岗位工作流程模板新

1、责护班工作流程、工作标准及质量标准（工作时间：07:50-12:00,15:30-18:30）时段工作流程工作标准质量标准07:50-08:00查看交班报告，了解新、重、夜间特殊病情变化患者情况及晨间护理，清点保护带等物品并登记。仪表规范，严格遵守劳动纪律，无迟到早退现象。及时登记:交接本。（10分）一项/、符合标准扣1分。08:00-08:20参加晨会交接班和床头交接班。严格执行交接班制度，掌握患者病情、约束、皮肤、腕带、标识等情况。（10分）一项交接小清，未认真宜看患者扣1分。08:20-09:00随同医师查房，共同了解患者病情，制定护理计划。熟练掌握患者病情、治疗及护理措施。（10分）一

2、项不了解扣1分。09:00-11:00组织患者活动，执行技术操作治疗及基础护理，做好精神专科护理。接待新入院患者，进行入院宣教，卫生处置。整理床铺，保持床铺整洁。1 .严格执行三查七对和给药制度、无菌技术操作原则。2 .认真填写约束单、PCU单、输液巡视卡。3 .保持患者“三短、六洁”、卧位舒适，床铺整洁。4 .重点患者不离视线。（10分）一项不符合标准要求扣1分。11:00-11:30协助患者餐前洗手、进餐，鼻饲患者给予鼻饲注食，被动及约束患者给与喂食。1 .患者手卫生，保证进餐量。2 .约束患者床铺整洁。3 .严防噎食、误吸。（10分）一项小符合要求扣1分。11:30-11:50注射常规针

3、，测量时间温，绘制在体温单上。1 .严格执行给药制度、查对制度及身份核查制度。2 .认真绘制体温。（10分）一项小符合要求扣1分。11:50-12:0014:20-14:30与中午责连班共同交接班（书面、口头、床头交接）。严格执行交接班制度。（10分）一项交接小清扣1分。14:30-17:00组织患者活动，执行技术操作治疗及基础护理，做好精神专科护理。接待新入院患者，进行入院宣教，卫生处置。1 .严格执行三查七对和给药制度、无菌技术操作原则。2 .认真填写约束单、PCU单、输液巡视卡。3 .保持患者“三短、六洁”、卧位舒适。4 .重点患者不离视线。（10分）一项不符合标准要求扣1分。17:00

4、-17:30协助患者餐前洗手、进餐，鼻饲患者给予鼻饲注食，被动及约束患者给与喂食。1 .患者手卫生，保证进餐量。2 .约束患者床铺整洁。3 .严防噎食、误吸。（10分）一项小符合要求扣1分。17:30-18:20组织病人外出活动。1.严格执行身份核查制度。（10分）未严格执行制度小得分。18:20-18:30与小夜班共同交接班（书面、口头、床头交接）。严格执行交接班制度。（5分）一项交接小清扣1分。小夜班工作流程、工作标准及质量标准（工作时间：18:20-次日01:00）时段工作流程工作标准质量标准18:20-18:30清点各种物品，查看交班报告，了解新入院、日间特殊病情变化患者情况及生活护理

5、。仪表规范，严格遵守劳动纪律，无迟到早退现象。认真登记物品交接本。（10分）一项落实不到位，不符合标准要求扣1分。18:25-08:30与责护班护士进行口头、书面、床头交接班。严格执行交接班制度，掌握患者病情、约束、皮肤、腕带、标识等情况。（10分）一项交接小清，未认真宜看患者扣1分。18:30-19:00落实晚间护理，协助患者洗脸、洗脚、刷牙。保持患者皮肤、面部、口腔清洁卫生，无异味。（20分）一项/、符合标准扣1分。19:00-19:30组织患者活动，准备次日化验标本容器，次晨特殊检查、治疗的告知。1 .患者组织有序。2 .患者了解需注意的检查事项。3 .标本容器齐全，无误。（10分）一项

