电子商务物流管理教案课程物流

1、电子商务物流管理教课程物流【最新资料,Word版，可自由编辑！】教案（首页）课程名称电子商务物流管理课程类型通识课组群（）;专业（学科）课程组群（;公共选 修课程组群（）:科研训练与素质拓展（）:授课方式理论（J）实验（）实习（）课程总学时48学分学时分配总学时：48 o其中，讲课48学时；实验实践学时教材名称张铎，电子商务物流管理（第二版），高等教育出版 社2006年5月教学参考资料版权声明：此31 .张铎等，电子商务物流管理案例评1 社，2 .张铎等，电子商务物流管理实验教， 社，3 .赵林度，电子商务物流管理（普通信 级规划教材），科学出版社，4 .赵林度，供应链与物流管理理论与; 版社

2、，20035 .叶怀珍现代物流学（第二版）北: 社，20066 .崔介何电子商务与物流北京： 20027 .马士华供应链管理北京：高等之8 .牛鱼龙第三方物流：模式与运作） 社，20039 .杨海容现代物流系统与管理北: 出版社，200310 .美Ronald着，王小东等译企1 应链的规划组织与控制（第二版）， 版社，11 .美唐纳德J 鲍尔索克斯着，1 （英文版.原书第二版）北京：机椀12 .美森尼尔乔普瑞着供应链管三 与运营（第二版）社会科学文献出陆 二本版权属于山西州舞大半版建管珈顺明析，高等教育出版 程，高等教育出版，等教育十一五国家 实务，机械工业出 京：高等教育出版中国物资出版社，

3、教育出版社，2003 深圳：海天出版京：北京邮电大学1k物流管理一一供 北京：机械工业出供应链物流管理 才工业出版社， 理一一战略、规划 t社，I尚方，未经同意授课教师肖宁职称讲师学科管理学授课时间授课地点目录、课时分布第1单元电子商务物流管理概述2课时第2单元物流概述2课时第3单元物流系统2课时第4单元物流要素2课时第5单元物流及供应链模拟随堂实验（1）随堂实验 2课时第6单元物流及供应链模拟随堂实验（2）结果分析 2课时第7单元 电子商务下的物流模式（1）2课时第8单元 电子商务下的物流模式（2）2课时第9单元 电子商务下的物流模式（3）2课时第10单元物流模式案例讨论2课时第H单元企业物

4、流2课时第12单元物流管理2课时第13单元物流管理核心内容及案例讨论2课时第14单元 物流信息技术（1）2课时第15单元物流信息技术（2）2课时第16单元物流信息管理（1）2课时第17单元物流信息管理（2）2课时第18单元供应链管理基础（1）2课时第19单元供应链管理基础（2）2课时第20单元供应链管理方法（1）2课时第21单元供应链管理方法（2）2课时第22、23单元 实践案例讨论4课时第24单元复习答疑2课时第1单元讲授题目电子商务物流管理概述课时安排2教学目的 与要求教学目的：为了系统的学习电子商务环境下如何开展物流管理 的理论知识和应用方法，首先必须了解电子商务与物流的相互 关系。本单

5、元主要从电子商务概念模型的基本要素、现代化物 流在电子商务活动中的重要作用、电子商务下物流的特点等方 面介绍电子商务与物流的关系，使学生能够认识和理解电子商 务与物流的相互关系及研究电子商务物流的重要意义。教学要求：1、熟悉电子商务的定义及其分类；2、掌握电子商务的基本特征；3、掌握物流对电子商务的影响。教学重点 与难点教学难点是电子商务与物流的关系、物流对电子商务的影响， 电子商务环境下物流管理的方法等。教学重点是电子商务与物流的关系，理解电子商务物流的概 念，掌握电子商务物流的特点。教学基本内容纲要方法及手段电子商务与物流的关系电子商务概述电子商务的概念电子商务信息流、资金流和物流的相互关

6、系电子商务一般过程电子商务中物流的作用1、物流保障生产2、物流服务于商流3、物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证4、物流是电子商务的最重要、也是最终的环节由热点问题引入本课程。 简要复述电子商务的相关 概念，可以提问方式由学 生复述总结。提示学生，让学生提出自 己的观点。儿流之间关键是重点内容 之一，提示学生要求重点 掌握先由学生思考，提出自己 的观点，再总结提高用学生熟悉的案例入手， 简述案例后，由学生总结 案例中的内容、特点电子商务对物流活动的影响电子商务物流与传统物流的比较电子商务和现代物流的相互关系电子商务物流概念的提出与理解电子商务物流的特点电子商务物流的发展趋势我国电子商务物流

7、的发展现状电子商务形势下物流业的发展策略采用板书：将传统物流、现代物流、 电子商务物流各自的特色 按表格形式在黑板上逐步 列出，由学生总结相互关 系讲解前先播放两段传统物 流和现代物流的视频资 料，加深学生印象可引导学生进行讨论，提 出自己的设想。在期末实 践案例讨论时再提出来， 让学生自己谈学习这门课 后的感受。讲解我国现状时不回避一 些不合理、落后的现实， 激发学生工作激情答疑讨论、作业和思考题：习题：1、电子商务概念模型的基本构成如何2、物流在电子商务中的作用和地位怎样3、电子商务物流有哪些特点4、电子商务物流包含哪些内容思考题：1、你对物流和电子商务之间的关系有什么认识2、你对电子商务

