标用来衡量资源的使用与控制，它包括：（ABCE）A.资本的使用 B.人力资源的使用 C.财务系统的使用 D.生产能量利用程度 E.营销与推销资源的使用5、

21、根据科斯的交易成本理论，以下哪些属于企业的交易成本？（ABCDE）A.订立合同的成本 B.执行交易的成本 C.讨价还价的成本 D.监督违约行为的成本 E.寻找交易对象的成本6、就国际扩展战略而言，收购企业的有利之处包括哪些?（BCD）A.可以采用最新的生产技术 B.能较快地进入海外市场 C.适合小型企业D.可先于竞争对手进入市场 E.投资规模较易掌握7、企业战略的内容有（ABCDE）A.内部发展战略 B.外部发展战略 C.国际化扩展战略 D.复苏战略 E.退出战略8、企业为减少环境不确定性的程度，所采用的内部战略包括：ABEA.环境审视 B.定量方法 C.广告宣传 D.合同方法 E.范围选择9

22、、企业采用差异化战略的主要原因包括(ABCD)A.形成进入障碍 B.增强讨价还价的能力 C.降低顾客的敏感程度 D.防止替代品威胁 E.保持领先的竞争地位10、影响经理行为的市场竞争体现在以下哪些方面？(ABC)A.经理市场竞争 B.产品市场竞争 C.资本市场竞争 D.信用市场竞争 E.同行业市场竞争11、董事与经理的区别在于董事具有：(ABCD)A.客观性能力 B.一定程度的自我约束力 C.详查根源的能力 D.特殊的技能 E.更多地考虑自己职能范围内的事务12、价值链分析重点在于价值活动分析。价值活动中的基本活动内容包括哪些方面？(CDE)A.技术开发 B.采购 C.内部后勤 D.生产作业

23、E.市场营销13、对经济环境分析时，通常要评价一些经济指标，这些经济指标通常包括：(ABCDE)A.国民生产总值 B.经济增长率 C.利率 D.汇率 E.通货膨胀/通货紧缩14、企业为减少环境不确定性的程度，所采用的外部战略包括：(ABCD)A.游说方法 B.招纳方法 C.广告宣传 D.合同方法 E.范围选择15、企业采用成本领先战略的主要原因包括(ABDE)A.形成进入障碍 B.增强讨价还价的能力 C.降低顾客的敏感程度 D.降低替代品的威胁 E.保持领先的竞争地位16、国际化战略是一个广义概念，在具体的战略模式上，一般有哪几类?(ABCDE)A.海外生产 B.合资企业 C.全资拥有子公司

24、D.许可证 E.特许经营17、PEST模型主要是分析宏观环境对企业的影响因素包括：(ACDE)A.政治和法律 B.社会道德 C.技术 D.经济 E.社会文化18、进入壁垒是指要进入一个产业需克服的障碍和付出的代价，波特认为壁垒有：(ABCD)A.产品差异化 B.资本需求 C.规模经济 D.销售渠道 E.与规模有关的成本劣势19、经济合作发展组织（OECD）关于公司治理的原则包括：(ABCDE)A.对股东的公平待遇 B.股东的利益 C.董事会的责任D.适时、准确、透明的披露制度 E.利益关系群体在公司治理中的作用20、内部发展战略是企业战略之一，它的具体类型有(ACDE)A.市场渗透战略 B.联

25、合战略 C.市场开发战略 D.产品开发战略 E.多元化经营战略21、你认为企业外部环境分析应包括以下哪几个方面？(ABCDE)A.顾客 B.经营环境 C.市场 D.政府 E.竞争对手22、改善企业道德的氛围可以从以下哪些角度入手？(ABCE)A.最高管理层的道德示范 B.惩戒道德原则的违反者 C.制定道德准则D.建立社会舆论监督 E.建立道德委员会，管理与执行道德准则23、以下属于职能战略的是 （ ）ABCDEA.营销战略 B.财务战略 C.研发战略 D.公共关系战略 E.人力资源战略24、一个企业道德的管理最为重要的有哪些方面？(ABCDE)A.公司如何对待股东 B.公司如何对待雇员 C.雇