6、不符合标准要求扣1分。19:30-20:30执行临时治疗及定时治疗。加测体温，并绘制体温单。督促探视家属离开病房。1 .严格执行操作标准。完成定时治疗。2 .体温绘制规范，及时。3 .病房安静，无探视家属逗留。（15分）一项小符合要求扣1分。20:30-次日00:30巡视病房，观察病情，及时填写睡眠记录单及约束记录单等。关闭房间照明灯，开睡眠灯。接待新入院患者，进行卫生处置及检查，正确执行医嘱及治疗。1 .严格执行巡视制度。掌握患者病情动态变化，有问题及时通知值班医师。2 .及时填写睡眠记录及定时记录。3 .病房光线柔和，适宜患者睡眠。4 .严格执行查对制度及操作要求，患者护理到位。（20分）

7、一项小符合要求或未填写扣1分。00:30-00:50书写护理记录单及交班报告，做好护办室、护士站、治疗室、处置室的清洁卫生工作，整理用物。1 .护理记录内容真实准确，体现患者病情变化。2 .病房环境整洁，物品摆放规范。（10分）一项/、合标准扣1分。00:50-01:00与大仪班共同交接班（书面、口头、床头交接）。严格执行交接班制度。（5分）一项交接小清扣1分。大夜班工作流程、工作标准及质量标准（工作时间：00：50-08:10）时段工作流程工作标准质量标准00:50-01:00清点各种物品，查看交班报告，了解新入院、特殊病情变化患者情况及生活护理。仪表规范，严格遵守劳动纪律，无迟到早退现象。

8、认真登记物品交接本。（10分）一项落实不到位，不符合标准要求扣1分。01:00-01:10与小夜班护士进行口头、书面、床头交接班。严格执行交接班制度，掌握患者病情、约束、皮肤、腕带、标识等情况。（5分）一项交接小清，未认真宜看患者扣1分。01:10-01:30核对晨标本米集患者名单及用物。查对小夜班医嘱。1 .标本容器齐全，无误。2 .认真核对并签字。（5分）一项/、符合标准扣1分。01:30-05:00巡视病房，观察病情，及时填写睡眠记录单及约束记录单等。接待新入院患者，进行卫生处置及检查，正确执行医嘱及治疗。执行临时治疗及定时治疗。加测体温，并绘制体温单。约束患者定时翻身，作好记录。1 .

9、严格执行巡视制度。掌握患者病情动态变化，有问题及时通知值班医师。2 .及时填写睡眠记录及定时记录。3 .病房光线柔和，适宜患者睡眠。4 .严格执行查对制度及操作。5 .严格执行操作标准。完成定时治疗。6 .体温绘制规范，及时。（25分）一项不符合标准要求扣1分。05:00-05:30做好护办室、护士站、治疗室、处置室的清洁卫生工作，整理用物。病房环境整洁，物品摆放规范。（10分）一项小符合要求扣1分。05:30-06:00采集化验标本，特殊治疗、检查的告知。1 .严格执行无菌技术操作及查对制度2 .患者了解治疗及检查的注意事项，配合。（10分）一项小符合要求或患自未了解注息事项，扣1分。贻误患

10、者检查、治疗/、得分。06:00-06:30落实晨间护理，协助患者洗脸、刷牙、梳头。1.患者皮肤、口腔、头发整洁，无异味。（10分）一项/、合标准扣1分。06:30-07:00组织患者进行室内外活动。督促患者下床进行适当锻炼，除特殊情况外，不准卧床。（5分）一项/、合标准扣1分。07:00-07:30负责患者早进餐,拒食者请示医师留营养膳。禁食患者做好隔离及告知。加测生命体征，绘制体温单。1 .保证患者进食量，防噎食，卧床患者给予喂食。禁食患者管理到位。2 .按时测量，绘制规范。（10分）未协助患若进食，一例扣1分。特殊治疗未禁食不得分。07:30-07:40书写护理记录单及交班报告，护理记录