8、物流包含的内容是否能真正地理解“实践调研”大作业的布置：要求学生在以后的学习过程中，专注于某一方面，利用课余时间对山 西省的物流现状进行实践调研，并进行分析研究、提出自己的观点，写成 调研分析报告、小论文或实践案例分析报告，在期末的课堂上进行讨论。可选择：1、山西省物流系统调研及新方案的构建可选择选择某一具体方面撰写小论文或分析报告，如：山西物流中心的规划建设山西物流网（物流信息网）的建立山西物流园区的规划建设在山西省进行共同配送的调研和探讨2、调研太原市交通运输等情况，为某电子商务网站建立在太原市的配 送系统作业采用小组合作共同完成形式，每组79人，人数不得偏多或偏 少。学生自由组合后，教师

9、局部调整。下周确认小组拟定的题目。 课后小节:这一单元主要目的是引导学生了解本课程的主要内容、教学要求、目 的等，提高学生学习兴趣，在一些讨论环节，引导学生提出自己的观点、 看法等。由于电子商务日新月异的发展，电子商务物流的重要性对电子商务活 动口益明显。加强物流管理现代化的建设，使其适应电子商务的要求，将 直接影响到我国电子商务活动的开展。一方面，电子商务对物流活动产生了重大影响。在电子商务形式下， 物流业应采取新的发展策略。另一方面，物流对电子商务的影响更是不可 忽视。可以说，物流业是电子商务的支点。电子商务物流及其管理，是需 求特别研究的新领域。第2单元讲授题目物流概述课时安排2教学目的

10、 与要求教学目的：物流科学是当代最有影响的新学科之一，它是管理 工程与技术工程相结合的综合学科。本单元着重介绍物流科学 的基本理论和基本知识，包括物流的基本概念；物流科学的产 生和发展、物流系统、物流要素等。这些基础知识为本课程后 续内容的学习奠定基础，并且有助于学生形成本学科系统的知 识体系。教学要求：1 .理解和掌握物流相关基础知识和基础理论的概念；2 . 了解物流发展历程，国内外现状，发展趋势等。教学重点 与难点教学重点是要求学生理解并掌握物流的概念、物流的特征、分 类、要素。就学难是对儿种主要物流学说的理解。教学基本内容纲要方法及手段物流概述物流的发展及其渊源物流的概念物流概念及其渊源

11、传统物流与现代物流物流的分类1、从物流规模和影响层面来分类2、从物流的目的和出发点来分类3、按物流的地域范围来划分物流科学的作用和意义我国状况我国发展物流科学的意义物流在社会生产及再生产中的地位和作用物流基础学说应强调让学生了解物流伴随着人类 的生存发展，早就存在着。各阶段图片展示比较传统与现代的区别类比法重在理解，不要求死记硬背。了解 物流概念的发展。简要介绍相关概念，帮助理解物流 的概念。引导学生讨论口本物流业和美国物 流业先进在哪些地方在课件中使用图片、表格等，并用 讲历史发展故事的方式，讲解各学 说流派注意各种学说所处的立场、出发 点。答疑讨论、作业和思考题：1 .物流的定义是什么2

12、.简述流通的作用3 .物流与传统储运的差别课后小节：物流是一个古老而全新的概念，说它古老，是因为自从人类社会开始商品交换以来，就存在着与生产和流通相适应的物的流动活动（如运输、 仓储、装卸搬运等）；说它是全新的，则是因为随着社会的进步，从全社 会和全世界范围系统的角度来理解，现代物流被赋予了新的内容。物流科 学是管理工程与技术工程相结合的综合学科，应用了系统工程的科学成 果，提高了物流系统的效率，从而更好地实现了物流的时间效益和空间效 益，因此，它引起了学术界和企业界的重视并给予高度评价，从而得到了 迅速的发展和普及。要求学生能够用自己的语言进行归纳总结。第3单元讲授题目物流系统课时安排2教学

13、目的 与要求教学目的：物流系统是由物流各功能要素组成的，是由运输、仓储、 配送、搬运装卸、流通加工与包装和物流信息管理等物流要素 之间存在有机联系的整体，也是社会经济系统的一个组成部 分。着重介绍物流系统的模式、目标、组成、内容等以及组成 物流系统的各个要素。教学要求1、掌握物流系统化的目标和内容；2、掌握物流系统的内涵、特征、目标及要素。教学重点 与难点教学重点是物流系统的概念及内容。教学难点是物流系统概念的理解、仓储物流系统中的现代库存 管理技术、配送的种类和流程。教学基本内容纲要方法及手段物流系统（一）物流系统的定义（二）物流系统的特征（三）物流系统的目标（四）物流系统的模式（五）物流系

