2022年天津三级人力资源管理师考试题库汇总（含理论和技能）

1、2022年天津三级人力资源管理师考试题库汇总（含理论和技能）一、单选题1.（）是一种主要用来测评被测者人际关系处理能力的情境模拟测试法。A、综合评价法B、角色扮演法C、模拟演艺法D、考察评估法答案：B解析：角色扮演法是一种主要用来测评被测者人际关系处理能力的情境模拟测试法。它要求被测者扮演一个特定的管理角色来处理日常管理问题，借此可以了解被测者的心理素质和潜在能力。2.假如你在工作中出了差错，你会（）A、找主管，承认错误B、找几个老乡合计一下C、找同事帮助说情D、查看规章制度，看如何处理答案：A3.(2015年11月)（）是对某一个或少数几个培训需求要点的操作性细化方案，反映了组织对该培训项目

2、的基本意图与期望。A、培训方案B、培训规划C、培训项目D、培训重点答案：A解析：培训方案是对某一个或少数几个培训需求要点的操作性细化方案，反映了组织对该培训项目的基本意图与期望。4.(2016年5月)影响员工个人薪酬水平的因素不包括()。A、劳动绩效B、工会的力量C、工作条件D、员工的技能答案：B解析：影响员工个人薪酬水平的因素有劳动绩效、职务或岗位、综合素质与技能、工作条件、年龄与工龄。工会的力量属于影响企业整体薪酬水平的因素。5.（2019年5月）适用于中低层管理人员掌握管理的基本原理、知识，提高管理能力的方法是（）。A、敏感性训练B、角色扮演C、管理者训练D、头脑风暴法答案：C解析：管理

3、者训练（ManagerTrainingPlan）简称MTP法，是产业界最为普及的管理人员培训方法。这种方法旨在使学员系统地学习，深刻地理解管理的基本原理和知识，从而提高他们的管理能力。管理者训练适用于培训中低层管理人员掌握管理的基本原理、知识，提高管理能力。一般采用专家授课、学员间研讨的培训方式。企业可进行大型的集中训练，以脱产方式进行。6.在边际收益分析中，边际收益是销售收入与（）的差额。A、单位固定成本B、固定成本C、变动成本D、获得利润答案：C解析：单位售价超过单位变动成本，并抵补了单位固定成本以后，才能获得利润，产品售价超过变动成本的部分称为边际贡献或边际收益（利润）。边际收益是销售收

4、入与变动成本的差额。7.国家劳动和社会保障部工资集体协商试行办法规定，不包括（）。A、企业依法开展工资集体协商签订工资协议B、已订立集体合同的，工资协议作为集体合同的附件C、己订立集体合同的，工资协议作为集体合同的主件D、工资协议附件与集体合同具有同等效力答案：C解析：工资集体协商试行办法规定，企业依法开展工资集体协商，签订工资协议，已订立集体合同的，工资协议作为集体合同的附件，并与集体合同具有同等效力。8.延长工作时间是指超过（）长度的工作时间。A、定额工时B、实际工时C、实耗工时D、标准工时答案：D解析：延长工作时间是指超过标准工作时间长度的工作时间。劳动者在法定节假日、公休日工作的称为加

5、班，超过日标准工作时间以外延长工作时间的称为加点。为了保证劳动者的休息权、促进就业和劳动者的全面发展，国家对延长工作时间是严格限制的。9.（）是一种信息双向性交流的培训方式，它将知识传授和能力提高两者融合到一起，是一种非常有特色的培训方法。A、特别任务法B、案例研究法C、工作实践法D、工作指导法答案：B解析：案例研究法是一种信息双向性交流的培训方式，它将知识传授和能力提高两者融合到一起，是一种非常有特色的培训方法。10.（）用来自评价中心的信息确认潜在的新领导候选人。A、辅导者B、加速站C、培训者D、领导技能答案：B解析：加速站用来自评价中心的信息确认潜在的新领导候选人，把他们送到加速站专门进

6、行培训，在那里，关键的领导能力、对工作的理解和有关组织的知识都会得到提高，同时对每个候选人的优缺点也能有所了解。11.直线职能制结构下，职能管理部门是总经理的参谋和助手，其对业务部门实行的是（）。A、垂直式领导B、直接指挥C、间接指挥D、监督和指导答案：D解析：职能管理部门是厂长（总经理）的参谋和助手，没有直接指挥权,其职能是向上级提供信息和建议，并对业务部门进行指导和监督，它与业务部门的关系只是一种指导关系，而非领导关系。12.收集受训者的绩效资料，对其在受训前后的一段时间内绩效的变化进行考察的培训有效性评估方法是（）。A、观察法B、测试法C、360度考核D、绩效考核法答案：D解析：培训评估

7、的方法之一，绩效考核法。收集受训者的绩效资料，对其在受训前后的一段时间内绩效的变化进行考察。13.下面关于现代企业的薪酬制度构成表达错误的是（）。A、基本工资分配制度B、绩效工资分配制度C、补充工资分配制度D、福利制度答案：B解析：现代企业的薪酬制度应该是由基本工资分配制度、补充工资分配制度和福利制度有机结合的薪酬体系。14.以定额工时综合反映出总的劳动成果，其计算公式正确的是（）。A、AB、BC、CD、D答案：D解析：在生产多种产品的情况下，为了考核企业、车间、班组和个人的劳动定额完成情况，只能采用工时定额的形式，以定额工时综合反映出总的劳动成果。其计算公式为15.根据国家机关、事业单位和企

