责任心与执行力

1、May 8, 2022P 1 of做一个有责任心和执行力的人责任心是金May 8, 2022P 2 of内容u什么是责任心u正确对待工作u做一个有责任心的人u提高执行力u打造有执行力的团队May 8, 2022P 3 of知行合一知行合一什么是责任心？什么是责任心？责任心May 8, 2022P 4 of责任心u责任心是指个人对自己和他人、对家庭和集体、对国家和社会所负责任的认识、情感和信念，以及与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度。 它是一个人应该具备的基本素养，是健全人格的基础，是家庭和睦，社会安定的保障。 具有责任心的员工，会认识到自己的工作在组织中的重要性，把实现组织的目标

2、当成是自己的目标。May 8, 2022P 5 of责任心u 责任是一种使命，责任是一种品质，是一种追求，是对自己所负使命的忠诚和守信，是对本职工作的出色完成。u 一个缺乏责任感的人，或者一个不负责任的人，不仅会失去社会基本认可，失去别人的信任与尊重，而且在工作中往往一事无成。u 履行职责的最大回报是，敢于承担责任的工作人员将被赋予更大的责任和使命，因为，只有这样的工作人员才真正值得信任，才能真正担当起时代发展赋予他的责任 u主要内容：一、没有值得抱怨的工作二、拒绝借口，做个勇于担当的人三、责任的核心是什么四、从细节做起责任心 一、没有值得抱怨的工作 有些人总是喜欢抱怨：自己的工作怎么不好，怎

3、么不适合自己，自己怎么不被重视，但他们常常忽略的是：自己珍惜工作了吗？在工作上自己尽了多少本份？因为消极抱怨，他们对工作的态度变得机械无趣，结果更是一塌糊涂。 在抱怨背后，暴露的也是他们最大的弱点：没有责任心。 没有一份工作值得抱怨，把该做的工作做好，这是员工的责任。责任心 在这个世界上本来就没有完美的事物，工作也不可能都尽如人意，很多时候问题不是因为工作不好，而是人的心态不对。如果你总是抱怨客观环境，而不是发自内心地去重视一份工作，尽职尽责地将他做好，那势必就会感到厌烦，进而心生懈怠。 工作中遇到各种困难和烦恼，其实都是对人生的磨练。玉不琢不成器，要想在职场中退去你束缚发展的外衣，就要经历处

4、处不如意的痛楚，如此才能破茧成蝶，占领人生的高地。不经历风雨，怎么见彩虹？收起你的烦心种种，你何不收起抱怨，代之以责任感、进取心来工作呢？责任心责任心 带着微笑去工作三个工人在建筑工地上砌墙。有人问他们在做什么。第一个工人悻悻地说：“没看到吗?我在砌墙。”第二个人认真地回答：“我在建大楼”。第三个人快乐地回应：“我在建一座美丽的城市。”十年以后，第一个工人还在砌墙，第二个工人成了建筑工地的管理者，第三个工人则成了这个城市的领导者。思想有多远，我们就能走多远。在同一条起跑线上，态度决定一切;用美好的心情感触生活!你手头的小工作其实正是大事业的开始，能否意识到这一点意味着你能否做成一项大事业。智囊

5、：如果都像第一个人，愁苦地面对自己的工作，我想再好的工作也不会有什么成效;而同样平凡的工作，一样的看似简单重复，枯燥乏味，有人却能以快乐的心情面对，在平凡中感知不平凡，在简单中构筑自己的梦想，我想又有什么样的困难不可以克服呢?责任心 二、拒绝借口，做个勇于担当的人 任何借口都是推卸责任的言辞 有些人不敢担当责任，他们善于找各种各样的借口来为自己的失职推脱。“我可以早到的，如果不下雨、不堵车”。“本来我可以完成的，临时有事，耽误了”。只要用心去找，借口就像海绵里的水总是有的。这些人宁愿绞尽脑汁去需找借口敷衍塞责，也不愿多花点心思把事情做好。借口可以暂时逃避困难和责任，但是时间长了，推卸责任就会成