26、员如何对待公司D.公司如何对待竞争对手 E.公司如何对待其它公司25、企业利益相关者利益的均衡是各方利益相关者讨价还价的结果。企业各方利益相关者讨价还价的行为可分为以下哪几种行为类型？(ABCDE)A.对抗 B.和解 C.协作 D.折中 E.规避26、一个现代化的企业的战略分以划分为以下哪几个层次？(ACD)A.职能战略 B.国际化 C.竞争战略 D.公司战略 E.内部发展27、经营管理的内容包括哪些？(BCDE)A.整体性综合管理 B.职能性业务管理 C.短期性D.以稳定的经营环境为前提 E.经营目标执行情况容易预测28、战略管理是一系列决定公司长期绩效的管理决策行动，它包括战略（BCDE）

27、几个方面。A.计划 B.形成 C.实施 D.评价 E.控制29、你认为以下哪些属于企业目标内容？(ABCDE)A.顾客服务 B.盈利能力 C.物质设施 D.研究与创新 E.企业结构30、企业道德是一个企业在处理内部问题及与外部环境相关的问题时所采用的道德标准和准则，它是调节以下哪些两者关系的行为规范的总和？(BCD)A.社会与员工 B.企业与社会 C.员工与员工 D.企业与员工 E.企业与企业31、关于对企业宗旨正确的看法是 ( ACE)A.比较概括和抽象 B.由高层管理人员制定 C.具有远见性D.明确具体，尽可能定量化 E.企业为什么存在32、一个企业可能用来管理社会责任的一个非正式方式包括

28、 ( AB)A.企业文化 B.企业领导风格 C.遵守法律 D.慈善赞助 E.遵守道德33、下列哪些属于利益相关者的期望冲突？(ABDE)A.员工与企业 B.投资者和经理人员 C.消费者与企业 D.企业利益和社会效益E.员工与经理34、战略实施的内容包括 （ABCDE）A.建立和调整企业的组织结构 B.人员和制度管理 C.企业文化建设D.创建企业核心能力 E.处理冲突、政治和变革35、战略管理是一系列决定公司长期绩效的管理决策和行动，它包括以下哪些过程？(BCDE)A.计划 B.形成 C.实施 D.评价 E.控制36、战略应变模式包括以下哪些战略应变因素？(ABCDE)A.依赖性 B.集中性 C

29、.可替换性 D.财务资源 E.处理不确定性能力37、一个企业可能用来管理社会责任的一个正式方式包括 (CDE )A.企业文化 B.企业领导风格 C.遵守法律 D.慈善赞助 E.遵守道德38、企业内部各种环境因素包括 （ABCDE ）A.人力资源 B.技术资源 C.财务能力 D.竞争能力 E.集体学习能力39、一个现代化的企业的战略分以划分为（ACD ）等几个层次。A.职能战略 B.国际化 C.竞争战略 D.公司战略 E.内部发展40、战略性人力资源管理的框架内容包括(ABCDE)A.制定人力资源计划 B.人员供需配置 C.员工技能开发 D.员工绩效评价管理 E.员工薪酬管理41、选择方案的战略

30、逻辑的评价方法有哪些？(ABDE)A.波士顿矩阵分析 B.麦肯锡矩阵分析 C.SWOT矩阵分析 D.产品生命周期分析 E.竞争优势分析42、薪酬管理的内容主要有(CDE)A.人员供需配置原则 B.制定人力资源计划 C.工资等级管理 D.工资增长管理 E.相对评价管理43、战略评估包括以下哪些评价标准？(ABCDE)A.一致性 B.可行性 C.优势性 D.和谐与适合性 E.可接受性44、战略变革的内容评价包括(ADE)A.战略性评价 B.产品评价 C.用户评价 D.收益性评价 E.盈利性评价45、员工技能开发规划的框架内容有(ABCD)A.目的 B.目标和衡量 C.措施和内容 D.时间表 E.表

31、现定级46、麦肯锡矩阵分析一般主要研究范围包括哪些？(BE)A.企业实力 B.行业吸引力 C.行业发展阶段 D.企业战略地位 E.业务所处竞争地位47、一个有效的战略评估系统包括(BCDE)A.评估的准备 B.评估动机 C.评估所需的信息 D.评估标准 E.评估结果的决策48组织如果要采用外包的形式，就必须要具备一定的外部条件和内部条件，以下哪些属于外包的外部条件？(BE)A.更新经营的理念 B.信息技术的广泛应用 C.要进行流程的重组D.要进行组织结构的重建 E.产业要有相当程度的标准化49、彼得斯和沃特曼在其所著的寻求卓越一书中阐述了组织文化和卓越之间的关系，他们认为代表成功组织文化的主要

