海外薪酬项目现状诊断汇报材料

1、会计学1海外薪酬项目现状诊断汇报材料海外薪酬项目现状诊断汇报材料第1页/共27页第2页/共27页诊断调研总结第3页/共27页前期准备项目启动会信息收集现状诊断与建议高管访谈高管访谈：了解奇瑞的海外战略、海外人才策略和目前国际人力资源管理的现状问卷调研问卷调研：了解员工对当前奇瑞国际人力资源管理的看法和意见构建全球化人力资源管理薪酬体系基础框架，包括薪资策略、薪资水平定位和确定有效激励方式。海外派遣员工薪酬福利方案设计试点公司属地化员工薪酬方案建议建立海外派遣人员管理基础体系，包括选拔、调动和回任等。美世项目组将就本次项目的重点内容与奇瑞公司管理层和相关部门进行沟通：经管会的沟通国际公司管理层的

2、沟通海外派遣员工（全体员工或代表）的沟通4周周12-13周周2周周项目时间总计：项目时间总计：17周周第二模块第二模块海外派遣管理体系及海外派遣管理体系及薪酬福利方案设计薪酬福利方案设计第三模块第三模块项目沟通项目沟通第一模块第一模块国际化人力资源管理国际化人力资源管理现状厘清现状厘清第4页/共27页对当前迫切需要解决的问题观点一致对当前迫切需要解决的问题观点一致不管是负责海外销售的领导，还是负责海外技术支持的领导，都对当前外派人员的派遣津贴问题派遣津贴问题表示了很大的担心，都认为这个问题是目前海外薪酬管理中的亟需解决的问题。对未来重点需要解决的问题观点一致对未来重点需要解决的问题观点一致很多

3、领导表示，奇瑞外派人员的管理不仅仅要涵盖员工物质方面的需求，未来还要重点关注员工精神方面的需求精神方面的需求。“人性化”是被反复提及的一个词。对项目的期望一致对项目的期望一致各位领导都表示，希望美世不仅仅可以帮助奇瑞解决各个“点”上的问题（如派遣津贴标准的制定等），更希望美世可以帮助搭搭建一个完整的体系，制定统一的政策、设立完善的规则建一个完整的体系，制定统一的政策、设立完善的规则，从“面”上解决奇瑞外派人员管理中存在的问题。第5页/共27页访谈领导分类访谈领导分类被访谈领导被访谈领导职务职务公司分管人事副总张屏奇瑞公司副总经理公司人力资源部领导王成奇瑞公司人力资源部部长助理从事海外业务相关部

4、门国际公司黄志强奇瑞国际公司常务副总经理杜维强奇瑞国际公司副总经理冯平奇瑞国际公司副总经理王沫奇瑞国际公司副总经理孙光奇瑞国际公司总经理助理乔国慧张文奇瑞国际公司人力资源部部长奇瑞国际公司财务部部长陈海雁奇瑞国际公司东欧/乌克兰大区区域经理研发部门顾镭奇瑞总经理助理、汽车工程研究院院长朱新潮奇瑞精机公司总经理寰球实业公司张春虎奇瑞寰球公司总经理阿莫德公司樊时伟奇瑞公司总经理助理第6页/共27页 体系问题体系问题奇瑞目前已经有外派补贴、出国管理等等海外派遣相关政策，但在整个奇瑞公司层面，并没有一套体系化的海外派遣管理制度和流程海外派遣管理制度和流程。除国际公司以外，如寰球公司，汽研院等其他从事海

5、外业务的分支机构都有各自的外派人员管理实践和做法。对如何将外派员工、属地化员工的岗位薪酬体系与国内岗位薪酬体系衔接，并没有清晰的思路。 规划问题规划问题奇瑞“走出去”的国际化战略已经形成，但是业务规划尚不清晰，没有一个与国际化战略相适应的HR规划，在业务快速发展的过程中，出现了业务拖着人走的局面。公司外派人员管理有短期计划，但不是非常清晰和准确，且国内业务也处于人才供不应求的状态，无足够的时间和资源为海外派遣做好人才储备。 文化问题文化问题适应派驻国文化是外派员工面临的最大挑战之一。在中国工作的外籍员工也存在与本土员工的文化磨合问题。许多派往海外的员工是新招员工，因为业务需要，在奇瑞经过短暂培

6、训后就被派驻海外，对奇瑞文化的认知和认同不强，也很难将奇瑞文化传承至海外机构。第7页/共27页第8页/共27页财务问题财务问题税务问题税务问题法律问题法律问题境外公司的财务怎么管理？业务开支怎么处理？是总部派驻财务，还是本地聘请财务人员更为有效？或者是否有其它的更有效的途径？如何在高福利国家，以成本有效的原则管理属地化员工？员工由于外派形成的汇率损失谁来承担？在不同国家的税务政策下，外派员工的工资发放究竟采取哪种方式比较好？在工资发放的过程中，如何合理有效的避税？销售组织如何在海外合法化？如何注册销售办事处？如何按照国外的法律程序和规则，在海外设立代表处或者办事处？如何在遵循当地劳动法的情况下