6、为一种习惯。责任心 在工作中，无需任何借口。迟到就是迟到，没有完成任务就是没有完成，再好的借口也无济于事，再美丽的谎言也不过是不负责任的表现。 勇敢地承担起责任，抛弃找借口的习惯，你就会在工作中学会大量的解决问题的技巧，不断提升自己的个人价值，这样借口就会离你越来越远。责任心 三、责任的核心是什么 责任感是一个人不可缺少的职业精神，而责任的核心就是解决问题。 一个人的价值体现在他解决问题的能力上，一个责任感强的人，是为解决问题而存在的，而不是面对问题束手无策，关键时刻掉链子、吃闲饭的。 我们在工作中遇到不容易解决的问题，千万不要急着推给同事或领导，要勇于承担，把这些困难当做是一种经历，一笔宝贵

7、的财富，好好利用，以负责任的心态要求自己必须解决它。在面对困难时，我们往往能开动脑筋，发挥出更大的潜力，获得更快的进步。责任心四、从细节做起注重小节，让责任体现在细节中。一粒沙里有一个世界，一滴水里蕴藏着整个大海，任何事情都是由小事、细节组成的。一个细节可以决定成败，一件小事也可以改变一个人的未来，工作中的点点滴滴，都折射着一个人的责任心。注重小节，不仅是一种理念，也是一种工作态度，更是一份职业责任在工作中，我们不要放从自己，不要无视那些小节，要从点点滴滴做起，一步一个脚印，把责任体现在细节之中，这样才能成就大的事业。责任心u 失了一颗铁钉，丢了一只马蹄铁；丢了一只马蹄铁，折了一匹战马；折了一

8、匹战马，损了一位国王；损了一位国王，输了一场战争；输了一场战争，亡了一个帝国。”这是个著名的英国民谣，其中提到的故事在历史上曾真实地发生过。那是在1485年，英国国王理查三世要面临一场重要的战争，这场战争关系到国家的生死存亡。在战斗开始之前，国王让马夫去备好自己最喜爱的战马。马夫立即找到铁匠，吩咐他快点给马掌钉上马蹄铁。铁匠先钉了三个马掌，在钉第四个时发现还缺了一个钉子，马掌当然不牢固。马夫将这个情况报告给国王，眼看战斗即将开始，国王根本就来不得及在意这第四个马蹄铁，就匆匆赶回战场了。战场上，国王骑着马领着他的士兵冲锋陷阵，左突右奔，英勇杀敌。突然间，一只马蹄铁脱落了，战马仰身跌翻在地，国王也

9、被重重地摔在了地上。没等他再次抓住缰绳，那匹惊恐的畜牲就跳起来逃走了。一见国王倒下，士兵们就自顾自地逃命去了，整支军队在一瞬间土崩瓦解、一败涂地。敌军趁机反击，并在战斗中俘虏了国王。国王此时才意识到那颗钉子的重要性，在被俘那一刻痛苦地喊道：“钉子，马蹄钉，我的国家就倾覆在这颗马蹄钉上！”这场战役就是波斯沃斯战役。在这场战役中，理查三世失掉了整个英国。u 修行如履薄冰，战战兢兢，一念松懈，因果循环。May 8, 2022P 6 of责任心责任心本身也是一种技能，而且是其他能力的统帅与核心。u 能力永远由责任来承载，有责任感的人，干工作不会找借口，不会挑肥拣瘦，不会推诿扯皮，而是发挥聪明才智，想方

10、设法打开思路、拓宽眼界，千方百计化解矛盾、解决问题。 u 没有责任心的执行，犹如无源之水、无根之木，难以长久。 May 8, 2022P 7 of责任心u责任胜于能力！ u英国前首相丘吉尔说：高尚、伟大的同义词就是责任。u三分能力，七分责任。May 8, 2022P 8 of责任心勿以善小而不为，勿以恶小而为之 。 May 8, 2022P 9 of责任心能力永远由责任来承载，因责任而提升！不患无策，只怕无心。 。责任心May 8, 2022P 10 of正确对待工作一位学者对人生曾有这样的感悟：假如你非常热爱工作，那你的生活就是天堂；假如你非常讨厌工作，那你的生活就是地狱。May 8, 20

