2016公需科目考试执行力试题82分详解

1、,执行力对团队而言执行力就是（）。（单选）'A办事能力''B战斗力'C经营能力D应变能力2 .（）的个人执行力主要表现在工作指标的实现能力。（单选）'A总裁'B高级管理人员CC中层管理人员D普通员工3 .（）认为团队执行力就是“用合适的人，干合适的事”。（单选）A韦尔奇B王石C柳传志广D马云4 .把事做对指的是执行的核心流程中的（）。（单选）A人员流程B战略流程CC运营流程D决策流程A人员流程1*B战略流程C运营流程'D决策流程6 .用对的人指的是执行的核心流程中的（）。（单选）eA人员流程'B战略流程'C运营流程D决策流

2、程7 .把事做对指的是执行的核心流程中的（）。（单选）A人员流程B战略流程CC运营流程DD决策流程（单选）8 .有没有（），是衡量其工作合格与否、称职与否的首要标准。除A责任心广B主动性'C创造力'D领导力9 .（）是指集中资源和精力，盯准一只野兔。（单选）A服从法则B目标法则'C冠军法则'D裸奔法则10 .（）是指做自己擅长的，上帝助你成功。（单选）'A服从法则'B目标法则"C冠军法则'D裸奔法则11 .（）指的是企业内的授权结构及决策方式，也就是某决策节点上的个人或团队能不能做决定及如何做决定的问题。（单选）A工作计划系统J

3、b信息沟通系统C培训和发展系统伶D决策系统12 .（）的作用是确保员工的思想意识与外部经营环境保持同步。（单选）A内部沟通B外部沟通C制定计划D培训和发展计划13 .员工是否熟悉领会规章制度，是否有责任感和使命感是是影响员工执行力的（）。（单选）A观念要素B责任划分C能力要素'D环境要素14 .企业是否能够有效监督和精准奖惩，是影响员工执行力的（）。（单选）'A观念要素'B责任划分'C能力要素'D环境要素15 .企业是否赋予员工授权和创造空间，是影响员工执行力的（）。（单选）'A观念要素'B责任划分C能力要素D环境要素16 .（）系统上升

4、到执行层面，就变成企业实施岗位职责系统。（单选）*A结果定义系统£B责任系统C业绩跟踪改进系统D业绩评估系统17 .（）是通过管理、监督和奖惩，保证战略和人员流程达到目的。（单选）匚A人员流程B战略流程C运营流程D监督流程18 .（）工作环节包括配备资源、组织驱动、监督过程、激励约束，以便保证执行路径和节奏与战略目标相匹配。（单选）'A人员流程'B战略流程行C运营流程'D监督流程19 .以减少中间环节和中间层次为主要形式的是（）。（单选）'A职能间的业务重组£B组织间业务流程重组C企业间业务重组'D内部职能业务重组20 .在业务合作或

5、外包协议内情况下，改进组织间合作方式和流程，提高组织合作及其实现共同目标的执行效率是（）。（单选）A职能间的业务重组“B组织间业务流程重组C企业间业务重组D内部职能业务重组21 .从（）看，服务创新是指通过非物质制造手段所进行的增加有形或无形“产品”之附加价值的经济活动。（单选）£_a社会角度B技术角度令C经济角度'D方法论角度22 .（）是指发明、创造或开发、应用新的服务方法、服务途径、服务对象、服务市场的活动。（单选）行A服务创新'B服务意识'C服务理念D服务态度23 .服务创新就是使（）感受到不同于从前的崭新内容，是指新的设想、新的技术手段转变成新的或者

6、改进的服务方式。（单选）A老用户'B潜在用户'C长期用户'D短期用户24 .服务创新活动在（）表现得尤为突出。（单选）*A信息产业B生产产业C化工产业£_D运输产业25 .外包服务的类型不包括（）。（单选）匚_A商业流程外包B信息技术外包C知识流程外包D建筑业外包26 .从（）来讲，生产性服务业是指为保持商品和服务生产过程的连续性，为促进技术进步、产业升级和为提高生产效率提供保障服务的服务行业。（单选）AA服务对象'B服务态度'C服务理念''D服务目标27 .确定了重点发展生产性服务业的大方向之后，城市政府接下来应当考虑的问题是