14、统的组成（六）物流系统分析（1）系统分析的概念（2）系统分析的目的（3）系统分析的过程（4）系统开发过程（5）物流系统分析程序系统化的概念理解是本 讲的重点也是难点，要 求学生首先要树立起系 统化的概念，再对物流 系统做深入的理解和认 识。要认识到物流系统本身 是社会大系统的组成部 分。作为以后案例分析和实 践案例的写作分析的一 个工具，要认真研究掌 握。对课后的调研实践案 例，可以按照这个过程 进行分析。答疑讨论、作业和思考题：1 .简述物流系统的一般模式。2 .简述社会物流和企业物流的作用和内容。课后小节：物流系统是社会大系统的组成部分，学生一般对系统概念比较模糊，需 要课后作业并查阅资料

15、进一步加深认识。第4单元讲授题目物流要素课时安排2教学目的 与要求教学目的：着重介绍组成物流系统的各个要素。教学要求1、掌握物流系统化的目标和内容；2、掌握物流系统的内涵、特征、目标及要素。教学重点 与难点教学重点是物流系统的各个要素的功能。教学难点是物流系统各要素的评价标准，技术细节。教学基本内容纲要方法及手段物流系统要素（-）物流系统的一般要素（二）物流系统的功能要素（三）物流系统的支撑要素（四）物流系统的物质基础要素（五）物流系统系统化要素（六）物流系统的结构要素下面从功能要素入手介绍物流的各个要素：_三、装才搬运四、包装五、流通加工八、配送七、物流信息思考：在电子商务物流系统 中，各要

16、素的重要程度 课堂思考：在我国，你认为哪 个支撑要素更为重要 注意管道运输的讲解课堂提问：库存多少合适如何 确定库存量应考虑的因素有哪 些可暂不给出明确回答，让学生 带着问题学习后续的课程。课堂提问：不同的物品，应该 用怎样的搬运方法如液态、气 态、需要保鲜的、易碎的等。课堂提出问题：包装的作用包 装到什么程度为好区分：流通加工和生产加工的 区别！在电子商务中配送的重要性！ 比传统物流提到了更高的地 位。小组作业：1 .由各小组组长上报，教师确认“实践案例”各组拟定的题目。2 . “物流模式”小组演讲+讨论作业全班6个组各选择一种物流模式，课后通过网络、图书馆等查找资料，下 次课时，为全班同学

17、讲解该物流模式，同时递交一份有关该物流模式的小论文，形式、格式不限。课后小节：物流要素是学生理解物流知识体系的一个重要感性认识。小组作业可以 激发学生学习兴趣，同时锻炼小组团队精神。第5单元讲授题目物流及供应链模拟随堂实验课时安排2教学目的 与要求教学目的：物流是供应链中的重要组成部分，供应链同时还包 含信息流、资金流。通过一个随堂的模拟供应链过程的实验， 使得学生能够深刻认识各流之间的相互关系，并能对物流中各 个环节如运输、库存、信息传递等有自己的思考，提出自己的 认识，同时了解牛鞭效应、客户关系管理、信息系统建立等相 关知识。教学要求：设计一个能够模拟物流、供应链各个环节的随堂进 行的实验

18、，简化其他因素，保留物流、信息流、资金流，引导 学生实验后对物流、供应链、库存、信息处理、客户需求、牛 鞭效应等提出自己的认识，教师再加以总结。教学重点 与难点教学重点是对物流、信息流、资金流以及供应链、客户关系管 理等相关知识的认识和理解。教学难点是通过实验要让学生能有深刻的认识。教学基本内容纲要方法及手段一、实验过程学生按小组横排就坐，每组代表一条供应链，学生每 12人分别扮演生产商、分销商、批发商、零售商等，统一 销售同种货物，教师扮演终端消费者。需准备材料：操作板块、货物、信息条、胶带、彩笔 等，需班长配合提前准备。实验过程：教师介绍实验环境背景，介绍实验规则，并 指导实验的各个环节，

19、控制进度和实施过程。实验要求：各组严格按照实验步骤要求进行，实验结束 后核算各组经营的总成本，最低者取胜。二、实验结果分析实验结束后，各组将每个角色的库存成本和订货曲线图 画好后张贴到黑板上，并核算各组总成本。教师组织学生讨论实验操作过程，说明各自实验中的思 路想法，分析各组曲线图走势。教师准备实 验道具，可 由班长配合 准备。教师根据学 生操作情 况,控制实 验过程答疑讨论、作业和思考题：1、通过实验，谈谈你认识的供应链及物流、信息流、资金流的关系。2、什么是牛鞭效应应该怎样消除3、对库存控制提出你的观点和看法。课后小节：采用随堂实验的形式，各组之间还有一定的竞争，可以极大引起学生 的兴趣和

20、积极性，学生在实验的过程中都能充分地进行独立思考。在实验 后的总结中都有自己的想法，能够对物流、信息流、资金流以及库存管 理、信息管理、客户管理等有更深的认识，效果很好。第6单元讲授题目物流及供应链模拟随堂实验课时安排2(2)教学目的 与要求教学目的：物流是供应链中的重要组成部分，供应链同时还包 含信息流、资金流。通过一个随堂的模拟供应链过程的实验， 使得学生能够深刻认识各流之间的相互关系，并能对物流中各 个环节如运输、库存、信息传递等有自己的思考，提出自己的 认识，同时了解牛鞭效应、客户关系管理、信息系统建立等相 关知识。教学要求：设计一个能够模拟物流、供应链各个环节的随堂进 行的实验，简化

