OSS域系统新功能培训

1、OSSOSS域系统新功能培训域系统新功能培训IT运营中心业务支撑室2014年1月13日内部资料内部资料严格保密严格保密企业信息化部企业信息化部/IT运营中心运营中心2目录目录n 带宽型纵向互联功能n 差异化开通能力建设n 移动新技术的IT系统实现n 交换节点双机部署和“云化”思路企业信息化部企业信息化部/IT运营中心运营中心3两级带宽型互联流程集团开通激活系统集团开通激活系统企业信息化部企业信息化部/IT运营中心运营中心4两级带宽型CRM受理转正界面企业信息化部企业信息化部/IT运营中心运营中心5两级带宽型SPS操作界面关联集团调单需要回关联集团调单需要回填关联集团电路实例填关联集团电路实例标

2、识，在该环节人工标识，在该环节人工查询选择对应集团的查询选择对应集团的调单。调单。选择关联后由接口自动选择关联后由接口自动回单，同时从集团调单回单，同时从集团调单中提取一二干资源信息中提取一二干资源信息回填。回填。企业信息化部企业信息化部/IT运营中心运营中心6在集团调度单管控页面在集团调度单管控页面进行监控，获取所有未进行监控，获取所有未经过处理的异常变更单。经过处理的异常变更单。按专业区分按专业区分两级带宽型SPS操作界面企业信息化部企业信息化部/IT运营中心运营中心7目录目录n 带宽型纵向互联功能n 差异化开通能力建设n 移动新技术的IT系统实现n 交换节点双机部署和“云化”思路企业信息

3、化部企业信息化部/IT运营中心运营中心8l实现多机横向扩展，提升系统性能和稳定性l架构优化调整，实现差异化开通机制，支持动态调配开通资源n 架构优化，提升系统性能和稳定性 实现差异化开通机制，改造关键流程处理机制，保障集团业务、高值业务等各类需优先保障的业务订单优先快速开通。 规划不同的开通的通道，各通道占用的系统资源可自动或者人工进行调配，尽量利用已有主机资源，应对突发业务量和业务规模发展。 优化数据交换机横向扩展机制，实现数据交换节点容灾部署，规避系统单点风险。差异化开通机制简介（1/3）企业信息化部企业信息化部/IT运营中心运营中心9l差异化开通规则记录表：select a.* from

4、 sps2_conf.TB_OS_PRIORITY_RULE al对该表的取值顺序和逻辑，匹配顺序：地市、来源系统、生成方式、产品编码、业务编码、服务等级、表达式的降序排列差异化开通机制简介（2/3）企业信息化部企业信息化部/IT运营中心运营中心10差异化开通机制简介（3/3）订单、工单等级描述等级0或空工单上的优先级别是来自于订单表上记录的优先级别，当订单是旧数据，优先级别是空的情况下，派生的工单的优先级别会是0或null等级1批量业务（gen_type=998）、改速率类业务等级2涉及BNET平台（环节9470、9471）、号百平台（994,9818）等相关的产品和业务，工程割接业务，（主

5、要产品的）注销类业务、CTXZL、主要产品的停机等级3系统默认，在规则表中无配置的记录等级4涉及YDDH、YDDH_YF、WXKD等产品的非批量业务等级5主要产品的复机业务等级6及更高集团下发的考核业务（gen_system = 600101_GROUPCRM）企业信息化部企业信息化部/IT运营中心运营中心11差异化开通能力效果差异化开通能力效果在广东规模化业务发展的大背景下，重点要保障集团业务、重点场景、VIP客户等的开通及时性，在规模化发展要求和系统资源有限的矛盾中，提供差异化的开通机制，为业务考核、用户感知提供保障。n 开通系统差异化机制建立后的系统处理能力 改造前后，全省同派工进程处理

6、效率明显提高，面对3.13倍的工单增长时，派工耗时仍能压缩至原来的1/20.7； 施工环节的自动开通工单平均耗时由改造前（6.24-6.30）的2.64分钟降低到改造后（7.25-7.31）的0.66分钟，时长缩短了75%，效率值增加了300%。n 差异化开通机制实施后的业务效果 整体情况：对重点业务的支撑能力和开通及时率有显著提升，其中移动电话全业务开通耗时压缩95.4%（同数量级工单），集团业务开通耗时压缩58.9%（工单量是改造前的21.56倍）； 个别分公司（比如：东莞）：集团类业务开通耗时缩短85.54%，高峰时期耗时缩短98.33%，即提升派工效率58.90倍；移动产品的全业务开通

