chap3-补充知识点供应链延迟战略

1、供应链延迟化的策略思想供应链延迟化的策略思想二、案例介绍二、案例介绍一、基本概念一、基本概念三、作业与思考三、作业与思考 （一）供应链概念（一）供应链概念一、基本概念一、基本概念 供应链是在产品生产及流通过程中，以原材料提供商为源头结点，产品及其服务的最终消费者为终点结点，制造商、分销商、零售商等上游至下游的企业为中间结点，所形成的网络结构，在这网络上三流（信息流、物流、资金流）流动，其覆盖从产品(或服务)设计、原材料采购、制造、包装到支付给最终用户的业务全过程。是一个增值链。 1 1、供应链定义、供应链定义原材料供应者制造者分销者批发者零售者用户u 供应链示意图思考：我国古代也有供应链吗？试

2、举例。思考：我国古代也有供应链吗？试举例。原始的供应链农夫农夫裁缝裁缝客官客官织女织女棉花棉花布匹布匹衣裳衣裳自从有了商品交换，供应链就在无形中形成了。自从有了商品交换，供应链就在无形中形成了。各个交换实体联接在一起，形成最原始的供应链各个交换实体联接在一起，形成最原始的供应链。古代制衣供应链古代制衣供应链实际供应链是供应网络：实际供应链是供应网络：供应源需求源原辅料供应商供应商的供应商间接客户直接客户核心企业物流信息流资金流 供应链运作的业务流程可以分为两类：供应链运作的业务流程可以分为两类：推式流程与拉推式流程与拉式流程式流程，这取决于流程的运作是对客户订单的预测还是对，这取决于流程的运作

3、是对客户订单的预测还是对客户订单的响应。客户订单的响应。 在在推式流程推式流程中，中，制造商制造商根据根据对客户订单的预测制订出对客户订单的预测制订出生产计划生产计划，然后将产品分销给各级经销商，最终推向市场。，然后将产品分销给各级经销商，最终推向市场。 拉式流程拉式流程充分弥补了推式流程的缺点，它从响应客户充分弥补了推式流程的缺点，它从响应客户订单开始，订单开始，以顾客订单需求为依据进行生产以顾客订单需求为依据进行生产，由顾客的需，由顾客的需求来激发产品的供给。求来激发产品的供给。 随着经济的快速发展。我们必须将上述随着经济的快速发展。我们必须将上述两类流程有机两类流程有机地整合地整合在一起

4、，即在一起，即“推推- -拉组合拉组合“流程，以达到扬长避短的流程，以达到扬长避短的效果。效果。2 2、供应链分类、供应链分类：按照供应链生产的驱动方式划分：按照供应链生产的驱动方式划分： 推式供应链推式供应链( (Push-based Push-based Model)Model)n 拉式供应链拉式供应链( (Pull-based Pull-based Model)Model)供应链分类供应链分类2 2：“Push”方式、“Pull”方式制造商（戴尔）制造商（戴尔）供应商供应商顾顾 客客拉动拉动流程流程顾客订单顾客订单到达时到达时推动推动流程流程顾客订顾客订购和生购和生产环节产环节 延迟化策

5、略是指供应链上顾客化活动延迟直至接延迟化策略是指供应链上顾客化活动延迟直至接到订单时为止，也即在时间和空间上推迟顾客化活动，到订单时为止，也即在时间和空间上推迟顾客化活动，使产品和服务与顾客的需求实现无缝连接，从而提高使产品和服务与顾客的需求实现无缝连接，从而提高企业的柔性以及顾客价值。企业的柔性以及顾客价值。 1 1、延迟策略定义、延迟策略定义2 2、延迟策略分类、延迟策略分类l 制造延迟（形式延迟）制造延迟（形式延迟）l 物流延迟（地域延迟）物流延迟（地域延迟）（二）供应链延迟化概念（二）供应链延迟化概念（1 1）延时制造的基本思想）延时制造的基本思想延迟制造延迟制造的基本思想：在供应链中