21、其他因素，保留物流、信息流、资金流，引导 学生实验后对物流、供应链、库存、信息处理、客户需求、牛 鞭效应等提出自己的认识，教师再加以总结。教学重点 与难点教学重点是对物流、信息流、资金流以及供应链、客户关系管 理等相关知识的认识和理解。教学难点是通过实验要让学生能有深刻的认识。教学基本内容纲要方法及手段三、实验结果讨论、学习相关知识教师引导学生讨论实验中的感受，先由学生发 言，再由教师提问引导认识下述知识：什么是供应链供应链各环节间的关系。物流、信息流、资金流之间的关系，如何处理牛鞭效应怎样形成应该怎样消除库存应该如何控制什么是保有库存、安全库存、库存成本等如何合理管理供应链中信息信息系统应该

22、怎样 建立怎样分析客户需求如何管理与客户关系营销应 该怎样配合你在实验中最深的认识是什么根据图表，各组先自我 进行分析实验中的思路 想,去而较各组的区别，同时 比较各组结果，提醒学 生思考先提问，再在学生讨论 过程中，提取有用信 息，引出相关概念，加 深学生认识。答疑讨论、作业和思考题：4、通过实验，谈谈你认识的供应链及物流、信息流、资金流的关系。5、什么是牛鞭效应应该怎样消除6、对库存控制提出你的观点和看法。课后小节：采用随堂实验的形式，各组之间还有一定的竞争，可以极大引起学生 的兴趣和积极性，学生在实验的过程中都能充分地进行独立思考。在实验 后的总结中都有自己的想法，能够对物流、信息流、资

23、金流以及库存管 理、信息管理、客户管理等有更深的认识，效果很好。第7单元讲授题目电子商务下的物流模式（1）课时安排2教学目的 与要求教学目的：电子商务下企业成本优势的建立和保持必须以可靠 和高效的物流运作为保证，本章主要介绍电子商务下几种主要 的物流模式：第三方物流、国际物流及电子物流等新型物流模 式，使学生能够理解各种物流模式的特点，在实际工作中能根 据企业特点科学、合理的选择适合企业发展企业物流模式并组 织物流活动。教学要求1 .掌握儿种物流模式的定义、特点及应用；2 . 了解配送和配送中心的概念和作用。教学重点 与难点教学重点是第三方物流、国际物流和基于Internet的物流配 送教学难

24、点是电子商务企业的物流环节、第三方物流的理解和掌 握教学基本内容纲要方法及手段此单元授课采用学生以小组为单位演讲+讨论式 教学。作业任务已于第1教学周布置下达，具体操作过 程：学生以小组为单位，将准备好的内容向全班同 学演讲，形式不限（一人、多人或者创新方式均 可），采用工具不限（多媒体、挂图、道具等均 可），时间为1520分钟；教师组织讨论，根据学生演讲情况先下面学生 进行提问，演讲小组成员回答，再由教师提问，全班 同学讨论回答，时间1015分钟；教师总结提高，讲解学生没有注意到的地方； 经典案例分析；各模式设计方法及方案。第三方物流1、企业自营物流2、物流企业联盟3、第三方物流传统物流模式

25、所带来的问题物流一体化的发展电子商务下物流体系的建立模式学生演讲 学生提出疑问 教师提问讨论 教师总结讲解 注意控制学生演讲 时间和讨论时间举例说明物流企业 联盟问题：如何构建第 三方物流系统 讲解：构建流程 案例分析：请学生 总结成功之处和需 要改进的地方。背景介绍：全球市 场一体化的情况， 面临的机遇挑战等第三方物流案例：中外运为摩托罗拉提供的物流服%答疑讨论、作业和思考题：1 .什么是第三方物流2 .简述国际物流系统的组成。3 .简述新型物流配送中心的特点。4 .比较第四方物流与第三方物流的差异，并分析其发展前景。课后小节:采用小组作业、课堂演讲+讨论式教学，可以激发学生积极性，考查 学

26、生工作能力、思考学习能力、团队合作精神、演讲才能、答辩能力等， 学生的学习兴趣普遍提高，并在一定程度上能提出自己观点，事实证明是 一种非常有效的教学方法。对于教学内容应选择难度不大，适合这种模式教学的章节。第9单元讲授题目电子商务下的物流模式(2)课时安排2教学目的 与要求教学目的：电子商务下企业成本优势的建立和保持必须以可靠和高 效的物流运作为保证，本章主要介绍电子商务下几种主要的物 流模式：第三方物流、国际物流及电子物流等新型物流模式， 使学生能够理解各种物流模式的特点，在实际工作中能根据企 业特点科学、合理的选择适合企业发展企业物流模式并组织物 流活动。教学要求1 .掌握儿种物流模式的定

27、义、特点及应用；2 . 了解配送和配送中心的概念和作用。教学重点 与难点教学重点是第三方物流、国际物流和基于Internet的物流配 送教学难点是电子商务企业的物流环节、第三方物流的理解和掌 握教学基本内容纲要方法及手段此单元授课继续采用学生以小组为单位演讲+讨论式教 学。国际物流(International Logistics, IL)国际物流概述仓储子系统商品检验子系统商品包装子系统国际物流信息子系统国际物流案例介绍电子商务下的配送与配送中心酉己送电子商务环境下的物流配送配送中心案例：中国电子商务遭遇配送瓶颈学生演讲 学生提出疑问 教师提问讨论 教师总结讲解注意控制学生 演讲时间和讨 论时

