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文档简介
1、内部讲师训练计划内部讲师训练计划、整体计划事项目的方式时间节点企业训练体系构建、企业训练手册了解训练体系的构建雏形,为以后训练体系的构建做好铺垫集中授课2月23日店面训练课件开发了解并掌握课件开发的逻辑思路,流程,方法与技巧以及PPT的制作集中授课现场模拟2月25日训练训练师了解讲师的角色定位,掌握讲师授课技巧集中授课现场模拟2月28日现场模拟了解并掌握训练师试讲会的操作方式现场实操2月28日试讲1通过试讲训练,使讲师逐渐进入角色;通过评估,帮助讲师提高课件质量和授课水平现场实操3月1316试讲2通过试讲训练,使讲师逐渐进入角色;通过评估,帮助讲师提高课件质量和授课水平现场实操3月2124、课
2、件开发各课件开发负责人及参与人,需要根据课程开发负责表中的课程研发推进表进行课件的开发与完善;三、现场模拟由逸马老师主导,由高*进行店长日常工作流程及操作规范的试讲与评估,使项目组了解并掌握训练师试讲会的操作方式;四、试讲演练内部讲师训练计划试讲演练排班表日期时段课题讲师主持人负责人主导人协助人评估人备注第一,次试讲上午了解我们的企业陈*李*陈*顾*陶*陈*、顾*、陶*、凌*、狄*、朱*、吴*、方*、程*、高*、丘B*、胡*、薛*、尤*、李*评估打分现场录像3月13日店长日常工作流程及操作规范高*李*高*顾*陶*评估打分现场录像下午面料知识吴*李*狄*顾*陶*评估打分现场录像总部招聘管理胡*李
3、*胡*顾*陶*评估打分现场录像晚上打造金牌导购李*李*李*顾*陶*评估打分现场录像内部讲师训练计划上午成功开店的关键要素杨*李*杨*顾*陶*杨*、凌*、刘*、顾*、陶*、张晓评估打分现场录像3月14门店人事管理凌*李*凌*顾*陶*丽、刘*、邱*、汤评估打分现场录像日下午职业规划刘*李*刘*顾*陶*洁、梁超(讲师外评估打分现场录像门店招聘技巧邱*李*邱*顾*陶*的其他人,为每评估打分现场录像晚上门店礼仪与形象汤*李*汤*顾*陶*堂课的评估人)评估打分现场录像上午总部礼仪与形象陶*李*陶*顾*陶*顾*、陶*、凌*、李*、张评估打分现场录像3月日15门店顾客服务史*李*史*顾*陶*、陶*、王*、史评
4、估打分现场录像下午门店安全与卫生管理王*李*王*顾*陶*、曹梅、徐*、胡评估打分现场录像店址评估流程苏*李*苏*顾*陶*君、评估打分现场录像晚上门店财务管理徐*李*徐*顾*陶*评估打分现场录像内部讲师训练计划3月16日上午突发事件的处理张*李*张*顾*陶*顾*、陶*、凌*、苏*、胡*、张*、陈*、张*、郑*评估打分现场录像门店集客管理张*李*张*顾*陶*评估打分现场录像下午商圈分析张*李*张*顾*陶*评估打分现场录像店址评估工具表单*用郑*李*郑*顾*陶*评估打分现场录像晚上总结李*陈*顾*陶*评估打分现场录像第二次试讲3月21日上午了解我们的企业陈*李*陈*顾*陶*陈*、顾* *、陶*、凌*
5、、狄卫刚、朱兰芳、吴* *、方海、程段、高* *、邱*、胡*、薛虎、尤小花、李*评估打分现场录像店长日常工作流程及操作规范高*李*高*顾*陶*评估打分现场录像下午面料知识吴*李*吴*顾*陶*评估打分现场录像总部招聘管理胡*李*胡*顾*陶*评估打分现场录像晚上打造金牌导购李*李*李*顾*陶*评估打分现场录像3月22日上午成功开店的关键要素杨*李*杨*顾*陶*杨*、凌*、刘*、评估打分现场录像内部讲师训练计划门店人事管理凌*李*凌*顾*陶*顾*、陶*、张晓丽、刘*、邱*、汤洁、梁超(讲师外的其他人,为每堂课的评估人)评估打分现场录像下午职业规划刘*李*刘*顾*陶*评估打分现场录像门店招聘技巧邱*李
6、*邱*顾*陶*评估打分现场录像晚上门店礼仪与形象汤*李*汤*顾*陶*评估打分现场录像3月23日上午总部礼仪与形象陶*李*陶*顾*陶*顾*、陶* *、凌*、李*、张* *、陶*、王*、史* *、曹梅、徐*、胡君、评估打分现场录像门店顾客服务史*李*史*顾*陶*评估打分现场录像下午门店安全与卫生管理王*李*王*顾*陶*评估打分现场录像店址评估流程苏*李*苏*顾*陶*评估打分现场录像晚上门店财务管理徐*李*徐*顾*陶*评估打分现场录像3月24日上午突发事件的处理张*李*张*顾*陶*顾*、陶*、凌*、苏*、胡*、张*、陈*、张*、郑*评估打分现场录像门店集客管理张*李*张*顾*陶*评估打分现场录像下午
7、商圈分析张*李*张*顾*陶*评估打分现场录像内部讲师训练计划店址评估工具表单*用郑*李*郑*顾*陶*评估打分现场录像晚上总结李*陈*顾*陶*评估打分现场录像备注:评估人一栏中所列的讲师外的其他人,为每堂课的评估人五、各角色职能:主持人:负责试讲现场的开场,用场讲师:负责课件的开发与讲解负责人:保证课件的保质保量完成以及讲师的到位主导人:负责整个试讲活动的总统筹与总协调协助人:协助主导人进行整个试讲活动的统筹与协调评估人:对讲师的授课内容,授课技巧进行评估六、现场评估内部讲师训练计划采用下述评估表,对授课内容和授课技巧进行评估并存档内训师试讲评估表培训主题:授课日期:内训师:评估人:评估项目评估
8、分值(请以分值示)权重得分优秀良好不佳差90-100分80-89分60-79分40-59分140分以下第一部分:授课准备1.仪容仪表整洁得体5%2.精力充沛,充满激情5%3.授课态度认真,负责5%4.授课前设备,道具准备充分5%第二部分:授课内容5.讲义PPT精美,准备充分8%6.PPT课件概念清晰,将主要的流程和规范讲述明白8%7.课程的实战性,提供多种方法和工具8%8.课件内容充实,表述形式多样8%9.课程时长控制适中8%第三部分:授课技巧10.培训老师能清楚地表达思想、观念和资讯8%11.课堂仪态得体,肢体语言*用得当8%12.培训老师能及时调节课堂气氛,吸引注意力8%内部讲师训练计划13.培训老师能合理*用各类培训方法(分组讨论、课堂问答、实操模拟、游戏互动)8%14.培训老师能将理论和实际联系起来,提供有实际意义的案例8%合计评语:改进忌见:评估人签名:七、跟进与完善:会后总结:针对当天进行的试讲情况进行总结,对课件与讲师提出改善意见;远程指导:阿仕顿方将课件、现场录像、试讲评估表发给逸马老师对接人,由逸马老师进行指导;改善:课件开发人、讲师根据会后总结及逸马老师的指导,对课件进一步完善,对演讲技巧进一步提升。八、存
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