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文档简介
1、小区物业维护责任的划分一、小区物业维护的内容1.房屋建筑维护(1)基础(2)墙柱(3)板层与地面(4)楼梯(5)屋顶(6)门窗2.附属设施维护(1)单车棚(2)停车库(3)设备房(4)办公房 (5)值班室(6)垃圾房(7)游泳池(8)井沟渠(9)信报箱(10)宣传栏(11)学校会所(12)市场商铺(13)园林小品(14)其它设施3.附属设备维护(1)给排水(2)供配电(3)照明(4)燃气(5)电梯(6)空调(7)暖气(8)监控(9)消防(10)信号4.场地维护(1)道路(2)庭院(3)绿化二、房屋建筑维护责任的划分1.保期内,业主的房屋由施工单位或开发商保修2.保期外(1)专有部分,由业主自担
2、维修责任和维修费用,业主可以自修,也可委托物业公司有偿修理。(2)共有部分,由物业公司向业主收取费用来维修。其中:日常维护和小修用物管费来开支;中修、大修、更新、改造用维修资金来开支(3)特例,谁损坏,谁修理三、附属设施维护责任的划分由物业公司向业主收取费用来维修。其中:日常维护和小修用物管费来开支;中修、大修、更新、改造用维修资金来开支。1.给排水(1)如果未实施一户一表改造,按供水合同约定,有两种情况,一是总水表之前由供水公司管理,总水表之后由物业服务企业管理;二是单元表之前由供水公司管理,单元表之后由业主共同管理;(2)如果实施了一户一表改造,业主分户表之前由供水公司管理,分户表之后由业
3、主自行管理。(3)排水属于小区的排水管道由物业服务企业管理,属于市政的排水管道,由市政排水公司管理。2.供配电(1)如果供配电设施未移交给供电部门,总电表之前的部分由供电部门负责维护;总电表之后的部分,由物业服务企业负责维护;(2)如果供配电设施已移交给供电部门,业主分户表之前的部分由供电部门负责维护;分户表之后的部分,由业主负责维护。3.照明小区内照明通常是由物业服务企业维护。4.燃气业主分户燃气表之前的部分由燃气公司负责维护;分户燃气表之后的部分,由业主负责维护。5.电梯(1)按国家规定,电梯应由具有相应专业资质的企业维护。(2)为保证电梯使用的安全,物业服务企业通常采用外包的方式,将电梯
4、外包给有专业资质的企业负责维护。6.空调(1)物业服务企业如未外包,其空调则由物业服务企业负责维护;(2)物业服务企业进行了外包,其空调则由外包企业物业负责维护;7.暖气一般情况下,由物业服务企业负责维护。8.监控一般情况下,由物业服务企业负责维护。9.消防(1)外网部分由消防管理机构负责维护;(2)内网部分通常由物业服务企业负责维护。10.信号接入小区的信号端前,由专业公司维护;信号端后,通常由物业服务企业负责维护。5、 场地维护责任的划分由物业公司向业主收取费用来维修。其中:日常维护和小修用物管费来开支;中修、大修、更新、改造用维修资金来开支。导读:有些小区经常会发生物业管理公司与业主之间
5、的纠纷,有很多时候,纠纷发生的主要原因是没有分清楚双方的职责、责任有哪些?物业管理公司有其主要的岗位职责,业主也有其须承担的维修职责,下面小编和您一起来看下物业管理公司与业主的责任如何划分?物业管理公司应承担的主要责任有:1、物业维修管理。物业管理公司应当按照国家对物业管理的标准,对其经营管理的物业进行维修和技术管理,包括对房屋安全与质量的管理、对房屋维修技术的管理以及对房屋维修施工的管理;2、物业设备的管理。需要管理的物业设备主要有给排水设备、燃气设备、供暖设备和通风设备、电气设备等;3、物业环境管理。物业管理公司有义务对住宅小区的环境进行管理,使其达到国家规定的标准,具体包括污染防治、环境
6、保洁、环境绿化等;4、物业管理安全。物业公司应当采取各种措施,保障业主和房屋使用者的人身财产安全,对小区的治安进行管理,对小区的消防安全进行管理以及对出入小区的车辆与人员进行管理。小区业主的责任划分:根据“谁所有谁管理”的原则,业主对其所有的物业应承担维护责任;其他设施、设备依情况不同而不同:房屋的室内部分,即户门以内的部位和设备,包括水、电、气户表以内的管线和由业主负责维修的部分如自用阳台,除自己维修外,业主也可委托有关物业管理公司或其他专业维修人员代修;由物业管理公司负责维修的部分为:房屋的共用部位和共用设施设备,即房屋的外墙面、楼梯间、通道、屋面、上下水管道、公用水箱、加压水泵、电梯、机
7、电设备、公用天线和消防设施等房屋主体公用设施;由市政公用单位负责维修的部分为:住宅区内的水、电、煤气、通讯等管线的维修养护,由有关供水、供气及通讯单位负责,维修养护费也由其支付。但是物业管理公司与上述有关单位另有约定的,按双方约定确定维修责任。维修责任的承担:业主未履行其维修责任,致使房屋及附属设施已经或者可能危害毗连房屋安全及公共安全的,物业管理委员会可授权物业管理公司进行修缮,其费用由业主承担;造成损失的,由业主承担损失赔偿责任;人为造成公用设施损坏的,由损坏者负责修复,恢复原状,不能修复或造成其他损失的,承担损失赔偿责任。另外,小区内的其他地区责任划分有些既不属于物业管理公司,也不属于业
8、主,具体有哪些?请看下文介绍:1、居住小区内其他设施管理职责居住小区内供气(包括煤气、天然气)、电话、路灯及相关设备、设施、管线等,均分别由供气企业、电信和路灯管理部门各自负责维护、管理。2、居住小区内绿化管理职责居住小区内绿化的规划设计、建设施工、施工质量监督和竣工验收,由园林绿化部门负责;树木、花草、绿地等的日常养护和管理,可由园林绿化部门委托物业管理企业负责,物业管理企业接受委托的,应当接受园林绿化部门的业务指导。3、居住小区内的交通安全管理职责居住小区规划红线内的机动车停车场(库)、非机动车存车处等交通设施,均由物业管理企业负责维护、管理;发生交通事故或发现交通违章,报请公安交通管理部门处理;设立收费停车场,由公安交通管理部门审核批准。4、居住小区内消防安全管理
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