郴州营销拓展工作手册

1、电话营销电话营销移动外展点移动外展点派单拓客派单拓客大客户拜访大客户拜访电话营销电话营销输出口径输出口径营销拓展工作手册营销拓展工作手册节点节点输出口径输出口径派筹派筹一、A类：输出派筹/开盘信息、关注户型抢购情况、价格及优惠信息；二、B类、C类：输出现场火爆情况、活动信息、抽奖信息。特别注意地址，还有来访的吸引噱头三、注意事项培训开盘开盘常规约常规约客客活动信息、现场邀约营销拓展工作手册营销拓展工作手册派单拓客移动外展点大客户拜访电话营销Call客人员考评标准客人员考评标准营销拓展工作手册营销拓展工作手册当日计划完成率120% call客人员进行适当的奖励，以刺激团队工作积极性；80%当日计

2、划完成率100%的call客人员需明天继续完成该日任务，追上工作进度；80%当日计划完成率60%的人员需进行培训，以更好完成工作目标；对当日计划完成率60%的call客人员进行扣罚，并对call客技巧、说辞进行重新培训营销拓展工作手册营销拓展工作手册派单拓客移动外展点大客户拜访电话营销电话营销日工作短信汇报模板电话营销日工作短信汇报模板 营销拓展工作手册营销拓展工作手册*月*日*组电话营销工作汇报：今日拨打*组，A，B，C类各多少组（其中一定到场*组、意向到场*组、视情况*组、无意向到场*组） 营销拓展工作手册营销拓展工作手册派单拓客移动外展点大客户拜访电话营销营销拓展工作手册营销拓展工作手册

3、派单拓客派单拓客营销拓展工作手册营销拓展工作手册移动外展点大客户拜访电话营销派单拓客营销拓展工作手册营销拓展工作手册“扫街扫街”派单人员配比派单人员配比人员数量总统筹督导员兼职队长兼职人员人员配比1（曹映雪）11（展点人员）1160-80工作职责巡检，策略调整巡检执行执行营销拓展工作手册营销拓展工作手册移动外展点大客户拜访电话营销派单拓客营销拓展工作手册营销拓展工作手册“扫街扫街”派单工作安排派单工作安排工作内容（4人为一组：含组长1人）举牌宣传单张派发填写问卷调查客户信息登记表备注人员配比1-2人2-3人最低保证4人一组工作职责提高宣传效果、吸引注意力派发宣传单张、收集客户信息最重要的是收集

4、客户电话及姓名营销拓展工作手册营销拓展工作手册移动外展点大客户拜访电话营销派单拓客营销拓展工作手册营销拓展工作手册“扫街扫街”派单所需物料派单所需物料1、宣传条幅，2、举牌；3、宣传资料；4.客户信息调查问卷及客户信息登记表，5、扩音器；（相关物料要求项目于兼职人员培训期间准备完毕，要求派发单张3-5万份，派发分数=扫街 +移动外展点）营销拓展工作手册营销拓展工作手册移动外展点大客户拜访电话营销派单拓客营销拓展工作手册营销拓展工作手册派单拓客工作推进时间安排派单拓客工作推进时间安排 时间节点时间节点工作内容工作内容开盘前25天10天（共15天） 围绕移动外展点、咨询点开展派单，输出项目利好、配

5、套信息开盘前10天1天（共10天）全面铺开派单拓客、输出开盘，拿筹信息、产品、配套等信息营销拓展工作手册营销拓展工作手册移动外展点大客户拜访电话营销派单拓客营销拓展工作手册营销拓展工作手册兼职人员管理、考核制度兼职人员管理、考核制度 兼职人员培训：兼职人员培训：兼职人员参及拓展活动前，应先做到充分的培训工作。我司培训人员对兼职组长进行重点培训，再通过组长传达培训内容，每位兼职人员需通过考核方可上岗。其中培训内容应包含碧桂园集团的企业文化、项目的相关信息、派单及收集客户问卷的技巧、客户信息统计方法等。营销拓展工作手册营销拓展工作手册移动外展点大客户拜访电话营销派单拓客营销拓展工作手册营销拓展工作

6、手册兼职人员管理、考核制度兼职人员管理、考核制度 兼职人员培训：其中培训内容应包含碧桂园集团的企业文化、项目的相关信息、派单及收集客户问卷的技巧、客户信息统计方法等。 为促进兼职人员的工作积极性，提高派单拓客工作质量，应进行系统的考核奖励制度。 监督员需监控派单人员实际工作情况，并就出现的问题进行及时的纠正及培训；派单拓展活动 阶段每天召开拓展团队例会，总结当天的派单拓客情况，根据工作的完成情况实施奖励 。营销拓展工作手册营销拓展工作手册移动外展点大客户拜访电话营销派单拓客营销拓展工作手册营销拓展工作手册外展点拓客外展点拓客营销拓展工作手册营销拓展工作手册大客户拜访电话营销派单拓客移动外展点营

