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文档简介
1、 连锁店运营情况分析连锁店运营情况分析西安大区雁塔路店西安大区雁塔路店 石艳石艳目录目录一、雁塔路店的区位引见一、雁塔路店的区位引见二、雁塔路店的二、雁塔路店的SWOT分分析析三、店面根底管理存在的三、店面根底管理存在的缺乏和问题缺乏和问题四、下阶段的运营思绪和四、下阶段的运营思绪和任务目的任务目的 一、雁塔路店的区位引见一、雁塔路店的区位引见 雁塔路店是一个社区店,雁塔路店是一个社区店,位于西安的位于西安的“中关村雁塔北中关村雁塔北路上,同时我们店也处于一个路上,同时我们店也处于一个包围圈中,以公交车站三站路包围圈中,以公交车站三站路为半径,西有钟楼永乐、钟楼为半径,西有钟楼永乐、钟楼国美、
2、开元和众多的手机卖场,国美、开元和众多的手机卖场,东有我司东门店、国美的兴庆东有我司东门店、国美的兴庆路店,西南方向有我司的长安路店,西南方向有我司的长安路店、二环店和国美的二环店,路店、二环店和国美的二环店,北有西安老牌百货民生国贸。北有西安老牌百货民生国贸。 同时我店周围有大量的社同时我店周围有大量的社区和事业性单位。区和事业性单位。二、雁塔路店的SWOT分析 雁塔路店的竞争对手为国美的兴庆路店。雁塔路店的竞争对手为国美的兴庆路店。雁塔路店于竞争对手优劣势分析雁塔路店于竞争对手优劣势分析项目项目我店我店兴庆路店兴庆路店门店定位社区店准旗舰店影响力弱(开业一年半)强(开业四年)宣传方式DM单
3、页报广会员招募(小区)网络会员招募(小区)单位登门跟进,回访促销资源匮乏丰富周边竞争环境复杂相对简单硬件环境新,好旧,差三、店面根底管理存在的缺乏和问题三、店面根底管理存在的缺乏和问题表现:表现: 1、销售义务的分解呆板,销售分、销售义务的分解呆板,销售分析浅薄析浅薄 2、市调反响的被动接受或者束手、市调反响的被动接受或者束手无策无策 3、费用控制认识差、费用控制认识差 4、人员管理缺乏技巧、人员管理缺乏技巧根源:根源:基层管理人员对相关部门的业务和流程不基层管理人员对相关部门的业务和流程不熟习熟习四、下阶段的运营思绪和任务目的四、下阶段的运营思绪和任务目的 1、对店面督导级人员进展采购、市场
4、、对店面督导级人员进展采购、市场、财务、行政的根本任务流程进展培训,财务、行政的根本任务流程进展培训,处理上述存在的四个问题。改动管理的处理上述存在的四个问题。改动管理的观念。观念。2、规范的跟进和执行、规范的跟进和执行品牌责任人:规格销售占比库存占比出样占比CRT14寸21寸25寸29寸34寸背投等离子液晶15寸17寸26寸32寸37寸40寸42寸47寸2单位面积产出分析品类销售额毛利额面积单位销售产出单位毛利产出通讯数码小家电彩电音香空调冰洗合计4、分析出适宜本人店面的宣传通、分析出适宜本人店面的宣传通路,和对应通路的投入产出比路,和对应通路的投入产出比通路目标群体费用项目DM单页社区0.20.3元/张会员招募(小区)社区小区进驻费越600元/月网络,短信锁定客户0.1元/条单位(局域网)事业单位无登门跟进,回访重点客户无 这七大群体为 1奉献额最多的10的稳定顾客群体 2过去三个月流失的高奉献额顾客群体 3低奉献额的季节性群
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