cha05-时间管理

1、2022-5-4山东大学计算机学院&软件学院1b本章目标： 理解好的项目时间管理的重要性 解释制定项目进度计划的过程 技术和方法如何帮助项目经理进行活动定义 理解关键路径分析 几种缩短项目进度的技术2022-5-4山东大学计算机学院人机交互与虚拟现实实验室2b从达到项目的三约束的预测来看，许多IT项目是失败的。超出原时间估计的222%。b管理者常说，按时交付项目是他们的最大挑战之一，同时进度问题是项目生命周期内造成项目冲突的主要原因b在项目形成或概念阶段，优先级和程序比进度计划引起更多的冲突。在中期或实施阶段与收尾阶段，进度问题是冲突的主要来源b制定进度计划容易，使项目沿着既定轨道前进

2、则要困难得多b进度问题的发生如此普遍，部分原因是由于时间易于测量b人们经常比较计划的时间与实际的项目完成时间，而比较时却不考虑项目中已被批准的变更2022-5-4山东大学计算机学院人机交互与虚拟现实实验室3b活动定义 确定项目团队成员和项目干系人为完成项目活动可交付成果而必须完成的具体活动b活动排序 确定项目活动之间的关系，并形成相应的文档b活动历时估算 估计完成具体活动所需要的工作时段数b制定进度计划 分析活动顺序、活动历时估算和资源要求，来制定项目进度计划b进度计划控制 控制和管理项目进度计划的变更2022-5-4山东大学计算机学院人机交互与虚拟现实实验室4b项目章程、项目范围说明书是项目

3、组与项目干系人对项目内容的一致看法bWBS进一步在项目组成员中进行讨论、细化，就是活动定义的过程b该过程的目标是，确保项目团队对他们作为项目范围的一部分必须完成的所有工作有一个完整的理解2022-5-4山东大学计算机学院人机交互与虚拟现实实验室5b项目是有许多相互关联的活动组成的b当至少有一个项目活动准备开始时，项目就开始了b当项目包含的所有活动都已经完成时，项目就完成了b一项活动应该有明确定义的开始点和结束点，通常以一个切实的可交付物的产生来标识b如果一项活动需要资源，那么资源需求应该是可预测的，而且假定在整个活动周期都是要求的b一个活动的周期应该是可以预测的，当然假定在正常的情况下有合理的

4、可用资源b有些活动可能在开始之前要求先完成其他活动2022-5-4山东大学计算机学院人机交互与虚拟现实实验室6b基于活动的方法 工作分解结构b基于产品的方法 有产生产品分解结构和产品流程图组成b混合方法2022-5-4山东大学计算机学院人机交互与虚拟现实实验室7b活动排序涉及审查详细WBS中的活动、详细的产品说明书、假设和约束条件，以决定活动之间的相互关系b活动之间的依赖关系反映了项目活动或任务的顺序任务之间的依赖关系包括以下几类： 强制依赖关系项目工作固有的特性 自由依赖关系由团队来定义 外部依赖关系 项目和非项目之间的关系2022-5-4山东大学计算机学院人机交互与虚拟现实实验室8b项目活

5、动之间的逻辑关系或排序的图形显示b网络图反映了完成项目所必须进行的活动b并非所有的WBS中的活动一定出现网络图中b箭头图法： 箭线表示活动，节点表示活动的开始和结束 节点的连接点反映活动顺序2022-5-4山东大学计算机学院人机交互与虚拟现实实验室9网络图法AOA(Activity-on-Arrow )2022-5-4山东大学计算机学院人机交互与虚拟现实实验室10b一个项目网络只有一个开始节点b一个项目网络只有一个结束节点b连接有周期 一个连接表示一个活动b节点没有周期 源节点是项目准备好开始的事件 汇节点是项目完成的事件 中间节点标识两个同时发生的事件b时间从左边流向右边b节点要按次序编号b

6、网络不能包含回路b网络不能包含悬挂2022-5-4山东大学计算机学院人机交互与虚拟现实实验室11b使用图表记录来记录有关事件的信息基于活动的信息 事件编号 最迟时间 最早时间 时间缓冲事件编号最早时间最迟时间缓冲2022-5-4山东大学计算机学院人机交互与虚拟现实实验室12b正向遍历 用于计算每个事件可能到达的最早日期以及每个活动可能开始和完成的最早日期b反向遍历 计算每个事件可能到达的最迟日期，并计算在不延迟项目结束日期的情况下每个活动的开始日期和完成日期b标识关键路径 缓冲是事件的最早和最迟时间之差 关键路径是连接所有0缓冲节点的路径2022-5-4山东大学计算机学院人机交互与虚拟现实实验