7、，基于本地独特位势，针对性地制定（）的发展战略。（单选）'A同质化'B差异化C多样化D新颖化28 .城市的总体位势是政府决策部门制定服务发展战略的（）出发点。（单选）A基本B根本'C特殊D重要29 .（）是指中国虽然是人口大国，但是中国的结构性人才短缺问题相当突出，缺乏复合型中高端人才。（单选）,A结构性人才短缺'B基础设施不完善广C生态协作系统不健全D城市环境缺乏吸引力30 .要提供高品质多层次的专业服务，健全服务市场，规范服务程序和标准，发展以（）为基础的新型服务。（单选）©A智力B劳动力'C体力'D能力31 .执行力对个人而言执行

8、力就是（）；对团队而言执行力就是（）；对企业而言执行力就是（）选）AA办事能力7B战斗力厂C应变能力DD经营能力32 .团队执行力是指一个团队把战略决策持续转化成结果的（）。（多选）AA满意度BB精确度CC速度厂D力度33 .团队执行力是一项系统工程，表现出来的就是整个团队的（）。（多选）qA战斗力BB竞争力"C凝聚力D经营能力34 .下列可以提高执行力的包括（）（多选）AA改进技术BB优化资源配置CC理顺组织关系"D,强化责任落实激励约束机制35 .下列属于执行法则的是（）（多选）斤A服从法则7B冠军法则CC速度法则DD团队法则36.制定战略时应让那些与此战略有关的人员参

9、与，这些人员包括（）（多选）qA将执行此战略的人员歹B将受到战略执行影响的人员VC相关专业领域的专家«D组织中高中低层的代表员工37 .组织执行力包括（）。（多选）AA战略的产生、决策和共识能力B团队学习进步的能力歹C建立执行力保障系统DD组织规则和流程的透明化公正化38 .人员流程、战略流程和运营流程的核心：（）做事。（多选）"A选对人BB做对事gC用对的方式厂D认真39 .下列关于人员流程、战略流程和运营流程的关系，说法正确的是（）。（多选）VA战略流程的原则保证正确的决策，它确定了执行的目标和方向*B人员流程包括选择执行的领队人物，以及各个相应领域的专业能手歹C运营流

10、程是通过管理、监督和奖惩，保证战略和人员流程达到目的厂D三者是完全独立的，没有联系40.下列有助于建立有效的运营流程的是（）。（多选）AA保障合适的人做好合适的事BB解决纠纷改进规则和程序VC通过摸索实现精准监督和激励DD责权利清晰透明41 .下列有助于建立有效的运营流程的是（）（多选）AA保障合适的人做好合适的事BB通过摸索实现精准监督和激励C解决纠纷改进规则和程序歹D目标和责权利清晰透明42 .关于结果跟踪检查，说法正确的是（）（多选）厂A重点是“汇报工作”BB把问题解决在过程中，而不是事后处罚V C系统上升到执行层面，就变成企业实施的业绩跟踪检查系统V D重要的是发现差距，找出原因，并提

11、出提高业绩的方案43 .企业要依靠（）和0凝聚人。（多选）AA制度曜B文化厂C权威厂D亲情44 .下列关于管理均衡的说法，正确的是（）。（多选）歹A坚持目标导向与战略统筹gB做到过程监督与结果奖惩CC积极突破与有效沟通歹D形成自觉执行的价值观和组织氛围45 .下列属于监控漏洞的制度性问题表现的是（）。（多选）AA分工责任不明确BB执行授权不落实CC监控指标过于空泛'D监控手段、技术和信息无从落实46 .下列关于服务力与竞争力的关系，说法正确的是（）（多选）"A服务就是连接，在连接中才能有效整合资源扩展合作关系，实现竞争力的提升'B服务过程是不断实现专业能力及竞争力升级

