酒水饮料如何了解及收集市场信息

1、如何了解及收集市场信息目录n收集市场信息的目的n收集市场信息的类别n收集市场信息的方法n市场信息的过滤及处理n总结收集市场信息的目的n知己n知彼n争取时间调整营销策略及方案n在营销战中掌握主动、立于不败之地收集市场信息的类别1、当地市场的商业售点情况n包括客户的经营地点、客流量、口碑、信誉、品牌经营状况，甚至要了解客户的资金实力、经营理念、经营方向、管理状况、发展潜力等2、当地市场的消费习惯、风俗人情、购买习惯收集市场信息的类别3、竞争对手的产品分布、新品状况、产品价格4、竞争对手的渠道结构、终端布局、经营客户的销售能力以及忠诚程度5、竞争对手产品的优势和劣势，销售政策的显性和隐性的优缺点收集

2、市场信息的类别6、竞争对手广告和促销的频率和规模，以及惯用的推广手段7、竞争对手拜访客户的路线、频率、周期8、竞争对手服务客户的手段、以及优劣程度收集市场信息的方法1、表象观察法 根据市场迹象来获取、判断市场信息。这种方法需要营销人员有很强的洞察力。这种洞察市场信息是靠营销人员长期的工作经验、业务技能、用心程度以及预先准备程度来决定成效的收集市场信息的方法2、客户访谈法 客户是营销人员最佳的情报员，往往营销人员的第一手信息都是自己客户反映过来的。无论客户是有心的还是无心的、是恶性的还是良性的，其利害程度依靠营销人员自我把握。同时还可以通过访谈的方式从非直接客户那里获取一些对手的信息收集市场信息

3、的方法3、营销人员闲聊法 同在一个圈子里打滚，许多营销人员都经常在一齐闲聊，谈某客户的情况，某品牌的动作，市场发展形势等，来知道一些市场中形形色色的人、物、事。甚至让一些没有利害关系的营销朋友帮助留心竞争品牌的状况，避免自己信息获取不及时，暂时阻塞收集市场信息的方法4、导购（促销小姐）汇报法 每个商业售点都有推销的导购和服务人员，售点的情况、竞品的情况，他们通过销售观察、同伴间交流等都能够或多或少知道个差不多。有自己专职导购（促销小姐）的，可以作为一项工作安排其负责收集、汇报市场信息，没有专职导购的，可以通过一些小恩小惠打点下服务员，这样既可以多销售产品又可以获得部分有用信息收集市场信息的方法

4、5、同事沟通法 不同区域的既有差异化，也有相同点。同事之间多了解些竞品在各个区域的状况，容易加强自己判断对手将要在自己的区域市场可能做出的动作，扩宽自己获取市场信息的思路收集市场信息的方法6、媒介告知法 通过一些网络、报广、宣传单页等来获知竞争产品、竞争客户的情况和动作。市场信息的过滤及处理n通过上述方法我们可以获得很多的信息有有用的、无用的、真实的、虚假的，这时需要我们对信息进行分析、过滤把有用的留下，无用的、虚假的剔除，以免把自己搞乱了n市场信息的收集必须成为每一位营销人员的个人习惯，要求做到“四勤”1.眼勤眼观六路，多看2.耳勤耳听八方，多听3.手勤多记4.脑勤多想总结1.广泛收集2.细致分析3.及时反馈4.合理运用 谢谢！人有了知识，就会具备各种分析能力，明辨是非的能力。所以我们要勤恳读书，广泛阅读，古人说“书中自有黄金屋。”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识，培养逻辑思维能力；通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