机动车检测公司质量手册

1、XXXXXXXXX机动车检测有限公司 质量手册版次：C/0 页数：101页 编制： 日期：XXXX-XX-XX 审核： 日期：XXXX-XX-XX 批准： 日期：XXXX-XX-XX受控印章： 发放编号：持有人： 2018-10-01发布 2018-10-01实施 XXXXX机动车检测有限公司文件编号：XXXX-SC-01-2018质 量 手 册文件页码：第 1 页 共 3 页主题：目录修订状态：第 C 版 第 0 次修订修订日期：- 年 - 月 - 日序号质量手册章节RB/T214-2017检验检测机构资质认定能力评价 检验检测机构通用要求对应条款要素RB/T218-2017检验检测机构资质

2、认定能力评价 机动车检验机构要求对应条款要素页码1目录12质量手册换版说明43质量手册的管理54修改记录表95第1章：标准范围11106第2章：参考文件22117第3章：术语和定义33128第4章：要求441494.1：机构14104.2：人员18114.3：场所和环境30124.4：设备设施31134.5：管理体系4.534144.5.1：总则34154.5.2：方针目标37164.5.3：文件控制38174.5.4：合同评审40184.5.5：分包(不适用)42194.5.6：采购42204.5.7：服务客户44214.5.8：投诉45224.5.9：不符合工作控制47234.5.10：纠

3、正、应对风险和改进50244.5.11：记录控制53XXXXX机动车检测有限公司文件编号：XXXX-SC-01-2018质 量 手 册文件页码：第 2 页 共 3 页主题：目录修订状态：第 C 版 第 0 次修订修订日期：- 年 - 月 - 日序号质量手册章节RB/T214-2017检验检测机构资质认定能力评价 检验检测机构通用要求对应条款要素RB/T218-2017检验检测机构资质认定能力评价 机动车检验机构要求对应条款要素页码254.5.12：内部审核55264.5.13：管理评审57274.5.14：方法的选择、验证和确认60284.5.15：测量不确定度62294.5.16：数据信息管

4、理63304.5.17：抽样(不适用)66314.5.18：样品处置66324.5.19：结果有效性69334.5.20：结果报告、71344.5.21：结果说明72354.5.22：抽样结果(不适用)73364.5.23：意见和解释73374.5.24：分包结果(不适用)74384.5.25：结果传送和格式74394.5.26：修改75404.5.27：记录和保存76质量手册附录41附录1：检测工作流程图7842附录2：组织机构图7943附录3：管理、技术运作和支持服务关系图8044附录4：职能架构图8145附录5：管理体系要素岗位分配表8246附录6：从业人员一览表83XXXXX机动车检测

5、有限公司文件编号：XXXX-SC-01-2018质 量 手 册文件页码：第 3 页 共 3 页主题：目录修订状态：第 C 版 第 0 次修订修订日期：- 年 - 月 - 日序号质量手册附录(续)页码47附录7：机构平面布置图8448附录8：检测车间平面图8549附录9：仪器设备(标准物质)配置一览表8650附录10：环检线检测能力表9051附录11：安检线检测能力表9252附录12：关键管理人员委派代理人一览表9353附录13：检验人员签字识别9454附录14：程序文件目录9555附录15：公正性声明9656附录16：服务承诺9757附录17：反商业贿赂声明9958附录18：检验检测机构资质认

6、定证书10059附录19：营业执照101XXXXX机动车检测有限公司文件编号：XXXX-SC-02-2018质 量 手 册文件页码：第 1 页 共 1 页主题：质量手册换版说明修订状态：第 C 版 第 0 次修订修订日期：- 年 - 月 - 日质量手册换版说明为了确保XXXXX机动车检测有限公司(以下简称“公司”)管理体系运行的有效性、适宜性；出具机动车检验检测报告的公正性、科学性和权威性；使公司各项工作均处于受控状态，减少和预防管理体系和管理活动缺陷；并满足质监总局令163号检验检测机构资质认定管理办法和RB/T214-2017检验检测机构资质认定能力评价 检验检测机构通用要求、RB/T21

7、8-2017检验检测机构资质认定能力评价 机动车检验机构要求的要求，特编制2018版(C/0)质量手册。本质量手册是为了规范公司资质认定质量管理体系活动的内部文件，所描述的管理体系符合质监总局令163号检验检测机构资质认定管理办法、RB/T214-2017检验检测机构资质认定能力评价 检验检测机构通用要求、RB/T218-2017检验检测机构资质认定能力评价 机动车检验机构要求的要求。它阐述了本公司的质量方针和目标，并对其管理要求和技术要求做了明确的规范及描述，是公司全体人员在资质认定质量管理体系活动中必须严格遵循的基本原则，是保证体系活动有效开展的依据，是其管理体系中的纲领性文件。为了方便使