12、的必要程序BC以顾客和市场为导向的服务，需要高品质的专业能力VD服务对象和环境变化，扩展企业的视野，更新员工的观念，这是竞争力提升的文化动力。47 .培养程序服务理念，可以从（）方面着手。（多选）AA价值观BB环境认知CC制度性理解DD实践48 .企业要营造任人唯贤、奖惩分明的公正环境，激励员工的（），克服执行过程的困难。（多选）qA创造性BB主动性厂C依附性厂D被动性49 .专业人员要提高知识创新服务力，应该（）。（多选）歹A具备特色的具有竞争优势的专业知识和能力厂B熟悉各种专业服务CC能够准确评价合作伙伴的专业水准VD理解和掌握知识流程及其改进服务的规则50.下列选项中，属于鼓励创新服务的

13、政策的是（）。（多选）VA鼓励专业化中介服务BB知识产权保护CC财政支持斤D税收优惠51.执行力对个人而言执行力就是办事能力（判断）森正确错误52 .既定执行力指的是完成某种困难的事情或变革，它不以已有的规划为前提。（判断），正确“错误53 .应变执行力与“规划”相对应，指的是对规划的实施，其前提是已经有了规划。（判断）再正确错误54 .管理者的角色仅仅是制定策略和下达命令，具备执行力并不重要。（判断）'正确错误55 .执行力的关键在于透过制度、体系、企业文化等规范及引导员工的行为。（判断）俗1正确错误56 .管理者如何培养部属的执行力，是企业总体执行力提升的关键。（判断）再正确错误5

14、7 .执行的问题是组织创新的依据。是企业或组织适应竞争环境的核心能力。（判断）正确*错误58 .有没有责任心，是衡量其工作合格与否、称职与否的首要标准。（判断）£_正确错误59 .内部沟通的作用是确保员工的思想意识与外部经营环境保持同步。（判断）£_正确*错误60 .企业能随时能从外部市场找到足够的达到新战略要求的人。（判断）£_正确*错误61 .奖励系统是确保执行能力的最后一项要素。（判断）£_正确错误62 .三流企业靠的是制度和流程。（判断）正确错误63 .一个企业是否做的优秀不是规模人数的大小，而是他独特的制度和流程，不依赖能人的机制。（判断）正确

15、错误64 .99.9%的公司都有经营计划和预算，80%的公司都有一套制定计划的流程和模板。（判断）正确*错误65 .封闭的个体优势不再能够保障竞争优势，个体不可能具有系统优势，不可能战胜协同配合的体系。（判断）俗1正确错误66 .网络时代，重要的不是刚性组织或阶层，而是网络关系、运行平台和节点品质，各种组织、行业和地域的界限仍然具有决定意义。（判断）'正确错误67 .现代服务经济的发达程度已经成为衡量区域现代化、国防化和竞争力的重要标志之一，是区域经济新的极具潜力的增长点。（判断）©正确错误68 .服务对象和环境变化，扩展企业的视野，更新员工的观念，这是竞争力提升的文化动力。

16、（判断）£_正确错误69 .服务作为辅助性工作，是未来更深入的分工合作经济的业务基础，自觉主动到位的服务是网络时代个体生存的前提。（判断）£_正确,错误70 .服务保持客户关系和市场地位的基本工作，能够接入和保持服务，是具有竞争力的体现.（判断）£_正确,*错误71 .服务企业在定义服务理念时，必须要特别考虑服务理念对雇员技能和对雇员性格的要求。（判断）£_正确错误72 .服务企业的服务理念在满足消费者需求的同时还要满足雇员需求。（判断）£_正确错误73 .企业价值观的领导层面是指通过规则和制度体现和维护价值观，通过监控、鼓励和激励实现价值观。（判断）正确错误74 .从技术角度看，服务创新是以满足人类需求为目的的软技术的创新活动。（判断）何正确错误75 .城市可以基于本地独特位势，选择23个重点行业，针对性地制定差异化的发展战略，