人员密集场所消防安全培训课件教案

1、人员密集场所消防安全培训课件引言：在人员密集场所迅速发展的同时，由于防火措施没有得到及时落实，导致火灾时有发生，造成了巨大的经济损失，有的还造成严重的人员伤亡。因此，加强人员密集场所的消防安全管理，预防火灾事的发生显得尤其重要。 一、人员密集场所的概念人员密集场所是指人员聚集的室内场所。如：宾馆、饭店等旅馆，餐饮场所，商场、市场、超市等商店，体育场馆，公共展览馆、博物馆的展览厅，金融证券交易场所，公共娱乐场所（指具有文化娱乐、健身休闲功能并向公众开放的室内场所。包括影剧院、录像厅、礼堂等演出、放映场所，舞厅、卡拉OK厅等歌舞娱乐场所，具有娱乐功能的夜总会、音乐茶座、酒吧和餐饮场所，游艺、游乐场

2、所，保龄球馆、旱冰场、桑拿等娱乐、健身、休闲场所和互联网上网服务营业场所），医院的门诊楼、病房楼，老年人建筑、托儿所、幼儿园，学校的教学楼、图书馆和集体宿舍，公共图书馆的阅览室，客运车站、码头、民用机场的候车、候船、候机厅（楼），人员密集的生产加工车间、员工集体宿舍等。二、7、发生火灾蔓延快，扑救困难，易造成重大人员伤亡。人员密集场所的基本发生火灾，由于建筑跨度大，空间大，可燃物品多，空气流通，火热发展猛烈，蔓延快；顾客向外疏散，消防人员逆方向进入扑救，抢救和疏散人员，扑灭火灾都相当困难；加之发生火灾后，由于浓烟和高温，使消防人员侦察火情困难，难以迅速扑灭火灾，易造成重大人员伤亡。三、落实消防

3、安全责任制，确定逐级消防安全责任人及职责1、人员密集场所产权单位、使用单位或委托管理单位的职责 （1）落实消防安全责任，明确本场所的消防安全责任人和逐级消防负责人。（2）制定消防安全管理制度和保证消防安全的操作规程。（3）开展消防法规和防火安全知识的宣传教育，对从业人员进行消防安全教育和培训。（4）定期开展防火巡查、检查，及时消除火灾隐患。（5）保障疏散通道、安全出口、消防车通道畅通。（6）确定各类消防设施的操作维护人员，保障消防设施、器材以及消防安全标志完好有效，处于正常运行状态。（7）组织扑救初期火灾，疏散人员，维持火场秩序，保护火灾现场，协助火灾调查。（8）确定消防安全重点部位和相应的消

4、防安全管理措施。（9）制定灭火和应急疏散预案，定期组织消防演练。（10）建立防火档案。2、消防安全责任人职责（1）人员密集场所的消防安全责任人应由该场所的法定代表人或者主要负责人担任。承包、租赁场所的承租人是其承包、租赁范围的消防安全责任人。（2）贯彻执行消防法规，保障公众聚集场消防安全符合规定，掌握本场所的消防安全情况，全面负责本场所的消防安全工作。（3）统筹安排经营活动中的消防安全管理工作，批准实施年度消防工作计划。（4）为消防安全管理提供必要的经费和组织保障。（5）确定逐级消防安全责任，批准实施消防安全管理制度和保障消防安全的操作规程。（6）组织防火检查，督促整改火灾隐患，及时处理涉及消

5、防安全的重大问题。（7）根据消防法规的规定建立专职消防队、志愿消防队或义务消防队，并配备相应的消防器材和装备。（8）针对本场所的实际情况组织制定灭火和应急疏散预案，并实施演练。3、消防安全管理人职责（1）人员密集场所消防安全责任人可以根据需要确定本场所的消防安全管理人，并应经过消防安全培训，持证上岗。（2）拟订年度消防安全工作计划，组织实施日常消防安全管理工作。（3）组织制订消防安全管理制度和保障消防安全的操作规程，并检查督促落实。（4）拟订消防安全工作的资金预算和组织保障方案。（5）组织实施防火检查和火灾隐患整改。（6）组织实施对本场所消防设施、灭火器材和消防安全标志的维护保养，确保其完好有

6、效和处于正常运行状态，确保疏散通道和安全出口畅通。（7）组织管理专职消防队、志愿消防队或义务消防队，开展日常业务训练。（8）组织从业人员开展消防知识、技能的教育和培训，组织灭火和应急疏散预案的实施和演练。（9）定期向消防安全责任人报告消防安全情况，及时报告涉及消防安全的重大问题。（10）消防安全责任人委托的其他消防安全管理工作。4、部门消防安全责任人职责（1）人员密集场所各部门负责人是部门消防安全责任人（2）组织实施本部门的消防安全管理工作计划。（3）根据本部门的实际情况开展消防安全教育与培训，制订消防安全管理制度，落实消防安全措施。 （4）按照规定实施消防安全巡查和定期检查，管理消防安全重点

7、部位，维护管辖范围的消防设施。（5）及时发现和消除火灾隐患，不能消除的，应采取相应措施并及时向消防安全管理人报告。（6）发现火灾，及时报警，并组织人员疏散和初期火灾扑救。5、消防控制室值班员职责（1）消防控制室值班员和消防设施操作维护人员应经过消防职业培训，持证上岗。（2）熟悉和掌握消防控制室设备的功能及操作规程，按照规定测试自动消防设施的功能，保障消防控制室设备的正常运行。（3）对火警信号应立即确认，火灾确认后应立即报火警并向消防主管人员报告，随即启动灭火和应急疏散预案。（4）对故障报警信号应及时确认，消防设施故障应及时排除，不能排除的应立即向部门主管人员或消防安全管理人报告。（5）不间断值