7、，最有效的管理属地化员工？如何与强大的工会组织交往？第9页/共27页“留留”“用用”“选选”“育育”对人才吸引力不足招聘计划不足，招聘手段单一缺乏一套统一、客观的外派人员选拔标准外派人员的派遣津贴不足外派人员的福利不够人性化缺乏有效的激励措施缺乏科学的考核指标及整合的绩效管理体系对属地化员工的管理力度不够缺乏完整的外籍员工管理体系对外派人员的培训不足对外派员工的回任管理没有统一的政策员工的流失率高，曾经外派的员工不愿意被再次外派第10页/共27页分析分析缺乏必要的人员规划，使招聘工作无法有序进行对内部和外部人才的供应没有深入分析建议建议中期的人员需求规划奇瑞的雇主品牌海外派遣人员的薪酬福利分析

8、分析外派津贴沿用的标准比较陈旧，在部分国家甚至难以维持员工的基本生活水平没有考虑员工和业务发展的需求建议建议适当提高外派员工的补贴成本建立系统的海外员工薪酬福利体系第11页/共27页分析分析 属地化员工的薪酬没有纳入奇瑞当前的管理体系。建议建议厘清国际化人力资源管控模式尽快形成国际化薪酬管理的思考框架回任管理分析分析回任管理归根结底是一个员工职业发展的问题，是一个人才保留的问题建议建议打通外派人员回任后的职业发展途径适当考虑海外派驻对未来薪酬的影响第12页/共27页第13页/共27页对本次调研结果的思考第14页/共27页第一阶段第一阶段国际业务部国际业务部门门第二阶段第二阶段海外办事机海外办事

9、机构构第三阶段第三阶段目标国独立子公目标国独立子公司司第四阶段第四阶段全球决策委员会全球决策委员会组织形组织形态态人力资源管理重点人力资源管理重点个别员工的海外派遣个别员工的海外派遣方案制定方案制定国际人才的培训和储国际人才的培训和储备备 海外派驻人员的薪资和海外派驻人员的薪资和福利政策和方案福利政策和方案 海外机构本地员工的薪海外机构本地员工的薪酬管理较多为个案酬管理较多为个案 跨国文化价值融合跨国文化价值融合 人力资源管控模式及子人力资源管控模式及子公司组织和部门的职能公司组织和部门的职能定位定位 海外员工海外员工“总体报酬总体报酬”体系的搭建体系的搭建 属地国高管薪酬属地国高管薪酬 属地

10、国人才的吸引和保属地国人才的吸引和保留留 子公司员工职业发展子公司员工职业发展全球人力资源战略规划全球人力资源战略规划全球人力资源治理结构全球人力资源治理结构完善的全球化人力资源管完善的全球化人力资源管理体系和制度理体系和制度人力成本预算与控制人力成本预算与控制国际化管理和关键人才发国际化管理和关键人才发展体系展体系建立人力资源服务平台（建立人力资源服务平台（总部、区域和地区）和自总部、区域和地区）和自身能力的提升身能力的提升 个别员工的海外派遣个别员工的海外派遣（以短期派遣为主）（以短期派遣为主）员工海外派员工海外派遣发展阶段遣发展阶段 员工的海外派遣的数量有员工的海外派遣的数量有所增加，以

11、业务开拓、财所增加，以业务开拓、财务和管理职能为主务和管理职能为主 驻外管理人员大多来自公驻外管理人员大多来自公司总部司总部 根据业务需要的各种海外根据业务需要的各种海外派遣（分短期、中期、长派遣（分短期、中期、长期）期） 从总部派遣的驻外员工和从总部派遣的驻外员工和派驻地当地的员工一起工派驻地当地的员工一起工作作 根据业务需要的海外派遣根据业务需要的海外派遣，并开始本地化趋势，并开始本地化趋势 驻外员工来自全球各个分驻外员工来自全球各个分公司并和派驻地当地的员公司并和派驻地当地的员工一起工作工一起工作奇瑞目前所处阶段奇瑞目前所处阶段第15页/共27页阶段一阶段一初级阶段阶段二阶段二成长阶段阶

12、段三阶段三国际化阶段阶段四阶段四全球化阶段第一个海外机构若干个海外机构若干个海外独立子公司全球化整合及规划海外员工的组成海外员工的组成仅有公司总部国籍的员工公司总部国籍的员工占大部分，极少数第三国员工公司总部国籍的员工逐步被属地国及第三国员工所取代驻外员工来自全球各个分公司并和派驻地当地的员工一起工作，人力资源全球化，国籍不再作为重要考虑因素薪酬福利政策制定和管理的重点薪酬福利政策制定和管理的重点海外派驻方案的个案设计总部薪酬+海外津贴和福利海外派遣员工的海外津贴的设计，要充分体现市场和地区差异，以鼓励员工外派从而有效支持海外业务发展海外员工的职位“总体报酬“的基本框架的搭建（薪酬、福利、职业

