团队增员与管理

1、团队建设与管理增 员你认为善林最吸引你的地方是哪里？你认为善林最吸引你的地方是哪里？你认为这个行业前景怎么样？你认为这个行业前景怎么样？家庭主妇1.特 点：时间比较空闲、依赖性强、心理落差较大2.赞美点：从家庭环境、家具摆设、子女教育方面赞美，建立同理心3.道明来意：赚钱的工作，而且能够使你在兼顾家庭的同时，还能从事一份独立的属于自己的事业4.所需时间：20-30分钟5.面谈好处：1）工作中的女人是最美丽的；2）工作家庭两不误、 想想老公一直在进步，我们自己也要跟他同步四大人群增员话术四大人群增员话术搜集资料的问题1、是什么动力能够使你把家里料理得这么好呢？2、你打算一辈子待在家里吗？3、老公

2、给的零用钱够不够买化妆品呢？4、现在如果你要用钱的（如果您娘家兄弟急需用钱时），你自己拿得出来还是要跟老公伸手要呢？5、你这么容易跟人相处，相信你的朋友一定很多吧？6、您家庭的年收入和支出比例状况如何？孩子今后要上哪所学校念书呢？7、您自己的个人私房钱是否足够支付自己个人开支和日后养老呢？8、日常休闲都是怎样安排的？9、你是否同意女人在家“有钱才有权”的观念呢？家庭主妇营销人员1、特点：、特点：容易接近；表达能力较强、善于沟通、社交广；吃苦耐劳；收入不稳定、不能逐年递增2、赞美：、赞美：A、我发现你非常敬业，对人也特别热心。我很想有机会与您介绍一个非常值得你考虑得、有发展前景的行业B、张先生，

3、改革开放以来，有5次赚钱的机会，我们已经错过四次了，最后一次就是营销，您非常有眼光，多年以前你就开始从事一份这么有挑战的工作，而P2P营销也是目前最热门的营销工作，我很想向你介绍一下P2P行业。3、道明来意：、道明来意：A、你会发现P2P行业有很多地方跟你现在的工作很相似，但是它更有发展前景一些B、通过面谈，您将有机会从事一份更能体现专业形象和社会价值的工作，同时也是一份值得让你奋斗一生的属于自己的事业。4、面谈好处：、面谈好处：你可能拥有一份不用资金投入就可以自己做老板、安排工作时间、决定营业额和利润的工作四大人群增员话术四大人群增员话术搜集资料的问题1.您满意您现在的这份营销工作吗？2.每

4、月的收入，你觉得可以满足你日常开支吗？3.现在的工作能让你在工作中不断成长、充分体现你的能力吗？4.你对公司分阶段的促销、激励活动是怎么看的？5.选择一项工作时，你会用自己的看法去做、还是要先得到别人的赞同才去做呢？6.你的工作以及你所销售产品受政府的支持与保护吗？7.那个行业能让你自己安排时间、决定营业额和利润呢？8.以目前情况看，你预估5年后你的事业会达到那个程度？9.身边有没有成功的P2P从业人员，你知道他们的收入是多少吗？营销人员私营业主1.特 点：1）接触面广、独立性强；知识面狭窄；收入不稳定，没有社保退休金等基本福利，赚钱欲望高。2）容易接受新事物、工作时间不固定、投资风险高、回报

5、率不稳定2、赞美铺垫：真的很佩服你把店里打理得这么井井有条，您在这行经营了这久，你的经验随着时间的增加逐渐增加，收入一定很不错，一年应该有多少呢？3、道明来意：今天来，想跟你探讨另外一种赚钱的方法4、流程内容：你做这个生意也很辛苦，货物积压很多，并且需要投入很多资金，生意好时顾不上吃饭，影响健康，生意不好的时候又很烦恼，今天我就来跟你一起来探讨一个更轻松的无本生意5、面谈好处：让你了解P2P这个行业，增加你的知识面。也可以多一个做生意的选择四大人群增员话术四大人群增员话术专业人士1.特 点：1）沟通表达能力较好，有耐心；2）企图心不强、好面子；3）收入单一2.赞 美：教书很用心，小孩子都很听话

6、，你带的班级表现一直都很突出3.道明来意：来跟你探讨现在一个很热门的话题、一种新兴的行业4.好 处：了解P2P行业的发展前景，以及福利等，你也多一个机会，也许可以改变你的命运四大人群增员话术四大人群增员话术面谈问题1、以你的能力，你想在目前的行业做一辈子吗？2、你觉得教书前后自己的性格变化了吗？为什么？3、以你的能力，目前的职业你觉得满意吗？你有想过做其它工作吗？4、你喜欢的工作应该是什么样的？为什么？5、以你现在的发展，你觉得5年、10年后你的事业会达到哪个程度？6、学生很难教的，你觉得你的付出与收入成正比吗？有没有成就感？为什么？7、面对我们国家政策的变革，铁饭碗已经被打破了，站在你的角度

7、来讲，您觉得我们应如何应对，为什么？8 社会各行各业都需要人才，而一个优秀的人才的综合素质都是很高的，以你现在专业也是很不错的，假如又能建立一个更好的平台，那么肯定会是如虎添翼，如果有一个很好的平台即能发挥你的专业又能更快实现你的梦想，你会考虑吗?专业人士团队管理活动量管理1、填写工作日志2、团队经理陪同展业3、经常电话沟通团队管理工作日志管理1、工作日志的填写最能反映客户经理的工作态度；2、有利于团队经理掌握客户经理的展业情况；3、有利于客户经理整理客户资料，总结发现问题。建议：客户经理早会前后填写完，团队经理每天查阅，并给出建议活动量管理陪同展业活动量管理陪同展业的目的 陪同展业不是为了解

8、决业务目标 陪同展业是在实际的、鲜活的市场中对组员进行技能训练和辅导，因此它具有课堂训练所不具备的真实性，是一种有针对性的训练式的辅导行为 陪同展业关注的是过程，不是结果 教学相长，陪同展业是取得双赢的一种方式活动量管理有效陪同展业的步骤有效陪同展业的步骤事前准备选择客户、说明客户背景、业务进程、 角色分配、注意事项 我做你看辅导者示范，新人观察学习，及时总结 （结合角色扮演）你做我看辅导者观察新人，事后反馈，演练改进 （注意调整反馈方式）活动量管理电 话 辅 导 通过电话辅导，可以通过电话辅导，可以及时高效的了解客户经及时高效的了解客户经理的基本情况，进行销理的基本情况，进行销售状况的追踪，灵活机售状况的追踪，灵活机动的通过电话进行督导动的通过电话进行督导并落实各项工作。并落实各项工作。活动量管理需了解被辅导者的家庭状况注意选择辅导的时间和频率保持良好的形体语言良好的开端和成功的结尾多问、多倾听电话辅导操作重点电话辅导操作重点活动量管理销售技能提升1、召开团队会议2、团队聚餐3、陪同展业或电话沟通激励与鼓励 肯定做得好的方面 询问预期目标并取得一致 就实现目标应采取的措施取得一致 询问做得好的方面以及原因，补充遗漏部分 询问要做哪些改变以及原因，补充遗漏部分 给出行为总体评价 就改变方面取得一致 杨善林伙伴，刚才听了你的电话约访，做的太好了。那你