工作计划与目标管理讲座ppt课件

1、任务計劃與目標管理任务計劃與目標管理 任务計劃之目的 : 1.) 跟主管溝通下階段之任务計劃 2.) 針對過去業務運作做自我檢討 以內容而言 : 1.) 對主管而言可瞭解他對下一階段 預計達成之任务目標 2.) 對本身而言是在設定自我突破之計劃 任务計劃與目標管理任务計劃與目標管理 研擬任务計劃的第一步 : 瞭解公司之年度目標 ! ( 主管在設定他的下階段 之任务內容時 是在貫徹公司由上而下之年度目標) 任务計劃與目標管理任务計劃與目標管理 他瞭了解 . 公司之 經營理念 ? 經營方針 ? 經營目標 ? 任务計劃與目標管理任务計劃與目標管理 公司之 經營理念 ? 誠懇 ! 老實 ! 守法 !

2、永續經營 ! 任务計劃與目標管理任务計劃與目標管理 公司之 經營方針 ? 爭取更多元化之客戶與產品 ! 提供更貼切之服務予客戶 ! 任务計劃與目標管理任务計劃與目標管理 公司之 經營目標 ? 持續努力於技術之創新與應用 ! 挑戰性之業務成長 ( 20 % 以上 ) ! 任务計劃與目標管理任务計劃與目標管理 公司之營運政策公司之營運政策 / / 方針或整體目標方針或整體目標公司整體目標展開至公司整體目標展開至各事業部或部級單位各事業部或部級單位各事業部或部級之目標各事業部或部級之目標需展開至各課級單位需展開至各課級單位課級以下之基層單位需課級以下之基層單位需依所擬之執行計劃實施依所擬之執行計劃實

3、施上上 下下任务計劃與目標管理任务計劃與目標管理 公司決策層之指示公司決策層之指示利用每半年之管理審查利用每半年之管理審查會議檢討各部門對目標之會議檢討各部門對目標之達成狀況與對應達成狀況與對應各事業部或部級對執行狀況各事業部或部級對執行狀況之監控與糾正之監控與糾正 , , 目地即是能目地即是能達成所設定之目標達成所設定之目標基層單位依所擬之基層單位依所擬之執行計劃確實實施執行計劃確實實施由下往上由下往上任务計劃與目標管理任务計劃與目標管理 什麼是目標管理 ? 目標管理即所謂之 K.P.I ( Key Performance Index = 主要績效指標 ) 任务計劃與目標管理任务計劃與目標管

4、理 目標管理與任务計劃之關係 ? 目標管理 ( K.P.I ) 是一種為達成任务計劃所常用的 手法 ( 工具 ) . 從過去實績之統計 ; 檢討設定 ; 實施細節 ; 定期追蹤 ; 目標之修 正 .都是重要的步驟與環節 . 任务計劃與目標管理任务計劃與目標管理 任务計劃與個人成長 : 個人 ( 基層部門 ) 所期許之成長可被 包含於任务計劃中 ! 學習 ? 薪資 ? 第二專長 ?與目標管理與目標管理 任务計劃與個人目標 : 學習新技術 : 添加學習計劃於任务計劃中 添加薪資 : 研擬添加業績之計劃於任务計 劃中 ( 業務 ) 第二專長 : 添加部門輪調計劃於任务計劃 中計劃計劃任务任务任务計劃

5、與目標管理任务計劃與目標管理 研擬任务計劃之原則 : 勿好高鶩遠 ! 目標合理 !具挑戰性 ! 任务計劃與目標管理任务計劃與目標管理 如何防止好高鶩遠 , 合理的訂定目標 ? 可尋找家人 ; 朋友 ; 同事或主管協助 檢視他所訂之任务目標能否太過理想 ( 能否避開或改善他過去之缺點 ? )任务計劃與目標管理任务計劃與目標管理 任务目標為何要具挑戰性 ? 可輕易達成之目標對學習上及任务 上均無法有所突破 適度挑戰性之任务才有學習之機會 ; 目標達成後才有成就感任务計劃與目標管理任务計劃與目標管理 實際研擬任务計劃之四步驟 ? 1.) 目標數據化 描画詞類型之空泛目標是無意義的 所以任务計劃的目標