7、销拓展工作手册营销拓展工作手册移动外展点派单人员配比移动外展点派单人员配比项目类型人员数量拓展统筹销售人员派单小组三四线城市110-1510-15工作内容巡检执行执行营销拓展工作手册营销拓展工作手册移动外展点大客户拜访电话营销派单拓客营销拓展工作手册营销拓展工作手册移动外展点派单工作安排移动外展点派单工作安排项目类型项目类型工作地点（工作地点（1人配合兼职为一组）人配合兼职为一组）商业区商业区景点交通枢纽社区企业10-15个咨询点个咨询点工作内容工作内容展点与派单相互结合，派单人员将意向客户引导展点与派单相互结合，派单人员将意向客户引导至外展点，展点销售人员对顾客进行推介，在展至外展点，展点销

8、售人员对顾客进行推介，在展点附近设置看楼巴停靠点，循环发车，接送客人点附近设置看楼巴停靠点，循环发车，接送客人前往项目参观。前往项目参观。营销拓展工作手册营销拓展工作手册移动外展点大客户拜访电话营销派单拓客物料配比单物料名称数量户外帐篷/广告伞1个条形桌1-2条桌布1-2条X展架2个易拉宝（室外大型场地增）1个服务咨询水牌1个单张1000份汤唯画报30本意向客户登记表50张看耧车时刻表30张水笔2支营销拓展工作手册营销拓展工作手册移动外展点派单管理模式移动外展点派单管理模式1、展点小组长为第一负责人，全、展点小组长为第一负责人，全权分配所有兼职人员权分配所有兼职人员2、工作要求每天每组有效问卷

9、登、工作要求每天每组有效问卷登记数记数120台，来访台，来访10台台3、拓展巡查员进行统一巡查监控、拓展巡查员进行统一巡查监控营销拓展工作手册营销拓展工作手册移动外展点大客户拜访电话营销派单拓客营销拓展工作手册营销拓展工作手册移动外展点拓客日报短信模板移动外展点拓客日报短信模板 *项目*月*日*外展点拓客汇报：今日拓客*台（A类*台、B类*台）、累计拓客*台（A类*台、B类*台），累计设展*天。今日派单*份、派发礼品*份，现场活动名称：*，参及人数*人。 营销拓展工作手册营销拓展工作手册大客户拜访电话营销派单拓客移动外展点营销拓展工作手册营销拓展工作手册大客户拜访大客户拜访营销拓展工作手册营销

10、拓展工作手册电话营销派单拓客移动外展点大客户拜访营销拓展工作手册营销拓展工作手册大客户拜访大客户拜访 大客户拜访主要通过拓展人员拜访，邀约合作，整合外部资源，通过资源互换、活动嫁接等方式深挖客户资源。其中可划分为企业拓客、教育类拓客、行会、协会拓客、金融类拓客、商家及高端消费场所拓客，针对不同的客户群体，开展具体的圈层活动。营销拓展工作手册营销拓展工作手册电话营销派单拓客移动外展点大客户拜访营销拓展工作手册营销拓展工作手册企业拓客企业拓客 企业拓客是针对所在区域大中型企业管理层客户，通过拜访企业负责人，邀约合作，以达到植入我司宣传资料、组织专场推介会、看房团的目的，或以团购的方式促进销售的拓客

11、方法。 营销拓展工作手册营销拓展工作手册电话营销派单拓客移动外展点大客户拜访营销拓展工作手册营销拓展工作手册教育类拓客教育类拓客拓展人员围绕教育机构，挖掘客户资源，主要拓客手段主要有幼儿园、中小学的嫁接活动，家长的拦截，组织大学教职工专场推介会、看房团，教育机构的资源互换 。 营销拓展工作手册营销拓展工作手册电话营销派单拓客移动外展点大客户拜访营销拓展工作手册营销拓展工作手册行会、协会拓客行会、协会拓客行会、协会会员多为具备一定购买力的客户，通过行会、协会牵头，准确圈定客户群体，快速便捷聚集潜在客户，输出项目信息，促进销售。及行会、协会合作的方式有多种多样。营销拓展工作手册营销拓展工作手册电话营销派单拓客移动外展点大客户拜访营销拓展工作手册营销拓展工作手册金融类拓客金融类拓客金融机构具有大量优质客户，通过资料植入、VIP客户推介会、看房团、嫁接活动等能很好地在圈层中提升项目知名度、影响力。电话营销派单拓客移动外展点大客户拜访营销拓展工作手册营销拓展工作手册商家资源整合拓客商家资源整合拓客积累商家信息，整合商家资源，既能节省推广成本，及商家达到互惠双赢的效果，又能通过各类资源互换活动丰富我司项目拓客形式，扩大客户拓展渠道 。电话营销派单拓客移动外展点大客户拜访营销拓展工作手册营销拓展工作手册金融类拓客金融类拓客合作方案教