六西格玛绿带试题A

1、、单选题：（每题分，30题，共45分）1. 6（7在统计上是一个流程或者产品在一百万次使用机会中只出现？个觎陷，它也可以是愿景、目标、观念、方法、价值、标杆、工具、纪律。（B）A:B:C:233D:02. 客户需求的卡洛模型中间一条线代表的是？_£AA:一元曲线B:必需曲线C:魅力曲线D:随机曲线3. L是把大而复杂的流程/系统拆分成可管理的项目、处理范围或时间序列。（C）A:树图BC:CTM解图D4 .博拉图纵轴代表?一横轴代表？二A:导致问题发生的因素/频数C:缺陷/缺陷率D5 .建立测量标准的目的是？-C）A:为测量系统分析做准备BC:将客户需求转化成可测量的指标:博拉图:流程

2、图（B）B:频数/导致问题发生的因素:缺陷率/缺陷:满足顾客需求D:与顾客标准一致6 .离散型数据测量系统分析有专家评估、？、_J口？，亶中？包真值？（A）A:循环研究/检查一致性/检查一致性B:循环研究/检查一致性/循环研究C:抽样评估/循环研究/专家评估D:抽样评估/循环研究/检查一致性7 .正态分布的特征是：无论分布多分散其总几率为？。（B）A:B:1C:D8 .样本选择，应当从?业观察结果中选取样本，样本的误差要能代表？。（D）A:流程/流程能力B:流程/实际误差C:全部/测量系统误差D:全部/实际误差9 .样本推断总体的正确程度取决于抽样方法、样本大小、？。_（C）A:抽样频率B:抽

3、样标准C:样本与样本的差异D:人员差异10 .影响流程的因素有?困？一六西格玛解决的是？弓起的波动。（A）A:特殊因素/一般因素/特殊因素B:特殊因素/一般因素/一般因素C:特殊因素/偶发因素/特殊因素D:特殊因素/一般因素/偶发因素11 .某项目分析阶段Zt=、Zst=,则下列叙述正确的是？（C）A:控制不好，技术不好:控制不好，技术好C:控制好，技术不好D:世界级水平12.加速变革流程QXA=E中Q表示工作品质、A表示？、E表示?14.一般线性模型GLMT用于丫是！据,A:连续型/连续和离散BC:离散型/离散型D15 .决策错误评估时，a风险指当受Ho称为L(B)A:顾客风险/消费者风险C

4、:消费者风险/厂商风险16 .残差应该服从?3布，D中心值应该是?Ho为假时，接A:分析/变革成功C:分析/效果D13.在拟合线图分析结果中，可预测A:置信区间C:控制区间D(B)B:接受度/变革成功:行动/效果95哪据分布的范围线被称为？上(B)B:预测区间:拟合区问X是乙数据。(A):离散型/连续型:连续型/仅连续型Ho为真时，拒绝Ho称为LB风险指当B:厂商风险/消费者风险:消费者风险/顾客风险_(C):正态/1A:卡方/1C:正态/0:二项式/017.DOE实验中的32指的是口勺实验方案。（B）A:3因素2水平B:2因素3水平C:3因素/3水平D:2因素2水平18.下列有关DO改验描述

5、正确的是?,（D）A:Y为非连续型数据不可用DO改验B:X为连续型数据不可用DO改验C:DOE勺统计分析可得到各X的贡献D:DO改当X水平可超过2个19.某车间每周工作5天，每天一个班次，每班7小时，每班中间休息2次,每周客需量为60件，其生产节拍应该是？一（A）A:30分钟/件B:60分钟/件欠30分钟,C:35分钟/件D20 .丰田的基本哲学不包括?工A:按顾客需求的批次交付C:按顾客需求的量生产21 .精益制造,又名“即时生产”A:连续流:45分钟/件（A）B:按顾客需求生产D:按顾客需求的时间生产,它的三个特征中不包含的是？一（B）B:零库存C:拉动:生产速率=客需速率22.三种层次的