8、用和管理，本手册以活页形式装订。特批准发布！ XXXXX机动车检测有限公司 管理代表： XXXXX机动车检测有限公司文件编号：XXXX-SC-03-2018质 量 手 册文件页码：第 1 页 共 4 页主题：质量手册的管理修订状态：第 C 版 第 0 次修订修订日期：- 年 - 月 - 日质量手册的管理一、职责1.1 质量手册(包括修订本)由管理层代表批准和发布实施；1.2 质量手册由管理层代表授权质量负责人组织编写、会审，并负责保持其现行有效性；1.3 质量手册(包括修订本)由综合办统一编号登记、发放和回收。二、 质量手册的说明2.1 主题内容质量手册是阐明本公司的质量方针并描述管理体系的文

9、件，是本公司建立和有效运行管理体系的纲领性文件。质量手册主题内容包括：(1)质量方针和质量目标；(2)资源和管理职能分配；(3)影响体系的决策、管理、执行、验证或评审工作的人员职责、权限和相互关系；(4)管理体系要素的具体描述；(5)质量手册的管理规定等。2.2 适用范围本手册适用于本公司开展检测业务范围内的所有检测项目及与检测质量有关的所有管理工作和技术运作。2.3 编制依据RB/T214-2017检验检测机构资质认定能力评价 检验检测机构通用要求；RB/T218-2017检验检测机构资质认定能力评价 机动车检验机构要求。2.3 参考依据(1)国家有关法律、法规和部门、行业规章、规范(计量法

10、、标准化法等)；(2)XXX省质量技术监督行政许可发证检验机构管理办法；XXXXX机动车检测有限公司文件编号：XXXX-SC-03-2018质 量 手 册文件页码：第 2 页 共 4 页主题：质量手册的管理修订状态：第 C 版 第 0 次修订修订日期：- 年 - 月 - 日(3)XXX省检验检测机构资质认定行政许可工作程序；(4)国家、行业的其它需要遵守和后续发布的标准、规范、规则、指南。2.4 质量手册实施目的(1)保障质量方针和质量目标的实现；(2)指导管理和技术工作的开展；(3)指导程序文件、质量活动计划、质量记录表格的编制；(4)向客户作出质量承诺；(5)提供实施管理体系审核和评审的依

11、据。三、 手册的版本3.1 手册状态有“受控”和“非受控”两种；3.2 受控版本在封面盖“受控”章，非受控版本在封面盖“非受控”章；3.3 非受控版本由综合办作发放登记，不编号；3.4 受控版本有统一编号并由综合办登记发放，内容有更改时，应及时用修改页换回受控本持有者手中的被更改页，以保证质量手册现行有效性。四、 手册的发放与回收4.1 手册由档案管理员保管，受控版本由档案管理员发至管理层代表、技术负责人、质量负责人等人员。非受控本发放给认可/认证机构、检测线及业务部门等；4.2 手册换版后，持有受控本者应以旧版本换取新版本。旧版本需要保留存档或参考的应加盖“作废”章，其余进行销毁；4.3 持

12、有人离职或调换工作时须交回手册，资料回收。五、 手册的改版5.1 遇到下列原因时可考虑对质量手册进行改版：(1) 认可准则改版或变化；(2) 本公司组织机构发生重大变化；(3) 本公司的质量方针发生变化；(4) 法律、法规变化和认可机构有特殊要求；XXXXX机动车检测有限公司文件编号：XXXX-SC-03-2018质 量 手 册文件页码：第 3 页 共 4 页主题：质量手册的管理修订状态：第 C 版 第 0 次修订修订日期：- 年 - 月 - 日 (5) 当前版本修订页数超过总页数的三分之一时。 5.2 质量负责人提出换版计划并报管理层代表批准后，由质量负责人组织编写新版本。 新的质量手册报最

13、高管理者批准后发布实施；5.3 新版本自最高管理者发布之日起生效，旧版本同时废止并予以收回。六、 质量手册持有者责任6.1 手册持有者应认真学习质量手册内容和条款，并严格遵守各项规定，有义务在自己的工作范畴认真执行；6.2 任何个人无权擅自修改或增删手册内容和条款；6.3 质量手册是“受控”级文件，持有者应妥善保管；6.4 未经公司负责人批准，质量手册不得私自外借或印刷；6.5 若质量手册遗失，持有者应立即向质量负责人写出书面报告；6.6 手册持有者调离本公司时应办理收回手续，由档案管理员负责收回并由公司负责人在调离手续表中签字。七、 质量手册宣贯7.1 手册及其换版本和修订本一旦发布，质量负