11、22P 11 of正确对待工作你的付出不会浪费 多付出，主动付出是一种积极的态度，是负责的具体体现, 主动付出是美德，终会有所回报，而决不会被“浪费”。著名投资专家约翰坦普尔顿经过多次研究得出“多一盎司定律”：取得突出成就的人与取得中等成就的人几乎做了同样多的工作，他们所做出的努力差别很小只是“多一盎司”。May 8, 2022P 12 of正确对待工作努力工作，到底为了谁？u很多人都会有这样的思考：在为谁工作？u而答案通常是三种：一种认为是在为单位工作，另一种认为是在为领导工作，还有一种为自己工作。u很多时候，努力工作，不止为了单位，更是在为自己工作，为自己的未来工作。责任心A对B说：“我要

12、离开这个公司。我恨这个公司!”B建议道：“我举双手赞成你报复! 破公司一定要给它点颜色看看。不过你现在离开，还不是最好的时机。”A问：?B说：“如果你现在走，公司的损失并不大。你应该趁着在公司的机会，拼命去为自己拉一些客户，成为公司独挡一面的人物，然后带着这些客户突然离开公司，公司才会受到重大损失，非常被动。”A觉得B说的非常在理。于是努力工作，事遂所愿，半年多的努力工作后，他有了许多的忠实客户。再见面时B问A：现在是时机了，要跳赶快行动哦!A淡然笑道：老总跟我长谈过，准备升我做总经理助理，我暂时没有离开的打算了。其实这也正是B的初衷。心得：一个人的工作，永远只是为自己的简历。只有付出大于得到

13、， 让领导真正看到你的能力大于位置，才会给你更多的机会替他创造更多利润和成绩。May 8, 2022P 13 of正确对待工作美国有个“福特公司”，福特是一个人，他大学毕业后，去一家汽车公司应聘。和他同应聘的三四个人都比他学历高，当前面几个人面试之后，他觉得自己没有什么希望了。但既来之，则安之。他敲门走进了董事长办公室，一进办公室，他发现门口地上有一张纸，弯腰捡了起来，发现是一张渍纸，便顺手把它扔进了废纸篓里。然后才直到董事长的办公桌前，说：“我是来应聘的福特。”董事长说：“很好，很好！福特先生，你已被我们录用了。”福特惊讶地说：“董事长，我觉得前几位都比我好，你怎么把我录用了？”董事长说：“

14、福特先生，前面三位的确学历比你高，且仪表堂堂，但是他们眼睛只能“看见”大事，而看不见小事。你的眼睛能看见小事，我认为能看见小事的人，将来自然看到大事，一个只能“看见”大事的人，他会忽略很多小事。他是不会成功的。所以，我才录用你。”福特就这样进了这个公司，这个公司不久就扬名天下，福特把这个公司改为“福特公司”，也相应改变了整个美国国民经济状况，使美国汽车产业在世界占居鳌头，这就是今天“美国福特公司”的创造人福特。 May 8, 2022P 14 of正确对待工作一位公司的老板曾经讲过这样的故事。有个人来他公司招聘，经过交谈，他觉得那个人不适合他们公司的工作。因此，他很客气地和那个人道别。 那个人

15、从椅子上站起来时，手指不小心被椅子上跳出来的钉子划了一下。那人顺手拿起老板桌子上的镇纸，把跳出来的钉子砸了进去，然后和老板再见。就在这一刻，老板突然改变了主意，留下了这个来应聘的人。事后这位老板说：“我知道在业务上他也许未必适合本公司，但他的责任心的确令我欣赏。我相信把公司交给这样的人我会很放心。当负责成为一种自然而然的习惯时，它将成为你当负责成为一种自然而然的习惯时，它将成为你人生的一笔意想不到的财富。人生的一笔意想不到的财富。May 8, 2022P 15 of正确对待工作May 8, 2022P 17 of成为有责任心的员工在实际工作中，我们是不是存在这样的问题：u在没有完成任务之后，没

