客舱安全第一章

1、客舱安全与应急处置请每位同学讲一个寒假关键词3.01昆明微信：遇到恐怖袭击怎么办？中国警察网【手册：遇到恐怖袭击怎么办】 我们总是希望生活是和平美好的，但也不能排除遇到突发意外袭击等状况，如果遇到爆炸怎么办？如果遇到被劫持怎样应对？看图学起。但是，希望我们永远都用不到这些方法 【遇到炸弹袭击怎么办】 1.拼眼力 远离爆炸源 身着很大、很胖的外套者，危险！ 手长时间缩在袖子里或放在兜里，危险！ 过于主动“混进”人群反复出入者，危险！ 主动避开警察监控等，危险！ 如被言中，请不要变身超人，请不要自主行侠仗义，请立刻与警方或保安等专业人士沟通。 2.爆炸物可能放置在公共场所什么地方？ (1)标志性建

2、筑物或其他附近的建筑物内外； (2)重大活动场合，如大型运动会、检阅、演出、朝拜、展览等场所； (3)人口相对聚集的场所，如体育场馆、影剧院、宾馆、运动员村、商场、超市、车站、机场、码头、学校等； (4)行李、包裹、食品、手提包及各种日用品之中； (5)宾馆、饭店、洗浴中心、歌舞厅及其易于隐蔽且闲杂人员容易进出的地点； (6)各种交通工具上； (7)易于接近且能够实现其爆炸目的的地点。 3.爆炸发生 镇定第一 自救的第一步：“趴下” 寻找掩体，大程度降低爆炸所带来的伤害，还可以防止吸入过多有毒烟雾。 观察有无二次爆炸，以及二次伤害，切忌莫惊慌乱跑，容易成为袭击者的目标，或受到二次伤害。 身上着

3、火不要奔跑，就地打滚或用厚重衣物压灭。 不要因贪恋财物浪费逃生时间。【遇到纵火袭击怎么办】 (1)忌惊慌失措。 (2)忌盲目呼喊。 (3)忌贪恋财物。 (4)忌乱开门窗。 (5)忌乘坐电梯。 (6)忌随意奔跑。 (7)忌轻易跳楼。 【遇到枪战怎么办】 第一要素：依旧“趴下” 快速掩蔽，快速降低身体姿势，利用一切可利用元素作为掩体。 不要尝试与子弹赛跑。 挡子弹：墙体、立柱、大树干，汽车前部发动机及轮胎等； 不挡子弹：木门、玻璃门、垃圾桶、灌木丛、花篮、柜台、场馆内座椅、汽车门和尾部等 【被劫持怎么办？】 (1)保持冷静，不要反抗，相信政府； (2)不对视，不对话，趴在地上，动作要缓慢； (3)

4、尽可能保留和隐藏自己的通讯工具，及时把手机改为静音，适时用短信等方式向警方(110)求救，短信主要内容：自己所在位置，人质人数，恐怖分子人数等； (4)注意观察恐怖分子人数，头领，便于事后提供证言； (5)在警方发起突击的瞬间，尽可能趴在地上，在警方掩护下脱离现场。【遇到化武袭击怎么办？】 1.怎样判断是否出现化武袭击 (1)异常的气味。如大蒜味、辛辣味、苦杏仁味等； (2)异常的现象。如大量昆虫死亡、异常的烟雾、植物的异常变化等； (3)异常的感觉。一般情况下当人受到化学毒剂或化学毒物的侵害后，会出现不同程度的不适感觉。如恶心、胸闷、惊厥、皮疹等； (4)现场出现异常物品。如遗弃的防毒面具，

5、桶、罐，装有液体的塑料袋等。 2.遇到化学恐怖袭击怎么办？ 尽快掩避。利用环境设施和随身携带的物品遮掩身体和口鼻，避免或减少毒物的分割侵袭和吸入； 尽快寻找出口，迅速有序地离开污染源或污染区域，尽量逆风撤离。出门旅游搭乘飞机，最重要的是什么？安全 20140225醉酒乘客飞机上讨酒遭拒 对空乘大打出手遭起诉 20140225奥凯航空起落架故障航班在桃仙机场成功着陆 20140209深航A320客机在景德镇机场降落时偏出跑道 20140220一全日空航班起飞后客舱出现烟雾 被迫紧急着陆 20140208山航飞机出现轮胎故障 百名旅客滞留庐山机场 20140204幸福航空客机在郑州机场落地滑跑时机

6、头触地 20140203南非一机场发生坠机 飞机着陆中坠落致3人死 20140122春运乘客纠纷增多 飞机上调座椅误碰孕妇起冲突 20140217中国游客泰国航班上互殴 20140209父子俩天河机场拦截飞机被拘 航班延误15分钟 20140126澳洲一架小飞机驾驶员突然昏厥乘客接手 20140126北京飞上海东航航班遭匿名电话威胁 重新安检 20140123澳飞行员高空打盹致飞机偏航 四架飞机紧急支援 20140117男子万米高空乘机时发烟瘾 躲进厕所抽烟被抓为了尽可能保证安全，你会做什么？客舱安全与应急处置内容 机组资源管理 应急设备 应急处置 旅客管理及安全规则 急救知识学习目的 工作要