8、守岗位，做好消防控制室的火警、故障和值班记录。（6）消防设施操作维护人员职责（7）熟悉和掌握消防设施的功能和操作规程。（8）按照管理制度和操作规程等对消防设施进行检查、维护和保养，保证消防设施和消防电源处于正常运行状态，确保有关阀门处于正确位置。（9）发现故障应及时排除，不能排除的应及时向上级主管人员报告。（10）做好运行、操作和故障记录。6、保安人员职责（1）保安人员应掌握防火和灭火的基本技能。（2）按照本单位的管理规定进行防火巡查，并做好记录，发现问题应及时报告。（3）发现火灾应及时报火警并报告主管人员，实施灭火和应急疏散预案，协助灭火救援。（4）劝阻和制止违反消防法规和消防安全管理制度的

9、行为。（5）电气焊工、电工、易燃易爆化学物品操作人员职责（6）执行有关消防安全制度和操作规程，履行审批手续。（7）落实相应作业现场的消防安全措施，保障消防安全。（8）发生火灾后应立即报火警，实施扑救。四、人员密集场所会查改火灾隐患（一）会查改火灾隐患的基本要求1、人员密集场所员工会检查发现火灾隐患的基本要求（1）员工熟记消防安全规章制度，明确岗位消防安全职责，掌握本岗位火灾危险性和火灾防范措施，人人能够发现工作场所火灾隐患。（2）员工能够落实岗位检查制度，针对所在工作环境和岗位特点，开展班前、班后防火检查。（3）消防安全管理人员对执行消防安全制度和落实消防安全管理措施的情况进行防火巡查和防火检

10、查，并填写巡查、检查记录。（4）应当进行每日防火巡查，并结合实际组织夜间防火巡查。在营业时间应至少每2小时巡查一次，营业结束后应检查并消除遗留火种。（5）人员密集场所应当每月组织开展一次防火检查。2、会查改火灾隐患的基本要求（1）人员密集场所实行火灾隐患整改责任制。消防安全责任人对火灾隐患整改负总责，消防安全管理人和消防主管部门直接负责组织火灾隐患整改工作，消防安全管理人、消防安全管理人员、员工应当认真履行各自火灾隐患整改责任。（2）员工对工作中发现的能够立即整改的火灾隐患应当立即整改的火灾隐患。消防安全管理人员在防火检查、巡查中发现应立即整改的火灾隐患，应当责成有关人员立即改正，并做好记录。

11、（3）对不能立即改正的火灾隐患，员工或消防安全管理人员应向消防主管部门或消防安全管理人报告。（4）消防主管部门或消防安全管理人接到火灾隐患报告后，应当立即组织现场检查，研究制定整改方案，明确整改措施、整改期限和整改责任人，并落实整改期间的安全防范措施。对随时可能引发火灾的危险部位，应当立即停止使用，确保安全。（5）消防安全管理人应当及时将单位火灾隐患查改情况向消防安全责任人报告，消防安全责任人应当督促落实整改措施，并为火灾隐患整改提供人员、资金保障，确保火灾隐患及时整改。（6）火灾隐患整改完毕后，消防安全管理人应当组织验收，并将验收结果上报消防安全责任人。对未及时整改火灾隐患的个人或部门，应当

12、采取措施督促整改，直至整改合格。（7）人员密集场所对公安消防机构责令限期改正的火灾隐患，应当在规定期限内整改完毕，并申请公安消防机构复查、验收。（二）人员密集场所员工查改火灾隐患要领人员密集场所查改火灾隐患应做到“六查六禁”1、查安全疏散设施，禁止损坏、锁闭、占用或堵塞。（1）确保疏散通道、安全出口的畅通，禁止占用、堵塞疏散通道和楼梯间；（2）在使用或营业期间疏散出口、安全出口的门不应锁闭；（3）封闭楼梯间、防烟楼梯间的门应完好，门上应有正确启闭状态的标识，保证其正常使用；（4）常闭式防火门应经常保持关闭；（5）需要经常保持开启状态的防火门，应保证其火灾时能自动关闭；自动和手动关闭的装置应完好

13、有效；（6）平时需要控制人员出入或设有门禁系统的疏散门，应有保证火灾时人员疏散畅通的可靠措施；（7）安全出口、疏散门不得设置门槛和其他影响疏散的障碍物，且在其1.4m范围内不应设置台阶；（8）消防应急照明、安全疏散指示标志应完好、有效，发生损坏时应及时维修、更换；（9）消防安全标志应完好、清晰，不应遮挡；（10）安全出口、公共疏散走道上不应安装栅栏、卷帘门；（11）窗口、阳台等部位不应设置影响逃生和灭火救援的栅栏； （12）在旅馆、餐饮场所、商店、医院、公共娱乐场等各楼层的明显位置应设置安全疏散指示图，指示图上应标明疏散路线、安全出口、人员所在位置和必要的文字说明；（13）举办展览、展销、演出

14、等大型群众性活动，应事先根据场所的疏散能力核定容纳人数。活动期间应对人数进行控制，采取防止超员的措施。（14）公共疏散走道、疏散楼梯间不应设置卷帘门、栅栏等影响安全疏散的设施。（15）高层旅馆的客房内应配备应急手电筒、防烟面具等逃生器材及使用说明，其他旅馆的客房内宜配备应急手电筒、防烟面具等逃生器材及使用说明。（16）旅馆客房内应设置醒目、耐久的“请勿卧床吸烟”提示牌和楼层安全疏散示意图。（17）客房层应按照有关建筑火灾逃生器材及配备标准设置辅助疏散、逃生设备，并应有明显的标志。（18）商店（市场）建筑物之间不应设置连接顶棚，当必须设置时应符合下列要求：消防车通道上部严禁设置连接顶棚;顶棚所连

15、接的建筑总占地面积不应超过2500m2;顶棚下面不应设置摊位，堆放可燃物；顶棚材料的燃烧性能不应低于B1级；顶棚四周应敞开，其高度应高出建筑檐口1.0m以上。（19）商店的仓库应采用耐火极限不低于3.0h的隔墙与营业、办公部分分隔，通向营业厅的门应为甲级防火门。（20）营业厅内的柜台和货架应合理布置，疏散走道设置应符合下列要求：营业厅内的主要疏散走道应直通安全出口；主要疏散走道的净宽度不应小于3.0m，其他疏散走道净宽度不应小于2.0m；当一层的营业厅建筑面积小于500m2时，主要疏散走道的净宽度可为2.0m，其他疏散走道净宽度可为1.5m；疏散走道与营业区之间应在地面上应设置明显的界线标识；