32、特征是(ABCDE)A.喜欢行动 B.贴近顾客 C.价值观驱使 D.自主权和创业精神E.通过员工提高生产力50、组织文化包含哪些特征？(ABCDE)A.文化既是输入也是输出 B.文化是共同持有的 C.文化以历史为基础D.文化是通过学习而获得的 E.文化是由不同成分组成的51、下列关于扁平型组织结构描述正确的是：(BD)A.有利于组织内部的控制 B.对市场的反应较快 C.直接管理的部下的较少D.协调沟通较容易 E.行政管理费用较高52、在战略评估过程中，常用的一些获利能力分析方法有(ABCDE)A.现金流量折现 B.内部报酬率 C.回收期法 D.会计报酬率 E.获利能力指数53、分权的适用范畴包

33、括哪些方面？(BCD)A.组织结构简单 B.决策的重要性不大 C.决策层次不高 D.决策审核要求不高 E.高层决策数目较多54、薪酬制度的形式多种多样，具体类型有(ABCDE)A.工资 B.奖金 C.员工持股 D.津贴 E.股票期权55、薪酬管理的根本目的是使组织的薪酬制度富有竞争力，实施薪酬管理的基本核心是(AE)A.市场标准 B.工资等级管理 C.工资增长管理 D.相对评价管理 E.表现业绩56、新型网络式组织具有如下特点(ABCDE)A.组织机构扁平化 B.出现虚拟组织形式 C.组织灵活性增强D.可实现电子商务 E.企业边界模糊57、经常用于财务控制的手段包括(ACDE)A.预算 B.生

34、产率 C.财务审计 D.财务报表 E.比率分析三、判断改错题(在括号内正确打，错误打，直接划线并改正)1. 差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的商品。p/195（ ）改为：独特性。2. 产品进入成熟期后，销售的增长速度下降，各企业还要保持其自身增长率就必须降价，从而使产业内企业竞争加剧。（ ）p/1063. 董事会指定一名董事就企业总体行为向董事会负责，这人被称为执行董事。p/80（ ）改为：常务董事或总经理。4. 对于企业宗旨的描述，一般是比较具体和形象的。p/23（ ）改为：高度概括和抽象的。5. 对资源的交换权力是企业外部利益相关者的权力来源。p/39（ ）改为：内部6. 企业采用广

35、告宣传这种外部战略可以减少环境不确定性。（ ）p/1017. 横向联合就是在企业的深度上采取联合，它可以分为前向联合与后向联合。p/168（ ）改为：纵向8. 价值链分析的重点在于经营资源活动分析。p/134（ ）改为：价值9. 内部发展战略通过对产品市场组合分析，利用外部资源获得企业发展的途径。p/159（ ）改为：内部10. 内部利益相关者包括股东与消费者、经理阶层和企业员工。p/32（ ）改为：机构投资者11. 评估判断企业的现实经营能力，应对企业的财务状况进行客观公正地分析.（ ）p/12. 企业的外部环境主要包括宏观环境和竞争环境两个方面。（ ）p/9113. 企业规模越大,其内部等

36、级就越多,内部监督就越困难,企业内部员工偷懒带来的费用就越高。（）p/6614. 企业战略着眼于长期性发展，涉及长远的范围和影响，但不涉及企业中主要利益相关者的价值观和期望。p/5（ ）改为：也15. 全资拥有的子公司一般是指在海外建立一个全新的企业。p/176（ ）改为：。，或者收购一个现有的企业。16. 市场开发战略是由新市场和现有产品领域结合而成的一种企业成长战略。（）p/16117. 市场细分的实质是顾客需求的细分。（）p/19218. 无形成本效益的净货币价值很难评价，一般无形成本效益不能定量化。p/219（ ）改为：但这并不意味19. 一个企业一般只承担两种责任，即经济责任与法律责