14、责人应作出宣贯计划并组织宣贯；7.2 手册的宣贯应做到经常性、持久性、形式多样，并有记录；7.3 各岗位要严格遵照手册的规定，开展质量活动；7.4 质量负责人负责组织对员工执行手册的情况实施监督。八、 质量手册识别和描述的体系要素 在本公司质量手册的第1-4章，对RB/T214-2017检验检测机构资质认定能力评价 检验检测机构通用要求、RB/T218-2017检验检测机构资质认定能力评价 机动车检验机构要求条款要求进行描述，但根据机构性质和检测活动的特点经过识别，对RB/T214、RB/T218不适用本公司活动的要求条款进行了识别，列出暂不涉及的条款如下：4.5.5分包，4.5.17抽样，4

15、.5.22抽样结果，4.5.24分包结果。 XXXXX机动车检测有限公司文件编号：XXXX-SC-03-2018质 量 手 册文件页码：第 4 页 共 4 页主题：质量手册的管理修订状态：第 C 版 第 0 次修订修订日期：- 年 - 月 - 日九、 质量手册的维护与修订9.1 本公司全体员工均有权对手册提出修改意见；9.2 出现下列情况时，可考虑对手册进行修订：手册中的条款有不完善或不适应实际工作；现行手册的条款不符合认证认可准则和法律法规的要求；内审、管理评审和外部评审中认为要进行调整的。9.3 质量负责人提出修改计划并报最高管理者批准后，由质量负责人组织实施，修改后的手册报最高管理者批准

16、后发布实施；9.4 手册的修改一般采用换页的方式，并在修改页记录；回收页及时加注“作废”标识，归档保存或销毁，以保持使用的手册现行有效。十、 质量手册的借阅受控的手册及其相关文件属本公司的知识著作和内部文件，一律不得外借和带离本公司。手册及其相关文件的借阅和复印须经最高管理者书面批准，由档案管理员负责办理相应的手续。 十一、质量手册的解释质量手册的解释权归管理层代表。XXXXX机动车检测有限公司文件编号：XXXX-SC-04-2018质 量 手 册文件页码：第 1 页 共 1 页主题：修改记录表修订状态：第 C 版 第 0 次修订修订日期：- 年 - 月 - 日修 改 记 录 表序号对应章节号

17、修改前内容修改后内容修改人批准人批准日期XXXXX机动车检测有限公司文件编号：XXXX-SC-01-05-2018质 量 手 册文件页码：第 1 页 共 1 页主题：第1章 标准范围修订状态：第 C 版 第 0 次修订修订日期：- 年 - 月 - 日第1章 标准范围1.1 检验检测机构资质认定能力评价 检验检测机构通用要求规定了对检验检测机构进行资质认定能力评价时，在机构、人员、场所环境、设备设施、管理体系方面的通用要求。1.2 检验检测机构资质认定能力评价 检验检测机构通用要求适用于向社会出具具有证明作用的数据、结果的检验检测机构的资质认定能力评价，也适用于检验检测机构的自我评价。1.3 检

18、验检测机构资质认定能力评价 机动车检验机构要求本标准规定了对机动车检验机构资质认定能力评价时，在机构、人员、场所环境、设备设施、管理体系方面的要求。1.4 检验检测机构资质认定能力评价 机动车检验机构要求适用于依据中华人民共和国道路交通安全法及其实施条例、中华人民共和国大气污染防治法和中华人民共和国道路运输条例等法律法规，对在道路上行驶的机动车进行技术检验，并向社会出具具有证明作用的数据、结果的机动车检验机构的资质认定能力评价，也适用于机动车检验机构的自我评价。1.5 检验检测机构资质认定能力评价 机动车检验机构要求中的机动车检验机构包括机动车安全技术检验机构、机动车排放检验机构和汽车综合性能

19、检验机构等三类机构。XXXXX机动车检测有限公司文件编号：XXXX-SC-06-2018质 量 手 册文件页码：第 1 页 共 1 页主题：第2章 参考文件修订状态：第 C 版 第 0 次修订修订日期：- 年 - 月 - 日第2章 参考文件下列文件对于本手册的应用是必不可少的，以下文件的最新版本适用于本手册。质监总局令163号检验检测机构资质认定管理办法RB/T 214 检验检测机构资质认定能力评价 检验检测机构通用要求RB/T 218 检验检测机构资质认定能力评价 机动车检验机构要求GB 21861 机动车安全技术检验项目和方法GB 7258 机动车运行安全技术条件GB 18285 汽油车污