16、营业厅内任何一点至最近安全出口的直线距离不宜大于30m，且行走距离不应大于45m。（21）营业厅内设置的疏散指示标志应符合下列要求：应在疏散走道转弯和交叉部位两侧的墙面、柱面距地面高度1.0m以下设置灯光疏散指示标志；确有困难时，可设置在疏散走道上方2.2m3.0m处；疏散指示标志的间距不应大于20m； 灯光疏散指示标志的规格不应小于0.85m×0.30m，当一层的营业厅建筑面积小于500m2时，疏散指示标志的规格不应小于0.65m×0.25m；疏散走道的地面上应设置视觉连续的蓄光型辅助疏散指示标志。（22）营业厅的安全疏散不应穿越仓库。当必须穿越时，应设置疏散走道，并采用

17、耐火极限不低于2.0h的隔墙与仓库分隔。（23）防火卷帘门两侧各0.5m范围内不得堆放物品，并应用黄色标识线划定范围。（24）公共娱乐场所的外墙上应在每层设置外窗（含阳台），其间隔不应大于15.0m；每个外窗的面积不应小于1.5m2，且其短边不应小于0.8m，窗口下沿距室内地坪不应大于1.2m。（25）公共娱乐场所使用人数超过20人的厅、室内应设置净宽度不小于1.1m的疏散走道，活动座椅应采用固定措施。（26）公共娱乐场所休息厅、录像放映室、卡拉OK室内应设置声音或视像警报，保证在火灾发生初期，将其画面、音响切换到应急广播和应急疏散指示状态。（27）学校的图书馆、教学楼、实验楼和集体宿舍的公共

18、疏散走道、疏散楼梯间不应设置卷帘门、栅栏等影响安全疏散的设施。（28）学校集体宿舍应设置醒目的消防设施、器材、出口等消防安全标志。（29）体育场馆、展览馆、博物馆的展览厅等场所临时举办活动时，需要搭建临时建筑时，应采用燃烧性能不低于B1级的材料。临时建筑与周围建筑的间距不应小于6.0m。（30）体育场馆、展览馆、博物馆的展览厅等场所内的主要疏散走道应直通安全出口，其净宽度不应小于4.0m，其他疏散走道净宽度不应小于2.0m。(31)人员密集的生产加工车间内应保持疏散通道畅通，通向疏散出口的主要疏散走道的净宽度不应小于2.0m，其他疏散走道净宽度不应小于1.5m，且走道地面上应划出明显的标示线。

19、2、查消防设施和灭火器材，严禁损坏或挪用（1)消火栓、灭火器应有明显标识，压力保持充足；（2)室内消火栓箱不应上锁，箱内设备应齐全、完好；（3)室外消火栓不应埋压、圈占；距室外消火栓、水泵接合器2.0m范围内不得设置影响其正常使用的障碍物；（4)展品、商品、货柜，广告箱牌，生产设备等的设置不得影响防火门、防火卷帘、室内消火栓、灭火剂喷头、机械排烟口和送风口、自然排烟窗、火灾探测器、手动火灾报警按钮、声光报警装置等消防设施的正常使用；（5)应确保消防设施和消防电源始终处于正常运行状态；需要维修时，应采取相应的措施，维修完成后，应立即恢复到正常运行状态；（6)按照消防设施管理制度和相关标准定期检查

20、、检测消防设施，并做好记录，存档备查；（7)自动消防设施应按照有关规定，每年委托具有相关资质的单位进行全面检查测试，并出具检测报告，送当地公安消防机构备案。（8)消防控制室管理应明确值班人员的职责，应制订每日24h值班制度和交接班的程序与要求以及设备自检、巡检的程序与要求。（9)消防控制值班室内不得堆放杂物，应保证其环境满足设备正常运行的要求；应具备消防设施平面布置图、完整的消防设施设计、施工和验收资料、灭火和应急疏散预案等。（10)消防控制室值班记录应完整，字迹清晰，保存完好。3、查用电防火，禁违章使用。（1）使用电气、电热设备，应选用合格产品，并应符合有关安全标准的要求；（2）电气线路敷设

21、、电气设备安装和维修应由具备职业资格的电工操作；（3）不得随意乱接电线，擅自增加用电设备；（4）电器设备周围应与可燃物保持0.5m以上的间距；（5）对电气线路、设备应定期检查、检测，严禁长时间超负荷运行；（6）公共娱乐场所各种灯具距离周围窗帘、幕布、布景等可燃物不应小于0.50m。（7）商场、餐饮场所、公共娱乐场所营业结束时，应切断场所非必要电源。（8）公共娱乐场所各种灯具距离周围窗帘、幕布、布景等可燃物不应小于0.5m。（9）人员密集的生产加工车间内生产加工过程中使用电熨斗等电加热器具时，应固定使用地点，并采取可靠的防火措施。（10）人员密集的生产加工车间内中间仓库的储量不应超过一昼夜的使用

22、量。生产过程中的原料、半成品、成品应集中摆放，机电设备、消防设施周围0.5m的范围内不得堆放可燃物。（11）人员密集的员工集体宿舍不应擅自拉接电气线路、设置炉灶。（12）人员密集的生产加工车间应按操作规程定时清除电气设备及通风管道上的可燃粉尘、飞絮。（13）学校每间集体宿舍均应设置用电超载保护装置。4、查用火和动火，禁擅自使用（1）需要动火施工的区域与使用区之间应进行防火分隔；（2）电气焊等明火作业前，实施动火的部门和人员应按照制度规定办理动火审批手续，清除易燃可燃物，配置灭火器材，落实现场监护人和安全措施，在确认无火灾、爆炸危险后方可动火施工；（3）营业场所禁止在使用时间进行动火施工；（4）