11、内容真实准确，字迹工整,无涂改，体现患者病情变化。（5分）一项/、合标准扣1分。07:50-08:10与大夜班共同交接物品、晨严格执行交接班制度。（5分）一项交接小清扣1会交班及床头交接班。分。治疗班工作流程、工作标准及质量标准（工作时间：07:50-12:00,15:30-18:30）时段工作流程工作标准质量标准07:50-08:00物品、药品交接并登记，检查各物品、药品有效期、器械完好情况。1 .仪表规范，按时上岗，无迟到早退现象。2 .严格交接班制度。（5分）一项落实不到位扣1分。08:00-08:30参加晨会，了解夜间患者病情变化及特殊治疗。发放口服药。1 .了解患者夜间治疗。2 .严

12、格遵循查对制度及安全用约原则。（10分）不了解交班情况扣1分。未发放口服药1例扣5分。08:30-09:00打扫治疗室和处置室卫生，更换消毒液及无菌物品。1 .治疗室、处置室井然有序，整洁。2 .消毒液配置达标。（10分）一项不符合标准扣1分。09:00-09:30核对并配置常规治疗用液体，准备责任护士静脉治疗所需用品。严格执行给药制度，严格二查七对，保证用药安全。（5分）未核对不得分。核对错误或摆错药扣10分。09:30-10:30负责核对夜班医嘱，处理当日医嘱，核对更换各种治疗卡、服药卡，转抄临时医嘱、定时治疗，通知责任班执行医嘱。严格执行二查七对，正确执行医嘱。（15分）一项未落实或执行

13、不及时扣5分。10:30-11:30领取所有药品，及时补充口服药柜和急救车内药品。整理治疗室、处置室卫生。1 .确保所领物品药品的数量和质里。2 .治疗室、处置室环境整洁。（10分）一项不符合标准扣1分。11:30-11:50发放中午口服药。严格执行给药制度和身份核查制度。看服到口，咽卜再走。（10分）未做到看服药、患者将药吐出或藏匿不得分。11:50-12:0015:20-15:30与责连班共同进行交接班。严格执行交接班制度。（5分）未认真履行制度扣1分。15:30-16:00负责核对患者口服药。严格执行查对制度。（5分）未认真履行制度扣1分。16:00-17:30与办公班共同核对医嘱及治疗

14、。严格执行查对制度。（5分）未认真履行制度扣1分。17:30-18:00打扫治疗室、处置室卫生。摆次日常规治疗用液体并与办公班查对。1 .治疗室、处置室整洁。2 .严格执行查对制度。（5分）未认真履行制度扣1分。18:00-18:20发放晚口服药。严格执行给药制度和身份核查制度。看服到口，咽卜再走。未做到看服药、患者将药吐出或藏匿不得（10分）分。18:20-18:30与小夜班共同进行交接班严格执行交接班制度。（5分）一项交接小清扣1分。办公班工作流程、工作标准及质量标准（时间：06:20-11:30,15:20-17:30）时段工作流程工作标准质量标准06:20-07:00组织病人外出活动。

15、严格执行身份核查制度，做好安全护理。（5）一项落实不到位扣1分。07:00-07:20发放早口服药。执行给药和身份核查制度。看服到口，咽卜再走。（10分）未做到看服药、患者将药吐出或藏匿不得分。07:20-07:50负责患者早进餐,拒食者请示医师留营养膳。保证患者进食量，防噎食。（10分）未协助患者进食，一例扣1分。07:50-08:00查对被服并登记，检查护办室、护士站卫生。核对一览表人数、乐号。1 .仪表规范。2 .确保一览表、留言板准确无误，清洁，字迹清楚。（5分）一项落实不到位扣1分。08:00-08:10参加晨会，了解新入院、夜间病情变化及特殊治疗的患者。1 .了解患者基本情况。2