6、與內容須數字化 ( 時間化 ; 數量化 ; 金額化 ) 任务計劃與目標管理任务計劃與目標管理 實際研擬任务計劃之四步驟 ? 2.) 行動具體化 任务計劃須附帶有效之執行計劃 . a.) 落實目標實時有依循之步驟 b.) 更能获得主管之置信與支持 任务計劃與目標管理任务計劃與目標管理 實際研擬任务計劃之四步驟 ? 3.) 詳細之部門或個人之學習計劃 a.) 學習項目 , 管道 , 時間與預期之 效益評估需列入計劃中 b.) 能否需公司給予適當之協助 任务計劃與目標管理任务計劃與目標管理 實際研擬任务計劃之四步驟 ? 4.) 與主管面對面溝通 a.) 透過主管之肢體動作與表情可更 瞭解主管對任务計

7、劃之看法 b.) 對計劃做詳細之說明或許可獲得 主管之建議 任务計劃與目標管理任务計劃與目標管理 目標管理 公司之營運方針及目標是由高階主管決定後 由上往下宣告並展開 .而根據各部門之任务 計劃應從中選取必要或較重要之指標做定期 之檢討 . 目的在於使各目標能順利達成 !任务計劃與目標管理任务計劃與目標管理 目標管理項目 : ( For Example : ) 資材 : 资料交貨準確率 IQC : 资料接纳批退率 生管 : 工單結案率 製造 : 生產效率 製造 : 製程直通率 任务計劃與目標管理任务計劃與目標管理 目標管理項目 : ( For Example : ) 資材 : 废品出貨達成率

8、Q A : 客訴結案率 業務 : 客戶滿意度達成率 資材 : 资料庫存量之控制 ALL : 教育訓練執行率 . 任务計劃與目標管理任务計劃與目標管理 目標管理項目 : ( For Example : ) 任务計劃與目標管理任务計劃與目標管理 目標管理實例目標管理實例: 任务計劃與目標管理任务計劃與目標管理 目標管理實例目標管理實例: 任务計劃與目標管理任务計劃與目標管理 目標管理實例: 任务計劃與目標管理任务計劃與目標管理 目標管理定期檢討實例目標管理定期檢討實例: 任务計劃與目標管理任务計劃與目標管理 目標管理實例 : Ta-Zhi QA 2005 : 任务計劃與目標管理任务計劃與目標管理

9、目標管理實例 : 任务計劃與目標管理任务計劃與目標管理 目標管理實例 教育訓練計劃 任务計劃與目標管理任务計劃與目標管理 目標管理與管理審查 : 目標管理須由專職部門予之掌控與 追蹤 . 更須配合管理審查會議加以 檢討 , 以達持續改善之目的 . 任务計劃與目標管理任务計劃與目標管理 管理 : 應用現有之資源做適當之分配及監控 , 使部門或組織發揮出最有效率之運作 成果去達成各階段所預定之目標 . 任务計劃與目標管理任务計劃與目標管理 人的管理 : 教育與資格認證 適才適所 適度之授權與適時之關心與協助 客觀的考核與合理之獎懲制度 第二專長之培育 接班人之培育 任务計劃與目標管理任务計劃與目標管理 人的管理 : 營造任务氣氛 , 帶動任务士氣 能讓人服气之斥責 / 機會教育並施 多方查證 , 客觀断定 . 不輕意聽信 一面之辭 人力資源之盤查 / 任务效率 經驗之傳承 任务計劃與目標管理任务計劃與目標管理 事的管理 : 安康之心態面對 ( 正確的應對換取經驗與技術之成長) 系統之考量