8、业生产经营等不同的特点和条件分类，工时制度不包括（）。A、标准工时工作制度B、日综合工时工作制度C、综合工时工作制度D、不定时工作制度答案：B解析：根据国家机关、事业单位和企业生产经营等不同的特点和条件，工时制度可分为以下三类：1标准工时工作制。2综合工时工作制。3不定时工作制。16.从事内容多变、经常需要做出决定工作的管理人员可管辖（）人。A、25B、27C、37D、38答案：C解析：一个管理人员所能指挥、监督的人数是有限的。管辖人数的多少应根据下级的分散程度、完成工作所需要的时间、工作内容、下级的能力、上级的能力、标准化程度等条件来确定。一般来说，从事日常工作可管辖1530人；从事内容多变

9、、经常需要作出决定的工作，可管辖37人。故选C。17.当企业经营遇到重大困难时，从业人员正确的做法是（）A、离开企业B、索要工资C、不给上司添乱D、想办法解决困难答案：D18.加权选择量表法用一系列形容性或描述性的语句，说明员工的各种（）。A、工作能力B、工作态度C、工作行为D、工作潜力答案：C解析：加权选择量表法的具体形式是用一系列形容性或描述性的语句，说明员工的各种具体的工作行为和表现，并将这些语句分别列入量表中，作为考评者评定的依据。19.（）是以多维思考与归纳推理为基础的学习风格，此类风格的受训者善于观察，注重对信息的收集，能从多角度的观察与思考中去学习。A、主动型学习B、反思型学习C

10、、理论型学习D、应用型学习答案：B解析：培训课程的设计策略中的基于学习风格的课程设计反思型学习。以多维思考与归纳推理为基础的学习风格，此类风格的受训者善于观察，注重对信息的收集，能从多角度的观察与思考中去学习。20.培训课程修订的程序包括：确定修订流程的频率；公布修订流程；确定修订流程的范围；培训课程编码；将修订通知存档；征求变更内容；巧妙应答各种建议。排序正确的是（）。A、B、C、D、答案：C解析：培训课程修订的程序如下：1确定修订流程的频率。2确定修订流程的范围。3公布修订流程。4征求变更内容。5将修订通知存档。6巧妙应答各种建议。7培训课程编码。21.培训有效性评估最常用到的方法是（）。

11、A、前后对照法B、测试法C、问卷调查法D、观察法答案：C解析：问卷调查法。这是培训有效性评估中最常用到的方法，问卷设计要根据使用的范围和时机加以调整，最好是开放式问题与封闭式问题相结合。22.下列公式错误的是（）。A、总供给=消费+收入B、均衡国民收入=消费+储蓄C、总供给=消费+储蓄D、均衡国民收入=消费+投资答案：A解析：总供给=消费+储蓄。故A错误。23.（）被称为“经济的晴雨表”。A、工资指数B、预警线C、物价指数D、基准线答案：C解析：物价指数被称为“经济的晴雨表”，它反映了全社会平均价格水平的变化。24.四班轮休称（）。A、四班二制B、轮休制C、四三制D、运转的轮休制答案：C解析：

12、四班轮休制即四班三运转，也称四三制。四班三运转的轮休制，是以8天为一个循环期，组织4个轮班，实行早、中、夜三班轮流生产，保持设备连续生产不停，员工每8天轮休两天的轮班工作制度。25.（）无论对我国宏观社会和经济发展还是对企业单位的人力资源开发和管理都具有极为重要且不容忽视的作用。A、组织机构B、组织结构C、人力资源规划D、工作岗位分析答案：D解析：工作岗位分析无论对我国宏观社会和经济发展还是对企业单位的人力资源开发和管理都具有极为重要且不容忽视的作用。26.AP与MP的交点为（）的最大值。A、总产量TPB、平均产量APC、边际产量MPD、劳动的边际产品收益MRP答案：B解析：根据图1-4表示的

13、总产量、平均产量、边际产量和劳动投入的关系，可以清楚地看到企业在资本等生产要素固定不变时，劳动投入对产出的影响。在区域I，平均产量AP直在增加，并且边际产量MP大于平均产量AP。所以，劳动投入至少要增加到AP与MP的交点才能使平均产量最大。27.用实耗工时来衡量劳动定额水平缺点不包括（）。A、实耗工时统计的准确性较难保证B、实耗工时统计的可靠性较难保证C、实耗工时统计的及时性较难保证D、可能掩盖部分损失工时答案：C解析：实耗工时和定额工时相比，能反映生产员工实际完成定额的情况。如果对比的结果超过正常的界限，就说明现行定额和实际生产水平有较大的距离，由此可以判断出定额水平的高低。这种方法和劳动定