16、.严格遵循查对制度及安全用约原则。（10分）不了解交班情况扣1分。08:10-09:00负责患者治疗、外出检查临时急查。严格执行身份核查制度及检查患者护理及时完成。（10分）护理不到位脸查、治疗执行/、及时扣5分。09:00-09:30整理护办室、护士站表格、纸张、病历，清洁护办室办公桌、计算机。1.护办室、护士站物品摆放有序，环境整洁。（5分）一项不符合标准扣1分。09:30-10:30录入医嘱与治疗室护士核对医嘱。每周大查对。1 .认真录入医嘱。2 .严格遵循查对制度。（10分）未认真履行制度扣1分。10:30-11:30负责办理患者出院结账，详细讲解服药方法，发放出院带药。整理护士站、护

17、办室卫生1 .及时办理出院手续，患者及家属了解药物知识。2 .护办室、护士站环境整洁。（10分）1 .环境小整洁扣1分。2 .豕属小满息扣5分。患者及家属不了解药物知识扣1分。15:20-15:30查对被服并登记，检查护办室、护士站卫生。核对一览表人数、乐号。1.仪表规范，按时上岗，无迟到早退现象。（5分）一项落实不到位扣1分。15:30-16:00负责病房备用办公物品的领取、补充。与洗衣房清点患者被服，及时补充。1 .办公用品及时供应、无浪费。2 .确保患者被服的数量和质量。（5分）办公物品缺失或浪费扣1分。被服不能及时提供患者使用扣1分。16:00-17:00负责办理患者出院结账，详细讲解

18、服药方法，发放及时办理出院手续，患者及家属了解药物知识。（10分）豕属小满思小得分。出院带药。17:00-17:30整理护办室、护士站卫生。1.护办室、护士站环境整洁。（5分）一处不达标扣1分。康复班工作流程、工作标准及质量标准（工作时间：07:50-12:00,15:00-18:00）时段工作流程工作标准质量标准07:50-08:00检查患者生活用品，及时配备。1 .仪表规范，按时上岗，无迟到早退现象。2 .患者用品齐全。（5分）一项不符合标准扣1分。08:00-09:30组织休管会成员共同维持早查房秩序。患者查房组织后序、安全。（10分）不符合标准扣1分。09:30-09:40与康复科护一

19、起交接患者去康复科。1 .做好外出患者护理。2 .登记患者名单，清点人数，通知责任班护士。（10分）一项未按标准执行扣1分。09:40-11:00按照计划组织患者进行康复训练。有训练计划、目的、方法、资料，并保存完整。（10分）不符合标准扣1分。未开展康复训练不得分。11:00-11:30整理各活动室、康复室卫生及活动器材，补充患者生活用品。各活动室及康复室环境整洁，活动器材完好。（10分）一项不符合标准扣1分。11:30-12:00发放午间口服药，看服到口，咽卜再走。1.严格执行给药制度、查对制度及身份核查制度。（10分）未严格执行制度小得分。15:00-15:10检查患者生活用品，及时配备

20、。1 .仪表规范，按时上岗，无迟到早退现象。2 .患者用品齐全。（5分）一项落实不到位扣1分。15:10-16:00为患者提供生活用品，开展职业定岗训练。资料齐全，患者了解训练内容并参与。（10分）不符合标准扣1分。16:00-17:00组织患者室内外活动，开展康复训练或大型活动。定期召开工休座谈会。1 .患者对护理工作满意。2 .大型活动、工休座谈会记录规范。（10分）1 .患后不满忌小得分。2 .未按时记录扣1分。17:00-17:20整理各活动室、康复室卫生及活动器材，家属探视区报刊及时补充。各活动室及康复室环境整洁，活动器材性能完好。报刊补充及时。（10分）一项不符合标准扣1分。17:

21、20-17:30整理康复训练资料。患者病情变化及时通知医师及责任班护士，退出训练小组。1 .资料保存齐全、整洁。2 .随时与医师、责任班护士沟通，了解患者病情。（5分）一项未做或/、符合标准扣1分。17:30-18:00组织患者户外活动。1 .患者组织有序。2 .患者了解需注意的户外活动事项。（5分）一项不符合标准要求扣1分。小夜班护士工作流程和质量标准（工作时间：18:0001:00）时段工作流程质量标准分值17:50-18:00清点各种治疗护理用品。详细阅读护理交班报告。巡视病房，与责任班护士进行口头、书面、床头交接班1、1、严格遵守劳动纪律，无迟到早退现象。衣帽整齐。2、2、治疗及护理事