28、间答疑讨论、作业和思考题：1 .什么是第三方物流2 .简述国际物流系统的组成。3 .简述新型物流配送中心的特点。4 .比较第四方物流与第三方物流的差异，并分析其发展前景。课后小节：采用小组作业、课堂演讲+讨论式教学，可以激发学生积极性，考查 学生工作能力、思考学习能力、团队合作精神、演讲才能、答辩能力等， 学生的学习兴趣普遍提高，并在一定程度上能提出自己观点，事实证明是 一种非常有效的教学方法。对于教学内容应选择难度不大，适合这种模式教学的章节。第9单元学生演讲 学生提出疑问 教师提问讨论 教师总结讲解 注意控制学生 演讲时间和讨 论时间 注意强调可持 续发展，避免 一般人对“绿 色”理解的误

29、 区讲解日本丰田 公司精益物流 的故事，我们 应该吸取些什 么讲授题目电子商务下的物流模式（3）课时安排2教学目的 与要求教学目的：电子商务下企业成本优势的建立和保持必须以可靠和高 效的物流运作为保证，本章主要介绍电子商务下几种主要的物 流模式：第三方物流、国际物流及电子物流等新型物流模式， 使学生能够理解各种物流模式的特点，在实际工作中能根据企 业特点科学、合理的选择适合企业发展企业物流模式并组织物 流活动。教学要求1 .掌握儿种物流模式的定义、特点及应用；2 . 了解配送和配送中心的概念和作用。教学重点 与难点教学重点是第三方物流、国际物流和基于Internet的物流配 送教学难点是电子商

30、务企业的物流环节、第三方物流的理解和掌 握教学基本内容纲要方法及手段此单元授课继续采用学生以小组为单位演讲+讨论式 教学。新型物流一、第四方物流案例1：广州安得供应链技术有限公司案例2：海尔集团物流有限公司我国发展第四方物流的举措二、电子物流案例：联邦快递（Fedex） 一利用业务电子化赢利的第 三方物流公司三、绿色物流绿色物流案例讨论四、精益物流答疑讨论、作业和思考题:1 .什么是第三方物流2 .简述国际物流系统的组成。3 .简述新型物流配送中心的特点。4 .比较第四方物流与第三方物流的差异，并分析其发展前景。课后小节:采用小组作业、课堂演讲+讨论式教学，可以激发学生积极性，考查 学生工作能

31、力、思考学习能力、团队合作精神、演讲才能、答辩能力等， 学生的学习兴趣普遍提高，并在一定程度上能提出自己观点，事实证明是 一种非常有效的教学方法。对于教学内容应选择难度不大，适合这种模式教学的章节。第10单元讲授题目物流模式案例讨论课时安排2教学目的 与要求教学目的：电子商务的迅猛发展，使得物流业也得到了前所未有的 发展，产生了不少新兴的物流模式。学习各种物流模式的目的 是为了更好地应用，通过真实案例的讨论，使得学生能够掌握 不同物流模式的应用条件、环境和方法等，归纳出要点。教学要求1、熟悉各种物流模式，掌握要点。2、区分不同物流模式的应用，合理设计。教学重点 与难点教学重点是掌握不同物流模式

32、的要点，合理应用。教学难点是区分不同物流模式的应用条件、环境，合理设计物 流模式。教学基本内容纲要方法及手段案例1：美国联合包裹(UPS)开展电子商务案例2：利用业务电子化扇利的联邦快递 案例3：加拿大大都市公司食品配送中心 案例4：北京何时实现绿色流通案例背景知识介绍 教师引导讨论教学 学生可提出自己的观 占八、答疑讨论、作业和思考题：在前一节课将案例陈述部分分发给学生，并提出思考问题：案例11、美国联合包裹服务公司(UPS)是一家百年老字号，也是美国经济的支柱 企业。是否应该开展电子商务如果不开展电子商务，它现在的现状将会怎 样2、实现电子商务后的物流情况和传统物流情况有何不同3、它如何实

33、现电子物流系统案例21、联邦公司的业务有何特性2、联邦为什么要开发免费的软件3、他们是哪种物流模式案例31、食品配送有哪些特点提示：食品有其特殊性！2、你如何为该公司设计他们的配送系统3、通过哪些环节达到不超过8小时的“日配”案例41、说说你对绿色物流的理解。2、请提出你的“药方”。3、文中提出的“药方”有无改进之处课后小节:通过案例分析使得学生熟悉电子商务物流模式，形成独立思考问题的能 力。对成功案例总结经验，并寻找不足。对失败案例寻找原因，提出新的方 案。培养学生形成自己的观点，不要轻易地人云亦云。第11单元讲授题目企业物流课时安排2教学目的 与要求教学目的：本章主要从企业角度研究与之有关