14、额的考核结合在一起，资料取得比较方便，也可以对班组、工种、车间的定额水平进行综合分析。这种衡量方法的缺点是：实耗工时统计的准确性、可靠性较难保证，甚至可能掩盖部分损失工时。实耗工时在一定程度上会受到现行定额水平的牵制，因此，其准确性较差。28.（）是指企业在某一特定时期内，在某种工资率下愿意并能够雇用的劳动量。A、劳动力参与率B、劳动力周期C、劳动力需求D、劳动力供给答案：C解析：所谓劳动力需求，是指企业在某一特定时期内，在某种工资率下愿意并能够雇用的劳动量。劳动力需求是企业雇用意愿和支付能力的统一。两者缺一不可。29.劳动关系的产生是以劳动条件的（）为其条件的。A、合并B、具备C、分离D、完

15、整答案：C解析：劳动关系不过是劳动的社会形式，因而，劳动关系的产生是以劳动条件的分离为其条件的。30.(2018年5月)结果导向型的绩效考评方法不包括（）。A、关键事件法B、绩效标准法C、直接指标法D、成绩记录法答案：A解析：结果导向型的考评方法是以实际产出为基础，考评的重点是员工工作的成效和劳动的结果。一般来说，主要有六种不同的表现形式：目标管理法、绩效标准法、直接指标法、成绩记录法、短文法和劳动定额法。31.企业财务管理以（）为对象，对企业资金实行决策、计划和控制。A、企业财务活动B、企业财务运转C、企业资金分配D、生产经营分配答案：A解析：企业财务管理以企业财务活动为对象，对企业资金实行

16、决策、计划和控制。32.(2017年11月)（）是指在绩效管理活动中，根据下属不同阶段的实际表现，主管与下属围绕思想认识、工作程序等方面的问题所进行的面谈。A、绩效考评面谈B、绩效总结面谈C、绩效计划面谈D、绩效指导面谈答案：D解析：以具体内容为标准，绩效面谈可以分为：(1)绩效计划面谈。(2)绩效指导面谈。(3)绩效考评面谈。(4)绩效反馈面谈。题干内容是对绩效指导面谈的描述。33.(2018年5月)（）是一种主要用来测评被测评者人际关系处理能力的情景模拟测试法。A、无领导小组讨论B、案例分析法C、决策模拟竞赛法D、角色扮演法答案：D解析：角色扮演法是一种主要用来测评被测者人际关系处理能力的

17、情境模拟测试法。它要求被测者扮演一个特定的管理角色来处理日常管理问题，借此可以了解被测者的心理素质和潜在能力。34.企业在作经营预算时有两个公式，也就是两种模式，分别是：收入-利润=成本；（）。A、收入+成本=利润B、利润=收入+成本C、收入-成本=利润D、收入=利润-成本答案：C解析：预算人工成本在企业经营预算中的额度，以保证企业的支付能力和员工利益的实现。企业在作经营预算时有两个公式，也就是两种模式：收入一利润=成本；收入一成本=利润35.在培训方法中，（）适用于管理人员或技术人员了解专业技术发展方向或当前热点问题。A、实践法B、讲授法C、专题讲座法D、研讨法答案：C解析：专题讲座是针对某

18、一个专题知识，一般只安排一次培训。这种培训方法适合于管理人员或技术人员了解专业技术发展方向或当前热点问题等方面知识。36.标准引入劳动关系领域，则为（），或称劳动基准、劳工标准。A、劳动标准B、劳动条件C、劳动行为D、劳动答案：A解析：将标准引入劳动关系领域，则为劳动标准，或称劳动基准、劳工标准。37.（2016年5月）反应层面的评估是对培训效果的最基本评估，主要的测试方法为（）。A、观察法B、问卷调查法C、测试法D、360度考核法答案：B解析：反应层面的评估是对培训效果的最基本评估，主要测评受训者对培训的感受，测评的方法采用问卷调查法。38.培训目标不包括（）。A、受训者在培训后应该表现出培

19、训的技术成果B、受训者在培训后应该表现出的行为C、受训者在培训后应该表现出的工作业绩D、评估培训后产生业绩的标准答案：A解析：本题考察培训目标的主要内容项目目标就是要明确、具体地阐述清楚受训者在接受培训后，能够做什么、在什么条件下去做，以及做到什么程度。包括：受训者在培训后应该表现出的行为；受训者经过培训应该表现出的工作业绩；评估培训后产生业绩的标准。因此，A选项不属于培训目标。39.(2017年5月)以下关于劳动争议调解的说法，不正确的是（）。A、调解委员会的调解是独立的程序B、企业劳动争议调解委员会是群众性组织C、劳动争议仲裁委员会的调解具有程序性D、调解委员会的劳动者代表由全体劳动者推举

20、答案：C解析：C选项错误。劳动争议仲裁委员会的调解不具有程序性。40.(2017年11月)（）可用于各级管理人员的培训，其最大的优势在于一旦现任管理人员因退休、提升、调动等原因离开岗位，训练有素的受训者便立即顶替。A、工作实践法B、工作指导法C、工作模拟法D、工作操作法答案：B解析：工作指导法又称教练法、实习法，是指由一位有经验的工人或直接主管人员在工作岗位上对受训者进行培训的方法。工作指导法的优点是应用广泛，可用于基层生产工人培训，也可用于各级管理人员的培训。后者负责对受训者进行指导，一旦现任管理人员因退休、提升、调动等原因离开岗位，训练有素的受训者便可立即顶替。41.企业员工工资总额管理不