6、，将产品的的基本思想：在供应链中，将产品的生产过程分为通用化阶段与差异化阶段，生产生产过程分为通用化阶段与差异化阶段，生产企业事先只生产中间产品或可模块化的部件，企业事先只生产中间产品或可模块化的部件，尽可能延迟产品差异化的业务，等最终用户对尽可能延迟产品差异化的业务，等最终用户对产品的外观、功能与数量提出要求后才完成产产品的外观、功能与数量提出要求后才完成产品的差异化业务品的差异化业务。3 3、两种延迟的基本思想、两种延迟的基本思想二、延迟化策略的内涵二、延迟化策略的内涵 （二）延迟策略分类（二）延迟策略分类2 2、物流延迟定义、物流延迟定义物流延迟物流延迟的基本思想：在物流网络中设计几个的

7、基本思想：在物流网络中设计几个主要的中央仓库，根据主要的中央仓库，根据预测结果储存必要的物预测结果储存必要的物品品（尤其是关键部件和高成本部件），不考虑（尤其是关键部件和高成本部件），不考虑过早的在消费地点存放物品，一旦接到订单，过早的在消费地点存放物品，一旦接到订单，从中央仓库启动物流程序，把物品送往客户所从中央仓库启动物流程序，把物品送往客户所在地的仓库或直接快运给客户。在地的仓库或直接快运给客户。实则通过中央仓库集中库存并共享该库存，降低销实则通过中央仓库集中库存并共享该库存，降低销售商库存。但中央仓储要更靠近供应链下游，以便售商库存。但中央仓储要更靠近供应链下游，以便供应链对订单及时响

8、应。物流延迟含配送延迟。供应链对订单及时响应。物流延迟含配送延迟。二、案例介绍二、案例介绍案例案例1(1(制造延迟制造延迟):):欧洲某酒的制造销售欧洲某酒的制造销售 欧洲一家饮用酒制造商，其经营模式体现了延迟策欧洲一家饮用酒制造商，其经营模式体现了延迟策略思想，其产品的工业流程如下：首先从澳大利亚、略思想，其产品的工业流程如下：首先从澳大利亚、南非等地采购原料酒，在接受订单之前使其保持半加南非等地采购原料酒，在接受订单之前使其保持半加工状态，并对其质量、状态进行监控。当接受订单，工状态，并对其质量、状态进行监控。当接受订单，将一些添加剂加入原料酒中（有时也加入其他酒混将一些添加剂加入原料酒中

9、（有时也加入其他酒混合），从而得到满足顾客个性化需求的饮料酒。合），从而得到满足顾客个性化需求的饮料酒。该公该公司的产品系列中有种，且包装、标签也多种多司的产品系列中有种，且包装、标签也多种多样，样，若公司将酒经过加料、装瓶、包装、贴签后再运若公司将酒经过加料、装瓶、包装、贴签后再运往欧洲消费地，产品的运输成本相当大，且缺乏柔性，往欧洲消费地，产品的运输成本相当大，且缺乏柔性，快速响应能力差。因此，该公司采用延迟制造策略，快速响应能力差。因此，该公司采用延迟制造策略，将一些顾客化活动（加料、装瓶、包装、贴签等）推将一些顾客化活动（加料、装瓶、包装、贴签等）推迟到地处欧洲的分销商，从而缩短响应时

10、间，增加对迟到地处欧洲的分销商，从而缩短响应时间，增加对个性化需求的灵敏度。个性化需求的灵敏度。试问：欧洲这家饮用酒制造商公司采试问：欧洲这家饮用酒制造商公司采取延迟制造策略的优越性主要表现在取延迟制造策略的优越性主要表现在几个方面？几个方面？成本成本(包括生包括生产 成 本 和 物产 成 本 和 物流成本流成本)s4产品质量产品质量 s1合合格格率率p1优优等等品品率率p2产产品品寿寿命命p3交交货货期期p4准准时时交交货货率率p5产产品品品品种种数数p6最最大大生生产产量量p7快速响应能力快速响应能力 s2产品柔性产品柔性s3延迟效用延迟效用（）降低成本：因为装瓶、包装增加成品酒的体（）降