7、室1310344961351026A=6B=4F=10D=4C=3H=2G=3E=32022-5-4山东大学计算机学院人机交互与虚拟现实实验室1410344961351026A=6B=4F=10D=4C=3H=2G=3E=31311108702022-5-4山东大学计算机学院人机交互与虚拟现实实验室1510344961351026A=6B=4F=10D=4C=3H=2G=3E=31311108702022-5-4山东大学计算机学院人机交互与虚拟现实实验室16b用方框表示活动b活动之间四种强调依赖关系 完成开始：“从”活动必须在“到”活动开始之前完成 开始开始：“从”活动必须在“到”活动开始的时

8、候、或者在“到”活动之前开始 完成完成： “从”活动必须在“到”活动完成之前完成，一项活动不能在另一项任务之前完成 开始完成：“从”活动必须在“到”活动完成之前开始b优点 大多数项目管理软件使用PDM法 可以避免使用虚活动 反映了任务之间的各种依赖关系2022-5-4山东大学计算机学院人机交互与虚拟现实实验室17b一个项目网络应该只有一个开始节点 需要构造一个虚拟活动（0周期）b一个项目网络只有一个结束节点 结束节点表示项目的完成，而且一个项目只能完成一次，需要构造一个虚拟活动b节点有周期 一个节点表示一个活动，标识执行的事件b连接通常没有周期 连接标识活动之间的关系b前置活动是紧邻的前趋活动

9、b时间从左边流向右边b网络不能包含回路b网络不能包含悬挂2022-5-4山东大学计算机学院人机交互与虚拟现实实验室18活动标签周期最早开始活动描述最早完成最迟开始最迟完成活动跨度缓冲期H2周安装测试E3周文件收集F10周用户手册G3周用户培训A6周硬件设计C3周建造硬件B4周软件设计D4周软件编码完成开始示例项目的优先网络H2周9安装测试11E3周4文件收集7F10周0用户手册10G3周10用户培训13A6周0硬件设计6C3周6建造硬件9B4周0软件设计4D4周4软件编码8完成开始正向遍历后的网络H2周9安装测试111113E3周4文件收集7710F10周0用户手册10010G3周10用户培训

10、131013A6周0硬件设计628C3周6建造硬件9811B4周0软件设计437D4周4软件编码8711完成开始反向遍历后的网络H2周9安装测试1111134周2周E3周4文件收集77106周3周F10周0用户手册1001010周0周G3周10用户培训1310133周0周A6周0硬件设计6288周2周C3周6建造硬件98115周2周B4周0软件设计4377周3周D4周4软件编码87117周3周完成开始关键路径2022-5-4山东大学计算机学院人机交互与虚拟现实实验室23b活动历时包括一项活动所消耗的实际工作时间加上间歇时间，这是非常体现管理经验的工作，尤其是认识到任何任务都需要有间歇时间这一点

11、b输入: 详细活动列表及排序,有关的条件约束和假设,历史资料,资源的可获得性b输出 活动的历时估算值,说明估计基础的文件,更新的分解结构2022-5-4山东大学计算机学院人机交互与虚拟现实实验室24b甘特图b关键路径分析b计划评审技术2022-5-4山东大学计算机学院人机交互与虚拟现实实验室25b通过日历形式列出项目活动及其相应的开始和结束日期，为反映项目进度信息提出了一种标准格式b主要缺点是通常不能反映任务之间的关系和依赖关系2022-5-4山东大学计算机学院人机交互与虚拟现实实验室26b用来预测总体项目历时的项目网络分析技术b关键路径 一系列决定项目最早完成时间的活动 项目网络图中的最长的

12、路径 最少的浮动时间 关键路径只与项目的时间维度有关 一个项目可能会有超过一条的关键路径 随着项目的进展，一个项目的关键路径可能会发生变化2022-5-4山东大学计算机学院人机交互与虚拟现实实验室27b自由浮动时间：一项活动在不耽误后继活动或项目完成日期下可以拖延的时间长度b最早开始时间：一项活动根据项目网络逻辑关系，最早可能开始的时间b总浮动时间：在不拖延项目计划完成日期的情况下，一项活动从最早开始时间算起，可以被拖延的时间b顺推法：确定各项活动的最早开始时间和最早完成时间b逆推法：确定每项活动的最晚开始时间和最晚完成时间2022-5-4山东大学计算机学院人机交互与虚拟现实实验室28b通过给关键活动分配更多的资源或变更它们的范围，来缩短关键路径活动的历时b赶工：以最低的增加成本进行最大限度的进度压缩b快速跟进：并行进行那些顺序进行或有轻微重叠的活动，可能增加风险b经常更新关键路径数据2022-5-4山东大学计算机学院人机交互与虚拟现实实验室29b当具体活动的历时估计存在很大的不确定性时，用来估计项目历时的网络分析技术b概率时间估计64 最可能时间悲观时间乐观时间加权平均PERT2022-5-4山东大学计算机