20、染物排放限值及测量方法(双怠速及简易工况法)GB 3847 柴油车污染物排放限值及测量方法(自由极速法及加载减速法)GB/T 19000 质量管理体系 基础和术语GB/T 27000 合格评定 词汇和通用原则GB/T 31880 检验检测机构诚信基本要求GB/T 27025 检测和校准实验室能力的通用要求GB/T 27020 合格评定 各类检验机构能力的通用要求GB/T 26765 机动车安全技术检验业务信息及联网规范JJF1001 通用计量术语及定义环保部环办大气函【2016】2102号在用机动车排放检验信息系统及联网规范XXXXX机动车检测有限公司文件编号：XXXX-SC-07-2018质

21、 量 手 册文件页码：第 1 页 共 2 页主题：第3章 术语和定义修订状态：第 C 版 第 0 次修订修订日期：- 年 - 月 - 日第3章 术语和定义RB/T214、RB/T218界定的以及下列术语和定义适用于本手册。3.1 资质认定 mandatory approval国家认证认可监督管理委员会和省级质量技术监督部门依据有关法律法规和标准、技术规范的规定，对检验检测机构的基本条件和技术能力是否符合法定要求实施的评价许可。3.2 资质认定评审 assessment of mandatory approval国家认证认可监督管理委员会和省级质量技术监督部门依据中华人民共和国行政许可法的有关规

22、定，自行或者委托专业技术评价机构，组织评审人员，对检验检测机构的基本条件和技术能力是否符合RB/T214、RB/T218要求所进行的审查和考核。3.3 检验检测机构 inspection body and laboratory依法成立，依据相关标准或者技术规范，利用仪器设备、环境设施等技术条件和专业技能，对产品或者法律法规规定的特定对象进行检验检测的专业技术组织。3.4 机动车检验 vehicles inspection机动车安全技术检验、机动车排放检验、汽车综合性能检验三类检验活动的统称。3.5 机动车安全技术检验 vehicles safety technology inspection根

23、据中华人民共和国道路交通安全法及其实施条例规定，按照机动车国家安全技术标准等要求，对上道路行驶的机动车进行检验的活动，包括机动车注册登记检验和在用机动车检验。3.6 机动车排放检验 vehicle emissions inspection根据中华人民共和国大气污染防治法规定，按照环境保护主管部门制定的标准和规范，对在用机动车进行排放检验的活动。XXXXX机动车检测有限公司文件编号：XXXX-SC-07-2018质 量 手 册文件页码：第 2 页 共 2 页主题：第3章术语和定义修订状态：第 C 版 第 0 次修订修订日期：- 年 - 月 - 日3.7 机动车检验机构 vehicles insp

24、ection body从事机动车安全技术检验、机动车排放检验、汽车综合性能检验这三类检验活动的检验机构的统称。机动车检验机构包含机动车安全技术检验机构、机动车排放检验机构和汽车综合性能检验机构。3.8 机动车安全技术检验机构 vehicles safety technology inspection body在中华人民共和国境内，根据中华人民共和国道路交通安全法及其实施条例的规定，按照机动车国家安全技术标准等要求，对上道路行驶的机动车进行检验，并向社会出具公证数据的检验机构。3.9 机动车排放检验机构 vehicle emissions inspection body在中华人民共和国境内，根据

25、中华人民共和国大气污染防治法的规定，按照环境保护主管部门制定的标准和规范，对机动车进行排放检验，并向社会出具公证数据的检验机构。3.10 公正性 impartiality检验检测活动不存在利益冲突。3.11 投诉 complaint任何人员或组织向检验检测机构就其活动或结果表达不满意，并期望得到回复的行为。3.12 能力验证 proficiency testing依据预先制定的准则，采用检验检测机构间比对的方式，评价参加者的能力。3.13 验证 verification提供客观的证据，证明给定项目是否满足规定要求。3.14 确认 validation对规定要求是否满足预期用途的验证。XXXXX

26、机动车检测有限公司文件编号：XXXX-SC-08-2018质 量 手 册文件页码：第 1 页 共 4 页主题：第4章 要求 4.1 机构修订状态：第 C 版 第 0 次修订修订日期：- 年 - 月 - 日第4章 要求4.1 机构4.1.1 概述XXXXX机动车检测有限公司属自然人投资有限责任公司。成立于XXXX年，统一社会信用代码：XXXXXXXXXXXXXXXXXX。公司地处XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX，注册资本XXX万元，占地XXXX余平方米，建有业务室XXXX平方米，检测车间XXXX平方米，停车场XXXX平方米，标准试车道等设施，下设XX办公室、财务室、业务室、环检线、安检线

27、五个部门，共计人员XX人，具有工程师资质的X人，大专以上文化程度XX人。标准有效的联网设备能够满足JT/T 478-2002标准要求，年检测能力15000余台次。历年来，经山西省计量科学院检定，设备完好率100%，检测设备、设施的配备能够满足机动车排放检验、机动车安全技术检验要求。4.1.2 组织结构及管理、技术运作和支持服务之间的关系和职责4.1.2.1 组织机构图(附录2) 管理即质量管理，是指本机构进行检验检测时，与工作质量有关的相互协调的活动。质量管理分为质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等，质量管理保障技术运作、规范支持服务。 技术运作即技术管理，是指本机构从识别客户需求开始，将