34、的物流活动，包括企 业物流的含义和内容；物流企业管理的基本原理；物流管理的 核心内容等。教学要求1 . 了解企业物流的含义及特点；2 .掌握物流企业管理的含义、职能和原理；教学重点 与难点教学重点是企业物流管理的含义、职能和原理 教学难点是企业物流中的仓储、配送，逆向物流教学基本内容纲要方法及手段企业物流企业物流的含义生产物流供应物流 销售物流回收物流与废弃物物流讲解企业物流的历史故事 引发兴趣发现问题请学生举例说明生产物流树立逆向物流的概念与绿色物流结合起来思考 类比法答疑讨论、作业和思考题：1 .简述供应物流和销售物流的地位与作用。2 .简述物流企业管理的基本含义。课后小节：企业物流中包含

35、有丰富的内容，也有传统物流管理中的不少精髓内 容。本章主要是学习国内外经典管理方法和先进经验，学生应加强基础理 论知识的学习。第12单元讲授题目物流管理课时安排2教学目的 与要求教学目的：物流管理包括企业物流和社会物流两方面，本章主要从 企业角度研究与之有关的物流活动，包括企业物流的含义和内 容；物流企业管理的基本原理；物流管理的核心内容等。目的 是为了使学生理解和掌握物流管理的基本原理和方法，并能将 其应用于实践指导实际物流活动。教学要求1 . 了解企业物流的含义及特点；2 .掌握物流企业管理的含义、职能和原理；教学重点 与难点教学重点是企业物流管理的含义、职能和原理 教学难点是企业物流中的

36、仓储、配送，逆向物流教学基本内容纲要方法及手段物流企业管理一、物流企业的概念二、物流企业的职能三、我国物流企业的现状 四、物流企业经营形式 五、物流企业的组织机构物流管理的核心内容物流成本管理 物流质量管理 库存管理 物流标准化物流企业管理和普通企业管理 的区别这是这一章的一个重点内容， 要求学生认真学习，掌握思想 如何实现物流成本的管理 你能提出哪些措施答疑讨论、作业和思考题：3 .简述供应物流和销售物流的地位与作用。4 .简述物流企业管理的基本含义。课后小节：企业物流中包含有丰富的内容，也有传统物流管理中的不少精髓内 容。本章主要是学习国内外经典管理方法和先进经验，学生应加强基础理论知识的

37、学习。第14单元讲授题目物流管理核心内容及案例讨论课时安排2教学目的 与要求教学目的：物流管理包括企业物流和社会物流两方面，本单元主要 从企业角度研究与之有关的物流活动，包括企业物流的含义和 内容；物流企业管理的基本原理；物流管理的核心内容等。目 的是为了使学生理解和掌握物流管理的基本原理和方法，并能 将其应用于实践指导实际物流活动。教学要求1 .掌握物流管理的核心内容。2 .通过案例讨论掌握物流管理的方法教学重点 与难点教学重点是物流管理的核心内容 教学难点是物流成本的管理教学基本内容纲要方法及手段物流成本管理案例：如何从美国物流成本管理中受益物流质量管理案例：6西格玛质量管理在物流企业中的

38、应用 方略库存管理小资料：ABC分类管理物流标准化案例：新加坡托盘标准化案例如何实现物流成本的管理 你能提出哪些措施 设问：美国、日本经验对 我国是否适用 学生谈感受 逐条总结：该案例的成功之处库存管理是物流管理的核 心内容之一实例讲解ABC分类法答疑讨论、作业和思考题：1 .物流成本合理化的主要内容是什么2 .怎样进行物流质量管理3 .物流标准化的好处有哪些课后小节：库存和成本管理是物流管理的核心内容，掌握好这些知识的同 时还要学会使用，通过案例讨论能够很好地提高学生的认识。第16单元讲授题目物流信息技术（1）课时安排2教学目的 与要求教学目的：电子商务的发展使物流与信息流的相互配合体现得越

39、来越 重要，物流信息技术的应用也更加广泛。本章主要介绍儿种常 用的物流信息技术，包括条码技术、射频技术、电子数据交换 技术（EDI）、GPS/GIS技术等，使学生了解物流信息技术的 概念和目前几种主要的物流信息技术的应用范围和基本原理。 教学要求1. 掌握条码的定义以及在各行业中的应用；2. 了解射频技术的内涵和发展方向；3. 了解EDI以及自动跟踪技术的应用。教学重点 与难点教学重点是条码技术和射频技术教学难点是学生一些技术如EDI、GPS、GIS等缺乏感性认识教学基本内容纲要方法及手段一、物流技术概述电子商务给物流技术带来的变革：电子商务物流技术的构成和种类 电子商务物流技术的评价标准 电

40、子商务物流技术的作用 二、条码技术（Bar Code）条形码的概念与作用；条码技术；条码在物 流中的应用；应用条码的优越性（特点）； 常用的几种码制；商品条码；EAN码；物流 条码；物流条码和商品条码的区别；二维条 码；二维条码特点。案例：条码技术在仓储配送业中的应用三、销售时点信息系统（P0S系统）销售时点信息系统（P0S系统）；P0S系统 特点；库存系统；分货拣选系统。熟悉并了解物流信息技术是 实现物流信息管理的基础 对于一些学生不常见的技术 采用图片、视频短片等资料 进行学习可以让学生谈谈自己生活中 使用过或看见过的相应技术 学生举例说明条码的应用范 围举例说明学生在超市应用过 的实例答