13、发展）属地国员工的薪酬福利设计可为个案处理，重点是符合当地法律法规。属地国机构的整体薪酬福利体系的建立，包括属地国当地员工的薪酬水平的确定，体现激励和保障海外员工“总体报酬”整合性方案的设计和推行外派员工总薪酬成本及属地国薪酬总量的计划和控制根据派遣模式制定薪酬政策全球化薪酬福利管理能力奇瑞目前所处阶段目前薪酬管理上的问题也带有阶段性的特点目前薪酬管理上的问题也带有阶段性的特点第16页/共27页HR规划如何配合业务规划的发展业务处于迅速扩张过程中，人员需求加大，人才供给跟不上属地化员工的数量增多，属地化员工的管理难度加大外派员工的薪酬问题需要整体解决，不能再进行”个案“处理外派员工的福利需求增

14、加并越来越复杂阶段阶段第三阶段在目标国在目标国设立独立设立独立子公司子公司第二阶段设立海外设立海外办事机构办事机构主要人力资源挑战主要人力资源挑战解决方法解决方法通过优厚的驻外薪酬补贴政策来吸引人才通过第三方而不直接对属地化员工进行管理在国家机关公布的标准基础上建立自己公司的补贴标准各个外派机构建立专门的团队来支持外派员工的日常管理如何管理属地化高管的薪酬如何制定属地化员工的吸引与保留策略日益庞大的海外机构需要更加全面的服务，仅仅依靠总部职能机构难以提供如何进行跨文化的人力资源管理或者购买数据，或者聘请外部机构为高管薪酬的制定提供专业建议大量引用本地人才来从事人力资源管理工作建立区域服务中心，

15、为某个区域内的各类海外机构提供职能服务第17页/共27页调研结果对项目的指导意义第18页/共27页海外员工海外员工派遣项目派遣项目公司角度公司角度成本角度成本角度员工角度员工角度我为什么要接受海外派遣？薪酬福利职业发展家庭如果我接受海外派遣，那么当地的情况如何？将来回国怎么办？海外派遣的目的是什么？如何鼓励员工接受海外派遣？如何管理海外派遣员工的薪酬福利？如何安排海外派遣任务结束的员工？为什么要海外派遣员工？如果需要，海外派遣的投资收益率如何？ 如何以最经济的形式进行海外派遣？第19页/共27页我们制定的有关政策和方案需要在派驻国当地具有一定的市场竞争性，不要我们的人才派驻国外后，在当地就被人

16、挖走了。所设计的方案需要在奇瑞公司可以承受的能力范围之内。外部竞争性外部竞争性考虑支付能力考虑支付能力所设计的方案可以对外派员工产生一定的激励作用，要考虑个人的经历和个人的实际情况。个体激励性个体激励性项目工作成果既要保持在国际公司内部具有公平性，也要兼顾在奇瑞公司内部具有公平性，同时要注意外派员工与属地化员工的平衡。内部公平性内部公平性第20页/共27页建立海外派遣人员薪酬管理的基础体系建立海外派遣人员薪酬管理的基础体系外派人员外派人员的薪酬问的薪酬问题题外籍员工管理问题外籍员工管理问题外派员工回任后外派员工回任后的发展问题的发展问题核心目标核心目标重点工作重点工作培训内容培训内容外派人员外

17、派人员的福利问的福利问题题外派人员外派人员的管理问的管理问题题属地化员属地化员工薪酬管工薪酬管理问题理问题第21页/共27页汇报结束汇报结束谢谢！谢谢！海外薪酬项目组海外薪酬项目组第22页/共27页诊断调研总结第23页/共27页前期准备项目启动会信息收集现状诊断与建议高管访谈高管访谈：了解奇瑞的海外战略、海外人才策略和目前国际人力资源管理的现状问卷调研问卷调研：了解员工对当前奇瑞国际人力资源管理的看法和意见构建全球化人力资源管理薪酬体系基础框架，包括薪资策略、薪资水平定位和确定有效激励方式。海外派遣员工薪酬福利方案设计试点公司属地化员工薪酬方案建议建立海外派遣人员管理基础体系，包括选拔、调动和

18、回任等。美世项目组将就本次项目的重点内容与奇瑞公司管理层和相关部门进行沟通：经管会的沟通国际公司管理层的沟通海外派遣员工（全体员工或代表）的沟通4周周12-13周周2周周项目时间总计：项目时间总计：17周周第二模块第二模块海外派遣管理体系及海外派遣管理体系及薪酬福利方案设计薪酬福利方案设计第三模块第三模块项目沟通项目沟通第一模块第一模块国际化人力资源管理国际化人力资源管理现状厘清现状厘清第24页/共27页对当前迫切需要解决的问题观点一致对当前迫切需要解决的问题观点一致不管是负责海外销售的领导，还是负责海外技术支持的领导，都对当前外派人员的派遣津贴问题派遣津贴问题表示了很大的担心，都认为这个问题是目前海外薪酬管理中的亟需解决的问题。对未来重点需要解决的问题观点一致对未来重点需要解决的问题观点一致很多领导表示，奇瑞外派人员的管理不仅仅要涵盖员工物质方面的需求，未来还要重点关注员工精神方面的需求精神方面的需求。“人性化”是被反复提及的一个词。对项目的期望一致对项目的期望一致各位领导都表示，希望美世不仅仅可以帮助奇