28、客户的需求转化为过程输入，利用技术人员、设施、设备等资源开展检验检测活动，通XXXXX机动车检测有限公司文件编号：XXXX-SC-09-2018质 量 手 册文件页码：第 2 页 共 4 页主题：4.1 机构修订状态：第 C 版 第 0 次修订修订日期：- 年 - 月 - 日过检验检测活动得出数据和结果，形成本机构检验报告的全流程管理。对检验检测的技术支持活动，仪器设备、消耗材料的采购，仪器设备的检定和校准服务等。 支持服务即行政管理，是指本机构的法律地位的维持、机构的设置、人员的任命、财务的支持和内外部保障等。 关系分析(附录3)：技术管理是本机构工作的主过程，负责检测数据和结果实现过程；质

29、量管理提供质量保证作用，保证技术活动准确有效；行政管理起保障作用，保障资源配置的充分有效。4.1.2.6 职责设定（附录4）。 质量管理由质量负责人分管，职责如下：1)全面负责本机构的质量管理工作，确保机构的质量管理体系的建立、有效运行和持续改进；2)负责组织体系文件的编写和宣贯，并负责管理体系的有效运行；3)负责文件和记录的管理、归档，确保其有效性和完整性；4)负责本机构独立性、公正性和保密性相关措施的实施和监督；5)负责客户反馈的收集、投诉的受理，并组织处理、反馈；6)负责内部审核的策划、组织实施；7)负责组织对不符合工作的控制，并对纠正措施、预防措施执行情况进行跟踪验证；8)协助最高管理

30、者策划、组织实施管理评审，并跟进措施的有效实施。XXXXX机动车检测有限公司文件编号：XXXX-SC-09-2018质 量 手 册文件页码：第 3 页 共 4 页主题：4.1 机构修订状态：第 C 版 第 0 次修订修订日期：- 年 - 月 - 日 检验检测技术运作由技术负责人分管，职责如下：1)全面负责技术运作的管理，保证检测工作准确性、及时性和保密性；2)负责开展各项检测活动，包括业务受理、合同评审、检测任务分配、检测活动的实施、报告的编制审批和测量不确定度评定等工作；3)负责本机构检测能力的确认、开展新项目审批和检测方法的选择和确认；4)负责人员的培训工作，确保人员能力符合要求；5)负责

31、设施和环境条件的管理，确保设施和环境条件符合检测要求；6)负责设备管理工作，包括设备验收、建档、定期维护和测量溯源；7)负责受检车辆管理工作，保证车辆在接受、检测过程中的有效性。 支持服务由综合办公室主任分管，全面负责本机构的行政管理工作，包括人员聘用、供应商管理、客户管理、业务拓展、财务管理和其他日常行政管理工作。4.1.3 公正性措施 本公司通过公正性声明(附录15)和服务承诺(附录16)的贯彻和执行，使员工按照规定的程序进行工作。遵守国家相关法律法规的规定，遵循客观独立、公平公正诚实信用原则，恪守职业道德，承担社会责任。4.1.3.2 本公司制定反商业贿赂声明(附录17)，确保工作人员免

32、受任何对检测质量有不良影响的来自内部和外部不正当的商业、财务和其它方面压力和影响，保证本公司判断的独立性和运作的诚实性，据实出具数据和结果。XXXXX机动车检测有限公司文件编号：XXXX-SC-09-2018质 量 手 册文件页码：第 4 页 共 4 页主题：4.1 机构修订状态：第 C 版 第 0 次修订修订日期：- 年 - 月 - 日4.1.4 公正和诚信公司建立并保持公正和诚信程序，所有人员应识别潜在的利益冲突，不受任何对工作质量有不良影响的来自内外部的不正当的商业财务和其他方面的压力和影响。确保检验检测数据结果的真实、客观、准确，接受上级管理部门的监督。4.1.5 保护客户秘密所有权公

33、司建立并保持保护客户秘密和所有权程序，所有人员应对其在检验检测活动中所知悉的国家秘密、商业秘密和技术秘密负有保密义务，并制定和实施相应的保密措施。支持文件公正和诚信程序 XXXX-CX-05-2018保护客户秘密和所有权程序 XXXX-CX-06-2018XXXXX机动车检测有限公司文件编号：XXXX-SC-10-2018质 量 手 册文件页码：第 1 页 共12页主题：4.2 人员修订状态：第 C 版 第 0 次修订修订日期：- 年 - 月 - 日4.2 人员4.2.1 人员管理本公司建立并保持人员管理程序，对人员资格确认、任用、授权和能力保持等进行规范管理；与人员建立劳动聘用合同，明确技术