11、低成本：因为装瓶、包装增加成品酒的体积，延迟装瓶和包装可以节约库存（规模库存效益）积，延迟装瓶和包装可以节约库存（规模库存效益）和运输成本（运量下降，占用空间短小）。和运输成本（运量下降，占用空间短小）。（）提高柔性和快速响应能力：由于酒和瓶的不（）提高柔性和快速响应能力：由于酒和瓶的不同，该公司的产品系列中有种，且包装、标签同，该公司的产品系列中有种，且包装、标签也多种多样，因此，产品的差异化程度特别高。通过也多种多样，因此，产品的差异化程度特别高。通过加料等一系列活动的延迟，该公司的供应链的柔性明加料等一系列活动的延迟，该公司的供应链的柔性明显增加，对需求的响应也更加敏捷。显增加，对需求的

12、响应也更加敏捷。（）确保产品质量：由于延迟加料，使加料后的（）确保产品质量：由于延迟加料，使加料后的酒能立即装瓶，从而确保产品的化学质量。酒能立即装瓶，从而确保产品的化学质量。制造机床的 Okume America (美国奥库玛)公司实施了一个经销商一体化系统。奥库玛出售许多昂贵的机床和修理配件，而鉴于高额的成本，使Okume 在北美和南美的46个经销商不可能持有所有的产品系列。因此，Okume要求就每一个经销商持有最少数量的机床和配件。Okume管理整个系统，并确保每一个机床和配件都在系统中有库存，或在公司的两个仓库之一，或者在某一经销商那里。一个被称为Okumelink的软件系统允许每一个

13、经销商在寻找所需配件时查看仓库库存以及与其他经销商交流。一旦找到该配件该公司将确保迅速运送到提出要求的经销商那里。目前已有升级该系统的规划，以便使每一个经销商对所有经销商持有的库存有全面的了解。由于该系统的实施，整个的销售网络共享受一个Inventory Pool,整个系统的库存成本得以减少，因为库存缺货而使经销商痛失商机的情况也减少了，客户满意度大幅度提高了。案例2(物流延时)： 美国奥库玛一个经销商一体化系统三、作业与思考三、作业与思考思考1:下面哪图适合延时策略？思考2:实施延迟制造的前提条件是什么延迟制造在供应链管理的作用勿用质疑，但受到许多环境因素的制约。在实施前应具备以下前提条件：

14、（1 1）产品可模块化生产：）产品可模块化生产： 产品在设计时，可分解为几个较大的模块，这几个模块经过组合或加工便能形成多样化化的最终产品。(2)(2)部件的通用性：部件的通用性： 零部件实现标准化、中性化、通用化。 (3)(3)产品的多样性：产品的多样性：可通过标准部件不同形式的组配，向顾客提供多样化产品。(4(4) )延迟活动的简易性：延迟活动的简易性： 要求制造活动（延迟活动）的技术复杂程度较低，要求制造活动（延迟活动）的技术复杂程度较低，且不是劳动密集型或时间消耗型的活动。且不是劳动密集型或时间消耗型的活动。(5) (5) 经济上具有可行性：经济上具有可行性： 实施延迟制造一般会增加产品的制造成本，如果延实施延迟制造一般会增加产品的制造成本，如果延迟化的制造活动不能迅速获取顾客化的外设（配件、包迟化的制造活动不能迅速获取顾客化的外设（配件、包装材料等），使得难以实现对客户的快速响应，影响客装材料等），使得难以实现对客户的快速响应，影响客户忠诚度和销售量。这就要求分销商与外设的供应商建户忠诚度和销售量。这就要求分销商与外设的供应商建立长期合作关系，构建稳定便捷的供应渠道，以较低的