41、疑讨论、作业和思考题：1 .什么是物流信息技术2 .条码系统有哪些特点其应用系统是如何构成的3 .射频识别系统是由哪儿部分组成的有何特点4 . EDI系统由哪儿部分组成5. GPS系统由哪儿部分组成应用GPS系统如何实现货物的跟踪和调度课后小节：物流信息技术是实现物流信息管理的基础，除了个别技术如条 码、POS系统外，学生一般对这些技术比较陌生，通过播放视频后，有了感 性的认识，能使学生有较深的印象。如果有机会，带领学生外出参观应该 会有更好的效果。第16单元讲授题目物流信息技术（2）课时安排2教学目的 与要求教学目的：电子商务的发展使物流与信息流的相互配合体现得越来越 重要，物流信息技术的应

42、用也更加广泛。本章主要介绍儿种常 用的物流信息技术，包括条码技术、射频技术、电子数据交换 技术（EDI）、GPS/GIS技术等，使学生了解物流信息技术的 概念和目前几种主要的物流信息技术的应用范围和基本原理。 教学要求1. 掌握条码的定义以及在各行业中的应用；2. 了解射频技术的内涵和发展方向；3. 了解EDI以及自动跟踪技术的应用。教学重点 与难点教学重点是条码技术和射频技术教学难点是学生一些技术如EDI、GPS、GIS等缺乏感性认识教学基本内容纲要方法及手段四、EDI技术及应用EDI即电子数据交换的相关概念；实现EDI的环境和条件；EDI在物流过程中的应用。五、射频技术及应用射频技术RF

43、（Radio Frequency）的基本原理；RF适用 场合；便携式数据终端（PDT）的应用；射频技术在物流 中的应用。六.GIS技术及应用GIS （Geographical Information System）即地理信息 系统概念；GIS技术在物流中的应用。七、GPS技术及其应用概念；GPS组成；GPS技术在物流中的应用。八、电子订货系统（EOS）电子订货系统（Electronic Order System）概念;分 类；EOS系统在企业物流管理中的作用。熟悉并了解物流 信息技术是实现 物流信息管理的 基础对于一些学生不 常见的技术采用 图片、视频短片 等资料进行学习 可以让学生谈谈 自己

44、生活中使用 过或看见过的相 应技术视频演示讲解答疑讨论、作业和思考题：1 .什么是物流信息技术2 .条码系统有哪些特点其应用系统是如何构成的3 .射频识别系统是由哪儿部分组成的有何特点4 . EDI系统由哪儿部分组成5. GPS系统由哪儿部分组成应用GPS系统如何实现货物的跟踪和调度课后小节：物流信息技术是实现物流信息管理的基础，除了个别技术如条 码、POS系统外，学生一般对这些技术比较陌生，通过播放视频后，有了感 性的认识，能使学生有较深的印象。如果有机会，带领学生外出参观应该 会有更好的效果。第17单元讲授题目物流信息管理（1）课时安排2教学目的 与要求教学目的：电子商务物流信息的管理是通

45、过物流信息系统实现的，本 章主要介绍物流信息系统的概念、结构、设计和开发。学生通 过本章的学习，可以为今后的物流信息系统的开发和应用打好 基础。教学要求1 .掌握物流信息系统的内容和结构；2 . 了解现代物流信息系统建设的内容。教学重点 与难点教学重点是物流信息系统的概念、结构、设计 教学难点是物流信息系统与传统的信息系统的区别教学基本内容纲要方法及手段信息系统信息系统的概念一、基本概念 二、信息系统 信息处理的内容 信息处理的要求 三、信息系统的特点： 四、信息系统开发步骤： 五、信息系统开发策略： 六、信息系统的开发方法： 1.生命周期法2 .快速原型法3 .面向对象的方法信息系统是实现电

46、子商务物 流的重要基础，学习信息系 统的概念、理论、开发方法 等，结合其他课程的学习， 可做为课程设计或毕业设计 的选题以复习方式，回顾学生在信息管理系统中学过的 知识，强调在物流领域中应 重视的内容。答疑讨论、作业和思考题：1 .简述信息系统的概念。2 .简述物流信息系统的定义与作用。3 .简述现代物流信息系统的建设策略与步骤。课后小节：物流信息管理是实现电子商务物流管理的一个关键基础，学生们学习过管理信息系统的课程，对信息系统并不陌生，但对在物流系统中 的信息管理并不了解，有针对性地讲解关键问题会得到良好的效果。第18单元讲授题目物流信息管理（2）课时安排2教学目的 与要求教学目的：电子商

47、务物流信息的管理是通过物流信息系统实现的，本 章主要介绍物流信息系统的概念、结构、设计和开发。学生通 过本章的学习，可以为今后的物流信息系统的开发和应用打好 基础。教学要求1 .掌握物流信息系统的内容和结构；2 . 了解现代物流信息系统建设的内容。教学重点 与难点教学重点是物流信息系统的概念、结构、设计 教学难点是物流信息系统与传统的信息系统的区别教学基本内容纲要方法及手段物流信息系统物流信息一、物流和信息流的关系：二、物流信息的分类三、物流信息特点及作用 物流信息管理物流信息管理的主要内容： 物流信息系统物流信息系统的规划设计 物流信息系统的建设 物流信息系统体系结构 物流信息系统的实现区分