37、任。p/52（ ）改为：一个企业一般应承担三种责任，即经济责任、法律责任和社会责任。20. 与矩阵结构相比，产品团队运作上比较容易，花费费用也远少于矩阵结构。（）p/23721. 战略变革评价的对象一般是指用户或消费者。p/291（ ）改为：产品（服务）。22. 战略评估的可行性是指战略应该符合主要利益相关者的期望。p/204（ ）改为：可接受性23. 评估可接受性是指战略不可以过多地浪费资源，不可带来无法解决的后遗症。p/204（ ）改为：可行性24. 执行董事一般只行使董事的职权。p/80（ ）改为：执行董事除了行使董事的职权外，还在公司担任管理工作。25. 职能战略是企业战略中最高层次的

38、战略。p/7（ ）改为：公司26. 转换成本越高，买方讨价能力就越大。p/114（ ）改为：小。27. 组织结构的基本构成要素是分工和整合。（）p/22728. 常务董事的作用之一是处理与外部专业顾问之间的关系。p/80（ ）改为：董事长29. 采取差别化竞争战略，相应的人力资源战略往往采用诱引式人力资源战略。p/271（ ）改为：投资式30. 德尔菲预测法常用来对企业未来环境状况中的政治预测。（）p/10331. 对变革有意识的阻力来自于组织文化、管理部门的偏好和管理者的管理风格。p/290（ ）改为：影响变革的惯性力量32. 非财务性指标主要被用作业绩的相关指标，以提高员工的工作质量和生产

39、率，从而产生更高的利润。（）p/27533. 根据波特产品生命周期组合理论，若行业进入成熟期，跟随企业可以制造结构性障碍来削弱竞争对手，如：阻止竞争对手使用销售渠道。p/213（ ）改为：先导34. 根据波特的竞争观点，若产品的差异性越大，则其在价格和服务上的竞争就会越激烈。p/111（ ）改为：小35. 根据波特教授的理论，产业竞争主要来源于产业内部竞争对手之间的竞争。p/108（ ）改为：并不局限36. 根据威廉姆森的交易成本理论，企业是本质是一个可以在一定条件下替代市场进行资源分配的主体。p/63（ ）改为：科斯37. 公司内部治理仅包括内部决策机制和激励机制的设立。p/78（ ）改为：

40、公司内部治理包括内部决策机制、激励机制和监督机制的设立。38. 管理信息系统是以决策为导向的。p/304（ ）改为：提供信息39. 横向联合就是企业兼并或者合并一个与自己企业产品的价值链处于相同阶段的竞争对手或者企业。（）p/16840. 角色导向型的组织文化主要特点是组织的高层管理者具有绝对的控制权和指挥权，决策也由他们直接作出。p/250（ ）改为：权力41. 决策支持系统是辅助管理者对半结构化和非结构化问题作出决策。（）p/42. 控制系统包括以下个三层次：公司层次、事业部制层次和基层层次。p/273（ ）改：控制系统包括四个层次：公司层次、事业部制层次、职能层次和基层层次。43. 内部

41、环境分析的主要目的在于评价企业所面临的机会和威胁。p/318（ ）改为：外部44. 平衡计分卡把任务和决策转化成目标和指标，由财务、客户、内部经营过程、学习与成长四个部分组成。（）p/27745. 利益相关者讨价还价实力的大小取决于它们各自权力的大小及权力的运用。（）p/3846. 企业社会责任是指企业决策者采取措施在保证自身利益的同时也保护和改善整个社会福利的义务。（）p/5247. 企业在承担社会责任中所采取的态度之一承担社会义务是所有承担社会责任的程度中最大的。p/55（ ）改为：贡献48. 企业战略是对未来的决策，不确定性程度较高，要求企业根据不完全可靠的信息对未来事件做出预测，具有风

42、险性。（）p/549. 清偿能力比率是财务比率分析内容之一，主要是指企业充分利用其资源的程度，主要用来评估过去的绩效。p/216（ ）改为：获利50. 权力受到高度尊重，尽量避免冲突是进攻型战略的组织文化的特点之一。p/255（ ）改为：防守型51. 全球产品部组织结构在产品多样化程度较高但是对适应当地产品市场要求较低时是非常适用的。（）p/23852. 任务导向型的组织文化比较适用于在动荡环境中的工作和项目。（）p/25253. 市场开发战略实施的前提条件是：企业和产品在现有市场上有较好的声誉，又有一定的销售潜力。p/160（ ）改为：市场渗透54. 适时生产是对制造过程的重新组合，其对财务