23、营业场所严禁使用蜡烛、电炉等明火；当需要使用炉火采暖时，应设专人负责，夜间应定时进行防火巡查。（5）炉火、烟道等取暖设施与可燃物之间应采取防火隔热措施；（6）厨房的烟道应至少每季度清洗一次；（7）厨房燃油、燃气管道应经常检查、检测和保养。（8）商场营业厅内食品加工区的明火部位应靠外墙布置，并应采用耐火极限不低于2.0h的隔墙与其它部位分隔。敞开式的食品加工区应采用电能加热设施，不应使用液化石油气作燃料。（9）学校集体宿舍严禁使用蜡烛、电炉等明火；当需要使用炉火采暖时，应设专人负责，夜间应定时进行防火巡查。（10）托儿所、幼儿园的儿童用房及儿童游乐厅等儿童活动场所不应使用明火取暖、照明，当必须使

24、用时，应采取防火、防护措施，设专人负责；厨房、烧水间应单独设置。（11）公共娱乐场所在营业时间和营业结束后，应指定专人进行消防安全检查，清除烟蒂等火种。5、查人员和住宿，禁超员营业和“三合一体”公共娱乐场所内容纳人员不能超过0.5人 /平方米,影视放映场所容纳人员不能超过1人/平方米。严禁人员密集场所内生产、储存、经营、住宿 “二合一”“ 三合一”“ 多合一”。6、查危险物品，禁违章存放（1）营业场所不能违反规定经营、储存易燃易爆物品；（2）医院的病房楼、高层建筑、地下建筑内不得储存、使用瓶装夜化石油气。(三)人员密集场所消防安全管理人员查改火灾隐患要求1、人员密集场所消防安全管理人员要对消防

25、安全管理制度和消防安全管理措施的落实情况进行巡查和检查，并认真填写巡查、检查记录。人员密集场所应当建立健全消防安全教育、培训；防火巡查、检查；安全疏散设施管理；消防（控制室）值班；消防设施、器材维护管理；火灾隐患整改；用火、用电安全管理；易燃易爆危险物品管理；专职和义务消防队的管理；灭火和应急疏散预案演练；燃气和电气设备的检查和管理；消防安全工作考评和奖惩等制度。2、防火巡查应包括下列内容：（1）用火、用电有无违章情况；（2）安全出口、疏散通道是否畅通，有无锁闭；安全疏散指示标志、应急照明是否完好；（3）常闭式防火门是否处于关闭状态，防火卷帘下是否堆放物品；（4）消防设施、器材是否在位、完整有

26、效。消防安全标志是否完好清晰；（5）消防安全重点部位的人员在岗情况；（6）其他消防安全情况。3、防火检查应包括下列内容：（1）消防车通道、消防水源；（2）安全疏散通道、楼梯，安全出口及其疏散指示标志、应急照明；（3）消防安全标志的设置情况；（4）灭火器材配置及其完好情况；（5）建筑消防设施运行情况；（6）消防控制室值班情况、消防控制设备运行情况及相关记录；（7）用火、用电有无违章情况；（8）消防安全重点部位的管理；（9）防火巡查落实情况及其记录；（10）火灾隐患的整改以及防范措施的落实情况；（11）易燃易爆危险物品场所防火、防爆和防雷措施的落实情况；（12）楼板、防火墙和竖井孔洞等重点防火分隔

27、部位的封堵情况；（13）消防安全重点部位人员及其他员工消防知识的掌握情况。五、人员密集场所员工会处置初期火灾（一）员工“会处置初期火灾”基本要求1、员工能够熟练掌握火灾处置程序，掌握灭火器、消火栓、火灾报警装置等消防设施器材的使用方法，掌握处置初起火灾的技能。员工人人能识别、使用常见灭火器材，会使用建筑消火栓，会敷设水带出水，操作规范，动作熟练迅速，考核合格。2、单位制定灭火应急疏散预案并定期组织演练3、单位灭火应急疏散预案应当明确组织机构、报警接警、应急疏散和扑救初起火灾的程序和措施。4、单位应当按照灭火应急疏散预案，至少每半年进行一次演练，使员工熟练掌握灭火的基本要求和方法。5、员工应当熟

28、悉灭火应急疏散预案内容，明确职责分工，具备完成灭火应急疏散预案的能力。6、火灾处置程序科学、合理，对发现的火灾，本岗位一分钟启动处置措施，三分钟内相邻岗位、单位安保人员响应到位，并启动处置措施。7、员工懂常见固体火灾、可燃液体火灾、气体火灾、电气火灾的扑救方法。在灭火演练、考核中合格。8、员工发现火情时，应立即向119火警台报警，同时向消防控制室和单位值班人员报告；负责该起火部位的灭火救援小组人员应立即按照灭火应急疏散预案的要求，组织扑救火灾。9、单位值班人员接到火警报告后，在确认火情、并报火警的同时，立即通过单位内部电话、无线对讲系统、警铃等方式，发出火情信号，通知单位其他员工，迅速实施灭火

29、应急疏散预案。10、员工发现火情时，能够利用火灾报警装置报警；能够迅速利用附近的灭火器材、室内消火栓、消防卷盘等实施扑救。11、消防控制室值班人员业务熟练、处置正确12、消防控制室值班人员经过消防机构培训合格，并持证上岗。13、接到火警信号后，消防控制室值班人员能够按照消防控制室管理及应急程序处置程序，确认火情，启动灭火应急疏散预案，正确、熟练的启动消防泵，操作火灾应急广播、防火卷帘、机械防排烟等消防设施。（二）制定和演练灭火应急疏散预案1、灭火应急疏散预案制定要求（1）内容完整单位应当根据实际制定灭火应急疏散预案，主要内容包括有：灭火应急疏散组织结构；报警和接警程序；应急疏散的组织程序和措施

30、；扑救初期火灾的程序和措施；通讯联络、安全防护救护的程序和措施；（2）职责明确单位应当组织人员密集场所员工分别 组成灭火行动组、通讯联络组、疏散引导组和安全防护救护组，明确工作职责和任务。列入灭火应急疏散预案的成员，要熟悉预案内容，明确个人职责，具备完成应急预案的能力。（3）程序科学人员密集场所员工发现火情是时，应立即向119火警台报警，同时向消防控制室和单位值班人员报告，并迅速利用附近的灭火器材、室内消火栓、消防卷盘等实施扑救。负责该起火部位的灭火救援小组人员立即按照灭火应急疏散预案的要求，组织扑救火灾。单位值班人员接到火警报告后，在确认火情并报火警的同时，立即通过单位内部电话、无线对讲系统