21、包括（）。A、工资水平的调整B、工资总额的计划C、工资总额的调整D、工资总额的控制答案：A解析：工资总额管理不仅包括工资总额的计划与控制，还包括工资总额调整的计划与控制。42.（）是一项周期性的工作，因此对于考评周期的界定至关重要。A、绩效考评B、数据收集C、职位层级D、职位类型答案：A解析：绩效考评是一项周期性的工作，因此对于考评周期的界定至关重要。要想合理界定绩效考评周期，就必须厘清绩效考评的概念，将绩效考评周期与绩效管理周期、数据收集频率等概念区别开来。43.(2016年5月)管理者训练法的简称是()法。A、TMPB、SMPC、MTPD、STP答案：C解析：管理者训练法简称MTP法，是产

22、业界最为普及的管理人员培训方法。44.(2016年5月)()不属于绩效考核中工作数量的衡量指标。A、销售量B、工时利用率C、废品率D、月度营业额答案：C解析：在绩效考核中，工作数量的衡量指标有：工时利用率、月度营业额、销售量等；工作质量的衡量指标有顾客不满意率、废品率、产品包装缺损率、顾客投诉率、不合格返修率等。45.最低工资是国家以一定的立法程序规定的，劳动者在（）内提供了正常劳动的前提下，其所在单位应支付的最低劳动报酬。A、节假日B、工作时间C、法定时间D、休息时间答案：C解析：最低工资是国家以一定的立法程序规定的，劳动者在法定时间内提供了正常劳动的前提下，其所在单位应支付的最低劳动报酬。

23、46.（2018年5月）目标导向模型法的评估重点是（）。A、培训投资回报率B、受训者的满意程度C、受训者能力和素质的提高程度D、受训者工作中行为的改进情况答案：C解析：目标导向模型法的评估重点是受训者个人能力和素质的提高程度，重视的是受训者的培训需求而不是公司或者培训者的培训需求。47.（2017年11月）企业人力资源管理费用不包括（）A、招聘费用B、日常行政管理费用C、培训费用D、劳动争议处理费用答案：B解析：人力资源管理费用包括招聘费用、培训费用、劳动争议处理费用。48.（）的绩效考评着眼于考评“干什么”“如何去干”等内容。A、品质主导型B、过程主导型C、行为主导型D、效果主导型答案：C解

24、析：本题考查的是行为主导型绩效考评。49.（）是社会分工的结果。A、职业B、薪酬C、生活D、生产答案：A解析：职业是社会分工的结果，是人类社会生产和社会生活进步的标志。50.（）的绩效考评着眼于考评“干什么”“如何去干”等内容。A、品质主导型B、过程主导型C、行为主导型D、效果主导型答案：C解析：行为主导型的绩效考评采用行为性效标，以考评员工的工作行为为主，着眼于“干什么”“如何去干”，重点考量员工的工作方式和工作行为。51.招募渠道收益成本比等于某招募渠道吸引人数除以（）再乘以百分之百。A、为其付出的总量B、为其付出的成本C、为其付出的总费用D、为其付出的利润答案：C解析：某招募渠道收益成本

25、比=（某招募渠道吸引的人数为其付出的总费用）X100%52.（）是岗位薪酬体系设计的首要步骤。A、环境分析B、岗位分析C、岗位评价D、岗位等级划分答案：A解析：环境分析是岗位薪酬体系设计的首要步骤。它为后面几个步骤提供了重要的基础性材料，所以,环境分析的质量直接影响到薪酬策略的选择、工作分析以及岗位评价等重要过程的工作质量。53.(2015年11月)当事人因主张有待确定的权利和义务所发生的争议属于（）。A、个别争议B、集体争议C、利益争议D、权利争议答案：C解析：按照劳动争议性质划分，劳动争议可分为权利争议和利益争议。利益争议是指当事人因主张有待确定的权利和义务所发生的争议。54.注重发挥绝大

26、部分员工的积极性、主动性和创造性的企业通常采取()。A、市场战略B、参与战略C、投资战略D、吸引战略答案：B解析：没有市场战略分类，投资战略是重视人才储备和人力资本，吸引战略是高度分工严格控制。55.在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括：引起需要；收集信息；评价方案；决定购买；买后行为。将以上过程排序正确的为（）。A、B、C、D、答案：A解析：在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程由引起需要、收集信息、评价方案、决定购买和买后行为五个阶段构成。56.薪酬制度中最主要的是（）。A、奖励制度B、工资制度C、福利制度D、津贴制度答案：B解析：从横向分类来看，薪酬制度又是各种单项薪酬制度的组

27、合，包括工资制度、奖励制度、福利制度和津贴制度。其中最主要的是工资制度。57.“5S”活动是加强现场管理的方法，其核心是（）。A、安全B、素养C、清扫D、整顿答案：B解析：“5S”活动是日本企业率先实施的现场管理方法，5S分别表示五个日语词汇的罗马拼音Seiri（整理）、Seiton（整顿）、Seiso（清扫）、Seiketsu（清洁）、Shitsuke（素养）的首字母的缩写。素养即教养，努力提高员工的素养，养成良好的作业习惯，严格遵守行为规范，而不需要别人督促，不需要领导检查，这是“5S”活动的核心。58.薪酬制度中最主要的是（）。A、奖励制度B、工资制度C、福利制度D、津贴制度答案：B解析