43、职能没有影响。p/283（ ）改为：有相当的。55. 退出战略是企业战略之一，只发生在企业逼不得已的情况下被动退出。p/186（ ）改为：退出战略是企业战略之一，退出既可以是主动退出，也可以是被动退出。56. 外部发展战略主要通过兼并、合并、收购等方式，利用外部资源获得企业发展的途径。p/166（ ）改为：外部发展战略主要通过企业兼并、合并、合资或者购买和约定外部企业等方式，利用外部资源获得企业发展的途径。57. 外部利益相关者包括政府、消费者和推销商、供应者、股东和社会公众。p/33（ ）改为：贷款人58. 效率和效益是对企业内部资源分析的两个主要指标。（ ）p/13659. 信息技术战略规

44、划过程是一个增值过程，它能成为一个企业应付挑战和利用机会的有效工具。（）p/32160. 许可证是国际化扩展战略的模式之一，当产品处于生命周期的衰退期阶段，比较适合采用许可证方式。p/173（ ）改为：成熟61. 一般而言,顾客对价格越是敏感就越倾向于低价企业，采用差异化战略就越有吸引力。p/194（ ）改为：成本领先62. 一般而言，组织的专业化程度越高，其分工的程度越低。p/227（ ）改为：高。63. 有效财务信息系统所提供信息要有意义，应与战略的主要宗旨和目标相关。（）p/22264. 有形成本效益直接与其成本相关，战略选择方案无法按照净货币效益排序。p/219（ ）改为：可以65.

45、在实施决策之前，对重要问题具有强烈要求取得共识的倾向是防守型战略的组织文化的特点之一。p/255（ ）改为：进攻型66. 战略管理是一个包括战略规划和战略实施的过程。（）p/567. 战略信息系统是把信息技术作为实现企业战略目标和竞争武器的信息系统。（）p/31268. 企业采用招聘这样一种外部战略可以减少环境的不确定性。p/100（ ）改为：企业采用招聘这样一种内部战略可以减少环境的不确定性。69. 专门的知识和技能是企业内部利益相关者的权力来源之一。（）p/4270. 组织结构的实质就是关于集权和分权的问题。（）p/243四、操作题复习要求评估标准本杰里公司百事可乐(或其它公司，参考着写)

46、1、企业顾客-2、企业市场3、技术能提供的产品和服务4、生存、发展和获利能力5、企业理念6、自我评价7、公众形象8、利益群体1、企业宗旨评估标准考核要求。1个小题是教材第26页已有的，另一个书外的。下面是两个企业的宗旨表述。请使用下列的标准评估这些表述，并将其填写在相应的表格中。（“”表明宗旨表述中包括了某项标准；用“一”表明宗旨表述中没有该标准。）本杰里公司：我们公司的任务是生产和分销高质量、全天然、多品种、新风味，用佛蒙特奶产品制成的冰淇淋及相关产品（第3条）。我们要不断增加盈利（第4条），在良好的财务基础上进行经营，要为我们的股东（第8条）增加价值，为我们的雇员（第8条）创造职业机会和经

47、济回报。要充分发挥企业在社会结构中应起到的中心作用（第7条），要以创新的方式改进当地、国家及全球社区（第2条）人民的生活之质量。（第6条）百事可乐公司：我们的任务是提高我们股东投资的价值。我们将通过扩大销售，控制成本和合理投资（第4条）来实现这一目标。我们相信，我们在商业上取得成功的条件是：对消费者和用户（第8条）提供高质量产品（第3条）与价值；提供安全、卫生、经济以及环保的产品（第3条）；在坚持公正与诚实（第5条）的同时为我们的投资者（第8条）提供公平的回报。解答要求：第一分题（6分）：有2个指标出卷教师已经给定，剩下6个指标学生只要到教材第26页去找答案。第二分题（8分），8个指标需要学生