31、、警铃等方式，发出火情信号，通知单位其他人员密集场所员工，迅速实施灭火应急疏散预案。消防控制室值班人员接到火警后，应当按照处置程序，正确、熟练的启动消防泵，操作火灾应急广播、防火卷帘、机械防排烟等消防设施。（4）防护得当制定火灾扑救过程中的个人安全防护措施，防中毒、窒息。人员密集场所员工可以打开窗户，进行自然排烟，也可以打开排烟设施，进行机械排烟。需要穿过烟雾时，可将手巾浸湿并依手巾的不同质地折叠8层左右，捂住口和鼻。（2）灭火应急疏散预案的演练单位应当按照灭火应急疏散预案，至少每半年进行一次演练，并结合实际，不断完善预案。消防演练时，应当设置明显标识并事先告知演练范围的人员。(3)体育场馆、

32、展览馆、博物馆的展览厅等场所临时举办活动时，应制定相应消防安全预案，明确消防安全责任人；大型演出或比赛等活动期间，配电房、控制室等部位须有专人值班。三、初期火灾处置程序1.人员密集场所员工发现火情时，应立即向119火警台报警，同时向消防控制室和单位值班人员报告，并迅速利用附近的灭火器材、室内消防栓、消防卷盘等实施扑救。2.负责该起火部位的火灾救援小组人员应立即按照灭火应急疏预案的要求，组织扑救火灾。3.单位值班人员接到火警报告后，在确认火情并报火警的同时，立即通过单位内部电话、无线对讲系统、警铃等方式，发出火情信号，通知单位其他人员密集场所员工，迅速实施灭火应急疏散预案。4.消防控制室值班人员

33、接到火警后，应当按照处置程序，正确、熟练的启动消防泵，操作火灾应急广播、防火卷帘门、机械防排烟等消防设施。人员密集场所员工应牢记处置初期火灾口诀人员密集场所员工应掌握报火警基本知识，发现起火后，应立即向消防队和单位消防主管部门报警，同时向周围人员密集场所员工和群众提示火情，为人员疏散和初期火灾扑救赢得时间，最大限度减少火灾损失。在报告火警的同时，应根据掌握的处置初期火灾技能，利用身边消防设施器材和灭火器、消火栓等实施扑救，奋力将小火控制、扑灭，千万不要惊慌失措，置小火于不顾而酿成大灾。这是扑救火灾应掌握的基本原则，应坚持救人第一，优先组织人员疏散和逃生自救，然后组织抢救贵重物资。扑救火灾过程中

34、，应注意个人安全防护，充分利用防毒面具、空气呼吸器、湿毛巾、防火服、隔热服等设施物品防止吸入火场有毒烟雾，防止高温辐射，防止中毒窒息。听指挥，莫惊慌扑救火灾过程中，要保持镇静和头脑清醒，听从单位和消防队统一指挥，不惊慌失措，不擅自行动，根据单位灭火应急疏散预案分工，严格履行职责。五、报火警的方法向公安消防队报警，直接拨打火警电话“119”。电话拨通后要首先询问对方是否市消防报警台，得到肯定回答后，方可报警。报警时要说清起火单位、街道、门牌号，说清起火部位、起火物、火势大小、是否有人员被困，说清报警人姓名、所用电话号码，以便消防队随时查询情况。报警时要沉着、冷静，注意听清接警人员的询问，正确、简

35、洁的回答，待对方明确说明可以挂断电话是，方可挂断电话。报警后，要派人到附近路口迎候消防车的到来，带领消防员迅速赶赴火场。向顾客或周围人员通报火情时，要注意以下事项：要沉着冷静地观察和了解火情，选择合适的报警方式，避免引起慌乱，报警信号要明显区别于其他常用信号，要让人们听到、看到后立即明白发生了火灾；通报火灾时，应尽量让群众明白什么地方和物质着火，人员应当如何有秩序的疏散。六、灭火剂的正确使用按燃烧物质及特性，火灾分为A、B、C、D四类。A类，指固体物质火灾；B类，指液体火灾和可溶化的固体物质火灾；C类，指气体火灾；D类，指金属火灾，如钾、钠、镁、钛、锂、铝合金等物质火灾。应根据不同类型火灾选择

36、灭火剂：1. 扑救A类火灾应选择水型、泡沫、磷酸铵盐干粉灭火剂。2. 扑救B类火灾应选择干粉、泡沫、二氧化碳灭火剂。扑救醇、醛、酮、醚、酯等极性溶剂火灾不得使用化学泡沫灭火剂，应选用抗溶性泡沫灭火剂。3. 扑救C类火灾和带电火灾应选择干粉、二氧化碳灭火剂。4. 扑救D类火灾应选择专用干粉灭火剂以及干砂、铸铁末等。1. 碱金属。因为水与碱金属（如金属钾、钠）作用后能使水分解而生成氢气和放出大量热，容易一起爆炸。2. 碳化碱金属、氢化碱金属。如碳化钾、碳化钠、碳化铝和碳化钙以及氢化钾、氢化镁等遇水能发生化学反应，放出大量热，可能引起着火和爆炸。3. 轻于水的和不溶于水的易燃液体，原则上不可以用水扑

37、救。4. 熔化的铁水、钢水。因铁水、钢水温度约在1600，水蒸气在1000以上能分解出氢和氧，有引起爆炸的危险。5. 三酸（硫酸、硝酸、盐酸）不能用强大水流扑救，必要时，可用喷雾水流扑救。6. 高压电气装置火灾，在没有良好接地设备或没有切断电流的情况下，一般不能用水扑救。八、灭火的基本原理及方法一切灭火方法都是为了破坏已经发生的燃烧条件。在火灾发生后，往往是根据着火物质、燃烧特点、火灾具体情况以及消防设备性能等进行灭火。具体灭火的方法主要有：1、窒息灭火法原理：窒息灭火法就是根据可燃物燃烧需要足够的空气（氧气）这一条件，采取适当措施阻止空气流入燃烧区，或用不燃物质冲淡空气中的氧气，使燃烧物缺乏

