联想供应链管理与采购战略

1、联想供应链管理与采购战略联想是一个典型的IT企业，因此在分析联想的供应链管理与采购战略之前，我们先来看IT行业在供应链以及采购环节的4个主要特点。 第一，IT行业价格波动的风险非常大，影响因素也非常复杂，难以进行准确的预测， 第二，IT行业部件更新换代的速度非常快也非常频繁。按照联想的统计，基本上每两天就有一个机型发生大的或者是小的改动。因此，在市场发生变化的时候，需要快速地调整生产及经营策略，才能既满足客户的需要，同时又避免国库存导致的风险。 第三，一方面满足客户差异化的需求日益强烈，另一方面规模化生产又需要保证一定的杯准化，二者之间的矛盾需要很好的解决。 最后，很多物料的价格大都是来自于上

2、一个供应商，上一个供应商利益驱动的情况是非常明显的，并且很多供应商是寡头垄断或者是少数寡头的特点，所以供应商对整个行业的影响实际上也是非常大的。(1)在供应链和采购方面，联想采取一体化的运作体系，通过把采购，生产，分销以及物流整合成一个统一的系统，从战略层、执行层使整个集团有一个统一的策略、统一的协调。 (2)从供应链角度来看，联想有三百多家的供应商和五千多家国内的客户渠道。联想国内主要分布有北京。上海和惠阳三个工厂，目前生产的主要产品除了台式电脑、笔记本、服务器之外，还有MP3等其他的数码产品，这也可以反映出这是一个非常复杂的供应链体系。联想的物料主要分为国际性采购和国内采购，国际性的物料基

3、本上都是通过香港分别转运列国内的惠阳，上海和北京；在国内的物料则会直接发到各个工厂，然后由各个工厂制成成品发到代理商和最终的用户。这是联想的供应链双链的模型，通过接收链和交互链很好的协同，表达到更好的适应供应的变化，满足客户的需求。联想这几年正在做一个供应模式的转变，以前是一个基本的库存驱动模式满足客户需求，因为这种库存驱动不能很好的满足客户需求，现在则主要根据客户需求来确定整个供应链的管理，从而调整从采购。生产到销售各个环节的管理。在运作模式上，联想目前还不是一个完全按订单生产的企业，这也与集团面对的客户群有关。联想目前主要客户的6070来自于个人和中小型企业。所以，联想的运作模式采取的是一

4、种安全库存加按单生产的方式，我们会有l2天成品的安全库存，但更多的是会根据用户的订单来快速的响应客户和市场的需求。怎么样保证准确的市场预测：怎么样保证在预测出现偏差的时候，能够快速调整；怎么样满足客户差异化和定制的需求；怎么样很好地完成供应商在采购方面的协同。 这4个问题可能也是很多企业在当今需要面对的主要问题，(1)给大家介绍一下联想在预测方面怎么样保证一个比较准确的预测。预测的最基本条件是要基于历史数据(联想从市场和代理商当中积累了大量的历史数据)，我们通过对销售的历史数据分析会发现产品的销量跟很多的实践固子相关，比如说市场自然的增长、季节的因素，联想所做的一些优惠活动、新产品的推出等等，

5、都会影响市场的销量，所以，我们会针对每一个实践的因子都会牵动一个数字的算法、一个数学的模式的特点，通过准线的分析和线性的回归对这些因子进行线性的评估，从而确定我们在运算方面的一个模型。另外，加上我们的代理商和区域市场对客户的预测，得出联想在短期和长期以及产品对整个市场多维度的预测。因此，首先，这个预测是一个多维度的，它包括了对产品在不同的区域，不同的时期，不同渠道的预测；其次，这是一个受很多因素、很多事件影响的模型，会受到一些像节假日、新品促销等的影响；另外，在预测方面也应用了很多算法，诸如指数平滑法、加权平均，线性回归等。通过这样的销售预测体系，联想预测方面的准确度提高了30。(2)在预测出