48、去理解整段“宗旨表述”，如具备填“+”，如不具备填“-”2、SPACE矩阵计算并作图。例：书P148例：下面是某家公司的Space数据，请分析该公司应采用什么战略?财务实力FS（+y轴方向）产业优势IS（+x轴方向）1、投资报酬率41、发展潜力32、偿债能力22、利润潜力43、技术24、生产能力利用程度5平均值3平均值3.5竞争优势CA（-x轴方向）环境稳定程度ES（-y轴方向）1、市场份额-2打入市场障碍-12、产品质量-1通货膨胀率-33、产品更换周期-3竞争压力-24、顾客的忠诚度-15、纵向联合程度-4平均值-2.2平均值-2解法程序：1、有4个平均值，各段的平均值=各段的合计值各段指

49、标的个数2、X轴合计=“+X轴平均数”+“-X轴平均数”=3.5+(-2.2)=1.3 y轴合计=“+Y轴平均数”+“-Y轴平均数”=3+（-2）=13、在图上明确它的坐标位置，本题是第一象限内点，画箭头线。（不能随意画，否则扣分）4、结论：由于对应向量在第一象限，根据教材第148页的参考，故应采用：“进攻型战略”五、论述题复习要求：给定一篇报道，请根据教材上的理论，做适当的分析，请学员们关注“毒胶囊事件”，可能涉及到“企业道德（p/48），诚信，企业应承担的社会责任(p/52)，企业理念(p/24)等内容，可到网上搜索相关内容及评论，结合理论进行分析说明。请参考每单元作业，自习题及其参考答案

50、。并要求结合实际进行分析。六、案例分析题案例(一)宝威中国公司是一家源自欧洲的涂料公司，尽管其母公司拥有着行业瞩目的地位和全球领先的技术，但这一切，已无法掩盖其遭遇无数场中国版“滑铁庐”的事实。95年，宝威在中国建立代表处，寻找到两家代理商，南北分江而治，产品的供应却仍是由香港代理商中转。而这时，宝威在全球的五大竞争对手中，已有三家建立起自己的生产基地。宝威认为，早起的鸟儿未必有食吃。宝威中国代表处现在要做的，就是观察和等待。97年，来自宝威总部的一位副总裁第一次造访中国，当他走进一个中等经济水平城市的建材市场时，看到鱼龙混杂的涂料品牌陈列其中，听到绝大多数的消费者关注的除了价格还是价格。他再

51、一次肯定了自己的判断：这个市场不成熟，好东西一定卖不出好价钱。98年之前，宝威中国代表处就像一个快乐的学前班的孩子，无须做太多作业，也不必参加太多考试。到98年底，在中国涂料市场连续多年呈两位数增长的背景下，宝威才下决心，在中国成立自己的独资公司并着手建立一间工厂。尽管宝威在世界范围内拥有着行业美誉，但对中国消费者来说是名声在“外”。宝威中国的高层认为，不要急，这一切才刚刚开始。高档家用涂料的应用，需要对中国消费者进行教育和引导，而这个职能，现在就让其他“冤大头”去做吧。过一两年，随着市场总量与自身产能的扩大，才是宝威市场投入的最佳时机。宝威中国就这样不温不火的运转着，似乎胜算在握。那些外派过

52、来的老外们，也一直弄不懂中国人的消费习惯，比如为什么某一类人喜欢听别人的推荐购买，而不习惯自己判断？为什么总是选择那几种颜色，而不是另外？等等。宝威没有去寻求这些答案，相反，有时候还感到好笑，这些奇怪的中国消费者。在这个以技术为主导的公司，他们已经久经这样的教育：公司的技术是全世界最优秀的，没有任何理由在中国卖不好；一切都是过程。终将过去。现实的市场没有给予以上理解，相反，却一直给宝威以闭门羹。消费者无视，经销商冷谈，这就是可怜的宝威销售经理们遇到的困境。一位要求解除合同的代理商曾这样说：“我还有什么理由要代理宝威的产品呢？它没有为我带来销量，也没有为我带来利润，相反，我要付十倍的努力，才能卖掉还有可能被零售商退回来的产品。”00年，在家用涂料市场，宝威中国的年销售额较去年同期呈30%的幅度下降，而此时，市场领先者的最高年增长率已超过一倍。众多竞争品牌的数千家专卖店，也如火如荼的开遍在各大中城市，与此相比，宝威全国仅有的5家展示店仿佛淹没其间。01年，为了弥补渠道短板，宝威中国公司开始执行一个名叫“百