28、：从横向分类来看，薪酬制度又是各种单项薪酬制度的组合，包括工资制度、奖励制度、福利制度和津贴制度。其中最主要的是工资制度。59.（）是指对薪酬体系运行状况进行控制和监督，以减少运行过程中的偏差。A、薪酬管理B、薪酬结构C、薪酬政策D、薪酬水平答案：A解析：薪酬管理是指对薪酬体系运行状况进行控制和监督，以减少运行过程中的偏差。60.结构化面试的缺点不包括（）。A、谈话方式过于程式化B、难以随机应变C、所收集的信息的范围受限制D、无固定模式答案：D解析：结构化面试的优点是对所有应聘者均按同一标准进行，可以提供结构与形式相同的信息，便于分析、比较，减少主观性，同时有利于提高面试的效率，且对面试考官的

29、要求较少。缺点是谈话方式过于程式化，难以随机应变，所收集的信息的范围受到限制。61.（2018年11月）以下关于用人单位内部劳动规则的说法错误的是（）。A、以正式文件的形式公布B、用人单位可不考虑职工的意见C、内容不合法的不具有法律效力D、其制定程序是先职工参与后正式公布答案：B解析：制定用人单位内部劳动规则，用人单位有义务保证职工参与，听取、征求工会和职工意见。62.下列关于实施内部招募与外部招募的原则说法错误的是（）。A、高级管理人才选拔应遵循内部优先原则B、外部环境剧烈变化时，组织必须采取内外结合的人才选拔方式C、处于快速成长期的组织应当广开外部渠道D、利用内部招募可以很容易吸引人才以及

30、留住人才答案：D解析：实施内部招募与外部招募的原则：1.高级管理人才选拔应遵循内部优先原则；2.外部环境剧烈变化时，组织必须采取内外结合的人才选拔方式；3处于快速成长期的组织应当广开外部渠道。D选项错误，应该是利用外部招募可以很容易吸引人才以及留住人才。63.（2019年5月）（）进行配置，可能导致一个人同时被好几个岗位选中。A、以单项选择为标准B、以人员为标准C、以岗位为标准D、以双向选择为标准答案：C解析：以岗位为标准进行配置，从岗位角度出发，每个岗位都挑选最好的人来做，但这样可能导致一个人同时被几个岗位选中。64.劳动法的体系中，（）包括工作时间和休息休假、劳动安全卫生以及女职工和未成年

31、工特殊保护等条款。A、劳动条件标准部分B、促进就业法律制度C、职业培训制度D、社会保险和福利制度答案：A解析：劳动条件标准部分包括劳动报酬、工作时间和休息休假、保险福利、劳动安全卫生、女职工和未成年工特殊保护、职业技能培训、劳动合同管理、奖惩、裁员等条款。65.产量定额完成程度指标的计算公式是（）。A、AB、BC、CD、D答案：A解析：劳动定额完成程度指标可根据产量定额和工时定额两种形式，分别按下列公式计算：产量定额完成程度指标=单位时间内实际完成的合格产品产量/产量定额100%工时定额完成程度指标=单位产品的工时定额/单位产品的实耗工时100%故选A。66.（2019年11月）薪酬战略不包括

32、薪酬的（）。A、决定标准B、支付结构C、增长水平D、管理机制答案：C解析：薪酬战略包括：（1）薪酬的决定标准。（2）薪酬的支付结构。（3）薪酬的管理机制。67.劳动定额的（）执行是企业劳动定额管理的一项很重要的工作内容。A、贯彻B、必需C、一定D、要求答案：A解析：劳动定额的贯彻执行是企业劳动定额管理的一项很重要的工作内容。评价和衡量企业劳动定额的贯彻实施的情况，可采用以下几项标准。1劳动定额面的大小。2企业的计划、生产、财务、劳动各职能部门是不是按劳动定额组织企业的生产经营管理。3企业或车间、班组是不是按劳动定额对工人的劳动量进行了严格的考核，做到“日清月结”。4企业为了推行新定额是不是采取

33、了有效的措施。68.(2017年5月)适合行为调整和心理测验的培训方法包括角色扮演法和（）A、拓展训练B、试验训练C、模拟训练D、篮筐训练答案：A解析：适合行为调整和心理测验的培训方法包括角色扮演法和拓展训练。69.现代人力资源管理中人才招聘、选拔与任用机制体现的是（）原理。A、公平竞争B、协调优化C、激励强化D、能位匹配答案：D解析：能位匹配原理:人员招聘、选拔与任用机制能位匹配原理是指根据岗位的要求和员工的能力，将员工安排到相应的工作岗位上，保证岗位的要求与员工的实际能力相一致、相对应。70.劳动功能障碍分为（）伤残等级。最重的为一级。A、5B、10C、15D、20答案：B解析：根据劳动者

34、劳动功能障碍程度和生活自理障碍程度的等级鉴定，将劳动功能障碍分为10个伤残等级，最重的为一级，最轻的为十级。71.通常认为适中的管理跨度应控制在（）人左右。A、5人B、10人C、20人D、50人答案：B解析：通常认为适中的管理跨度应控制在10人左右。72.下列选项中不属于劳动争议处理原则的是（）。A、合法原则B、公正原则C、利益最大化原则D、及时处理原则答案：C解析：劳动争议处理原则包括合法原则，公正原则，及时处理、着重调解原则等。73.（2019年11月）薪酬战略不包括薪酬的（）。A、决定标准B、支付结构C、增长水平D、管理机制答案：C解析：薪酬战略包括：（1）薪酬的决定标准。（2）薪酬的支