16、有找方法而是找借口；u在没有完成任务之后，不是勇敢承担责任，而是互相抱怨、推诿；u在没有完成任务之后，没有为团队着想，而只顾个人的得失。成功者找方法，失败者找借口May 8, 2022P 18 of责任心互动问题 知名的沃尔玛商场要招考一名收银员，几经筛选，最后只剩三位小姐有幸参加复试。复试由老板亲自主持.复试的问题是: : 老板便丢一张百元假钞票给复试者，并命令她到楼下买包香烟。（前提是事先你不知道，老板也没说是假的）思考的问题：针对以上面试问题，你的对策是什么？成为有责任心的员工May 8, 2022P 19 ofu 第一位:第一位小姐刚走进老板办公室，老板便丢了一张百元钞票给她，并命令她

17、到楼下买包香烟。这位女孩心想，自己还未被正式录用，老板就颐指气使地命令她做事，因而感到相当不满，更认为老板故意伤害她的自尊心。因此，老板丢出来的钱，她连看都不看，便怒气冲冲地掉头离开。她一边走，一边还气呼呼地咒骂：哼，他凭什么支使我，这份工作不要也罢！“u 第二位女孩一进来，也遇到相同的情况，只见她笑眯眯地接了钱，但是她也没有用它去买烟，因为钞票是假的。由于她失业许久，急需一份工作，只好无奈地掏出自己的一百元真钞，为老板买了一包烟，还把找回来的钱，全交给了老板。u 第三位女孩一接到钱时，就发现钱是假的，她微笑着把假钞还给老板，并请老板重新换一张。责任心互动问题成为有责任心的员工May 8, 2

18、022P 20 ofu第一个面试者的心态，是多数老板最害怕的类型，毕竟，只会用情绪来处理事情的人，任谁也不敢将工作托付给他。u第二位面试者的处理方式，则是最不专业的表现，虽然委曲求全的人比较有敬业精神，但万一真的遇到重大问题，老板需要的不是员工委屈与退缩，而是冷静与理性的处理能力。u第三位面试者成功了，因为在这件小事上，她充分表现出责任心和专业能力。责任心互动问题成为有责任心的员工May 8, 2022P 21 of成为有责任心的员工员工的主要责任u忠诚于自己的团队和工作；u维护团队的利益和形象；u很强的团队荣誉感；u认真做好本职工作，关注细节；u严格遵守公司制度和企业文化；u不断的学习提升自

19、己的工作能力；May 8, 2022P 22 of成为有责任心的员工工作责任心主要体现方式u多问自己“做的好不好”；u做到“我要做”，而不是“要我做”；u执行力：没有任何借口，关注细节；u敬岗爱业，注重信誉；u屡战屡败，屡败屡战，坚持到底；u对结果负责；u以达成企业使命为工作目标。May 8, 2022P 25 of成为有责任心的员工责任心的个人特质u工作认知：对工作内容、工作权利和职责有清晰而深刻的认识，了解自己所从事的工作对实现组织目标的重要性。 u成就感：从工作中寻求自身的价值和满足；完成工作能给自己带来巨大的满足感和优越感。 u乐于奉献：能够在攸关企业和团队整体利益的时刻，为了保障整体

20、目标的实现，不计较甚至牺牲“小我”的利益得失，兢兢业业、任劳任怨地工作。 u热爱工作：把工作当成是自己的事业来做，愿意把这里作为发展自己的舞台。May 8, 2022P 26 of责任心评级u A-1级：对自己的工作不满意，工作不够投入；对自己的工作认识不够，不知道其重要性，更无法从工作中获得满足。 u A-0级：对自己的工作有比较充分的认识，工作比较投入，比较热情；能从工作中获得较大的满足，工作任劳任怨，能为实现团队的目标而牺牲自我的利益。 u A+1级：能够与企业或团队共患难，在组织需要时愿意做出“自我牺牲”；热爱自己的工作，能够倾情投入；懂得自己工作对整个企业运作的重要性，因为尽心尽力；

