销售运营流程

1、XX 机电有限公司销售运营流程现有短程远程潜在客户客户沟通收款对帐出库 /送货产品打样销售运营流程图解入库成本 /报价检验合格签订合同工艺分解生产排期进度跟踪序流程负责部门具体要求备注号掌握并汇总所有客户信息，发现需求客户拜访与沟销售提供优质高效的服务重要信息1客情维护、潜在客户的挖掘汇报总经通工程收集行业相关资料理市场（产品）优劣势调查并提出合理化建议与意见在接到客户的打样需求后，应由销售部门下达打样通知单到工程部，工程部在接到打样通知单后，应及时快速的作出优先安排，并下发到相关部分，确保样品高质高效完成。销售工艺工程师应配合销售部门深入了解客户需求，保持与客户汇报总经2产品打样工程设计人员

2、的良好沟通，促进销售意向的达成。理生产样品制作完成后，生产部门应办理好入库手续并第一时间通知到销售部门。销售部门在将样品送出后，应在工程部门的协助下作好跟踪服务，确保销售意向的达成。3成本核算工程4报价销售5合同拟定与签销售订工程6工艺分解工程7生产排期生产8进度跟踪销售9质检合格质检10成品入库生产仓库11出库与物流配销售送在接到销售部门新产品核算需求的两个工作日内回复销售部门，并备档。所有产品（样品）的成本核算应精确到物料、设备、工艺、工时等运营成本，做到合理分摊。对市场行情作出调查，并制定符合市场需求的价格方案在接到客户需求的两个工作日内回复，并及时沟通处理在保证公司利益的前提下，与客户

3、协商并达成一致在保证公司利益的前提下，满足客户合理需求与客户确定运输、交货、付款、税票等细节，并以文本形式分类存档下达生产通知单（工程单）到工程部，由工程部门附上相应的物料清单及图纸后分发到物料部及生产部，如遇问题，应第一时间反馈到销售部门，随时保持良好沟通与协作在接到销售部门生产通知单后，根据客户需求第一时间作出处理充分认识和了解到客户的设计意图， 并制定完整的工艺方案，跟踪工艺处理全过程保持与客户相关设计人员的长期的良好的沟通掌握到客户需求或信息，需第一时间通知销售部门，并给出合理化建议了解不同客户的需求，确保重要的、紧急的订单第一时间得到满足与销售、工艺处理部门保持良好沟通，把握生产进度

4、以市场为中心，围绕客户的不同需求作出及时反应保质、保量、保证交货时间无误协助生产部门对不同客户不同产品合理排期了解不同产品的生产进度，如遇困难，应及时与生产部门或者客户协调解决掌握不同产品的工艺处理流程，不同产品的优劣势等跟踪产品生产全过程，并保证所有入库产品均为合格生产部应确保将已验收合格产品及时办理入库仓库应确保接收合格产品入库（品质、包装等） ，分类摆放掌握所有产品的准确库存，随时备查协助货品的发出出入库均有明晰的台帐备查了解不同产品的交货期，跟踪并及时安排货品的发出将货品安全无误的交给客户，送货单签字备档。完成订单处理全过程须报送总经理批准须报送总经理批准须报送总经理批准保证不同客户所

5、有产品的定质定量定期交付对交付情况详细记录并分类归档整理，做到帐面与实物交付12对帐销售的精确无误第一时间与客户的相关负责人核对帐目并报财务备档调查客户满意度，提供个性化服务13收款销售掌握不同客户的付款方式，并在第一时间收回货款，对公司汇报总经资金的正常运作负责理备注在整个销售运营过程中，所有产品的生产（打样）必须有销售部门下达的生产（打样）通知单，方可安排生产。所有部门的对外沟通必须通过销售部门完成，相关部门应积极配合销售部门做好相应的工作，特殊情况下也应将相关信息第一时间传递给销售部门的相关负责人，保证客户需求第一时间得到满足，并使所有信息都能及时高效的从销售同一窗口流出，确保公司利益的

6、最大化。.销售.工程生产.物料.武汉奥雅达机电有限公司工程单处理程序1、询价2、打样3、试制 / 批量出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂， 今天下三分， 益州疲弊， 此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙

7、漏，有所广益。将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能 ”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。亲贤臣， 远小人， 此先汉所以兴隆也； 亲小人， 远贤臣， 此后汉所以倾颓也。 先帝在时，每与臣论此事， 未尝不叹息痛恨于桓、 灵也。 侍中、尚书、 长史、 参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益，进尽