38、氧气的助燃而熄灭。适用场合：用于扑救密闭式的房间和生产装置、设备容器内的火灾。2、冷却灭火法原理：根据可燃物发生燃烧必须达到一定温度这一条件，将水或灭火剂直接喷洒在燃烧物上，使燃烧物的温度降低到燃点以下，从而终止燃烧。适用场合：用于冷却尚未燃烧的物体，如建筑构件、设备等，避免它们受热辐射影响而发生燃烧或爆炸。3、隔离灭火法原理：根据发生燃烧必须具备可燃物这一条件，将与燃烧物邻近的可燃物隔离开，阻止燃烧进一步扩散。如将火源附近的可燃、易燃、易爆和助燃物质，从燃烧区转移到安全地点；关闭阀门，阻止易燃、可燃气体、液体流入燃烧区。4、化学抑制灭火法原理：将灭火剂喷在燃烧物上，使其参与燃烧反应，使燃烧中

39、产生的游离基消失，形成稳定分子或低活性游离基，从而使燃烧终止。如使用干粉灭火剂灭火，干粉灭火剂直接参与燃烧反应使燃烧停止。九、消防设施、灭火器材使用方法1、干粉灭火器使用方法干粉灭火器一般分为BC干粉灭火器和ABC干粉灭火器。BC干粉灭火器主要用于扑救液体、气体和带电火灾，ABC干粉灭火器既能扑救液体、气体和带电火灾，又能扑灭固体物质火灾。灭火时，应手提灭火器快速奔赴起火点。使用前，先将灭火器上下颠倒几次，使干粉预先松动，拔出压把上的保险销。喷射时，要将喷嘴对准火焰根部左右摆动，由近及远，快速推进，不留残火，以防复燃。在扑灭油类液体火灾时，不要直接冲击液面，防止液体溅出。另外，使用时特别注意应

40、站在上风处向下风处喷射。2、泡沫灭火器使用方法泡沫灭火器是通过筒体内酸性溶液与碱性溶液混合发生化学反应，将生成的泡沫压出喷嘴，进行灭火。泡沫灭火器主要适用于扑灭油类火灾，也可以用于扑灭一般固体物质火灾，如木、棉麻、竹等火灾。使用时应注意：器盖和筒底不能对着人，防止万一筒体爆破伤人。当扑灭容器内易燃液体的火焰时，应将泡沫喷射到容器内壁上，使泡沫覆盖在油面上，不要直接冲击油面。3、二氧化碳灭火器使用方法二氧化碳灭火器是利用液化的二氧化碳气体进行灭火的。喷射出的二氧化碳能立即笼罩已燃物品，使其得不到足够量的空气而使火焰熄灭，适用于扑灭图书、档案、资料、高档电器等火灾。使用压嘴式二氧化碳灭火器时，用右

41、手拔出压嘴式开关的保险销，握住喷筒根部的手柄，左手按下压嘴压把，二氧化碳立即喷出。使用时，最好戴上防护手套，以免被二氧化碳冻伤。4、室内消火栓使用方法使用时，一般由两人配合，一人拉开消防栓箱门，迅速取下挂架上的水带或取出双卷水带甩出，手持接口的一端和水枪冲向起火处，途中将水枪和水带接口接好；另一人将接口另一端连接在消防栓出水口上，并旋转手轮打开阀门，水即喷出。如果是常高压给水系统，不需要任何操作，接好水枪打开阀门，既能满足充实水柱的要求；如果是临时高压给谁系统，在接好水带，打开消防栓阀门后，要通过消火栓箱内的远程启泵按钮，启动消防泵来满足水枪所需要充实水柱要求，如通过远程启泵来满足水枪所需充实

42、水柱要求，如通过远程启泵按钮不能启动消防泵，应立即到泵房检查，手动启动消防泵。5、室外消火栓使用方法使用室外消火栓是，同样需要两人协同配合。发现起火后，两人跑到消防器材存放处，一人拿水枪、水带，一人拿消防扳手，跑向室外消防栓。一人向起火部位铺设水带，连接水枪，另一人连接水带与消防栓接口，使用消防扳手打开消防栓阀门，出水灭火。十、会组织引导人员疏散（一）会组织引导人员疏散的基本要求1、单位员工能够熟练掌握火场逃生自救技能，人员密集场所员工还应熟练掌握组织引导在场群众安全疏散技能。2、灭火应急疏散预案任务、分工明确。3、单位制定灭火应急疏散预案，明确负责疏散引导的人员、职责、分工、程序、方法，明确

43、员工逃生自救的方法和要求，定期组织演练，使员工熟练掌握组织引导人员疏散和逃生自救的方法和要求。4、 单位能够根据区域或楼层分别组建疏散引导组，明确工作职责和任务。5、列入疏散预案的成员，能够熟悉预案内容，明确个人职责，具备完成预案任务的能力。6、单位员工应当熟悉现场环境特点、疏散通道、安全出口，发生火灾事故时能迅速选择最近、最安全的安全出口和疏散通道到达安全地点。7、引导人员疏散方法正确8、人员密集场所员工能够在火灾发生时引导人员疏散，消除恐慌心理，坚定逃生信念，指引群众采取正确的逃生方法。9、受火势威胁最严重区域内的人员应当首先进行疏散，老、弱、病、残人员应当优先疏散。10、逃生自救方法正确

44、11、员工在火灾发生时，能够保持镇静，迅速判明危险地点和安全地点，确定逃生方法。12、通过浓烟、着火区域逃生时，应当采取必要的个人安全防护措施。13、不进入火灾时禁行的通道、出口，不乘坐普通电梯。14、被困火场时，在确保安全情况下，能够充分利用身边的绳索、床单、布匹等物品实施自救，掌握火场求救、高层避难等方法和技能，充分利用阳台、天台等设施逃生自救。（二）组织引导人员疏散和逃生自救要领1.人员密集场所人员密集场所员工组织引导人员疏散要熟记“六要六忌”。要保持火场镇静，忌惊慌失措人员密集场所员工对工作场所所在的建筑物的结构及逃生路径要做到胸有成竹，熟悉建筑物内疏散通道、安全出口及楼梯方位等，熟悉