6、现偏差的时候，联想怎样进行快速调整，这要涉及采购计划和生产计划两个方面。采购计划的调整，除了刚才讲到的需要根据预测的调整之外，还要考虑采购的提前期、安全库存的策略以及采购批量等等的影响，另外还要根据联想在国内多个工厂，多个库存地的实时生产计划，最终确定采购计划应该怎样进行调整和改变。目前，当销售发生调整或者供应商的状况发生变化的时候，联想可以做到在几个小时之内，把几十种产品，几千种物料、面对几百家供应商的计划调整完毕，这样就加快了对市场变化的应对能力。在生产计划的调整方面，目前联想主要通过电子商务和主要的代理伙伴，代理商以及分销商进行合作，基本上每年会有两千多张订单通过网络进入联想，联想通过这

7、种生产计划系统快速地完成生产计划的制定，并且可以很快地提供给供应商比较准确的送料计划，以达到和供应商的协同。另外，刚才介绍过通过销售的预测以及采购计划和销售计划的调整，我们可以实现内部快速对市场供应的变化的调整。通过需求协同，更好地使客户得到整个分销渠道的库存和协调的状况。通过供应商的系统，可以更好的和供应商实现交货的计划和采购订单和预测等等方面信息的协同，从而可以保证从客户端一直到联想内部的系统和供应商端整体的信息协同和同步。(3)对于客户定制方面，联想的客户可以自主的进行配置选择，网上系统可以自动的提供报价。这样客户就可以在网上选择产品，并且可以得到实时的价格以及供货的时间。通过销售预测，

8、可以比较准确的来把握声场的变化和用户的需求；通过采购计划、生产计划，来更好的协调在供应市场和这种销售市场发生变化时的应对；通过需求协同和供应商的协同，来达到市场的需求以及供应商的供应状况和联想整个的统筹中心；另外，通过客户自动的配置系统，来更好地满足客户差异化的需求。在这种供应链的管理下，时时了解销售订单以及各方面的物料、运输、采购、生产资源信息，可以更好地协调联想的采购、生产，配送和订单的交付，从而更好地满足客户的需求。从指导思想来讲是两个维度，一个是能够更好地满足客户需求，从而达到高效的决策；另外一点是快速的信息获得，满足客户的订单。联想以快速的调整以及订单的模式来满足客户的需求。(4)联

9、想与供应商的协同主要体现在两个方面：一是做到全程协同。包括在产品研发过程当宁和供应商同步开发，以及在品质和供应弹性、成本方面，需要进行一个持续的改善；在采购价格方面需要供应商能够保持最佳的竞争力。另外一点，采取全程紧密协同的策略。首先在供应商端实现优胜劣汰，寻找有竞争力的合作伙伴，并且在供应商端设立相应的采购平台，加强日常管理，对于突发问题的解决以及持续改善项目的推进，反映了联想进行供应商协同一个主要目的，就是要力图在业界自由的供应商争夺以及采购资源的争夺中，能够保持一种有利的战略位置。因为当前的竞争已经不单纯是一个企业和企业之间的竞争，而是企业和企业之间供应链的竞争。基于刚才供应商协同的理念

10、，联想会定期对采购的策略进行一些相应的调整，制定整体的采购策略，并且根据采购策略的情况确定是否需要导入新的供应商，同时进行供应商策略的调整。另外，对供应商的管理和绩效还会定期进行一个评估，主要从研发、质量，服务和供应以及成本5个方面来进行评估，根据这种评估的结果对供应商进行一些日常的采购管理。综合上述在供应商协同方面主要包括以下工作。 第一，协同策略和规范方面：要确定供应商的总体策略，包括价格成本以及采购比例的控制；引入淘汰机制以及框架协议的签署方面；是一些研发的协同，怎么样在研发当中更好地为成本制造更多方便服务，以及一些上作的开展；就是KBI，定期的和供应商之间这种互惠的制作，更好的推进合作。 第二，产品品质服务方面：包括新品供应商的掌控、品质的管理、对于一些重要零部件上游供应商的管控和定期对供应商工厂生产线进行一些审核的工作。 第三，管理供应商供应能力方面：主要涉及到新品进入过程当中的管控，在新品导入的时候，怎么样能够上市、上量方面的管控，另外是物料退出的时候的一些管理和控制。 第四，供应商服务管理方面，主要会涉及到在索赔和维修服