48、结构化系统开发方法和面向对 象开发方法的优劣注意发展动向计划信息具有战略性指导意义 控制及作业信息是掌握物流现实活 动状态不可缺少的信息统计信息用以掌握过去的物流活动 规律搞清楚物流信息系统与其他信息系 统的区别，以及它的特点、作用 注意相关人员、管理制度等都是物 流信息系统的内容注意行业、学科发展新动向物流信息系统的发展方向，与其他 哪些东西集成最后演示一个国外成功的案例，物 流信息系统的使用答疑讨论、作业和思考题：4 .简述信息系统的概念。5 .简述物流信息系统的定义与作用。6 .简述现代物流信息系统的建设策略与步骤。课后小节：物流信息管理是实现电子商务物流管理的一个关键基础，学生 们学习

49、过管理信息系统的课程，对信息系统并不陌生，但对在物流系统中 的信息管理并不了解，有针对性地讲解关键问题会得到良好的效果。第19单元讲授题目供应链管理基础（1）课时安排2教学目的 与要求教学目的：供应链管理是顺应时代、市场和竞争需要而出现的一种新 的管理理念，随着电子商务的推广，供应链管理也出现了一些 新的方式，本章主要介绍供应链管理的基本概念和理论，以及 电子商务环境下供应链管理的新的发展。通过学习本章内容， 使学生能够较深入的理解供应链管理思想及其在电子商务中的 应用。教学要求1. 了解供应链管理的有关概念，包括SC的概念、SCM的概 念；VMI的概念；POS的概念等；2. 了解我国供应链管

50、理面临的问题；3. 掌握供应链管理的流程与职能；供应链物流管理的基本功 能。教学重点 与难点教学重点是供应链管理的概念及供应链管理的流程和职能 教学难点是树立供应链管理的概念以及供应链的相关理论供应链管理概述供应链管理产生的背景供应链管理的产生供应链管理基本概念供应链管理与物流管理1、传统的物流管理存在的问题2、供应链管理和物流管理的关系3、供应链管理中物流管理的基本功能4、供应链管理中物流管理的目标和要 求5.供应链与支持技术讲述供应链发展历史、产生原因等 比较法请同学谈谈传统的企业管理模式，比较横向一体化的优势设问这个目标与传统企业盈利目标有何不同排比法介绍不同的概念、定义等，比较异 同之

51、处注意供应链概念的发展，和实际应用的发展补充介绍：，推“，拉”产生的原因与时代背 景教学基本内容纲要方法及手段答疑讨论、作业和思考题：1 .简述供应链和供应链管理的概念。2 .供应链管理和传统企业管理的区别。3 .简述供应链管理中的物流运作技术。课后小节：供应链管理是当前发展的热点，通过前面随堂模拟实验，学生 以及对供应链有了初步的认识，授课中通过一些具体案例的分析，可以加 深学生的认识。授课中可以突出供应链与传统物流、现代物流的区别。第19单元讲授题目供应链管理基础课时安排2教学目的 与要求教学目的：供应链管理是顺应时代、市场和竞争需要而出现的一种新的 管理理念，随着电子商务的推广，供应链管

52、理也出现了一些新的 方式，本章主要介绍供应链管理的基本概念和理论，以及电子商 务环境下供应链管理的新的发展。通过学习本章内容，使学生能 够较深入的理解供应链管理思想及其在电子商务中的应用。 教学要求1. 了解供应链管理的有关概念，包括SC的概念、SCM的概念；VMI的概念；POS的概念等；2. 了解我国供应链管理面临的问题；3. 掌握供应链管理的流程与职能；供应链物流管理的基本功 能。教学重点 与难点教学重点是供应链管理的概念及供应链管理的流程和职能 教学难点是树立供应链管理的概念以及供应链的相关理论教学基本内容纲要方法及手段供应链管理中的运作技术一、第三方物流系统二、卖方管理库存系统（VMI

53、）案例：达可海德（DH）服装公司的VMI系统三、计算机辅助订货系统（CAO）四、POS系统我国实现供应链管理面临的问题1、观念问题2、人才问题3、标准化问题4、传统企业中存在的问题5、贸易协作问题6、技术问题7、信息共享问题8、运作成本问题比较：与传统管理方法不同的地 方有哪些设问：与传统相比，以客户为中 心产生的结果有哪些 区别供应链管理与现代物流管 理提示这些技术也在不断发展 中，同学在工作中要不断 学习完善案例分析法方法从不同角度看问题，关注 的内容不同答疑讨论、作业和思考题:1 .简述供应链和供应链管理的概念。2 .供应链管理和传统企业管理的区别。3 .简述供应链管理中的物流运作技术。课后小节：供应链管理是当前发展的热点，通过前面随堂模拟实验，学生以 及对供应链有了初步的认识，授课中通过一些具体案例的分析，可以加深学 生的认识。授课中可以突出供应链与传统物流、现代物流的区别。第20单元讲授题目供应链管理方法课时安排2教学目的 与要求教学目的：本章主要介绍儿种常见的供应链管理方法：快速反应 （QR）、有效客户反应（ECR）、电子订货系统（EOS）和企业 资源计