35、付结构。（3）薪酬的管理机制。74.网上培训又称（），是指通过企业的内部网或因特网对学员进行培训的方式。A、基于网络的培训B、基于因特网上指导C、网络教学D、网络辅导答案：A解析：网上培训又称基于网络的培训，是指通过企业的内部网或因特网对学员进行培训的方式。它是将现代网络技术应用于人力资源开发领域而创造出来的培训方法产物，它以其无可比拟的优越性受到越来越多企业的青睐。75.（2018年11月）运用研讨法实施培训时，选择研讨题目的注意事项不包括（）。A、具有代表性B、具有启发性C、难度要适当D、不提前发放答案：D解析：选择研讨题目注意事项：题目应具有代表性、启发性；题目难度要适当；研讨题目应事先

36、提供给学员，以便做好研讨准备。76.在基于学习风格的课程设计中，（?）是以多维思考与归纳推理为基础的学习风格。A、主动型学习B、反思型学习C、理论型学习D、应用型学习答案：B解析：反思型学习，是以多维思考与归纳推理为基础的学习风格，此类风格的受训者善于观察，注重对信息的收集，能从多角度的观察与思考中去学习。77.（）不属于人力资源配置的基本原理。A、能位对应原理B、精确对应原理C、互补增值原理D、动态适应原理答案：B解析：人力资源配置的基本原理：（一）要素有用原理（二）能位对应原理（三）互补增值原理（四）动态适应原理（五）弹性冗余原理78.个人追求的目标是（）。A、收益最大化B、效用最大化C、

37、可支配收入最大化D、可支配资源最大化答案：B解析：在现代市场经济中，市场运作的主体是企业和个人。市场主体的经济行为都有着自己的目标，并以明智的方式追求这一目标。个人追求的目标是效用最大化，即在个人可支配资源的约束条件下，使个人需要和愿望得到最大限度的满足。企业追求的目标是利润的最大化。79.添加新增福利无需注明的是（）。A、受益者B、本年度预算C、效果预测D、奖金答案：D解析：添加新增福利，注明福利名称、原因、受益者、覆盖面、本年度预算、效果预测、效果评价标准。80.（）是雇员与雇主确定劳动关系、明确双方权利义务的协议。A、劳动合同B、雇用规则C、司法解释D、集体合同答案：A解析：劳动（雇佣）

38、合同是雇员与雇主确立劳动关系、明确双方权利义务的协议。81.专业调研公司参与员工满意度调查工作具有的优势不包含（）。A、专业程度高B、员工配合较好C、调查结果的分析客观程度高D、调查前必须进行培训答案：D解析：与企业内部操作相比，专业调研公司参与员工满意度调查工作主要具有以下优势。1专业程度高。2员工配合较好。3调查结果的分析客观程度高。82.（）是企业高层管理人员充分了解情况，掌握管理实际进程的工具。A、汇总报表B、正式通报C、例会制度D、劳动管理表单答案：A解析：汇总报表是企业高层管理人员充分了解情况、掌握管理实际进程的工具，包括工作进行状况汇总报表和业务报告两类。83.现代人力资源管理理

39、论与传统人事管理理论的一个重要区别是，将（）视为人力资源管理的重要基石。A、员工培训管理B、员工岗位开发C、员工技能开发D、员工教育开发答案：C解析：现代人力资源管理理论比以往任何一种管理理论都更加强调人力资源开发的重要性和必要性，并将员工的技能开发视为人力资源管理的重要基石。84.依据是否以当事人的主观意志为转移，劳动法律事实可分为劳动法律行为和（）。A、劳动法律结果B、劳动法律后果C、劳动法律体系D、劳动法律事件答案：D解析：本题考查的是劳动法律事实的分类。依据是否以当事人的主观意志为转移，劳动法律事实可分为劳动法律行为和劳动法律事件。85.（）提问是鼓励应聘者从不同角度思考问题的面试提问

40、方式。A、开放式B、封闭式C、清单式D、假设式答案：D解析：假设式提问即鼓励应聘者从不同角度思考问题，发挥应聘者的想象能力，以探求应聘者的态度或观点。86.（）包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职工和未成年职工特殊保护制度等。A、促进就业法律制度B、劳动标准制度C、职业培训制度D、社会保险和福利制度答案：B解析：劳动标准制度包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职工和未成年工特殊保护制度等。87.失业保险费的征缴比例。依据失业保险条例，城镇企业事业单位按照本单位工资总额的（）缴纳失业保险费。城镇企业事业单位职工按照本人工资的1缴纳失业保险费。A、

41、5B、2C、4D、3答案：B解析：失业保险费的征缴比例。依据失业保险条例，城镇企业事业单位按照本单位工资总额的2缴纳失业保险费。城镇企业事业单位职工按照本人工资的1缴纳失业保险费。城镇企业事业单位招用的农民合同制工人本人不缴纳失业保险费。88.教师明确问题后，通常要给学生（）分钟的时间进行头脑风暴。A、58B、510C、10D、1015答案：D解析：明确问题。主持人简要地介绍有待解决的问题。介绍时须简洁、明确，不可过分周全，否则过多的信息会限制人的思维，干扰思维的创新性。作为启发思想的开端，教师通常要给学生1015分钟的时问进行头脑风暴（或震荡）89.一个完整的职业规划一般由职业定位、目标设定