7、求 生活所用要求1、分析形势，确定目标2、认真对待每天和每一节课3、确保每天进步一点点4、不逃课、不无故旷课、不浑浑噩噩荒废每一天我国民航形势1、全行业完成运输飞行632.5万小时，同比增长11.7%，未发生运输航空事故和空防事故。2、平均正班客座率和载运率分别为81.5%和72.9%。全行业实现利润总额273亿元。3、基本建设稳步推进，颁证运输机场达193个，比上年新增10个机场，其中新增的稻城机场为全球海拔最高的民用机场。4、全行业飞机达3810架(其中运输飞机2179架，比上年底增加174架;通用航空器1631架，比上年底增加233架)。5、运输航空公司飞行员达2.4万人，其中机长超过1

8、万人。新航空公司的出现 春节前，民航局相继批准了福州航空、九元航空的筹建申请，加上此前已获得公共航空运输企业经营许可证的长龙航空、瑞丽航空，中国民航业出现不少新面孔。预计到2030年低成本航空所占份额将达到20%-30%，覆盖的消费人群也将达到15亿人。长龙航空首飞引爆民营航空热情 航线和飞行员争夺将更加激烈 2013年12月29日，浙江长龙航空有限公司(下称“长龙航空”)的两架飞机分别从杭州飞往重庆和深圳。这也标志着浙江省首家本土基地航空公司正式投入运营。时隔六年后，民营航空再次迎来参与市场竞争的机会，而此次多了地方政府和民航政策的支持。东海航空首架737-800抵深 3月首航深圳大连 2月

9、16日下午三点钟，一架标有“九彩海鸥”航徽的波音737-800型客机轻盈地降落在深圳机场，随着这架飞机抵深，东海航空紧锣密鼓地进入了首航倒计时。 东海航空的前身是“深圳捷晖货运航空有限公司”，2002年成立，2004年6月，受深圳市政府及深圳国际空港物流园开发办的邀请，迁址深圳宝安国际机场，并更名为东海航空有限公司，是经国家商务部、中国民航局批准成立的，深圳目前唯一的民营客运航空公司。此前，东海一直致力于货运业务的商业运营。3月1日首航深圳宁波大连。瑞丽航空首批飞机盛装抵滇水门礼为客机洗尘 2014年2月20日上午10点32分，昆明长水国际机场，晴朗湛蓝的高空万里无云，两架喷涂一新的编号为B-

10、5811和B-5812的波音737-700客机先后轻盈地降落到跑道上，飞机滑行中接受了“水幕洗尘”祝福后，缓缓滑向早已等候在停机坪的欢迎人群，流畅喷图线条和航徽似鹰击长空、翱翔天际的“山鹰”，在机身上完美融合，在丽日下熠熠生辉。这是瑞丽航空有限公司首批客机经过三个多小时的飞行，从上海浦东机场安全顺利调机抵达昆明基地本场，瑞丽航空机队首批新成员到家了！2013年5月20日瑞丽航空获得中国民用航空局批准筹建，筹建经营范围为国内航空客货运输业务。2013年8月15日，瑞丽航空与美国波音公司签订了8架波音737-700型客机、6架波音737-800型客机的订购协议；与德国柏林航空签订了今年订购2架波音

11、737-700型客机、2架波音737-800型客机的采购协议。2013年11月16日，云南景成集团副总裁、瑞丽航空总经理马占炜前往德国慕尼黑对两架飞机及技术资料进行审查，并顺利接收。2014年2月10日，瑞丽航空取得中国民用航空局颁发的公共航空运输企业经营许可证，这标志着瑞丽航空筹建工作取得了阶段性的成果。目前瑞丽航空正在紧锣密鼓的进行最后冲刺阶段，有望在完成规定的CCAR-121运行合格审定工作后早日起飞。 成立于2013年6月13日 由南山集团有限公司、青岛交通发展集团有限公司与山东航空股份有限公司共同出资10亿元设立 2014年经营租赁3架A320飞机 接收山东航空股份有限公司作为资产入股的两架CRJ700飞机，适航司已批准飞机外部喷涂方案 主运营基地：流亭国际机场，胶东国际机场福州航空有限责任公司筹建获批 由海南航空股份有限公司、福州国有资产投资控股有限公司、世纪金源投资集团有限公司、宁波瑞通网络科技有限公司申请筹建，已经获得民航华东地区管理局初审同意。 基地机场：福州长乐国际机场 拟使用的航空器：B737型飞机 专业技术人员来源：公司组建初期，飞行、机务、乘务、签派等专业技术人员拟从海南航空股份有限公司引进。九元航空等廉价航空公司获批 未来或现9元机票 上海吉祥航空控股 主要开拓华南市场和内地至港澳航线 大量推出9元、19元廉价机票 消沉已久的国内低成本航空或