2022年度工作总结及2023年度工作计划

1、2021年度工作总结及2022年度工作计划 一、2021年度工作总结 2021年行政部在秉承公司“五大基本要旨”及公司领导的正确指导下，以及平翔全体同仁的积极支持与配合下，行政部紧紧围绕“管理、招聘、学习、服务”等工作重点，为公司圆满完成年度各项目标任务奠定了基础，现将2022年度主要工作概况总结如下：（一）抓后勤管理，提升服务质量1、保安管理 加强了对保安机制的管控和监督，着重优化了“保安人员岗位职责门岗及内保”；细化了“内保日常工作内容”以及与保安人员的不定期沟通与例会，使保安人员的工作责任心和服务意识都有了较大的提高。2、饭堂管理3月份对饭堂进行了较大的整顿和整改措施。在用人上对主厨进行

2、了更换；在制度上重新制定了饭堂人员工作守则；在出勤方面实施了上下班考勤打卡制度；在责任意识上强调一切以“四个”第一为宗旨，即卫生第一、服务第一、品质第一、员工第一为原则，尽心尽力要体现在平时的实际工作中，经过这一年来我们饭堂全体工作人员的共同努力，员工们的满意度有了较大改观。整改不是终点，只是今后工作的起点，需不断完善管理制度，同时严格加强管控和我们自身觉悟的不断提高，饭堂的工作才会越做越好。3、环境管理一是强调后勤人员做好各区域的环境卫生，尽职尽责做好卫生清洁服务；二是抓员工素质培养不随地乱扔的习惯，给“问题”责任人当面指出；三是抓员工宿舍卫生、安全管理，经常性的进行检查以及会议宣讲、曝光等

3、措施，目前员工们在保持环境卫生上自觉性都有了较大提高。（二）抓安全生产管理，强化管理机制在工作中以“安全第一，预防为主，综合治理”为方针，通过多种安全生产宣传和培训教育，突出工作现场安全事故预防、避险、应急处置和自助求救等安全常识培训，提高全员安全意识，真正把“我不伤害自己、我不伤害他人、我不被他人伤害”的“三不伤害”原则深入到每个员工的自觉行动中，同时加强安检巡查和部门自查，针对安全隐患类别逐一进行排查，梳理分析隐患可能存在的隐患并制定防范措施，确保安全生产。（三）规范管理，完善行政体系1、制度管理根据公司原有的行政制度及时进行补充、修订，提高其适应性和有效性，如“全勤奖的补充说明”全勤奖适

4、应对象为全员享有，费用标准为100元/月，时间发放为随月工资发放，要求说明：月请假白天累计不超过4H或白天没请假、晚上不超过2晚加班，且无旷工等即享有全勤奖； 如月请假白天累计4H加上晚上有也有请假（无论时间长短）则不享有全勤奖；要求休年假者不享有全勤奖。除以上要求规定外，还要求做到每月出勤迟到、早退不超过3次或漏打卡不超过3次（忘带卡或卡弄丢了而造成的不能打卡都属于漏打卡，而由于卡磁性的原因打不上卡除外，但要在第一时间及时到行政部进行查验并换卡，否则一律作漏打卡处理），此规定从2016年4月1日起执行。同时对制度实行情况进行了管控，发现违规行为，严格按章处理，使散漫的行为得到了有效规范。2、

5、考勤管理加强对考勤的管理，通过日常检查和月终清查，纠正了不少员工考勤中的不规范行为，对违纪者进行教育、批评或通报曝光，在规范行为的同时也进一步对相应制度进行了完善，最终使考勤工作做到严格遵循三公开“公平、公开、公正”原则，进一步规范了考勤管理内容，真正做到“有章可循”。3、档案管理完善人事档案基础管理工作，建立书面和电子存档，及时进行资料的归档，确保了公司档案管理的完整性和查阅便捷。4、文化宣传 加强了对企业文化的宣传力度，通过文化宣传栏及月终全员会议等方式及时传播公司各种精神、制度、活动，让员工及时了解企业相关信息和正能量传播起到了较好的宣传效果，对企业文化修整及宣传也起到了良好的精神效果，

6、相信，只要我们大家共同努力，平翔的企业文化的内涵将更加深化。（四）招聘和管理根据公司各部门发展和人员配置需求，有针对性、合理性的进行人员招聘，以配备各岗位需求，通过采取一系列切实可行措施，如在网上发布招聘信息、走出去寻找应聘人员将他们请到工厂里来、以及鼓励在厂员工们相互介绍及商业中介等各种办法揽用工人才，卓有成效。同时对应聘的人员严格把关，为公司员工整体素质的提升和进一步提升企业形象打下了基础，在此基础上，行政部尽可能节约成本，使人尽其才，在达成招聘目标过程中，对各部门的人力需求进行必要的分析与控制，使人事招聘与配置做到三点“满足需求、保证储备、谨慎招聘”。在新员工管理上及时对试用期内员工进行