42、和（）三个要素组成。A、职业设计B、目标设计C、通道设计D、通道规划答案：C解析：一个完整的职业规划一般由职业定位、目标设定和通道设计三个要素组成。90.用人单位未按规定提出工伤认定申请的，工伤职工或者其近亲属、工会组织在事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起（）内，可以直接向用人单位所在地统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。A、6个月B、1年C、18个月D、20个月答案：B解析：用人单位未按规定提出工伤认定申请的，工伤职工或者其近亲属、工会组织在事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起1年内，可以直接向用人单位所在地统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。91.职工因工

43、致残退出工作岗位，一级伤残应按月支付伤残津贴为本人工资的（）。A、75B、80C、85D、90答案：D解析：根据我国相关劳动法律规定，职工因工致残退出工作岗位，从工伤保险基金按月支付伤残津贴，标准为：一级伤残为本人工资的90，二级伤残为本人工资的85，三级伤残为本人工资的80，四级伤残为本人工资的75。伤残津贴实际金额低于当地最低工资标准的，由工伤保险基金补足差额。92.如果新员工()，会被视为愿意加入组织。A、要求加薪B、希望获得更高职位C、接受不合意的职位D、较少关注外部招聘信息答案：C解析：接受不合意工作、报酬或较低的职务等级，将之视为暂时的情况，相信和期待组织的许诺一定可以兑现，是新员

44、工接纳组织的又一信号。93.外部培训资源不包括（）。A、专业培训公司B、咨询公司C、商学院校D、理工大学答案：D解析：外部培训资源包括：（1）专业培训公司。（2）咨询公司。（3）商学院校。94.面试考官作为面试的（），也是面试的主持者。A、组织者B、领导者C、召集者D、管理者答案：C解析：面试考官作为面试的召集者，也是面试的主持者，其提问的方式以及问题决定了从应聘者那里可以得到什么信息以及可以得到多少信息。一般来说，面试考官应运用一些提问的技巧来影响面试的方向和进度。95.劳动力参与率是衡量、测度（）程度的指标。A、人口密度B、社会劳动强度C、人口参与社会劳动D、参加工作人口比例答案：C解析：

45、劳动力参与率是衡量、测度人口参与社会劳动程度的指标。其含义是劳动力在一定范围内的人口的比率。96.情境模拟测试适用于测量员工的（）A、学习能力B、道德品质C、人格特性D、交际能力答案：D解析：情境模拟测试与笔试和面试方法相比，主要是针对被测者明显的行为、实际的操作以及工作效率进行测试，重点测试那些在书面测试（如智力测试与心理测试）中无法准确测试的项目，如被测者的领导能力、交际能力、沟通能力、合作能力、观察能力、理解能力、解决问题能力、创造能力、语言表达能力、决策能力等。97.企业工作岗位分析、劳动定员定额等人力资源管理的基础工作是人力资源规划的（）。A、基础B、重要前提C、依据D、必要条件答案

46、：B解析：企业工作岗位分析、劳动定员定额等人力资源管理的基础工作是人力资源规划的重要前提，而人力资源规划又对企业人员的招聘、选拔、考评、调动、升降、薪资、福利，以及人力资源的培训开发和企业内部人员余缺的调剂等各种人力资源管理活动的目标、步骤与方法，作出了具体而详尽的安排，充分显示了人力资源规划在企业人力资源管理活动中的重要地位和作用。98.在管理手段上，现代人力资源管理（）。A、以计算机为主B、以人工为主C、以员工为中心D、手段很单一答案：A解析：在管理手段上，传统的劳动人事管理手段单一，以人工为主，日常的信息检索、报表制作、统计分析多为人工进行，很难保证及时、准确，并浪费人力、物力和财力；现

47、代人力资源管理的软件系统、信息检索、报表制作、核算、测评、招聘等均由计算机自动生成结果，及时准确地提供决策依据。99.（）是薪酬制度中最基本的制度，它关系着员工的切身利益，也是吸引优秀人才的重要方面。A、薪酬制度B、薪资制度C、工资制度D、薪金制度答案：C解析：工资制度是薪酬制度中最基本的制度，它关系着员工的切身利益。也是吸引优秀人才的重要方面。工资就计量的形式而言，可分为计时工资和计件工资。100.（2015年5月）人格很复杂，但不包括（）A、动机B、情绪C、能力D、态度答案：C解析：人格包括了动机、情绪、态度、价值观、自我观念等多方面的内容。101.朋友聚会时，你觉得在付餐饮费这个问题上（

48、）是你所赞赏的。A、大家都主动争着付费B、谁做东，谁付费C、大家轮流付费D、AA制答案：D102.(2017年5月)以下关于强迫选择法的表述，不正确的是（）A、是一种定量化考评方法B、属于行为导向型的客观考评方法C、可用来考评特殊的工作行为表现D、属于行为导向型的主观考评方法答案：D解析：强迫选择法也称强制选择业绩法，它是一种行为导向型的客观考评方法。103.（）的绩效考评着眼于“干什么”“如何去干”等内容。A、品质主导型B、过程主导型C、行为主导型D、效果主导型答案：C解析：行为主导型的绩效考评采用行为性效标，以考评员工的工作行为为主,着眼于“干什么”“如何去干”，重点考量员工的工作方式和工