7、派工耗时缩短92.51%，高峰时期耗时缩短98.61%，即提升派工效率70.88倍。差异化开通机制的原理和效果图差异化机制前后的业务量与平均派工时长对比企业信息化部企业信息化部/IT运营中心运营中心12目录目录n 带宽型纵向互联功能n 差异化开通能力建设n 移动新技术的IT系统实现n 交换节点双机部署和“云化”思路企业信息化部企业信息化部/IT运营中心运营中心13n 省服开向集团激活提供激活服务并负责虚指令解析 接收集团激活系统的虚指令信息后，不生成流程，按能力映射需要到哪些平台施工，按动作和参数直接映射转换为实指令发送到2G、3G网元，并通过虚指令发送给集团4G激活子系统做4G网元激活 扩展

8、和省激活的ISPP接口，增加4G相关的参数。n 省激活针对4G增加虚指令接口 从省服开接收4G开通参数。 新建与集团4G激活子系统接口。转售业务-省内改造思路l维持省服开直连短信、彩铃等平台的现状，并由省INAS连集团4G激活子系统。l省服开解析虚指令，不生成订单和流程，按制式、能力大小类、动作发送到报文相关网元。企业信息化部企业信息化部/IT运营中心运营中心14l维持省服开直连短信、彩铃等平台的现状，并由省INAS连集团4G激活子系统。l省服开解析虚指令，不生成订单和流程，按制式、能力大小类、动作发送到报文相关网元。n 省服开从集团激活系统接口表中获取停复机消息 省服开需要对同一个号码的停机

9、和复机消息做剔重对冲处理。 不生成流程，按能力映射需要到哪些平台施工，按动作和参数直接映射转换为实指令发送到2G、3G网元，并通过虚指令发送给集团4G激活子系统做4G网元激活。 扩展和INAS的ISPP接口，增加4G相关的参数。n 省INAS针对4G增加虚指令接口 从省服开接收4G开通参数。 新建与集团4G激活子系统接口。转售批量停复机-省内改造思路企业信息化部企业信息化部/IT运营中心运营中心15目录目录n 带宽型纵向互联功能n 差异化开通能力建设n 移动新技术的IT系统实现n 交换节点双机部署和“云化”思路企业信息化部企业信息化部/IT运营中心运营中心16n 服务分布式部署，流量均分 每一

10、台机器上都部署完整的tuxedo服务和完整的socket服务。 tuxedo服务到socket服务之间的通信只在本地内部实现。 改造tuxedo服务和socket服务，使其服务无状态。确保两次服务两次调用在不同节点，不影响业务正确性。 服务调用通过负载均衡分发到所有对等的tuxedo域上实现分流。 改造tuxedo服务和socket服务以及轮询进程，规避IPC调用。轮询进程通过负载均衡器调用服务。n 轮询进程双节点部署，互为主备 避免轮询进程争抢数据，规避单点故障。 文件接口因涉及文件中间结果，无法实现主备，单点部署。n域间通讯的问题应对策略 tuxedo域多机并行部署后，域间通信无法通过负载

11、均衡来调用。 数据同步接口（资源系统接口等）、WTC和ESB交互都依赖于域间通讯。影响接口都需做调整，使其不依赖域间通讯。交换域双机部署及外系统配合改造企业信息化部企业信息化部/IT运营中心运营中心17异步交互系统架构Concept采用服务方式更新数据库。数据库并发数取决数据库读写性能，与转换效率解耦引入分布式缓存，减少数据库依赖，提升转换性能。采 用 消 息 队列，解耦各消息处理模块。减少数据库依赖。替换TUXEDO为WEBSERVICE服务。基于JAVA重构原有业务代码。重构所有外适配器，由数据轮询方式改为消息队列驱动方式。重构转换服务，改为转换进程组方式。由服务方式改为消息队列驱动方式。

12、配置数据和实例数据操作依赖缓存和数据库操作服务。转换进程与数据库解耦企业信息化部企业信息化部/IT运营中心运营中心18同步交互系统架构n 继承原有三层架构，基于JAVA重构TUXEDO服务 协议转换层负责将外部协议转换为内部协议。 协议转换层的服务依据需要配置成阻塞式或非阻塞式。 内部协议采用HTTP+XML的方式 系统如采用HTTP+XML方式可以直接对接分发层 重构处理层，处理层与分发层采用FASTCGI+XML的方式与分发层对接n 基于非阻塞I/O方式构建请求分发 采用非阻塞I/O方式确保分发层的高并发请求。 现网SPS处理层的并发数大概为1300个左右。采用非阻塞I/O方式可支持这个并发数。n基于消息内容分流与阻塞隔离 处理层重构