6、防错设计不包括?(B)A:缺陷发生后即时可以发现B:预防缺陷发生C:预防错误发生:错误发生后即时可以发现23.下列描述哪个不适宜用检查表?(A)A:有流程的地方都应当使用:当人的因素是波动的主要原因时C:面对复杂或重复的流程:容易疏忽的环节24.一般控制图的3个判异准则不包括?(D)A:点出界:连续9点在中心线一侧C:连续6点上升或下降D:连续7点上升或下降25.控制阶段使用工具的顺序是?(A)A:风险评估-防错设计-控制图:风险评估-检查表-控制图C:防错设计-检查表-控制图:检查表-防错设计-控制图26 .一根轴的变化的直径不可以选择？控制图。（C）A:I-MRB:Xbar-RC:CD:I

7、-MR或Xbar-R27 .下列描述正确的是?（D）A:控制限一般小于规格限:规格限一般小于控制限C:控制限与规格限应当一致D:控制限与规格限无关28 .统计显着性和实际重要性描述正确的是？。（A）A:统计上显着，实际并不一定重要B:统计上显着，实际上一定重要C:统计上显着，实际一定不重要D:实际重要，则统计上一定显着29 .项目进入控制阶段意味着，流程已经不受？比支配，流程处于受控状态则产品？。（A）A:特殊因素/不一定合格B:一般因素/不一定合格C:特殊因素/一定合格D:一般因素/一定合格30 .下列有关田口质量损失函数下列描述不正确的是？。（B）A:质量特性偏离目标值越远，顾客成本越大B

8、:产品合格，顾客成本一样C:质量损失随着质量特性偏离目标值的大小而变化D:不是只要合格就不会造成损失二、多选题：（每题分，10题，共25分）1 .6（r的核心概念包括（ACDEA:客户：数据C:流程D:现有能力E:变异F:浪费2 .项目改进流程包括（ABDEFA:分析B:改善C:实验设计D:定义E:测量F:控制3 .SIPOC模式各字母代表的意义下列涉及的有（CDA:资源B:检查C:流程D:客户E:筛选F:机会4 .商务流程图与传统流程图的区别主要是（CE）A:有成本线B:可减少库存C:有时间轴D:物流/信息流分开E:有执行的部门/人员F:减少检验5 .鱼刺图中的产品流程包括以下几个因素（AD

9、EFA:机器B:政策C:流程D:人E:测量F:环境6 .下面有关箱线图描述正确的有（BCDEFA:含组时，每组数据应多于7点B:箱体包含了50峨据C:上限=Q3+(Q3-Q1):下限=Q1-(Q3-Q1)E:可以描述多个流程的分布:可以比较多个样本的分布7 .测量系统分析中的5个特性是（ABCDFA:准确度B:重复性C:再现性D:稳定性E:一致性F:线性8 .离散型数据寻找短期的方法有（ACFC:连续的“0”点，无不良A:合理分组B:筛选XD:消除浪费E:固定人员/设备F:连续7或7点以上好点A:23:至少需要安排8次实验C:口0弗析可以得到各因素的贡献E:可以创建2水平以上的实验方案10.有

10、关控制图，下列描述正确的有（A:连续型数据可用I-MR控制图C:项目中只能对Y进行控制E:控制图也可以用于离散型数据9 .关于DO除因子实验描述正确的有（DEFB:随机化可消除人为记忆的因素D:P值可评判各因素是否对Y有影响F:可以通过分析看出是否有交互作用ADEFB:控制线与规格线应当一致D:控制图用来揭示流程是否受控F:控制图需按时间顺序图示数据三、简答题：（每题6分，5题，共30分）1 .项目选择加工零件2000牛缺陷类型缺陷数量缺陷比率内孔尺寸10010外径尺寸30030表由粗糙度808裂纹40040气孔505夹杂303其他404合计1000100200816月A?件加工缺陷统计200