22、项交接清楚，全面掌握新入院。危重及特殊患者的病情、治疗及护理5分及时处理医嘱，落实执行。查对医嘱并登记。填写工作日报表及出入院登记表。严格执行查对制度，登记规范，日报表填写正确10分协助患者饭前洗手及进餐。鼻饲患者给予鼻饲注食。患者卧位舒适，严防误吸，窒息10分核对并发放口服药，看服到口。1严格遵循查队制度及安全给药原则。2患者及家属知晓护士告知的事项，对服务满意。3、帮助患者正确服药，及时发现不良反应，采取适当措施5分加测体温，并绘制体温单。测量血糖。4测量方法正确，测量结果准确。5.记录准确，对异常情况及时报告医生。10分落实晚间护理，做好口腔护理和会阴护理。协助患者洗脸、刷牙、梳头。1水

23、温适宜。2患者舒适、做到三短六洁准备次化验标本容器。1做到字迹清晰，准确无误。2、患者及家属知晓留取标本的注意事项。10分巡视病房，观察病情，及时填写患者翻身卡和输液巡视卡，书写护理记录单。掌握患者病情动态变化，有问题及时通知值班医师。护理记录单书写及时。正确、规范。10分督促多余陪护离开病房。拉窗帘，关闭房间照明灯，开地灯。病房安静，整洁5分测量定时血压。执行定时治1、1、测量方法正确，测量结果准确。5分疗。2、2、记录准确，对异常情况沟通及时巡视病房，观察病情，及时填写患者翻身卡和输液巡视卡，书写护理记录单，书写交班报告。掌握患者病情动态变化，有问题及时通知值班医生。护理纪律单书写及时、正

24、确、规范。10分做好护士站、治疗室、处置室的清洁卫生工作，整理用物病房环境整洁，物品及时补充到位。10分与大夜班进行物品交接并做好床头交接严格执行交接班制度5分大夜班护士工作流程和质量标准（工作时间：18:0001:00）时段工作流程质里标准分值详细阅读护理记录单，危重患者床旁交接班，交接各种护理用品，治疗物品并进行登记。1严格遵守劳动纪律，无迟到早退现象。衣帽整齐。2.交接班认真、清楚，责任到人。3、能正确回答兰掌握”内容。5分巡视病房，保持病房安静。打扫护士站、治疗室、处置室卫生。更换治疗巾。紫外线消毒治疗室、处置室并进行登记。1、1、保持病房安静、整洁。2、2、2治疗室。护士站、处置室及

25、治疗车清洁。3、3、紫外线消毒时间合格，登记正确。5分核对所有患者的定时治疗，检查消毒用品的有效期。核对所有化验单。1严格执行消毒隔离制度和无菌技术操作原则。2、严格执行二查七对，正确执行医嘱。10分查对小夜班处理的医嘱。严格执行查对制度。10分巡视病房，观察病情，及时填写患者翻身卡和输液巡视卡，书写护理记录单掌握患者病情动态变化，有问题及时通知值班医师。护理记录单书写及时、正确、规范。10分采集各种化验标本。测量生命体征正确留取各种化验标本5分执行定时治疗与护理严格执行二查七对，正确执行医嘱5分做好口腔护理和会阴护理。协助患者洗脸、刷牙、梳头及餐前洗手。1牙齿清洁、口腔无异味和残渣。2患者舒

