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文档简介

1、绩效管理工程系列活动之五：流程确认会 现阶段我们的主要工作成果 我们的工作程序 我们的指导思想和主要方法 流程确实认和建议我们现阶段的主要工作成果我们现阶段的主要工作成果梳理结果指导优化结果初步优化正在优化待优化我们的主要工作程序我们的主要工作程序n 标准标准：流程的画法、描绘上加以：流程的画法、描绘上加以标准标准n 完善完善：对已有流程的环节加以：对已有流程的环节加以完善完善n 完好完好：使整个公司的流程成为一个：使整个公司的流程成为一个完好完好的系统的系统n 优化优化：对标准后的流程运用科学方法进展：对标准后的流程运用科学方法进展优化指导优化指导我们的主要思想和方法我们的主要思想和方法以下

2、几种思想和方法的创新使用：以下几种思想和方法的创新使用：n 物流、信息流、资金流的分析方法物流、信息流、资金流的分析方法n “E“E、S S、I I、A A业务流程优化方法业务流程优化方法n 三个三个“中心中心 的指导思想的指导思想施行BPR首先可以从分析企业的信息流着手，找到阻碍企业的决策体系和执行体系有效发挥作用的地方，找到那些使企业信息流不通畅的环节，便能很好地规划出进展业务流程重组的目的，也能为企业信息化找到建立开展的入口。对物流的分析是着手业务流程重组的重要手段，在引入新的库房管理系统比方自动货仓、新建仓库或建立物流配送中心的同时，企业便需要围绕这些变动的资源展开业务流程重组，把原来

3、不合理的、资源消耗大的流程改变过来。进展物流分析的详细方法包括：分析是否能用信息流代替物流，比方为客户直接发货到消费现场。分析是否需要就近存放，缩短为客户供货的时间，比方在客户所在地租用库房。分析现代物流手段的利用价值，比方建立自动货仓及零部件配送体系。信息流信息流资金流资金流资金流分析首先要找出那些出现资金沉淀或阻碍的环节，引起的原因主要包括信息不畅、不全面，或作业效率低下等等。在企业内部主要是通过提升财务、会计、采购、销售部门的工作效率，来改变资金流动状况。在企业外部主要是监管应收应付款的往来，比方规定应收款的回款周期。物流物流物流资金流信息流流程改进流程改进删 除 过度控制 重叠环节 等待时间过度消费内部运输重复加工存储 转换格式简 化 形式 程序 沟通渠道 处理过程表格问题区域 集 成 工作 部门 客户 供应商ESI自动化p数据收集 p数据传输 p数据分析p乏味工作 A以顾客为中心、以员工为中心、以效益和效率为中心业务流程优化的思路和方法方法思路我们的今天要做的工作我们的今天要做的工作A A类流程确认类流程确认确认确认n 流程是否涉及本部门？流程是否涉及本部门？n 假如涉及了，那么本部门在流程中的职责是否清楚？是否应假如涉及了，那

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