34、人员和管理人员的职责、要求及工作关系，使其满足岗位要求并具有所需的权利和资源；履行建立、实施、保持和持续改进管理体系的职责。公司所有可能影响检验检测活动的人员，行为公正，受到监督，胜任工作，并按管理体系要求履行职责。4.2.2 最高管理者任职条件及职责A具有高中学历、中级职称、从本专业技术和管理工作5年以上；B实行最高管理者负责制，全权负责各项工作及资源调配；C贯彻执行党和国家的路线、方针和政策、法律、法规和规程；D负责组织建立、实施和维持与本公司活动范围相适应的管理体系，并确保其持续适应、有效，提供管理体系运行的必备资源； E主持制订质量方针和目标，批准颁布质量手册和程序文件。主持管理评审工

35、作，保证检测工作的科学、公正、准确，并对其公正性作出承诺； F 按客户要求完成约定和承诺的检测工作，保证优质高效的为用户服务； G组织职工参加有关的业务学习和培训，吸收新技术、新方法，不断提高检测人员的自身素质，以保证检测质量；H做好日常思想教育工作，组织全本公司开展文明建设活动，严格执行安全制度和安全操作规程，并对执行情况进行监督检查；XXXXX机动车检测有限公司文件编号：XXXX-SC-10-2018质 量 手 册文件页码：第 2 页 共12页主题：4.2 人员修订状态：第 C 版 第 0 次修订修订日期：- 年 - 月 - 日I有人事任免权，对检测人员有奖励和处罚权，对人员、资金和资源有

36、调配权。4.2.3 技术负责人、质量负责人任职条件及职责，指定关键管理人员的代理人见附录12。4.2.3.1 技术负责人任职条件及职责（一）任职条件A中级及以上专业技术职称或者同等能力，法定退休年龄以内的专职人员，通过省级协会组织培训合格；B熟悉公司质量和技术管理要求，有丰富的专业技术工作经验和技术管理经验；C熟悉本行业的检测业务，勇于科技创新，具有较强的组织协调能力，能组织本公司的技术攻关活动；D具有较高的检测理论基础。（二）职责 A 建立、实施和维持与本公司活动范围相适应的管理体系，并确保其持续适应和有效，全面负责本公司的技术工作；B负责完成管理体系运行中的记录的控制、合同评审、环境和设施

37、、检测方法和作业指导书、设备和标准物质、量值溯源、检测样品、检测工作、检测人员能力等要素的技术管理和上述要素涉及相关程序的实施和有效运行；XXXXX机动车检测有限公司文件编号：XXXX-SC-10-2018质 量 手 册文件页码：第 3 页 共12页主题：4.2 人员修订状态：第 C 版 第 0 次修订修订日期：- 年 - 月 - 日C协办管理体系中的文件控制、检测报告、客户投诉、纠正预防和改进措施、内部审核、管理评审、服务和供应品采购要素及执行上述要素涉及的相关程序； D负责提出管辖范围内的机构设置、管理人员和质量活动中的相关职能人员选择的建议，负责对检测人员的技术培训和考核。4.2.3.2

38、 质量负责人任职条件及职责（一）任职条件A质量负责人应是管理层人员，有直接渠道接触决定政策或资源的管理层代表，法定退休年龄以内的专职人员，通过省级协会组织培训合格；B熟悉检验检测机构的方针、政策和对本公司的要求，了解国内检验检测机构的管理体系动态情况；C熟悉本公司的检测业务，具有较强的与上级沟通能力；D具有较强的组织协调能力，能及时果断地处理质量体系运行中出现的突发问题。（二）职责 A负责建立、实施和维持与本公司活动范围相适应的管理体系，并确保其持续适应和有效，全面负责本公司的质量管理工作； B负责完成管理体系运行中的文件控制、客户投诉、纠正预防和改进措施、内部审核、服务和供应品采购要素等工作

39、及负责上述要素涉及相关程序的实施和有效运行；C协助管理评审工作，准备管理评审输入信息、做管理评审会议记录和总结，并对管理评审提出的问题的纠正、预防和改进措施的实施进行跟踪验证；XXXXX机动车检测有限公司文件编号：XXXX-SC-10-2018质 量 手 册文件页码：第 4 页 共12页主题：4.2 人员修订状态：第 C 版 第 0 次修订修订日期：- 年 - 月 - 日 D协办管理体系运行中记录的控制、合同评审、环境和设施、检测方法和作业指导书、设备和标准物质、量值溯源、检测样品、质量控制、检测工作、检测人员能力要素及执行要素涉及的相关程序。 E负责提出管辖范围内的机构设置、管理人员和质量活