26、适、做到三短六洁10分协助患者进餐，鼻饲患者给予鼻饲注食。患者卧位舒适，严防误吸，窒息10分绘制体温单，总结24小时出入水量，书写护理记录认真书写护理记录单，确保真实、正确。字迹工整，无涂改。10分单，填写交班报告整理用物、打扫护士站、治疗室、处置室卫生。保持病房整洁、安静5分参加晨会，与责任班进行交接班。1衣帽整齐，语言流利，表达清楚准确。2、严格执行交接班制度5分责连1班工作流程、工作标准及质量标准（工作时间：11：00-16:30）时段工作流程工作标准质量标准10:50-11:00查看病历，复印出院病历。协助一级开饭。及时复印病历。（5分）一项不符合标准要求扣5分。11:00-11:30

27、与治疗班、责护班进行交接班（书面、口头、床旁）。1 .仪表规范，严格遵守劳动纪律，无迟到早退现象。及时登记:交接本。2 .严格执行交接班制度，掌握患者病情、约束、皮肤、腕带、标识等情况。（10分）一项不符合标准要求扣5分。11:30-12:00发放午间口服药，看服到口，咽卜再走。2.严格执行给药制度、查对制度及身份核查制度。（10分）未严格执行制度小得分。12:00-14:00巡视病房，清理探视家属，保持病房安静，督促患者午休，观察病情变化，记录睡眠记录单及约束记录单。执行临时治疗及定时治疗。接待新入院患者，进行入院宣教、卫生处置，正确执行医嘱。1 .严格执行给药制度、无菌技术操作原则及消毒隔

28、离制度。2 .认真填写睡眠记录单、约束单、PCU单、输液巡视卡。3 .保持患者“三短、六洁”、卧位舒适，床铺整洁。4 .重点患者不离视线。（30分）一项/、符合标准扣5分。14:00-14:30负责所管患者生命体征的测量。正确测量，数据准确。（20分）不符合标准扣5分。14:30-15:20整理床铺，保持床铺整洁。危重患者书写交班及护理记录。1 .及时更换污被单，床铺整洁。2 .认真书写危重护理记录单。（10分）一项不符合标准要求扣5分。15:20-15:30与责护班共同交接班（书面、口头、床头交接）。严格执行交接班制度。（10分）一项交接小清扣1分。15:30-16:30绘制体温单.体温单绘

29、制准确、清洁、无涂改。（5分）一项交接小清扣1分。责连2班工作流程、工作标准及质量标准（工作时间：06:00-19:00）时段工作流程工作标准质量标准06:00-06:30认真落实晨间护理。督促患者洗漱、个人卫生。认真落实晨间护理工作。（10分）一项/、符合标准小得分。06:30-07:00协助二级户外活动1 .患者组织有序。2 .患者了解需注意的户外活动事项。（5分）一项不符合标准要求扣1分。07:00-07:30协助一级开饭保证患者进食量，防噎食。（5分）未协助患若进食，一例扣1分。07:30-08:00整理患者床铺，更换污染床单、被罩、枕皮。床铺整洁、无污染，一次性扫床巾使用达标，晨护车

30、清洁，无污物。（10分）一项/、符合标准扣1分。08:00-08:10参加晨会交接班和床头交接班。严格执行交接班制度，掌握患者病情、约束、皮肤、腕带、标识等情况。（5分）一项交接小清，未认真查看患者扣1分。08:10-09:00负责患者治疗、外出检查临时急查。严格执行身份核查制度及检查患者护理及时完成。（10分）护理/、到位/检查、治疗执行/、及时扣5分。09:00-10:00组织病人做物理治疗，讲解治疗目的、意义、注意事项。严格执行告知义务，患者了解物理治疗的目的、意义、注意事项。（10分）一项不符合标准要求扣5分。16:00-16:30发放中药，看服到口，口肝再走。严格执行给药制度、查对制度及身份核查制度。（10分）未严格执行制度小得分。16:30-17:00认真登记物理治疗单，整理患者出院治疗单放入病历。严格执行查对制度及身份核查制度。（5分）一项不符合标准要求扣1分。17:00-17:30负责患者早进餐，拒食者请示医师留营养膳。保证患者进食量，防噎食。（5分）未协助患若进食，