45、消防设施操作使用及自救逃生的方法，面对浓烟和烈火，首先要强令自己保持镇静，迅速判断危险地点和安全地点，决定引导人员疏散和逃生的办法，尽快撤离险地。要优先引导疏散，忌不顾公众公共场所发生火灾时，场所工作人员有组织、引导在场群众疏散的义务。人员密集场所员工要熟悉建筑物内疏散通道、安全出口及楼梯方位，发生火灾时，迅速决定引导人员疏散和逃生的办法，及时引导场所内的群众疏散，严禁不顾在场群众的生命安全自行逃生。不履行组织、引导在场群众疏散的义务，造成在场群众人身伤亡的，要依法铸就行政或者刑事责任。要及时通报火情，忌延误通报发现火灾时，应及时报警，并及时向周围人员密集场所员工和在场群众通报火情，及时组织、

46、引导人员疏散和扑救初期火灾，切忌只顾盲目救火或擅自逃生，延误报警时间。要指引疏散路线，忌人员拥堵发生火灾时，要引导在场群众按照墙面上、顶棚上、门顶处、转角处设置的“紧急出口”、“安全通道”等消防疏散指示标志以及逃生方向箭头，通过楼梯间、安全出口有秩序地撤离逃生，提醒群众不要相互拥挤、不要盲目乱冲乱跑。要帮助老、弱、病、残或行动不便的群众疏散逃生。要提示逃生方法，忌方法不当在引导人员疏散时，应提醒群众注意疏散逃生方法，如不要乘坐普通电梯，使用湿毛巾或衣服护住口鼻，不要直立行走，要底姿撤离，防止吸入有毒烟雾，穿过烟火封锁区时，应采取个人防护措施。要劝说快速撤离，忌重返火场在突发火灾时，应劝说群众迅

47、速撤离，不要因为穿衣物较少而害羞或因顾及贵重物品，而把宝贵的逃生时间浪费在穿衣或寻找、搬离贵重物品上。对已经逃离险境的人员，要劝阻其重返险地。2.一般单位人员密集场所员工逃生自救要熟记“八要八忌”：要保持火灾镇静，忌惊慌失措人员密集场所员工对工作场所所在的建筑物的结构及逃生路径要做到胸有成竹，熟悉建筑物内疏散通道、安全出口及楼梯方位等，熟悉消防设施操作使用及自救逃生的方法，面对浓烟和烈火，首先要强令自己保持镇静，迅速判断危险地点和安全地点，尽快撤离险地。要牢记安全通道，忌随意乱跑人员密集场所员工要熟悉工作场所的疏散通道、安全出口及楼梯方位等。发生火灾时，要按照墙壁上、顶棚上、门顶处、转角处设置

48、的“紧急出口”、“安全通道”等消防疏散指示标志以及逃生方向箭头，通过楼梯间、安全出口有秩序地撤离逃生，切记不要相互拥挤，不要盲目乱冲乱跑。要低姿湿巾捂口，忌中毒窒息在疏散撤离是，应注意疏散逃生方法，如不要乘坐普通电梯，使用湿毛巾或衣服护住口鼻，不要直立行走，要底姿撤离，防止吸入有毒烟雾，穿过烟火封锁区逃生时，应采取个人安全防护措施。要善用床单绳索，忌轻易跳楼被困火场时，要善于利用身边的物品自助逃生。当各通道全部被浓烟烈火封锁时，可利用结实的绳子，或将窗帘、床单、被褥等撕成条，拧成绳，用水沾湿，然后将其拴在牢固的暖气管道、窗框、床架上、被困人员逐个顺绳索沿墙缓慢滑到地面或下到未着火的楼层而脱离险

49、境。虽身处险境，但千万不要轻易跳楼，即使已没有任何退路，若生命还未受到严重威胁，也要冷静地等待消防人员的救援。只要消防队员准备好救生气垫并指挥跳楼时或楼层不高（一般4层以下），非跳楼即烧死的情况下，才采取跳楼的方法。跳楼也要讲技巧，跳楼时应尽量往救生气垫中部或选择有水池、沙地、草地等场地跳；如有可能，要尽量包些棉被、沙发垫等松软物品或打开打雨伞跳下，以减缓冲击力。如果徒手跳楼一定要扒窗台或阳台使身体自然下垂跳下，以尽量降低垂直距离，落地前要双手抱紧头部身体弯曲卷成一团，以减少伤害。要快速逃离火场，忌贪恋财物身处险境，应迅速撤离，不要因所穿衣物较少而害羞或因顾及贵重物品，而把宝贵的逃生时间浪费在

50、穿衣或寻找、搬离贵重物品上。已经逃离危险的人员，切莫重返险地，以免危及生命。要视火情选生路，忌强行逃生火灾发生时，应根据火势情况，选择逃生路线和逃生方法，优先选用最便捷，最安全的通道和疏散设施，如疏散楼梯、安全通道等。从浓烟弥漫的建筑物通道向外逃生，可向头部、身体浇些凉水，用湿衣服、湿床单、湿毛毯等将身体裹好，低姿行进或匍匐爬行，穿过险区。如无其它救生器材时，可考虑利用建筑的窗户、阳台、屋顶、避雷线、落水管等脱险。火场上的人如果发现身上着了火，千万不可惊跑或用手拍打，因为奔跑或拍打时会形成风势，加速氧气的补充，使火越烧越旺。当身上衣服着火时，应赶紧设法脱掉衣服或就地打滚，压灭火苗；及时跳进水中