40、动中的相关职能人员选择的建议；F负责管理体系运行的考核工作。4.2.4 授权签字人任职条件及职责(一)任职条件A中级及以上专业技术职称或者同等能力，法定退休年龄以内的专职人员，通过省级协会组织培训合格，并经资质认定主管部门考核合格；B所在的岗位（报告的审核或批准岗位）经过公司内部授权；C具备与检验检测工作相应的教育背景和工作经历，有丰富的专业技术经验，拥有的专业技术知识、经历和资格与报告批准范围相对应或符合行业规范文件要求；D熟悉授权签字范围内有关检测方法、标准及检测程序，能对检测结果作出正确的评价；E熟悉报告编制要求规范和报告编制、审核、批准更改等管理程序，熟悉公司检测项目的技术能力/限制范

41、围；F熟悉认证要求和政策、认证条件，特别是获准认证后的本公司义务，以及带认证标识结果报告的使用规定。XXXXX机动车检测有限公司文件编号：XXXX-SC-10-2018质 量 手 册文件页码：第 5 页 共12页主题：4.2 人员修订状态：第 C 版 第 0 次修订修订日期：- 年 - 月 - 日（二）职责A按公司程序文件中规定的结果报告审批程序和审批内容对结果报告进行独立的审批，并对其审批的结果报告负责；B有权要求对异常数据报告进行复检；C有权要求对数据勘误报告进行重新编制；D有权按照相关要求对非样品原因造成数据异常的责任人员进行处罚；E非授权签字人不得签发检验检测报告或证书。4.2.5 检

42、测人员任职条件及职责4.2.5.1 登录员任职条件及职责（一） 任职条件A了解检测的要求；B定期参加管理体系方面的培训；C认真负责、熟悉相关项目业务受理要求和管理要求。（二）职责A自觉遵守国家政策、法律、法规和本公司的各项规章制度，服从指挥；B 严格遵守登录员操作规程，做到准确无误；C登录员必须依据外检员签字准予上线检验的外检单方可对每辆车的技术参数逐项进行登录，并做到准确无误；D登录员必须认真验证被检车辆与登录表是否相符，引车员是否与登录表上所指定的引车员相符，否则有权拒绝登录；XXXXX机动车检测有限公司文件编号：XXXX-SC-10-2018质 量 手 册文件页码：第 6 页 共12页主

43、题：4.2 人员修订状态：第 C 版 第 0 次修订修订日期：- 年 - 月 - 日E保持室内电脑设备的清洁，搞好卫生责任区的环境卫生，配合技术人员做好电脑设备的保养与维护；F精心操作电脑设备，随时观察和掌握检测现场的动态及设备的运行情况，密切配合各工位的检测工作，不能自行解决的问题应及时向检测线负责人报告；G及时、准确的统计和整理好每天的工作量及各种资料、表格并妥善保存，做到心中有数，对顾客态度热情和气，并做好检验结果的解释工作；H不得擅自离开工作岗位，严禁非本岗位人员对电脑设备进行操作。4.2.5.2 质量监督员任职条件及职责（一）任职条件A具备大学及以上学历，从本专业技术工作5年以上；由

44、经过省级协会组织培训取得资格证书和内部文件授权；熟悉检测标准和方法，了解检测过程和检测目的，懂得评价检测结果；B有丰富的检测工作经验。（二）职责A负责检测工作的日常监督，对从检测活动开始至检测结果报告的整个活动中各个环节进行有效的监督，发现问题及时制止，上报质量负责人，并做好记录；B对检测活动的有效性和检测结果的正确性负责。4.2.5.3 内审员任职条件及职责（一）任职条件XXXXX机动车检测有限公司文件编号：XXXX-SC-10-2018质 量 手 册文件页码：第 7 页 共12页主题：4.2 人员修订状态：第 C 版 第 0 次修订修订日期：- 年 - 月 - 日A具备大学及以上学历，必须

45、由经过省级协会组织培训取得资格证书和管理层代表授权；熟悉工作程序和管理体系的要求，有能力判定管理体系各环节是否达到规定要求；B熟悉、了解本公司的管理和技术工作流程；C内审员至少2人，独立于被审核的工作，保证审核的客观、公正。（二）职责A服从内审组长的安排，参加本公司内管理体系的审核；B负责审核范围内内审检查表的编制、内部审核的开展；C编制审核范围内不符合项报告，参与内审报告的编制；D负责内审结果中审核范围发现的不符合项的识别、纠正措施执行情况的跟踪和验证；E有权力对发现的不符合工作提出暂停。4.2.5.4 外检员任职条件及职责（包括现场检测人员）（一）任职条件A应考核合格并经过岗位能力确认，应