7、跟踪，与用人部门密切配合，确保新进员工顺利度过试用期，减少可用人员流失。附：2021年各部门月统计表（人数）部门1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月办公室99999999991013后勤111111111111111111111111开发554555555555仓库222222222222冲床141717171715151513131313钻孔262828292925252321212121组合12121311109987778打磨141717151617171717161616品检1313131414121198999上磁9101010108887767作扣34444444

8、4444合计118128128127127117116111104102104109（五）教育培训1、对所有新入职员工适时都进行了入职教育及安全生产教育培训，对新员工快速融入平翔、认知平翔、了解企业优势及相关文化、规章制度和要求，对提高员工职业素质及加强安全生产和防范打下了基础。2、4月份组织安排了罗辉、罗正义、黄秋容三位到东莞参加了“卓越一线主管技能全面提升”；蒋超琼到深圳参加了“从技术走向管理研发经理的领导与执行力”，通过外训使他们学习和掌握科学的理念、系统、方法、工具，灵活地运用到实际工作中去。3、4月份对基层组长进行了培训，内容：认清自己在企业中的重要角色；生产管理的任务；日常管理的要

9、点（上班前、上班中、下班后）；晨会制（现场班前会的意义、目的、内容、组织）；对员工实施岗前培训的方法；以及干部管理十点及优秀干部管理手册等。4、4月至5月份逐一对生产组各部门员工进行了培训和试卷答题。主要内容：强调要有一个积极的工作心态（状态、表现、态度、信念）；了解企业的经营方略（五大基本要旨）、车间工作纪律、生活纪律、门禁制度、人事制度、考勤制度、福利制度、安全教育等。 5、8月份对班组长进行了“安全生产”培训，内容分两大部分，一是班组的安全管理；二是如何当好班组长，目的是强调组长对班组的安全管理和安全责任意识，有了安全责任意识才能强化安全管理在工作中防止和减少各种安全事故的发生，实现安全

10、生产。（六）活动筹办以“一大宗旨”为目标，积极倡导“爱工作，爱生活”的理念，根据公司生产作业状况，适时组织开展了各类文体活动（如：员工生日会、台球赛、乒乓球赛、篮球赛等），通过这些活动，员工们的青春活力得以了展现，彼此多了一份集体之间团结合作的友情，逐一提高了企业凝聚力，丰富了员工们的业余生活。（七）不足之处过去的一年，行政部仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于各种原因，不能把每件事情都做到尽善尽美；二是抓制度落实不够深入，存在一定的重制度建设，轻制度落实现象；三是对宣传力度有待加强；四是对员工的安全生产教育、技能培训、

11、心理素质、企业文化学习抓得还不够。这些我们都会在今后的工作中切实加以解决。二、2022年度工作计划新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我们决心再接再厉，迎接新的挑战，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部将从以下这几个方面开展2017年工作。（一） 丰富招聘渠道，满足企业发展  行政部明年在保证日常招聘与配置工作基础上，主要做好特殊岗位技术人员的贮备工作，为公司成为行业领军企业做好人才储备，培育企业所需人才。 （二）完善公司制度，实现管理规范化成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持

12、续发展的根本。因此，建立一套健全、合理、科学、结合实际并适合平翔的管理制度，行政部将以此为中心进一步完善公司制度，实现管理规范化。（三） 搭建内训机制，完善培训体系  企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高，加强员工岗位知识、技能和素质培训。我们身肩重责，需根据实际情况制定培训计划  通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质、安全生产防范都将进一步加强，从而全面提高公司整体人才结构构成，增强企业的总体竞争力。（四）  加强后勤服务，营造良好环境 后勤服务

13、工作包括食堂、宿舍、环保等方面，这也是与员工息息相关的和直接要面对的，有力的后勤保障制度是生产经营活动顺利开展的坚强后盾，俗话说：“兵马未动，粮草先行”。 1、对食堂我们要常检查、常督导，要善于发现问题，及时整改问题，要多与食堂后勤人员沟通，了解员工对饮食方面的意见，提出食堂餐饮改善建议，合理膳食注重饮食品质，强化“新鲜、干净、卫生，花样翻新”，注重菜品的“色、香、味”，要让员工吃的健康、吃的营养。2、在员工宿舍方面，要多去了解、走动，督导搞好生活卫生，进一步完善宿舍水电设施，及其它生活设施，逐步改善员工的生活休息环境。3、对环保的管理，一是要加强对清洁工的督导和检查，对负责区域、死角区要严格、认真清扫，不能马虎、敷衍了事，再就是对员工进行广泛宣传环保意识，提升个人素质，共建美好家园。（五） 以人为本，提升企业文化品质 1、 做好企业文化的规划工作 加强宣传力度，如张贴文字标语，组织员工进行拓展训练等，从多面加强员工对企业文化和团队精神的理解。 2、 关心员工，做好行政服务的细节工作 做好与员工之间的工作沟通，生活沟通，多倾听员工意见，了解员工工作和生活信息，及时为员工解疑答惑，解决工作和生活中的困惑与困难，使员工保持良好的精神状态。 对离职员工，要进行认真的离职面谈，认真听取离职原因，代