21、能够不拘泥于工作本身，心怀全局；工作一丝不苟，有始有终；经常对工作中的问题进行思考，提出建议。 u A+2级：强烈的企业主人翁意识，充分认识到自己工作的重要性，对工作几乎狂热，全情投入；在工作中获得极大的满足与成就，愿意为企业贡献自己。May 8, 2022P 27 of回顾u人可以不伟大，可以不富有，但不可以没有责任心。坚守一份责任，就是坚守着生命的追求与信念，就是享受着工作的乐趣和生活的幸福。u责任产生使命，责任创造卓越。u古代先贤荀子曾有精辟之语：“百事之成也，必在敬之；其败也，必在慢之。” 知行合一知行合一May 8, 2022P 28 of执行力一个故事一个故事：别问加西亚是谁，只管

22、把信送给他。别问加西亚是谁，只管把信送给他。美西（美国夺取西班牙的古巴领地）战争发生后，美国必须立即跟古巴的起义军首领加西亚将军取得联系。加西亚将军在古巴丛林里-没有人知道确切的地点，所以无法写信或打电话给他。但美国总统必须尽快地获得他的合作。怎么办呢?有人对总统说:有一个名叫罗文的人，有办法找到加西亚，也只有他才能找到。他们把罗文找来，交给他一封写给加西亚的信。关于那个名叫罗文的人，拿了信，把它装在一个油布制的口袋里，封好，吊在胸口，划着一艘小船，四天之后的一个夜里在古巴上岸，消逝于丛林中，接着在三个星期之后，从古巴岛那一边出来，已徒步走过危机四伏的国家，把那封信交给了加西亚。他送的不仅仅是

23、一封信，而是美利坚的命运，整个民族的希望。这个送信的传奇故事之所以在全世界广为流传，主要在于它倡导了一种伟大的精神:忠诚、敬业、勤奋，正是人性中光辉的一面。May 8, 2022P 29 of执行力加西亚是谁？加西亚是谁？加西亚住在哪里？加西亚住在哪里？我怎么去找加西亚？我怎么去找加西亚？如果加西亚不在？如果加西亚不在？我有没有车费？我有没有车费？我什么时候去？我什么时候去？ 我们会问：我们我们“问得太多，做得太少问得太多，做得太少。” May 8, 2022P 30 of执行力u通过案例欣赏后您认为什么是执行力？u你认为执行力的好坏受哪些因素影响？May 8, 2022P 31 of执行力执

24、行力：u指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。它是企业竞争力的核心，是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。 u执行力是竞争力，是公司工作的生命力。u执行力就是按照公司的要求不择不扣的把事情执行到底。May 8, 2022P 32 of执行力执行力的关键：u强烈的责任心；u明确的目标；u具有执行的能力；u健全的保障制度：流程合理、责任明确、考核有效。u良好的沟通May 8, 2022P 33 of执行力确定目标的5个关键步骤：u目标必须是具体的; u目标必须是可以衡量的；u目标必须是可以达到的；u目标必须和其他目标具有相关性；u目标必须具有明确的截止期限；May 8, 2022P 3

25、4 of执行力责任心同执行力的关系u执行力是途径、是保障、是关键，是责任心的体现和最终落脚点。u没有执行力的体现，责任心只是一句空话。 u责任心和执行力共同构筑一个优秀的员工。 u责任心强，则执行强；责任心弱，则执行弱。u只有具备高度责任心的人，才能在执行过程中勇于负责，保质、保量地完成任务。 打造执行力团队 古人云：“人心齐，泰山移。”在工作中，团结发展的时代已然到来。只有团结才能使我们走的更远，飞的更高。 众人拾柴火焰高，每个人都不是万能的全才，因为性格、学识、阅历等各方面的限制，一个人是很难完成一项工作，我们只有互相配合才能取得成功 聪明的人主动融入团队个人的力量是有限的，只有团队的力量才是巨大的。一个有着高