46、配备2名及以上外观检验员；B经过与从事的检测活动相关法律法规、体系知识培训、并考核合格；C熟悉本岗位的检测规程或技术标准；D有合适的误差理论、数据处理、数理统计知识和质量体系知识；E熟悉检测过程中的安全防护要求；F熟悉检测的原理和方法中的注意事项。（二） 职责XXXXX机动车检测有限公司文件编号：XXXX-SC-10-2018质 量 手 册文件页码：第 8 页 共12页主题：4.2 人员修订状态：第 C 版 第 0 次修订修订日期：- 年 - 月 - 日A自觉遵守国家政策、法律、法规和本我公司的各项规章制度，对客户态度热情和气，服务周到；B认真学习业务技术知识，全面掌握最新检测标准，严格按照检

47、测流程进行检验工作，认真填写外检单信息，并做好检验记录，杜绝错检、漏检，秉公办理，不徇私情；C认真核对各种证件、手续，对不合格车辆要逐条列出不合格项目，书面告知车主；D保持车辆外检场地整洁、卫生，各种标志明显清晰，爱护被检车辆设施；E树立良好的职业道德，不允许接受车主贿赂。4.2.5.5 档案管理员任职条件及职责（一）任职条件A具有基本的文件、档案管理知识和经验，熟悉与文档管理有关的法律和法规，了解机动车检验检测业务并经内部文件授权； B熟悉文件保存期限。（二）职责A按照文件控制程序、记录管理程序和结果报告控制程序对管理体系文件进行控制、维护和管理，确保文件的现行有效； B对外来技术文件进行登

48、记、编号、发放、控制和管理；C管理检测标准和方法档案、检测报告和原始记录档案、质量活动中形成的各类档案、设备和标准物质档案；XXXXX机动车检测有限公司文件编号：XXXX-SC-10-2018质 量 手 册文件页码：第 9 页 共12页主题：4.2 人员修订状态：第 C 版 第 0 次修订修订日期：- 年 - 月 - 日D对本公司使用文件的有效性负责，做好文件的保密工作；E负责资料的清洁完整，做好资料的防火、防霉、防虫蛀等工作。4.2.5.6 设备管理员任职条件及职责（一）任职条件A具有仪器设备的建档、校准、维护和状态控制等方面的基础知识并经内部文件授权；B熟悉管理范围内的仪器设备的性能、用途

49、及使用情况；C熟悉与仪器设备管理有关法规和规章制度，了解仪器设备的日常维护要求。（二）职责A执行设备和实施管理程序和量值溯源程序。 B负责新购置和修复后的仪器设备的验收，负责仪器设备的维护保养、修理、降级和报废及更新等工作，办理相关手续，建立仪器设备台帐和消耗品目录及档案。 C负责制定年度仪器设备的量值溯源计划并组织实施，对溯源结果进行确认和统计，对仪器设备进行标识管理。 D有权制止违反设备和设施管理程序和量值溯源程序的行为，对仪器设备的完好性和量值的溯源性负责。4.2.5.7 引车员任职条件及职责（一）任职条件A应考核合格并经过岗位能力确认，应配备2名及以上引车员；XXXXX机动车检测有限公

50、司文件编号：XXXX-SC-10-2018质 量 手 册文件页码：第10页 共12页主题：4.2 人员修订状态：第 C 版 第 0 次修订修订日期：- 年 - 月 - 日B经过与从事的检测活动相关法律法规、体系知识培训、并考核合格；C熟悉本岗位的检测规程或技术标准、仪器设备性能；D机动车驾驶能力(驾照)符合检测标准要求；E熟悉检测过程中的安全防护要求。（二）职责A自觉遵守国家政策、法律、法令和本站的各项规章制度，对客户态度热情和气，服务周到；B认真学习业务知识，全面掌握最新检测标准，严格按照检测流程进行操作，力争操作无误，数据准确，秉公办事，不徇私情；C上线前，认真核对表、证与车辆是否相符，检验完毕后将车辆开出检测车间，亲自交于车主，防止出现差错；D保持检测场地整洁卫生，爱护被检车辆设施和检测设备；E坚决杜绝无证上车和酒后上车，确保车辆和检测设备安全； F树立良好的职业道德，不允许收受车主贿赂。4.2.5.8 底盘检验员任职条件及职责（一）任职条件A应考核合格并经岗位能力确认，应配备2名及以上底盘检验员；B经过与从事的检测活动相关法律法规、体系知识培训、并考核合格；C熟悉本岗位的检测规程或技术标准、仪器设备性能；D能按程序熟练操作相应岗位的仪器设备，懂得如何进行正常维护