11、8年1到6月A零件加工过程存在多种缺陷（见右表），其FTY很低，导致加工周期延长，生产成本增加，顾客不满意。现经过初步分析，“裂纹”缺陷为供应商提供的毛坯导致，其他缺陷原因不明，现单位内部首次成立一个绿带团队，解决该产品某个缺陷问题，请根据描述及数据回答以下几个问题：1）问题和目标陈述的5原则是？2）项目选择的六个观点?3）项目的来源主要有？4）针对上例优先选择一个项目，并做问题描述?5）开题的其他工具有哪些？a）SMART-S具体、M可测量、A可达成、R有重大意义、T规定时间可完成b）流程、可能性、可测量的成效、改善的空间、组织内部的资源提供、项目之间的交互影响。c）客户仪表板、学习其它的项

12、目、工作现场的困扰、单位的主要问题、上级领导指出的项目。d） “外径尺寸”2008年1至M6月A零件加工过程存在多种缺陷其FTY只有50%其中外径尺寸问题占缺陷的30%导致加工周期延长，生产成本增加，顾客不满意。e） SIPOC模式和博拉图分析2.测量系统分析量具R&R方差分量来源方差分量贡献率合计量具R&R重算性零件尺寸的量具R&R（方差分析）报表人：量具名称：公差：研究日期：其他：变异分量零件尺寸部件100二以2850比分百R控制图（按操作员）操作员A操作员BXbar控制图（按操作员）差极本样操作员A操作员B840222值均本样UCL=0.2875R=0.088LC

13、L=0部，图示MINITAB输出结果为某测量系统分析结果，请根据上图回答以下几个问题:1）上例测量系统是否可用，其评判指标分别是多少？是否满足?2） %GR&R算公式为？想改善此值，可通过什么途径来实现？3）从右图中我们可以得到哪些信息，编号为几的零件最需要关注?4）从目前的分析，该测量系统应从哪方面考虑进行改进？5）测量系统分析选择样本需要注意什么？a） 不可用SV%<10%可用，SV%>30%可用，SV%£1030此间视情况使用，NDO4指标不满足b） %GR&R=gage/公差减小bgage或增大公差c)操作员B重复性差操作员B测量值偏大4号零件需要

14、关注d)对操彳员B进行培训寻找A/B操作员的差异关注4号零件e)规范内、规范外和边缘的样本3 .流程能力计算有5份订单表1:多次检查表2:一次检查的结果令-次检查：1份通过，4份不通过。第二次检查：2份通过，2份不通过。第三次检查：1份通过，1份不通过。份份份份份二三四五第第第第第通过不通过。3个缺点不通过。4个缺点不通过。2个缺点不通过。1个缺点1)表1中的FTY是？其流程能力计算过程为？2)表2中的流程能力计算过程为？3)当FTY=50对,Cpk=?Z=?4)改善流程表现常用的方法有？5)离散型数据寻找短期的方法有？a) FTY=1/5=20%P(d)=1-FTY=80%,然后查表二b)

15、Dpu=10/5=2FTY=e-dpu=e-2P(d)=1-FTY=1-e-2,然后杳表c) 00d)扩大公差、减小变异、移动平均值e）合理分组、连续7或7个以上好点、连续为“0”的好点4 .数据分析（图形/统计）回归分析：Y1:零件尺寸与X1:转速回归方程为Y1:零件尺寸=-+X1:转速自变量系数准误12ItP1）该分析适用于Y和X分别为何类型数据？2）上例分析可用的图形工具有？3）该分析结果中标“1”的框，其值如何计算？4）该分析结果中标“2”的框，对应的P值应该满足何条件（）?5）该分析可以得出什么结论？a）Y连续型数据、X连续型数据b）时间序列图、运行图、散点图、拟合线图、矩阵图c)R-Sq=%d）:e）转速对零件尺寸有统计上的显着影响，其贡献为5 .根据目前分析结果，评判：编号P值R（调整）1%1）上表中“编号1”2%能得到的结论是？3%2）上表中“编号2”能得到的结论4%是？3） Y连续/X连续可使用的图形工具和统计工具分别是（各举2例）？4） Y连续/X离散可使用的图形工具和