49、作行为。104.以下关于行为主导型的绩效考评的说法错误的是（）。A、操作性较强B、适合对管理性工作岗位的考评C、重在工作过程D、适合生产性、操作性工作岗位的考评答案：D解析：本题考查的是行为主导型的绩效考评的相关知识。行为主导型的绩效考评，采用行为性效标，以考评员工的工作行为为主，着眼于“干什么”“如何去干”，重点考量员工的工作方式和工作行为。由于行为主导型的考评重在工作过程而非工作结果，考评的标准较容易确定，操作性较强。行为主导型适合于对管理性、事务性工作进行考评，特别是对人际接触和交往频繁的工作岗位尤其重要。105.(2015年5月)制定企业定员标准，核定用人数量的基本依据是制度时间内规定

50、的总工作任务量和各类人员的（）A、工作成效B、工作工时C、劳动效率D、生产效率答案：C解析：制定企业定员标准，核定用人数量的基本依据是制度时间内规定的总工作任务量和各类人员工作(劳动)效率，即：某类岗位用人数量一某类岗位制度时间内计划工作任务总量某类人员工作(劳动)效率。106.定额水平具有（），由于对比的方法、衡量的标准不同，往往会得出不同的结果。保证定额水平既先进又合理，使其作用得到充分发挥，应当是确定定额水平的基本原则。A、多样性B、相对性C、对等性D、复杂性答案：B解析：定额水平具有相对性，由于对比的方法、衡量的标准不同，往往会得出不同的结果。保证定额水平既先进又合理，使其作用得到充分

51、发挥，应当是确定定额水平的基本原则。107.招聘过程中的甄选环节伴随着对被测者的录用与否的决策，因此甄选方法的（）是一个不可忽视的重要指标。A、信度B、效度C、公正度D、公平程度答案：D解析：招聘过程中的甄选环节伴随着对被测者的录用与否的决策，因此甄选方法的公平程度是一个不可忽视的重要指标。该指标反映的是测评题目对所有被测者是否具有相同的难度。108.下列选项中不属于企业薪酬管理基本原则的是（）。A、对外具有竞争力原则B、对内具有公正性原则C、对内具有竞争力原则D、对成本具有控制性原则答案：C解析：目前，企业普遍认为进行有效的薪酬管理应遵循以下原则：1对外具有竞争力原则。2对内具有公正性原则。

52、3对员工具有激励性原则。4对成本具有控制性原则。5.对法律法规遵循合法性原则。109.延长工作时间是指超过（）长度的工作时间。A、定额工时B、实际工时C、实耗工时D、标准工时答案：D解析：延长工作时间是指超过标准工作时间长度的工作时间。劳动者在法定节假日、公休日工作的称为加班，超过日标准工作时间以外延长工作时间的称为加点。为了保证劳动者的休息权、促进就业和劳动者的全面发展，国家对延长工作时间是严格限制的。110.下列选项不属于劳动定额管理环节的是（）。A、劳动定额的修订B、劳动定额的评估C、劳动定额的统计分析D、劳动定额的制定答案：B解析：劳动定额是一项生产技术性和经济性很强的管理工作，它包括

53、定额的制定、贯彻执行、统计分析和修订四个重要环节。111.从工伤保险基金按伤残等级支付一次性伤残补助金，二级伤残为（）个月的本人工资。A、27B、25C、23D、21答案：B解析：从工伤保险基金按伤残等级支付一次性伤残补助金，标准为：一级伤残为27个月的本人工资，二级伤残为25个月的本人工资，三级伤残为23个月的本人工资，四级伤残为21个月的本人工资。112.根据绩效的重要程度，可以分为（）。A、关键绩效指标B、一般绩效指标C、重要绩效指标D、否决指标答案：C解析：根据绩效的重要程度，可以分为关键绩效指标、一般绩效指标和否决指标。113.按照专业分工设置相应的职能管理部门，实行专业分工管理的组

54、织结构形式是（）。A、直线制B、职能制C、直线职能制D、事业部制答案：B解析：按照专业分工设置相应的职能管理部门，实行专业分工管理的组织结构形式是职能制。114.不同测试的成绩可以互为补充的人员录用策略是（）。A、补偿式B、多重淘汰式C、结合式D、领导决定式答案：A解析：在补偿式中，不同测试的成绩可以互为补充，最后根据应聘者在所有测试中的总成绩作出录用决策。如分别对应聘者进行笔试与面试选择，再按照规定的笔试与面试的权重比例，综合算出应聘者的总成绩，决定录用人选。115.当整个行业日趋成熟时，行业成长变（），导致为了生存而产生的激烈竞争，利润（）。A、快，上升B、快，下降C、慢，上升D、慢，下降答案：D解析：当整个行业日趋成熟时，行业成长变慢，导致为生存而产生的激烈竞争，利润下降。那些实力较弱的厂家会遭到淘汰。116.开展岗位评价的首要步骤是（）。A、制定、讨论、通过岗位评价体系B、组建岗位评价委