51、或让人向身上浇水或让人用湿棉被、毛毯等物捂盖。若火已封门，无路可逃，不要强行逃生，应积极寻找暂时的避难处所，以保护自己，选机而逃。要关门塞缝湿水，忌乱开屋门若火已封门，用手摸房门感到烫手，不要冒然开门，此时一旦开门，火焰与浓烟势必迎面扑来。此时可采取创造避难场所、固守待援的办法。首先应关紧迎火的门窗，用湿毛巾或湿布条塞堵门缝或用水浸湿棉被蒙上门窗然后不停用水淋透棉被，防止烟火渗入，固守在房内，直到救援人员到达。要发信号待救援，忌乱躲乱藏被烟火围困暂时无法逃离时，应尽量呆在阳台、窗口等易于被人发现和能避免烟火近身的地方。在白天，可以向窗外晃动鲜艳衣物，或外抛轻型晃眼的东西；在晚上即可以用手电筒不

52、停地在窗口闪动或者敲击东西，及时发出有效的求救信号，引起救援者的注意。因消防人员进入室内一般是沿墙壁摸索行进，所以在被烟气窒息失去自救能力时，应努力滚到墙边或门边，便于消防人员寻找，营救，此外，滚到墙边也可以防止房屋结构塌落砸伤自己。只有充分暴露自己，才能争取有效拯救自己，切勿乱躲乱藏。（三）引导人员疏散程序1.单位制定灭火应急疏散预案，明确负责疏散引导的人员、职责、分工、程序、方法、明确人员密集场所员工逃生自救的方法和要求，定期组织演练，使人员密集场所员工熟练掌握组织引导人员疏散和逃生自救的方法和要求。列入疏散预案的成员，应当熟悉预案内容，明确个人职责，具备完成预案任务的能力。2.人员密集场

53、所员工应当熟悉现场环境、特点，以及安全出口、疏散通道的位置。发生火灾时，人员密集场所人员密集场所员工应当积极组织引导群众安全疏散，单位人员密集场所员工能够迅速逃生自救。3.人员密集场所人员密集场所员工应当在火灾发生时引导人员疏散，消除恐慌心理，坚定逃生信念，指导群众采取正确的逃生方法。4.受火势威胁最严重区域内的人员应当首先进行疏散，老、弱、病、残人员应当优先疏散。5.疏散完毕后，应当清点疏散人数，查看有无被困人员。（四）火场逃生十六法1.棉被护身法用浸湿的棉被（或毛毯、棉大衣）盖在身上，确定逃生路线后，用最快的速度直接穿过火场并冲到安全区域，但千万不要用塑料雨衣作为保护。2.毛巾捂鼻法火灾烟

54、气具有温度高、毒性大的特点，其蔓延速度是人奔跑速度的4-8倍，人员吸入后很容易引起呼吸系统烫伤、中毒或窒息死亡，因此在疏散中应用湿毛巾捂住口、鼻，以起到降温及过滤作用。3.匍匐前进法由于火灾发生时烟气大多聚集在上部空间，因此在逃生过程中应尽量将身体贴近地面匍匐（或弯腰）前进。4.逆风疏散法应根据火灾发生时的风向确定疏散方向，迅速逃到火场上风处躲避火焰或烟气，同时也可获得更多的逃生时间。5.绳索自救法家中有绳索时，可直接将其一端拴在门、窗框或重物上，沿另一端爬下，在此过程中要注意手脚并用（脚成绞状夹紧绳，双手一上一下交替往下爬），并尽量采用手套、手巾将保护好，防止顺势滑下时脱手或将手磨破。6.被

55、单拧结法把床单、被罩或窗帘等撕成条并拧成麻花状，如果长度不够可将数条床单等连接在一起，按绳索逃生的方式沿外墙爬下，但要切实将床单等扎紧，扎实，避免其断裂或结头脱落。7.管线下滑法当建筑外墙或阳台边上有落水管、电线杆、避雷针引线等竖直管线时，可借助其下滑至地面，同时应注意一次下滑的人数不宜过多，以防逃生途中因管线损坏而致人坠落。8.竹竿插地法将结实的竹竿、晾衣杆直接从阳台或窗口斜插到室外地面或下一层平台，两端固定好后在顺杆滑下。9.楼梯转移法当火势自下而上迅速蔓延而将楼梯封死时，住在上部楼层的居民可以爬到屋顶，转移到另一家或另一单元的楼梯进行疏散。10.攀爬避火法通过攀爬至阳台、窗台的外沿及建筑

56、周围的脚手架、雨篷等突出物以躲避火势。11.搭“桥”过度法可在阳台、窗台、屋顶平台处用木板、竹竿等较坚固的物体搭至相邻单元或相邻建筑，以此作为跳板转移到相对安全的区域。12.毛毯隔火法将毛毯等织物钉或夹在门上，并不断往上浇水冷却，以防止外部火焰及烟气侵入，从而达到抑制火势蔓延、延长逃生时间的目的。13.卫生间避难法当实在无路可逃时，可利用卫生间进行逃难。用手巾塞紧门缝，把水泼在地上降温，也可躺在放满水的浴缸里躲避。但千万不可钻至床底、阁楼、衣橱等避难，因为这些地方可燃物多或容易聚集烟气。14.火场求救法首先卧着比站着呼救效果好。一是可以将声音向四周扩散，二是可以防止浓烟的危害，不至于因为被呛而

57、无法呼救。其次如果声音实在不易被人听见，白天可以挥动鲜艳的衣衫、毛巾等，晚上可用点燃的物品、手电等发光物，可以采用向楼下扔花盆、水壶等声响大或惹人注意的东西，敲打一些可产生较大声响的金属物品等办法，引起救援人员注意。15.跳楼救生法不是万不得已，切勿选择跳楼。若无条件采取其他任何措施自救并等不到救助，只有在烟火紧逼、时间紧迫、实在无计可施的情况下，才选择跳楼逃生。如果消防队员准备好了救生气垫，要四肢伸展，对准垫上的标志跳下；如果没有气垫，应先往地面上扔些被子等物，然后穿上棉衣裤再跳，以起到缓冲作用。如有可能，要尽量包些棉被、沙发垫等松软物品或打开打雨伞跳下；看看周围楼房是否有水池、软雨篷、大树、草地、沙滩等物体或建筑，借助缓冲一下。跳的方法也要注意，先用手拉住窗台底部，身体下垂，自然落下，这样做离地面高度可以减少，而且常常是双脚着地，安全得多。三层以上或高层建筑，在没有任何安全保护措施的情况